【正文】 人也想發(fā)言的能力，并使眾人的意見達(dá)到一致。以先入為主的方法攻占領(lǐng)導(dǎo)者地位，在討論開始，打破沉默，告訴大家怎么做，在討論中積極安排任務(wù)，解決爭(zhēng)執(zhí)，引領(lǐng)討論進(jìn)程，注意不要過分強(qiáng)勢(shì)。請(qǐng)注意分工合作。2，新聞發(fā)布會(huì)之后，由4個(gè)人去說服投資方不要撤資，并向他們匯報(bào)你們的應(yīng)急方案。（2）新聞發(fā)布會(huì)上要有一人代表四季酒店發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容大概為：你們的處理方案，安撫受害者以及回應(yīng)外界留言。（1）新聞發(fā)布會(huì)上要邀請(qǐng)《南方日?qǐng)?bào)》的記者袁月娥，城日?qǐng)?bào)的記者吳錦屏，醫(yī)院的院長，珠江電視臺(tái)記者羅妙燕，地方政府官員李彩煌。等一下再和另一小組合并，再次進(jìn)行小組討論，將兩個(gè)小組的應(yīng)急處理方案整合到一起，并進(jìn)行分工。外界對(duì)四季酒店的負(fù)面報(bào)道不斷，顧客也不敢入住四季酒店，投資方紛紛要求撤資。第三篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組題目：假設(shè)你現(xiàn)在是四季酒店的工作人員，前天，四季酒店出現(xiàn)了集體食物中毒事件，有1名顧客救治無效去世了，還有8名顧客留院察看。（8）現(xiàn)行法律法規(guī)中缺乏對(duì)格式合同條款提供方的制約措施，對(duì)于企業(yè)預(yù)先制定的不平等條款，消費(fèi)者通常無計(jì)可施，戴老師認(rèn)為相關(guān)主管部門也往往缺乏規(guī)范其霸王行為的法律依據(jù)。強(qiáng)化對(duì)不平等格式條款的強(qiáng)制性規(guī)范，嚴(yán)肅處理對(duì)不平等格式條款拒不改正、拖延推諉的經(jīng)營者。（5）由于信息不對(duì)稱、不確定性造成的“霸王條款”，主要將依靠以合約管理為核心的制度建設(shè)，做到信息發(fā)布、信息透明、信息公正、不確定性后果承擔(dān)等的制度化，以解決各種形式的商業(yè)欺詐和不公平待遇。（4）工商部門可以組織各行業(yè)（尤其是制定“霸王條款”的商家）以建立“公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境”為目的進(jìn)行服務(wù)教育學(xué)習(xí)。通過媒體等多種途徑向消費(fèi)者宣傳“霸王條款”的表現(xiàn)形式，及維權(quán)方法和途徑。目前情況下，政府要加強(qiáng)與消費(fèi)者管理協(xié)會(huì)的協(xié)作，共同監(jiān)督。對(duì)策的展開：（1）政府要加強(qiáng)對(duì)壟斷行業(yè)的監(jiān)管。觀點(diǎn)二：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管機(jī)制不完善是一大動(dòng)因。分析：這是一道民生熱點(diǎn)的剖析題，與人民大眾的生活密切相關(guān)，而且是很值得考察的一個(gè)話題，畢竟“大眾的權(quán)利意識(shí)”的構(gòu)建在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中是不可缺少的一環(huán)，對(duì)此考生要特別留意這類的話題。（10）建立廉租屋制度，失業(yè)人員保障制度、年輕人免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制等，從保障層面上解決年輕人的實(shí)際困難，從而也令他們中很大一部分人從“啃老”隊(duì)伍中走出來，進(jìn)而緩解老年人的經(jīng)濟(jì)壓力和心理負(fù)擔(dān)。對(duì)失業(yè)青年敞開大門，更為他們度身定制了一系列的就業(yè)指導(dǎo)、推薦和援助計(jì)劃，為失業(yè)青年及其家庭提供導(dǎo)航。（8）政府要加大各種職業(yè)教育培訓(xùn)投入，企業(yè)要積極提供各種實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并出臺(tái)優(yōu)惠政策對(duì)幫助年輕人就業(yè)的機(jī)構(gòu)予以扶持。（5）應(yīng)該提倡終身教育。（4）改進(jìn)教育體制，大力發(fā)展職業(yè)教育。