【正文】 的培養(yǎng)社會工作者應有的職業(yè)素養(yǎng)，也能較多的明白社會工作的價值所在。三、實習意義：社會工作是一門實務性很強的專業(yè)，只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧，并運用到生活和工作中。（四）給在大學生活中不適應人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助；（五）從實習中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗；（六） 培養(yǎng)專業(yè)的認同感，真實的體驗社會工作者角色。只有在真正的在社會工作實踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗，能有更高層次的理解。同時，單位督導也將自己的一些經(jīng)驗和技巧通過示范傳授給我們。如果情感也變成了一種程式化的東西，這個世界就太可怕了！社會工作實習報告2一、實習安排：20xx年5月4日至20xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習，社會工作實習報告。從這個層面看，我們還不能算是一個成熟的專業(yè)社工，但我們也是驕傲的，能在很短的實習時間內，與老人們建立如此深厚的感情，不是僅僅依靠一些社工的專業(yè)技巧就能做到的，它需要的是心的交流，情感的付出。首先是存在于活動設計中的問題，盡管我們已經(jīng)征詢了護理員的意見，并將活動設計到最大限度符合老年人的特征，但由于是第一次設計關于老年小組的活動方案，對老年人的實際能力還不能很好的把握，以致某些活動過低的估計了老人們的能力，如記憶力游戲，老人們的記憶能力超出了我們的設想，活動設計得過于簡單；但與此同時，一些游戲又設計得過難，使游戲的效果不能很好的發(fā)揮。其他：實習過程中還運用到很多技巧，如建立關系的技巧，組織和介入的技巧、運用社會資源的技巧、評估技巧等等。由于老年群體的特殊性，觀察在小組工作中顯得尤為重要，包括觀察老人的身體適應狀況、對活動的參與情況、老人的情緒狀態(tài)等各方面?；顒尤〉昧顺鑫覀兿胂蟮牧己梅错?。在此值得一提的是我們設計的一個活動這是一個由護理人員參與的活動，將一個西瓜藏在屋子的某個地方，由兩名護理員尋找，第一個護理員找的時候大家都不予回應，而第二個護理員尋找的時候大家一致幫忙。同理：在每次活動方案設計后，我們都會親身將所設計的活動體驗一下，以觀察其效果，體會老人們在活動中可能出現(xiàn)的感受，這也是同理心的一種表現(xiàn)形式。與院方的溝通則貫穿實習的始終，不斷聽取他們的意見與建議，使活動趨于完善。三、工作技巧溝通：這主要包括兩個方面的內容，一方面是與老人的溝通，另一方面是與院方（主要是參與活動的護理人員）的溝通。此外，老年團體工作還有下列主要的技巧：有充分的準備；組織簡單易學的活動；及時贊賞有能力的成員；關心老人對活動的感受；及時調整團體活動；賞罰分明；要有圓滿的結局。所以，在團體活動開始時，尤其在第一次聚會，工作員應該先與成員玩一至兩個熱身游戲，促進成員之間的認識及帶給他們歡樂，這樣才能把團體氣氛搞好。團體工作有不少方法和技巧，一般而言，較為適用于老人的，是直接式團體方法。因此，它更系統(tǒng)詳細，也更能讓老人面對自己的人生境遇，體味人生的價值和意義。鼓勵老人將整個人生的經(jīng)歷盡可能詳盡的傾訴出來，以達到內省的目的。懷舊是老人回顧他們過去生活中最重要、最難忘的事件或時刻，從回顧中讓老人重新體驗快樂、成就、尊嚴等多種有利身心健康的情緒，幫助老人找回自尊和榮耀。