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物業(yè)公司崗位職責-文庫吧資料

2024-11-09 22:32本頁面
  

【正文】 寫的處理意見分送領(lǐng)導及有關(guān)部門批示和傳閱。二、負責公司計劃、總結(jié)、規(guī)章制度以及公文的擬稿。八、完成辦公室主任交辦的其他任務(wù)。六、按有關(guān)規(guī)定保管、使用公司行政印鑒和專用印鑒。四、協(xié)助辦公室主任做好對各部門員工平時考察和考核工作。二、遵照公司人事管理規(guī)定,負責做好公司人事、工資、勞保、福利及計劃生育工作。工程技術(shù)部:一、為公司各管理處提供技術(shù)支持,指導其做好小區(qū)的市政設(shè)施,園林綠化,房屋及其附屬,設(shè)施的運行管理工作二、負責對各小區(qū)設(shè)施設(shè)備的日常運行管理進行監(jiān)督考核,三、負責對各小區(qū)設(shè)施設(shè)備、園林綠化,房屋及附屬設(shè)備的日常動作進行安全使用督導,對存在的安全隱患提出整改意見四、負責公司的技術(shù)安全管理工作,五、免責公司業(yè)務(wù)拓展中的技術(shù)籌備,前期介入和新區(qū)的接管六、完成公司下達的指標第三篇:物業(yè)公司崗位職責辦公室主任一、貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)決定和決議,執(zhí)行總經(jīng)理指示,主持辦公室全面工作,對總經(jīng)理負責;二、負責制定公司各項規(guī)章制度,并組織落實;三、負責公司的人事、勞資、勞保、福利及計劃生育等工作,協(xié)調(diào)解決好各種勞動糾紛,建立員工檔案,并加強對全員勞動紀律、工作效績的管理和監(jiān)督 ;四、負責組織實施公司全員崗位考核、年終考評制度,并按公司有關(guān)規(guī)定實行獎罰;五、負責審核公司內(nèi)部各類應(yīng)用文稿及對外稿件;六、負責宣傳、公關(guān)、接待來訪、對外聯(lián)絡(luò)等工作,安排各類會務(wù)工作;七、負責公司公章的使用、審核和管理以及公司車輛的調(diào)度和管理;八、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),做好上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào)等工作;十一、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。六、負責全公司保安人員的編制計劃、選人標準的制定。四、配合相關(guān)部門對消防設(shè)備、設(shè)施的日常巡視、保養(yǎng)、完善相關(guān)安全措施、消防安全制度和各種應(yīng)急方案,防患于未然。二、防范轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)行竊、搶奪、故意破壞財產(chǎn)及損害行為,組織處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故,協(xié)助公安消防部門對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違法事件進行現(xiàn)場看護。六、負責公司企業(yè)文化工作的建立和管理及宣傳七、完成公司領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。六、承辦領(lǐng)導交辦的其它工作 人力資源部:一、負責在公司內(nèi)部推行全面勞動工資管理,負責辦理新職工審查,錄用和新工種新崗位的培訓工作,配合有關(guān)部門安排好職工業(yè)務(wù)培訓二、負責編制勞動計劃,工資基金計劃和季、月度工資基金調(diào)整計劃報總經(jīng)理審批后實施三、負責辦理職工調(diào)動,以及全員勞動合同制的各項管理工作,負責歸口辦理使用臨時工、合同工的各項手續(xù)及檔案管理工作。四、負責本單位財務(wù)報銷憑證的審核、憑證的制作,各類帳薄的建立,建全財務(wù)票根的管理,財務(wù)檔案的收集整理工作,管理財務(wù)印鑒及時匯編,上報會計報表。九、完成總經(jīng)理交辦證其它任務(wù)。七、樹立公司“窗口”形象,對來電來訪人,做新禮貌接待耐心細致,有問必答,百問不厭,并及時將相關(guān)問題移交其它各部門,答復業(yè)主結(jié)果。五、負責公司的合同管理和法律事務(wù)。三、負責公司的公文資料,信息和宣傳報道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下傳和下情上報。一、負責公司本部的行政管理和日常事務(wù),當好領(lǐng)導的參謀,協(xié)助領(lǐng)導搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)工作,建立并完善各項規(guī)章, 促進公司各項工作的規(guī)范化管理,協(xié)助人力資源部搞好員工培訓工作。