觀點(diǎn)三：大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)觀念存在一定的偏差、就業(yè)能動(dòng)性沒有顯著提高，而是執(zhí)著于“公務(wù)員”、“白領(lǐng)金領(lǐng)”等熱點(diǎn)職位或者“沿海城市”、“省會(huì)城市”、“開放地區(qū)”等熱門區(qū)域，就業(yè)期望和社會(huì)需求差距較大。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征，就是能夠提供更多的機(jī)會(huì)，把人的能力發(fā)揮到最大極致。從經(jīng)濟(jì)條件來說，很多人省吃儉用了一輩子，子女不工作也養(yǎng)得起，所以使得“2030”(20歲到30歲)一代具備“啃老”的經(jīng)濟(jì)土壤。觀點(diǎn)展開：觀點(diǎn)一：中國的傳統(tǒng)文化負(fù)有一定程度的責(zé)任。面試模擬題五：近年來，大學(xué)生就業(yè)難的問題日益凸顯，許多大學(xué)城市在畢業(yè)仍然需要父母“接濟(jì)”度日，甚至出現(xiàn)了“啃老一族”，對(duì)此你是怎么看待這個(gè)問題的？談?wù)勀愕挠^點(diǎn)和解決這個(gè)問題的一些方案。為了避免影響周邊市民的日常生活，在市區(qū)部分路段劃出特定區(qū)域后，新東方教育集團(tuán)的戴老師認(rèn)為要經(jīng)過周邊市民同意后，方可設(shè)臵一些便民類攤點(diǎn)。（4）對(duì)部分小巷攤區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃定位，統(tǒng)一經(jīng)營設(shè)施，統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間，統(tǒng)一垃圾收運(yùn)，就近引導(dǎo)零散。建立健全城管執(zhí)法責(zé)任制，完善執(zhí)法體制和機(jī)制。具體對(duì)策：（1）要切實(shí)規(guī)范文明執(zhí)法行為，嚴(yán)把人員準(zhǔn)入關(guān)，提高準(zhǔn)入門檻，要按照“公開、公平、公正”的原則，公開選拔錄用，嚴(yán)格選人用人機(jī)制，并把公開選拔的過程和結(jié)果向全社會(huì)公示，把好準(zhǔn)入關(guān)。觀點(diǎn)三：小商小販也是城市多樣性的組成部分，城市對(duì)他們的態(tài)度應(yīng)該更加寬容。觀點(diǎn)的展開：觀點(diǎn)一：經(jīng)營馬路攤點(diǎn)為城市下崗失業(yè)人員及進(jìn)城務(wù)工者提供了大量就業(yè)崗位，也是城市低收入者的主要生活來源。分析：這是一個(gè)難度系數(shù)比較大熱點(diǎn)時(shí)事剖析題，而且題目中要求考生做出一定的表態(tài)，這是一個(gè)態(tài)度傾向問題，支持執(zhí)法？還是反對(duì)執(zhí)法？這是一個(gè)很難作出的抉擇。面試模擬題四：近年來，隨著我國城市化進(jìn)程的不斷加快，城市管理問題成為一個(gè)很突出的社會(huì)問題。（5）政府要鼓勵(lì)有條件的父母，把孩子接到身邊，讓其在打工地接受義務(wù)教育，為孩子的健康成長提供條件。要推動(dòng)老師、輔導(dǎo)員、同學(xué)與“留守孩”之間的互動(dòng)交流，給予他們學(xué)習(xí)、生活、心理上的關(guān)懷和愛護(hù)。新東方戴斌老師建議社會(huì)各界共同承擔(dān)起責(zé)任，整合各種資源，有條件的農(nóng)村可創(chuàng)建村鎮(zhèn)父母課堂等家庭教育基地，為廣大家庭提供兒童道德培養(yǎng)、營養(yǎng)健康、體能訓(xùn)練、心理健康等方面的指導(dǎo)和幫助。應(yīng)進(jìn)一步完善《未成年人保護(hù)法》、《義務(wù)教育法》、婦女、兒童《發(fā)展綱要》等法規(guī)條例的實(shí)施細(xì)則，細(xì)化和明確具體的處罰條例，增強(qiáng)其操作性，早日明確外來工子女教育的管理主體，健全其服務(wù)體系，建立保障機(jī)制，落實(shí)和保障孩子異地上學(xué)的傾斜政策。觀點(diǎn)三：“留守孩”的特殊性和復(fù)雜型，使一些本應(yīng)由家長負(fù)責(zé)的家庭教育責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到了學(xué)校和老師的身上，也就自然地增加了學(xué)校及老師的教育負(fù)擔(dān)和責(zé)任。觀點(diǎn)二：父母通過言傳身教，潛移默化教育和影響孩子的道德情操，家庭教育環(huán)節(jié)因父母遠(yuǎn)離他鄉(xiāng)而缺失，將導(dǎo)致農(nóng)村未成年人思想道德教育不到位。