在老年個案工作中需要堅持的原則包括：從價值觀上尊敬并接受老人、建立相互信賴的關系、有耐心、多鼓勵、讓老年案主自我選擇、自我決定以及個別化的原則等。在非典爆發(fā)前，我們曾與院方進行了初步的溝通，談了我們的一些想法與計劃，但這些都還不夠成熟；利用非典這段時間，我們有查閱了許多相關書籍與網(wǎng)站，制定了實習計劃書，積累了許多關于老年社會工作、老年個案工作、老年小組工作的理論、技巧與方法。二、工作理論當然，工作方法的運用是以理論的掌握為基礎的。在人力方面，我們征得院方支持，在每組內加入一名護理員，這主要出于兩方面的考慮，一是便于我們與老人的溝通，因為護理員與老人相處的時間遠遠超過我們，對老人也更了解，從而便于我們活動的開展；二是護理員通過對活動的全程參與，在我們撤離之后、而新的社工還沒有加入之前，護理員可以利用我們建立的模式開展工作，以利于小組的持續(xù)與發(fā)展。針對這些問題，我們盡可能地設計了一些適用于老年人的活動，并在設計后親身進行試驗及征詢院方工作人員的意見，我個人認為，有很多活動設計的還是相當成功的，在實際操作中也取得了良好的效果，可以為今后類似的小組工作的開展提供參考。小組工作中另一個重點和難點就是活動策劃，即活動方案的設計與選擇。我們首先向院方介紹了社工的專業(yè)理念，指明我們的小組是運用專業(yè)社工方法，已發(fā)展或治療為目的，并不等同于一般意義上的興趣小組。為我們工作的進一步開展積累了豐富的資料，奠定了良好的基礎，并與老人們有了先期的情感交流。在此次實習中，我們并沒有像從前的實習那樣，呆板、孤立的做了幾個個案、幾個小組，而是將這幾種方法結合，以小組工作為核心，以個案工作為前提和基礎，同時運用社區(qū)工作方法，積極調動機構內資源，使工作得以順利開展，并取得了相當良好的效果。并力求與機構建立長期良好的合作關系，為低年級同學實習創(chuàng)造更好的條件。個人反思為期一個學期的實習已經(jīng)結束，在本次學期實習中，我的實習地點是天津市老人院，該實習機構屬于院舍照顧機構。我們四個人每人也說了一句話，向老人們表示感謝，表達我們對老人們的感情?；顒臃椒ǎ好课焕先藢ξ覀冋f一句他們最想說的話，可以是對這次活動的感想，也可以是對我們的意見希望，任何話都可以。備注：達到了預期效果。工作員引導：平時我們要多活動手腳，就是簡單的舉手也對身體有好處?；顒臃椒ǎ汗ぷ鲉T說：穿白襯衣的舉起手，那么組內所有穿白襯衣的人就要舉起手。五、服從命令聽指揮活動目的：讓老人們簡單活動活動身體，活躍一下氣氛。游戲后，我們把西瓜分開吃了，xx要去查房不能參加后面的活動了，老人們紛紛給她西瓜，讓她吃完西瓜再走。備注：xx用的那個詞非常貼切：異國他鄉(xiāng)。工作員引導：大家通過這個游戲能體會出被人幫助和孤獨無助的感覺，尤其是兩位參加游戲的院工作人員，更能深刻的感覺到這差別。問院工作員參加游戲的感覺，xx說：感覺像是在異國他鄉(xiāng)，很無助。第一個人梁娜進來后，問老人們藏的是什么，東西在哪，所有人都不理她，可以看出她很尷尬，在三分鐘內沒有找出。第二人進屋來找時，大家都要給予熱心幫助，可以告訴她藏的什么東西，藏在哪里，她問任何問題都要回答。將一樣東西藏起來，每人限時三分鐘。尤其是院工作人員，當長時間在老人院工作，難免會對老人有些麻木，希望他們通過游戲體會孤獨無助的感覺。四、藏東西活動目的：讓大家體會當你需要幫助時，沒人幫助你，甚至都不理你時的感覺。工作員引導：這個游戲設計的有點難了，不過要是兩個心有靈犀的人配合效果就會很好。另一個人根據(jù)第一人的描述畫出幾何圖形。