【正文】 優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)化激勵(lì)，目標(biāo)管理的一個(gè)最顯著地特點(diǎn)是體現(xiàn)了參與管理的意識(shí)；實(shí)現(xiàn)有效管理，目標(biāo)管理師一種結(jié)果式管理；形成有效控制，目標(biāo)管理不僅提高了計(jì)劃工作的有效性，而且有利于形成有效地控制。1簡(jiǎn)述目標(biāo)管理及其基本特點(diǎn)？目標(biāo)管理是一種綜合的以工作為中心和以人為中心的管理方法，它首先由一個(gè)組織由一個(gè)組織中的上級(jí)管理人員與下級(jí)管理人員、員工一起制定組織目標(biāo)，并由此形成組織內(nèi)每一個(gè)成員的責(zé)任和人目標(biāo)，明確規(guī)定每個(gè)人的職責(zé)范圍，最后用這些目標(biāo)來(lái)進(jìn)行管理，并評(píng)價(jià)和決定對(duì)每一個(gè)部門(mén)和成員的獎(jiǎng)懲。怎樣去做就是制定實(shí)施計(jì)劃的措施，以及相應(yīng)的政策和規(guī)則，對(duì)資源進(jìn)行合理分配和集中使用，對(duì)人力、生產(chǎn)能力進(jìn)行平衡，對(duì)各種派生計(jì)劃綜合平衡等。何地做就是規(guī)定計(jì)劃實(shí)施地點(diǎn)或場(chǎng)所，了解計(jì)劃實(shí)施的環(huán)境條件和限制，以便合理安排計(jì)劃實(shí)施的空間組織和布局。為什么做就是要明確設(shè)立目標(biāo)任務(wù)的必要性，并論證實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的可行性。簡(jiǎn)稱5W1H。決策程序可分為明確問(wèn)題、明確目標(biāo)、探索擬定各種可行性方案、可行性方案的評(píng)價(jià)、選擇滿意方案、方案的實(shí)施與反饋這六個(gè)步驟。簡(jiǎn)述決策的基本程序？決策程序上大體上可分為三個(gè)基本階段：確定決策目標(biāo)階段、探索和擬定各種可行方案階段、選擇合理方案階段。戰(zhàn)略的內(nèi)容：戰(zhàn)略是有很過(guò)具體的內(nèi)容所組成的，包括從目標(biāo)到實(shí)現(xiàn)措施的一系列系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。其觀點(diǎn)是認(rèn)為沒(méi)有什么一成不變的、普遍適用的最佳的管理方式，必須根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境自變量和管理思想及管理技術(shù)等因變量之間的函數(shù)關(guān)系，靈活地采取相應(yīng)的管理措施，管理方式要適合于工作性質(zhì)、成員素質(zhì)等。組織的決策根據(jù)其活動(dòng)是否反復(fù)出現(xiàn)，可分為程序化決策和非程序決策；根據(jù)決策條件可以分為肯定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非肯定型決策。簡(jiǎn)述決策理論學(xué)派的基本觀點(diǎn)？決策貫穿于管理的全過(guò)程，管理就是決策；決策時(shí)一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，包括四個(gè)階段：擬定計(jì)劃階段；選定計(jì)劃階段；評(píng)價(jià)計(jì)劃階段?；羯Ｐ?yīng)。但非正式組織有他特殊的感情、規(guī)范和傾向，左右著成員的行為。企業(yè)中存在著非正式組織。簡(jiǎn)述科學(xué)管理理論的基本觀點(diǎn)？簡(jiǎn)述梅奧人際關(guān)系理論的基本觀點(diǎn)？工人是社會(huì)人。管理者必須通過(guò)管理實(shí)踐，在實(shí)踐中發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，因地制宜地將管理知識(shí)與具體管理活動(dòng)相結(jié)合，才能成為優(yōu)秀的管理者，實(shí)踐可以說(shuō)是培養(yǎng)管理者的核心，要有好的培養(yǎng)效果，必須以學(xué)習(xí)為前提。