分析：這是一個(gè)“時(shí)代性”很強(qiáng)的熱點(diǎn)話題，設(shè)計(jì)這道題目的時(shí)候，主要希望能通過熱點(diǎn)性和身份模擬性相結(jié)合的一道題目，希望能考察考生在“虛擬身份”下對(duì)熱點(diǎn)話題的評(píng)析能力，這也是近年來國家公務(wù)員面試真題的一個(gè)命題趨勢(shì)，建議考生要多加留意。這些孩子因長期缺乏父母的關(guān)愛和培養(yǎng)，往往容易患上種種心理病癥，如性格孤僻、感情脆弱、自暴自棄、讀書不求上進(jìn)、厭學(xué)甚至逃學(xué)等。各地衛(wèi)生行政部門和教育部門積極協(xié)調(diào)，通力合作，建立和完善合作機(jī)制和檢查制度，充分發(fā)揮衛(wèi)生行政監(jiān)督和行業(yè)衛(wèi)生管理的綜合作用，確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全。設(shè)專職或兼職食品衛(wèi)生管理員，明確其職能和責(zé)任，對(duì)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生管理員要組織專門培訓(xùn)，提高食堂食品衛(wèi)生管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和衛(wèi)生管理能力。學(xué)校在新建、改建和擴(kuò)建食堂工程竣工驗(yàn)收必須有衛(wèi)生行政部門參加，以消除新建、改建和擴(kuò)建食堂在選址設(shè)施布局等硬件改造上的衛(wèi)生隱患。應(yīng)研究制定學(xué)校食堂承包經(jīng)營者資質(zhì)的規(guī)定，廣州新東方的戴斌老師認(rèn)為應(yīng)要對(duì)學(xué)校食堂承包合同中學(xué)校及食堂承包者在食品衛(wèi)生安全管理中的職責(zé)進(jìn)行明確和細(xì)化，并統(tǒng)一合同范本，以確保各項(xiàng)食品衛(wèi)生管理責(zé)任落實(shí)到位。衛(wèi)生、教育行政部門要組織力量對(duì)本省農(nóng)村學(xué)校食品衛(wèi)生現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，特別要對(duì)達(dá)不到衛(wèi)生許可證發(fā)放條件的農(nóng)村學(xué)校食堂存在問題認(rèn)真進(jìn)行分析研究，本著依法管理和實(shí)事求是的原則，研究制定符合本地實(shí)際、可操作性強(qiáng)的分類管理辦法和要求。衛(wèi)生、教育行政部門要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和各自的職責(zé)，制定工作方案，部署工作要求，確保此項(xiàng)制度在學(xué)校食堂順利推行。分析：這是一道貼近公務(wù)員考生的面試題，很有現(xiàn)實(shí)意義，考生基本上都會(huì)有話可說，但要說好，尤其是對(duì)策不能太空洞，難度還是很大的，因?yàn)樵绞切∈?，就越難提出有針對(duì)性的“具體對(duì)策”，所以對(duì)考生的實(shí)際分析能力是提出了一個(gè)比較高的要求。比如對(duì)節(jié)能企業(yè)的收費(fèi)和稅收給予優(yōu)惠政策，在能源收費(fèi)制度改革中，給予節(jié)能用戶在經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)惠。（7）建立以政府監(jiān)督考核為主，與企事業(yè)單位自我考核相結(jié)合的節(jié)能檢查監(jiān)測(cè)體系。所以應(yīng)該重點(diǎn)治理能源效率低，因?yàn)槟茉葱实蛯⒅萍s能源和經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。觀點(diǎn)三：能源效率低是問題的關(guān)鍵。觀點(diǎn)二：能源發(fā)展和能源保護(hù)是一對(duì)矛盾關(guān)系。分析：對(duì)于這個(gè)問題，建議考生的觀點(diǎn)宜從多角度展開，不可過于片面：觀點(diǎn)一：“能源危機(jī)”首先是由于供需緊張?jiān)斐傻?，一是因?yàn)槲覈茉垂I(yè)難以滿足不斷增長的能源需求，二是由于我國的節(jié)能技術(shù)不足，能源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。體制機(jī)制不健全、不完善，東西