三、畢加索活動目的：看看大家的配合程度。工作員引導：這個游戲很費氣，平時我們要是遇到不開心不高興的事，心里有氣沒地方出時，可以找人玩這個游戲，既能出氣又能開心。每邊桌子上都有6個乒乓球，各組努力將桌上的球都吹到對方的桌面上，時間到后看哪方桌上的球少哪方獲勝。二、乒乓球活動目的：活躍小組氣氛，增加娛樂性。工作員引導：看來大家彼此之間都很熟悉了，而且都能發(fā)現(xiàn)別人身上的優(yōu)點，當然我們也要多多看到自己身上的優(yōu)點，發(fā)揮自己的優(yōu)點，也讓別人看到我們身上的閃光點?；顒臃椒ǎ翰捎脫艄膫骰ǖ男问?，音樂停時花在誰手里，大家就要說這個人的優(yōu)點，或者你知道的關于這個人的信息。備注：這是最后一次小組活動，工作員做好撤出。備注：各組配合得都很好；強調下次活動的時間，希望大家下次能準時參加活動。工作員引導：有些事情不是靠一個人的力量可以完成的，我們必須和別人配合，或者需要別人的幫助才可以完成。活動方法：每組兩人參加，一人拿繩，一人拿窗簾環(huán)，將窗簾環(huán)都穿在繩上，哪組最快完成哪組獲勝。第七、八、九個問題是增加娛樂性的?；顒舆^程：我經(jīng)常感到孤獨，怎么辦同屋的人生活習慣不一樣，怎么辦我剛入院，怎么能盡快和周圍的人熟悉我腿腳不靈便，應該進行什么樣的鍛煉同屋的老人由于子女太忙沒空來看她，心情不好，我該怎么安慰我和來實習的同學相處得很好，他們走了，我有點失落，該怎么辦給本組加分可以讓另外一組為大家表演節(jié)目組內每一個人用一種不同的方言說一句祝福的話備注：前五個問題是經(jīng)過我們之前個案訪談，了解到的這些新入院老人中存在的具有代表性的問題。三、有球必應活動目的：老人們剛入院時會遇到很多問題，我們以游戲的方式將典型的問題提出，讓老人們自己討論該如何解決，工作員給予適時的引導。備注：原計劃進行一輪，但是老人玩得很開心，氣氛很好，于是增加一輪。第二輪分別畫的是：蝴蝶、兔子、青蛙?；顒臃椒ǎ好拷M出兩人，抽簽畫動物，第一人畫三十秒，第二人在第一人的基礎上再畫三十秒，然后讓本組組員猜畫的是什么，猜對加分。備注：在設計游戲時，我們考慮了老人們的年齡、聽力及記憶力問題，設計了這句話，但從游戲情況看，這句話對老人而言還是有點復雜。工作員引導：我們在平時要注意將鍛煉身體、合理膳食、心情愉快相結合，這樣我們就可以健康長壽?；顒舆^程：三個工作員同事告訴每組最右邊的組員一句話：鍛煉身體、合理膳食、心情愉快才能身體健康，開始傳話。活動方法：由工作員告訴每組最右邊的組員一句話：鍛煉身體、合理膳食、心情愉快才能身體健康，組員一次將這句話傳給左邊的組員，由最后一個組員將這句話告訴大家。一、傳話活動目的：通過游戲的方式，告訴老人們健康的生活方式。第三次小組活動時間：20xx年7月7日9：30———10：30分組：仍打亂原來分組。備注：本來這個活動只打算進行一輪的，但是看到老人們都玩得很開心、很投入，于是又增加了一輪。第二輪：洗澡、炒菜、洗衣服?；顒臃椒ǎ好拷M有護理員抽取一個動詞，然后由護理員表演這個動作，由本組成員猜，如果本組組員猜不出來可由其他組組員猜。雖然場面有點亂，但可以看出老人們都全身心投入到了活動中，樂在其中。工作員引導：大家都活動了手，感覺怎么樣？平時天氣好，大家就要多到戶外活動活動，鍛煉鍛煉胳膊、腿，跟著院里的老師做做操，身體不方便就在這個大廳里進行簡單的活動，這樣有益于我們的身體健康?；顒舆^程：工作員依次說出命令：左耳，右手，左眉，右眼，右胳膊，左臉?；顒臃椒ǎ郝牴ぷ鲉T的命令，然后做出與此相反的動作。三、左右交叉活動目的：讓老人們活動手，鍛煉手腦配合，鼓勵他們在能力范圍內多進行身體鍛煉。