具有塑造公司的整體形象,使公司的凝聚力和向心力不斷增強,提高企業(yè)知名度和聲譽的能力。九、貫徹公司的宗旨,審批各部門崗位職責和管理制度、服務(wù)程序,處理重要投訴,保證公司動作標準化、程序化、制度化管理的貫徹實施。七、研究制定公司預算,確定各部門各項經(jīng)濟管理目標和市場銷售計劃,在經(jīng)營管理過程中,將預算和計劃控制結(jié)合起來,隨時檢查和監(jiān)督任務(wù)的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進措施,保證公司預算任務(wù)的順利完成。五、研究、確定企業(yè)組織機構(gòu)的設(shè)立或調(diào)整方案,提出公司管理人員名單,并正式確定任免,制定公司人事政策,審批任職資格。將垂直領(lǐng)導,層層負責的領(lǐng)導管理制度在公司經(jīng)營中具體落實,保證日常工作的正常運轉(zhuǎn)三、全面組織公司管理、經(jīng)營、市場開拓工作及經(jīng)濟管理工作??偨?jīng)理:一、貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策。完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。確保社區(qū)地上、地下排污,雨水管道的暢通。熟悉樓房內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類分布,掌握各類管線的分布走向、位置,以及維修養(yǎng)護的辦法。(四)、維修主管崗位職責在主任的領(lǐng)導下,為業(yè)主提供房屋裝修房屋,設(shè)施的維修及養(yǎng)護。協(xié)助抓好樓房裝修管理,按《裝修管理條例》執(zhí)行。做好本部門的日常工作,主持領(lǐng)班會議和全體治安人員會議,定期進行工作講評。做好部門培訓計劃,定期組織治安隊員進行軍訓、業(yè)務(wù)技能、突發(fā)事件、應(yīng)急消防培訓、消防演練等,提高隊員的業(yè)務(wù)水平。完成領(lǐng)導交給的其他各項工作。辦理業(yè)主入住的有關(guān)手續(xù),發(fā)放相關(guān)資料。負責物業(yè)管理各項工作開展準備工作和其他事務(wù)。執(zhí)行公司決議,配合公司發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)公司和業(yè)主委員會的授權(quán),主持、審查、簽訂對外各項經(jīng)濟合同。負責管理處的工作巡檢及糾正巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。合理運用管理處資金,有效控制各項費用開支,負責各項用品和服務(wù)采購的審批。(一)、管理處主任崗位職責負責制定管理處的各項規(guī)章制度,建立結(jié)構(gòu)各項運作體系。(9)、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。(7)、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。當班時如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應(yīng)承擔相應(yīng)的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。(4)、巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,檢查小區(qū)內(nèi)各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應(yīng)及時報警,同時告知公司領(lǐng)導。(3)、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,不準與本小區(qū)無關(guān)的車輛、人員進入小區(qū)。1保安治安職責(1)、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,遵紀守法,服從領(lǐng)導,關(guān)心集體,愛護公物。(6)、負責水電表的抄數(shù)、登記、匯總、上報,并做好與財務(wù)的銜接工作。⑷、負責對用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。建立日常檢查巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題即使維修,并建立相關(guān)的檢查巡視記錄。1水電工職責⑴、負責小區(qū)電力系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運行管理,維護保養(yǎng)和故障檢修。⑷、不攀折損壞花木,不準在綠化范圍內(nèi)堆放物品、車輛。⑵、對整個小區(qū)內(nèi)的各個部落實行全日制的打掃檢查,不允許小區(qū)內(nèi)存在紙硝、果皮、垃圾、煙頭等物,保持整天的清潔衛(wèi)生。