【正文】 班組整體服務(wù)水平的提高。提倡員工積極開展“微笑服務(wù)”，實(shí)施“客戶關(guān)懷”工程，將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升至服務(wù)親情化。如實(shí)行“一臺(tái)清”服務(wù)；“業(yè)務(wù)受理免填單”，設(shè)置vip用戶專用窗口，離網(wǎng)用戶挽留室等。創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境。二、創(chuàng)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹電信品牌形象狠抓服務(wù)規(guī)范該班組定期組織員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、規(guī)范的評(píng)比，實(shí)施營業(yè)員日考評(píng)制度，每日由專人對(duì)當(dāng)班營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考評(píng)記錄，作為績效考評(píng)的依據(jù)。一、強(qiáng)化創(chuàng)建意識(shí)，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)該班按照實(shí)施“女職工建功立業(yè)工程”活動(dòng)的要求，結(jié)合實(shí)際情況，明確提出了創(chuàng)建的總體目標(biāo)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位練兵作為創(chuàng)建活動(dòng)的兩項(xiàng)工作重點(diǎn)。該班組堅(jiān)持將“女職工建功立業(yè)工程”融入班組的日常工作，以提高員工素質(zhì)為目的，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)及崗位練兵為重點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。而我，我們每一位加入這個(gè)集體中來的年輕人，都將更加努力，將這些榮譽(yù)傳承下去，并用自己的雙手為營業(yè)處創(chuàng)造出更加璀璨的未來。我能夠成為她們中的一員，感到無比驕傲！看著營業(yè)處墻上掛著的一面面獎(jiǎng)牌和一幀幀照片，我知道創(chuàng)造這些榮譽(yù)的是過去這些年里在營業(yè)處工作過，奉獻(xiàn)過，在這里哭過笑過，或離開或留下的普通的員工們。支行將這些書籍放在活動(dòng)室，讓每一位員工都能前來借閱，在工作之余不斷充實(shí)自己。在座談最后的授書環(huán)節(jié)，在坐的每位員工代表還代五星路支行所有的女職工們接受了遠(yuǎn)到而來的禮物。座談在輕松愉快的氣氛中展開。真的希望，那些離開營業(yè)處的同事們今天也能同在這里，接受這份屬于我們大家的榮譽(yù)。在每天日常的繁忙中，這些故事不被輕易提起，因?yàn)檫@每個(gè)故事中都飽含著付出的艱辛，每一點(diǎn)成績都來自于姐妹們無私的奉獻(xiàn)。這就是這些朝夕相處，熟悉的姐妹們的故事。我看到，在營業(yè)處的每個(gè)角落都流淌著一位位女職工們無私奉獻(xiàn)的故事。當(dāng)張建萍主任接過那面沉甸甸的牌匾和榮譽(yù)證書時(shí)，我分明看到主任的手是顫抖的。聽到這番話時(shí)，站在柜臺(tái)后面的我，雖然只能看到的背影，但仿佛也看到了她眼中透出慈愛的光芒。農(nóng)總行的講話，更像是一位家庭的長者在對(duì)自己的孩子表達(dá)著最誠摯的祝愿。張阿寶行長致歡迎辭后，授牌儀式正式開始。各位領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)大廳的第一件事就是向柜臺(tái)后仍然辦理著業(yè)務(wù)的我們營業(yè)處普通的柜員們表示了慰問。今天，五星路支行營業(yè)處將從全國金融工委和農(nóng)業(yè)銀行總行領(lǐng)導(dǎo)手中接過“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”和“全國金融工委五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”這兩面金燦燦的獎(jiǎng)牌。是啊，這是五星路支行營業(yè)處值得紀(jì)念的一天。從大廳中央延伸至門口臺(tái)階底下，一條紅毯已經(jīng)鋪開。今天的營業(yè)處與往日不同，仿佛每個(gè)角落都涌動(dòng)著無限喜悅和生機(jī)。第三篇：女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗授牌鏗鏘玫瑰秋日綻放五星路支行營業(yè)處授牌儀式所感九月十五日，天氣微涼卻也秋高氣爽。服裝業(yè)種領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)定地認(rèn)為：搶抓銷售固然重要，但員工的思想政治建設(shè)更不容忽視。