管理者學(xué)習(xí)的過(guò)程分為繼承性學(xué)習(xí)階段，也就是對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的吸收階段；創(chuàng)造性學(xué)習(xí)階段，是對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的深化階段，也就是要用所學(xué)到的新知識(shí)、新觀點(diǎn)對(duì)自己原有的知識(shí)、觀點(diǎn)進(jìn)行分析、鑒別。簡(jiǎn)述如何有效地培養(yǎng)管理者？?jī)?yōu)秀的管理者就必須在具有管理理論的同時(shí)，也能在實(shí)踐中很好地運(yùn)用管理理論和技能，為了有好的效果，培養(yǎng)管理者的基本途徑就是學(xué)習(xí)和實(shí)踐。人際技能或稱人事技能，是管理者處理人事關(guān)系的技能，主要包括：理解、激勵(lì)和與他人相處的能力等。管理者的基本技能？管理者的必須具備三種技能，即技術(shù)技能、人際技能和概念技能。管理各職能之間是相互聯(lián)系、相互制約的管理正是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些基本過(guò)程來(lái)展開(kāi)和實(shí)施的。管理的科學(xué)性是管理藝術(shù)性的前提與基礎(chǔ)，管理的藝術(shù)性是管理科學(xué)性的補(bǔ)充與提高，有成效的管理藝術(shù)是以管理者對(duì)它所依據(jù)的管理理論的理解為基礎(chǔ)，出色的管理者必須通過(guò)大量的實(shí)踐來(lái)提高自身的管理水平，創(chuàng)造性地靈活運(yùn)用科學(xué)知識(shí)，以保證管理的成功。要有效地實(shí)現(xiàn)管理，管理者比需要管理實(shí)踐中發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，因地制宜地將管理知識(shí)與具體管理活動(dòng)相結(jié)合。管理的科學(xué)性在于管理作為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，其間存在著一些列基本客觀規(guī)律，有一套分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的科學(xué)方法論，并在實(shí)踐中得到不斷地驗(yàn)證和豐富，可復(fù)制和學(xué)習(xí)，并可指導(dǎo)人們視線有效的管理。1控制是指管理者按計(jì)劃、目標(biāo)，制定管理標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)組織運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行檢查，找出差異，分析原因，采取措施，及時(shí)糾正偏差，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)和鼓勵(lì)組織成員朝著組織所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的過(guò)程。1領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)唄領(lǐng)導(dǎo)者做出一定行為與施行一定影響的能力。1集權(quán)是指組織中把決策的權(quán)利集中在較高層次的管理部門(mén)，下級(jí)的一切行動(dòng)聽(tīng)上級(jí)的命令和指揮。管理幅度是指一名管理人員直接而有效地領(lǐng)導(dǎo)和指揮下屬的人數(shù)。目標(biāo)管理是一種綜合的以工作為中心和以人為中心的管理方法，他首先由一個(gè)組織中的上級(jí)管理人員與下級(jí)管理人員、員工一起制定組織目標(biāo)，并由此形成組織內(nèi)每一個(gè)成員的責(zé)任和分目標(biāo)，明確規(guī)定每個(gè)人的職責(zé)范圍，最后用這些目標(biāo)來(lái)進(jìn)行管理，并評(píng)價(jià)和決定對(duì)每一個(gè)部門(mén)和成員的懲戒。社會(huì)責(zé)任是一種組織追求有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)且不是法律和經(jīng)濟(jì)要求的義務(wù)。管理壞境是指存在于一個(gè)組織內(nèi)外部的影響組織業(yè)績(jī)的各種力量和條件因素的總和，包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部壞境。