備注：這個活動進行得很好，有的剛剛說了兩句，大家就都猜出了是誰，可以看出第一次活動的效果還是不錯的。（答案：趙老師）描述：很年輕，梳辮子，戴眼鏡，喜歡大笑，喜歡和老人交朋友，眼睛很大，說話聲音很好聽，今天穿了黑色的褲子。活動過程：描述：很喜歡笑，精神很好，愛好廣泛，喜歡讀書，喜歡聽音樂，喜歡做運動，喜歡和年輕人聊天，他最讓人佩服的地方就是會講一口流利的純正的英語。讓組員們更多地發(fā)現(xiàn)身邊人的優(yōu)點，而不是總去議論別人的缺點。人們所說的內容都大同小異，沒有深入到內心，初步總結后認為，這個活動應放在小組的中后期階段。在日常生活里，要善于發(fā)現(xiàn)快樂的事，和別人分享自己快樂的事，把快樂的情緒傳播給大家。第三組李xx爺爺說，院里的老人們相處得很和睦，經(jīng)常一起聊天、下棋，生活得很快樂?；顒舆^程：第一組施爺爺說他最開心的事，是在老人院里有很多談得來的朋友，還有院方對老人都十分尊敬、照顧得很周到，感覺和在家里一樣。然后每人說一件來老人院后最開心的事。一、分享快樂活動目的：加深組員間的了解，發(fā)現(xiàn)自己的快樂，分享別人的快樂，共享快樂。組員張長弓和組員張方州因身體原因未能參加這次小組活動。第二次小組活動時間：20xx年7月3日9：30———10：30分組：①孫xx、楊xx、施xx、魯xx、李xx（院工作人員）②姚xx、于xx、閆xx、楊xx（院工作人員）③李xx、李xx、楊xx、趙老師（院工作人員）備注：第一次小組活動，原來組內的成員都很熟悉，這次小組活動打亂原來的小組，重新分組，以便讓所有成員更加熟悉。而后，向參加活動的老人和護理人員表示真誠的謝意。五、總結主持人發(fā)言。最后，在工作員的幫助下完成了活動，整個活動持續(xù)的時間比較長。備注：實踐表明，這個活動對于老人有些復雜。四、吃香蕉活動目的：鍛煉組員個人的手腳靈活能力，組員之間的相互配合能力，并希望組員在相互配合的過程中更加融洽。備注：事實表明老人的記憶力相當不錯，所以在卡片的選擇上不應過分簡單。這樣的主題就是為了引導老人對健康觀念有全面的認識，不是單方面的，而是各個方面共同發(fā)展。在選定主題時，要充分考慮到每一組主題的難度的相似性，而不能有偏頗。備注：充分發(fā)揮老人的想象力和協(xié)作能力，強調只有大家共同合作，才能想出各種更多的答案。二、列舉事物活動目的：調動組員的想象力，加強組內互動與合作活動方法：給每個組一個主題，在限定的時間之內（2分鐘），請小組成員團結互助，群策群力，盡可能多的想出與主題相關的事物。事實表明，這種方式也是很有效的，老人在以后的小組過程中，也能主動地運用這種方式。組內相識結束后，由各組推選代表進行組內介紹，以促進組間相識。組內介紹結束后，每組推舉一名成員向全體人員介紹組內相識情況?！沟谌似鹆t說：「張xx、楊xx，你們好，我叫劉xx。一、認識朋友活動目的：使組員相互認識，令組員初期打破沉默，介紹自己，加強彼此溝通活動方法：全體組員圍坐成圈，由某人開始順時針方向起立，自我介紹說：「各位朋友好，我叫張xx。每位老人進入活動室的時候進行抽簽，給他們造成自動分組的印象，心理上沒有排斥。①施xx、于xx、李xx、楊xx、趙老師（工作人員）②魯xx、孫xx、姚xx工作人員③李xx、楊xx、閆xx工作人員備注：由于兩位老人的臨時拒絕參加，出現(xiàn)了組員流失情況，所以有兩組只有3位老人。剛來實習的時候什么都不會，但一經(jīng)慢慢地做起來，才慢慢地了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂趣，我想對于大