1保潔主管崗位職責①負責社區(qū)的環(huán)衛(wèi)、綠化管理;②負責本部門的日常各種安排,合理調(diào)配人員;③制定本部門的管理制度,明確清衛(wèi)、綠化的崗位操作及規(guī)范,并定期進行檢查; ④搞好環(huán)境衛(wèi)生、綠化的設(shè)施建設(shè); ⑤做好清衛(wèi)、綠化宣傳工作; ⑥完成上級交給的其他工作。⑥及時滿足業(yè)主維修要求,原則上急修不過夜,小修小補及時完成。④對樓房、設(shè)施設(shè)備要經(jīng)常巡視,做好巡檢記錄,如入發(fā)現(xiàn)損壞,應(yīng)及時進行維修。②掌握樓房內(nèi)各類電子報警系統(tǒng)的安裝、性能,房屋的結(jié)構(gòu)特點、使用要求以及維修養(yǎng)護辦法。⑦完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。⑤負責與派出所的工作聯(lián)系,共同做好安全防范工作。③負責本部門的日常工作安排,合理調(diào)配人員。1保安主管崗位職責①全面負責社區(qū)的治安、消防、車輛管理。⑤負責社區(qū)各種文體活動和宣傳活動,特別是節(jié)假日社區(qū)的布置。③簽訂物業(yè)管理部門與業(yè)主的有關(guān)物業(yè)管理協(xié)議。1綜合服務(wù)主管崗位職責①負責財務(wù)、人事、行政管理以及社區(qū)物業(yè)管理文檔資料的整理和保管,協(xié)助管理處主任制定物業(yè)管理工作目標和管理制度規(guī)定和有關(guān)政策。(3)掌握樓房內(nèi)各類電子報警系統(tǒng)的安裝、性能,房屋的結(jié)構(gòu)特點、使用要求以及維修養(yǎng)護辦法。1技術(shù)顧問:(1)負責技術(shù)指導,為公司領(lǐng)導當好參謀。(9)管理公司檔案,管理公司電腦、復印機、打印機,傳真機。(7)收發(fā)報刊函件及時整理保管。(5)負責傳真收發(fā)與登記。(3)記錄整理公司各種會議紀要,并及時發(fā)放、存檔。文員:(1)負責起草總經(jīng)理辦公室文件,并做好公司文件、資料的編號、打印、發(fā)放、立卷、歸檔、保管工作。(5)加強與各物業(yè)公司的交流聯(lián)絡(luò),以文會友。(3)負責組織開展與業(yè)主的聯(lián)誼活動和文體交流活動,加強和業(yè)主的溝通,并做好“社區(qū)活動記錄”。(8)積極完成領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)文化指導:(1)負責制定社區(qū)文化活動方案。協(xié)調(diào)員(公關(guān))(1)負責日常業(yè)主法律事務(wù)的處理(2)負責搜集、整理業(yè)務(wù)信息資料,為公司決策提供依據(jù)(3)負責接待業(yè)主來訪,做好對投訴人和違章人士的解釋工作(4)加強與外界接觸交流,做好送往迎來工作(5)解決業(yè)主和業(yè)主,業(yè)主和公司之間的矛盾糾紛(6)協(xié)調(diào)業(yè)主和公司關(guān)系。房管員:⑴ 負責宣傳貫徹執(zhí)行國家有關(guān)發(fā)房地產(chǎn)法規(guī)以及黨和政府有關(guān)房地產(chǎn)方針政策; ⑵ 負責做好小區(qū)和接待業(yè)主、入住手續(xù)的日常事務(wù)性工作;⑶ 負責登記客戶購房的基本情況;熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、座向和排列;單元戶數(shù);了解業(yè)主、住戶居住情況和物業(yè)收費項目計算標準,做好情況熟悉、服務(wù)準確無誤;⑷ 對管轄范圍內(nèi),堅持每天至少巡視兩次,做好公共設(shè)施器材巡視檢查記錄;對裝修戶的衛(wèi)生、安全、文明施工、用電等進行督促檢查,以及管區(qū)道路、綠化、樓宇公用通道等環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)違章和不文明的行為及時制止并處罰或向領(lǐng)導匯報;⑸ 負責搜集業(yè)主基本信息,建立好房屋資料檔案。⑷、出納員所管的章必須妥善保管,嚴格按照印章管理制度規(guī)定使用,但簽發(fā)票前使用的各種印章,不得全部交由出納員一人保管,對于空白支票必須嚴格管理,專設(shè)登記簿登記,認真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù),保管好公司的有關(guān)證券及空白發(fā)票。⑶、對于現(xiàn)金和各種有價證券,要確保安全和完整無缺,如有短缺要負賠償責任。月末要編出“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”,對于未達帳款,要及時查詢。收、付款后,要蓋“收訖、付訖”戳記與存根一并保存,支票遺失時,要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。⑺、加強會計檔案的管理工作。