即對(duì)工作的性質(zhì)的簡(jiǎn)要概括c工作關(guān)系d工作職責(zé)e工作權(quán)限f工作條件g任職資格精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！第三篇：管理學(xué)名詞解釋簡(jiǎn)答題名詞解釋管理職能是指管理者為實(shí)現(xiàn)有效管理所應(yīng)具備的管理功能。簡(jiǎn)要職務(wù)說(shuō)明書(shū)一應(yīng)包括哪些內(nèi)容。a優(yōu)化政府職能b強(qiáng)調(diào)政府權(quán)力分散c改革政府管理手段d提倡公共服務(wù)以顧客為導(dǎo)向e重視公共人力資源管理f事實(shí)明確的績(jī)效目標(biāo)控制簡(jiǎn)述什么是市場(chǎng)失靈。a對(duì)公共管理客體要求的回應(yīng)性b政策制定的彈性c對(duì)行為結(jié)果的負(fù)責(zé)性簡(jiǎn)述“新公共管理運(yùn)動(dòng)”中各國(guó)行政改革的主要做法。簡(jiǎn)述公共管理基本理念中的幾個(gè)原則。b道德定位。P301 公共管理倫理的內(nèi)涵包括兩個(gè)主要的維度：公共管理的制度倫理和道德定位。a政府自身b社會(huì)組織c公民個(gè)人簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的程序。精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的主體。（5）責(zé)任。（4）公平。（3）效益。從經(jīng)濟(jì)的角度評(píng)估組織績(jī)效，測(cè)定的是投入與成本之間的關(guān)系（2）效率。P268（1）講究結(jié)果導(dǎo)向；（2）注重組織績(jī)效；（3）重視動(dòng)態(tài)管理；（4）強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理；（5）關(guān)注系統(tǒng)管理簡(jiǎn)述公共部門(mén)績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。P243（1）拓展政府服務(wù)空間，優(yōu)化政府服務(wù)手段；（2）擴(kuò)大公民參政渠道，更新參政技術(shù)手段；（3）提高政府運(yùn)作透明度，促進(jìn)公共管理公開(kāi)。P240精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案問(wèn)題：（1）信息公開(kāi)主體的工作不到位。P227 政府信息資源的主要內(nèi)容包括：（1）政府決策信息（2）服務(wù)信息（3）反饋信息（4）政府之間交流信息政府信息資源管理除包括對(duì)信息內(nèi)容的管理外還應(yīng)包括與政府信息資源開(kāi)發(fā)和利用有關(guān)的決策、計(jì)劃、預(yù)算、組織、指導(dǎo)、培訓(xùn)等活動(dòng)，特別是與信息內(nèi)容及其相關(guān)資源相關(guān)的人員管理、設(shè)備管理、資金管理和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理。審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)檢查審計(jì)決定的執(zhí)行情況。被審計(jì)單位應(yīng)當(dāng)執(zhí)行審計(jì)決定，將應(yīng)當(dāng)繳納的款項(xiàng)繳入專門(mén)賬戶，將依法沒(méi)收的違法所得和罰款，全部上繳國(guó)庫(kù)。審計(jì)人員對(duì)審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審計(jì)后，應(yīng)當(dāng)向其所屬的審計(jì)機(jī)關(guān)提出審計(jì)報(bào)告。向被審計(jì)單位發(fā)出審計(jì)通知，開(kāi)始審計(jì)檢查。P203 第一，完整性原則；第二，統(tǒng)一性原則；第三，可靠性原則；第四，公開(kāi)性原則；第五，性原則簡(jiǎn)述政府審計(jì)的程序。是指政府具有運(yùn)用財(cái)政政策等宏觀調(diào)控手段，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的職責(zé)和功能。