不管是搶抓銷售還是參與其他集體活動(dòng)，從不甘居人后，每名員工身上都有一股令人羨慕的沖勁。在同行眼里，服裝業(yè)種的變化也是翻天覆地和劃時(shí)代的，服裝業(yè)種已成為業(yè)內(nèi)人士效仿的對(duì)象。近幾年來服裝人通過自己的不懈努力，取得了有目共睹的成績。因而她們對(duì)營銷工作非常重視，不管大小活動(dòng)，從計(jì)劃到執(zhí)行都做到認(rèn)真落實(shí)，周密部署。08年在大樓領(lǐng)導(dǎo)的大力配合下，sieff、朗姿、卡利亞里、vero moda、ott等知名品牌紛紛入駐，為百貨大樓銷售增長和提升店鋪整體檔次，做出了較大的貢獻(xiàn)，也為今后更多高量級(jí)品牌的加盟，作了較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作。通過她們的辛勤付出，實(shí)現(xiàn)了服裝業(yè)種商裝的真正亮化！服裝人憑借著對(duì)市場超強(qiáng)的靈感和敏銳的洞察力，使品牌招商工作走在了同行業(yè)的前頭。這在很多男人眼里的苦差事，卻沒有一個(gè)女人叫一聲苦和累。這時(shí)期是全員身心最累的時(shí)候，受現(xiàn)實(shí)條件的限制，人拉肩扛在這里仍舊很管用，沉重的地磚等裝修材料并不能嚇倒服裝的女人們。通過循序漸進(jìn)的全方位的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全員的綜合素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍，在這個(gè)過程中涌現(xiàn)出了像丁莉珍、郝春麗、李國平等優(yōu)秀的銷售和管理人才。她們很清楚，固守田園，因循守舊，已很難在這個(gè)競爭激烈的時(shí)代立足，為避免被時(shí)代淘汰的厄運(yùn)，她們必須具有自我升值的能力。這就是服裝人的作風(fēng)。銳意進(jìn)取 挑戰(zhàn)自我是服裝人永恒不變的宗旨服裝人有一個(gè)非常優(yōu)良的傳統(tǒng)，那就是一種不服輸?shù)木?。?*百貨大樓建店以來，服裝業(yè)種就一直受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，可喜的是踏實(shí)肯干、求實(shí)奉獻(xiàn)的**百貨大樓服裝人，在前幾任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，使服裝的生意逐年上升，人員管理井然有序。業(yè)內(nèi)人士只要一提到**就必定會(huì)提到**百貨大樓，提到**百貨大樓就會(huì)自然而然地談起服裝業(yè)種。與時(shí)俱進(jìn) 在前人夯實(shí)的基礎(chǔ)上奮步前行**百貨大樓是一個(gè)比較特殊的群體，女職工居多。**百貨大樓服裝業(yè)種就是這樣一個(gè)以服務(wù)油城百姓為宗旨，通過集體的力量創(chuàng)造出卓越業(yè)績的“狀元”團(tuán)隊(duì)。她，就是享譽(yù)**，享譽(yù)**的**百貨大樓服裝業(yè)種。讓我們祝愿勤勉的服裝人，在百貨大樓商業(yè)的大舞臺(tái)上，能夠插上理想的翅膀，與企業(yè)一起飛翔。通過幾百名女工辛勤汗水的澆灌，在鋼鐵團(tuán)隊(duì)的后盾下，服裝人必將無往而不勝！志存高遠(yuǎn)插上理想翅膀與企業(yè)一起飛翔服裝人通過自己的不懈努力，為企業(yè)創(chuàng)利，為員工謀福利的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了她們自己的人生價(jià)值。0007連續(xù)三年被評(píng)為千萬元?jiǎng)?chuàng)利業(yè)種榮譽(yù)稱號(hào)。服裝業(yè)種非常注重培養(yǎng)后備力量，皆盡所能地為年輕人提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，全方位地鍛煉賣區(qū)長、培養(yǎng)大學(xué)生，在大局觀念意識(shí)的支配下，默默地為企業(yè)后繼有人擔(dān)負(fù)著服裝業(yè)種應(yīng)盡的責(zé)任。在員工眼里，她們即是不失威嚴(yán)的領(lǐng)導(dǎo)，也是大家可信賴的朋友，員工有心事都愿與她們溝通，在她們那總能得到啟發(fā)和增強(qiáng)信心。員工的思想工作看似是其個(gè)人的事，其實(shí)不然，這與能否實(shí)現(xiàn)理想銷售息息相關(guān)。正是這股由上到下的拼勁，才使得服裝業(yè)種的各項(xiàng)工作都名列前茅。重視思想建設(shè)經(jīng)營管理并行打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)服裝的團(tuán)隊(duì)精神是讓人稱道的，這個(gè)大隊(duì)伍的凝聚力和向心力異常突出，在響應(yīng)各項(xiàng)號(hào)召的時(shí)候，她們是一呼百應(yīng)的。如今的服裝再不是以前的服裝，在顧客眼里服裝業(yè)種的購物環(huán)境、品牌氛圍以及商品定位更加適合購物和觀光，調(diào)整后服裝的客流明顯增多，