⑸、定期向公司匯報財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,審查對外報送的會計資料。⑶、依會計核算的原則填寫憑證和編制會計報表。⑶、負責本部門內(nèi)糾正、預防措施的制定及實施;⑷、組織接待業(yè)主、住戶的報修、投訴,并對處置結(jié)果進行回訪; ⑸、審核裝修申請,并對裝修進行檢查、驗收; ⑹、負責報告并在職能范圍內(nèi)處置突發(fā)事件;⑺、負責按法規(guī)和條例及國家主管行政部門的規(guī)定和要求進行消防管理; ⑻、主持建立房屋資料檔案和負責物業(yè)收費標準計算管理,并定期向業(yè)主公布 收支情況帳目表;⑼、做好環(huán)境衛(wèi)生的清潔、消殺和維護; ⑽、組織和開展社區(qū)文化活動;⑾、負責培訓員工正確、合理地使用設(shè)備,滿足提供服務(wù)的需求; ⑿、負責定期對設(shè)備設(shè)施進行監(jiān)督檢查;財務(wù)人員:A會計職責⑴、嚴格遵守國家財經(jīng)紀律和公司各項規(guī)章制度,定期檢查研究、布置、總結(jié)公司的財務(wù)工作,不斷改進和提高工作效率。對保安員的聘用,解聘提出建議。做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。負責抓好保安人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設(shè)施布局的基本情況。1完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。、做好市場調(diào)研,掌握市場動態(tài),有計劃地接收新的物業(yè)托管項目,加快公司的發(fā)展壯大。負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。負責對標書、管理方案進行審核、修改,征詢其他相關(guān)部門的意見,并報公司領(lǐng)導審核。負責在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對外承接項目的立項工作,并報公司主管領(lǐng)導審批。D工程部長⑴、管理本部日常工作,提請本部人員的任免,承擔本部工作責任;⑵、協(xié)助公司進行招議標,編制標底,擬定合同,參與合同鑒定、執(zhí)行管理合同; ⑶、負責組織工程建設(shè)有關(guān)方面的綜合協(xié)調(diào)工作; ⑷、協(xié)助和主持處理工程中發(fā)生的問題; ⑸、對規(guī)劃設(shè)計、公司經(jīng)營提出合理化建議; ⑹、主持技術(shù)交底、圖紙會審;⑺、檢查開工前準備工作,審核簽署開工、停工、復工; ⑻、工程質(zhì)量監(jiān)督、檢查、變更設(shè)計、本部行文的審定; ⑼、制定本部的各種管理制度、崗位職責、考核條例; ⑽、審核簽署工程款的支付申請;⑾、參與驗槽,基礎(chǔ)隱蔽驗收、主持主體、竣工驗收; ⑿、初審工程預、決算;⒀、完成公司安排的其他工作; E市場部部長負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實施。⑼、協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門關(guān)系,為企業(yè)營造一個良好的工作環(huán)境。⑺、為使企業(yè)的決策人及時掌握本企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果,必須及時保送會計和各類統(tǒng)計報表。⑸、參與資金預算的編制、加強資金使用的管理。⑶、參與經(jīng)營決策,審查或參與擬定經(jīng)濟合同、協(xié)議及其它經(jīng)濟文件,對違反國家法律和財經(jīng)紀律及損害公司利益的經(jīng)濟合同要拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理匯報,加強事前監(jiān)督事中控制及事后檢查。C財務(wù)部長⑴、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī),圍繞企業(yè)目標加強財務(wù)管理。負責員工教育、培訓、考核、獎懲、考勤統(tǒng)計工作。B人力資源部長:負責制定公司人事管理規(guī)章制度并加以督促檢查落實;按機構(gòu)設(shè)置,編制各類崗位職責、工作質(zhì)量標準,實現(xiàn)優(yōu)化組合。(9)、負責公司辦公用品的分配,調(diào)整辦公用品、用具標準的制訂管理,平等辦公用品、用具標準及各部門文明辦公執(zhí)行檢查督促。(7)、組織并做好來客接待和用車的管理工作。(5)、根根據(jù)總經(jīng)理的指示,負責組織總經(jīng)理主持的工作會議,安排并做好會務(wù)工作。(3)、負責督促、檢查各部門對上級的指示、總經(jīng)理辦公室決議及總經(jīng)理決議的貫徹執(zhí)行。(1)、協(xié)助總經(jīng)理處理對內(nèi)、對外的
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