指政府為了為了實(shí)現(xiàn)收入公平分配的目標(biāo)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案而對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形成的收入分配格局予以調(diào)整的職責(zé)和功能。是指政府通過(guò)財(cái)政手段選擇提供某種消費(fèi)品，并為之提供資金的職責(zé)和功能。簡(jiǎn)述公共財(cái)政的基本職能。P156 第一，確立組織目標(biāo)；第二，收集信息；第三，預(yù)測(cè)供需；第四，編制人力資源規(guī)劃；第五，實(shí)施與評(píng)估人力資源規(guī)劃簡(jiǎn)述西方國(guó)家公務(wù)員制度的基本特點(diǎn)。P134 第一，功能的分化與重合；第二，結(jié)構(gòu)的扁平化；第三，機(jī)構(gòu)和人員的靈活化；第四，工作方式的彈性化；第五，工作單元的團(tuán)隊(duì)化；第六，組織系統(tǒng)的開(kāi)放化；第七，管理取向的人性化；第八，管理機(jī)制的市場(chǎng)化；第九，組織的虛擬化簡(jiǎn)述人力資源管理的基本職能。這種類型的改革，一般表現(xiàn)為較長(zhǎng)時(shí)間跨度的、較緩慢的、連續(xù)性的變化變化的量和質(zhì)都較小，對(duì)社會(huì)的震動(dòng)較小，不能及時(shí)觸及公共組織的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，因而見(jiàn)效較慢。這種類型的改革，雷厲風(fēng)行，行動(dòng)迅速，容易造成較強(qiáng)的社會(huì)心理震動(dòng)，對(duì)改革的環(huán)境質(zhì)量要求較高。以人為中心的變革則著眼于公共組織成員的知識(shí)、技能等素質(zhì)的提高，特別是其觀念、態(tài)度的更新以及個(gè)體行為、群體行為和人際關(guān)系的調(diào)整，從而達(dá)到提高組織效率的目的。以外延為主的變革側(cè)重組織實(shí)體的外部規(guī)模和技術(shù)特征，其特點(diǎn)是易于實(shí)行、政治效應(yīng)強(qiáng)，在一定程度上能提高行政效率，但是其成果不易鞏固。P124（1）職能目標(biāo)原則（2）完整統(tǒng)一原則（3）精干效能原則（4）法制原則（5）職、權(quán)、責(zé)一致原則（6）人本原則簡(jiǎn)述公共組織變革的主要類型和特點(diǎn)。P115精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案（1）政治性。（3）行政因素：行政因素主要包括政策執(zhí)行機(jī)構(gòu)，政策執(zhí)行人員的素質(zhì)和政策執(zhí)行所需要的各種資源（4）溝通因素：在政策執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)政策的理解會(huì)影響執(zhí)行的結(jié)果。（2）政治因素：第一，政治體制影響政策的執(zhí)行。P97（1）政策本身的因素：一項(xiàng)可以有效執(zhí)行的政策依賴于政策的質(zhì)量。（1）執(zhí)政黨（2）立法機(jī)關(guān)（3）行政機(jī)關(guān)（4）利益集團(tuán)（5）大眾傳媒政策規(guī)劃的原則是指政策規(guī)劃需要遵循的基本準(zhǔn)則。P49精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案（1）非政府性（2）公益性（3）正規(guī)性（4）專門(mén)性（5）志愿性公共政策的特征表現(xiàn)在哪些方面？P71（1）公共性（2）利益選擇性（3）目標(biāo)指向性（4）權(quán)威約束性（5）功能多極性（6）動(dòng)態(tài)穩(wěn)定性簡(jiǎn)述公共政策規(guī)劃的主體和基本原則。由此看來(lái)，在政治決策過(guò)程中，人的一切行為都可看成是經(jīng)濟(jì)行為，而使“政府政治過(guò)程的目的肯定是增進(jìn)公共利益的假設(shè)”受到質(zhì)疑而不得不被放棄。主要包括以下幾點(diǎn)：（1）公共管理的主體是公共組織（2）公共管理的客體是社會(huì)公共事務(wù)（3）公共管理的目的是實(shí)現(xiàn)公共利益