【正文】 可以讓學(xué)生家長(zhǎng)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、工作、行為表現(xiàn)。本應(yīng)該受到責(zé)罰，反倒沒(méi)有給予責(zé)罰，本不應(yīng)該諒解的，反倒得到了原諒，此人定會(huì)心存感激，會(huì)更加自責(zé)、內(nèi)疚，這樣心理情感人們都可以理解。而恰恰就是這些學(xué)生更需要多一點(diǎn)賞識(shí)，多一點(diǎn)激勵(lì)，甚至還應(yīng)對(duì)他們的缺點(diǎn)乃至錯(cuò)誤給予包容。力求在平凡，普通中捕捉搜尋閃光點(diǎn)，把握學(xué)生的常態(tài)內(nèi)力，使其發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，避其短處，在成功中品味、贊揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)個(gè)性特色形成；在失誤挫折之中尋找正確和有利的因素，增強(qiáng)自信，開(kāi)發(fā)潛力。因此，班主任要擺正心態(tài)，不管遇到什么情況，班主任的心態(tài)一定端正。許多班主任可能會(huì)對(duì)學(xué)生失去信心，對(duì)自己的工作能力產(chǎn)生懷疑，或常常自責(zé)，教師常常自責(zé)，自我壓力過(guò)重，而又沒(méi)有適當(dāng)?shù)玫秸{(diào)節(jié)、釋放，教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。班主任管理班干部的有效途徑之一就是經(jīng)常開(kāi)班干部會(huì)議。三、加強(qiáng)班干部管理班干部是班主任管理班級(jí)的有力助手。我深知自己面臨的工作的繁雜，但我更清楚肩負(fù)的責(zé)任。班主任不但要教好所任學(xué)科，還要使所帶班級(jí)養(yǎng)成良好的班風(fēng)，是每個(gè)學(xué)生各方面都得到全面發(fā)展，形成良好的個(gè)性品質(zhì)，不付出是不會(huì)收獲的。作為班主任，應(yīng)當(dāng)不斷探索、不斷研究、不斷創(chuàng)新，只有處理好任課教師與學(xué)生的關(guān)系才能出色地完成好教育教學(xué)工作。再次，待雙方冷靜下來(lái)后，由班主任或家長(zhǎng)出面調(diào)解，爭(zhēng)取一個(gè)完美結(jié)局。其次，擺明立場(chǎng)，讓學(xué)生明白這是為他好。最后，如果矛盾發(fā)展到我們不愿面對(duì)的這一步時(shí)，我們每個(gè)教師都應(yīng)及時(shí)提醒自己，這時(shí)，你是一個(gè)教師，面對(duì)的可能是一個(gè)有錯(cuò)誤而不愿改承認(rèn)的孩子，不能感情用事，頭腦不能發(fā)熱，跟著學(xué)生一起對(duì)著干。跟對(duì)待學(xué)生一樣，對(duì)待任課老師也要先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，讓老師發(fā)發(fā)怨氣，把那些牢騷都說(shuō)出來(lái)；然后再作冷處理，如果當(dāng)時(shí)情況比較急，可能會(huì)激化沖突，那就要把師生分開(kāi)，單獨(dú)處理；最后，發(fā)揮教師的核心作用，思考我們老師共同的目的是什么？教育學(xué)生的目的是什么？在此，我告誡同行們，一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，當(dāng)學(xué)生與你或他有發(fā)生沖突的跡象時(shí)，給他們吐露心聲的機(jī)會(huì)。我在了解事件緣由之前，不會(huì)先入為主地指責(zé)學(xué)生“不聽(tīng)話”，更不武斷地強(qiáng)迫學(xué)生遵從老師，而是耐心地傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，做一個(gè)最能理解學(xué)生的聽(tīng)眾，待學(xué)生發(fā)表完自己的看法，我再心平氣和地把自己的想法全盤(pán)托出，和學(xué)生進(jìn)行交流。這樣結(jié)果是加劇學(xué)生與任課老師的敵對(duì)情緒。其次，當(dāng)任課老師與學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)，班主任就需要冷靜處理。通過(guò)這些活動(dòng)使任課教師對(duì)學(xué)生有更全面更充分的了解和認(rèn)識(shí)。任課教師要按著學(xué)生的合理要求去改進(jìn)教學(xué)，學(xué)生也要積極地適應(yīng)任課教師的教學(xué)方式。在平日教學(xué)中，還要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，加深任課教師與學(xué)生的感情。在工作當(dāng)中，當(dāng)學(xué)生對(duì)個(gè)別任課教師的能力提出異議后，班主任要多深入課堂，了解情況并及時(shí)、坦誠(chéng)地把學(xué)生的意見(jiàn)反饋給任課教師，但決不是指責(zé)和批評(píng)，要像好朋友一樣，真誠(chéng)的提出改進(jìn)的意見(jiàn)。首先，班主任要發(fā)揮學(xué)生在感情上依賴、信任的優(yōu)勢(shì)，積極地做好任課教師的宣傳和介紹工作，幫助任課教師確立威信。許多矛盾如提前做好工作，是可以避免，或避免發(fā)展到白熱化的程度的。我們大學(xué)生就應(yīng)該多關(guān)注社會(huì)上的一些問(wèn)題，多想想為什么以及該怎么做，社會(huì)很復(fù)雜，需要我們用不一樣的眼光去看待不同的問(wèn)題，看清問(wèn)題的本質(zhì)，而不是一味的隨大流，沒(méi)有自己的思想。最后，醫(yī)生要懷有一顆仁愛(ài)之心，設(shè)身處地得感受病人的處境，尊重每一位前來(lái)就診的病人，懷著一顆敬畏生命的心去關(guān)心，體貼病人，以取得病人及其家屬的信賴，支持和體諒。其實(shí)醫(yī)學(xué)界還有非常多的未知領(lǐng)域，醫(yī)療過(guò)程中也會(huì)發(fā)生許多意外，生老病死絲錐為科學(xué)的一種變化。再次，醫(yī)生和患者還要尊重自然科學(xué)的規(guī)律，患者要如實(shí)地向醫(yī)生描述病情及病史，醫(yī)生要對(duì)癥下藥，決不能為了賺錢(qián)而故意拖緩患者的康復(fù)時(shí)間。只有溝通了醫(yī)生才能了解患者的需求，患者對(duì)醫(yī)療的認(rèn)識(shí)以及患者的處境，溝通能有效地使雙方相互理解，化解矛盾，溝通能增強(qiáng)醫(yī)生與患者共同抵抗病魔的凝聚力。同時(shí)，患者對(duì)醫(yī)生信任，才能更好地理解醫(yī)生，而不會(huì)刻意地為難醫(yī)生，讓他做不可能的事情。在這些醫(yī)患糾紛當(dāng)中，最苦的并不是那些飽受疾病折磨的患者，而是這些被患者所攻擊的醫(yī)生了，他們不但擔(dān)憂隨時(shí)冒出個(gè)恐怖患者奪取自己的性命，而且還經(jīng)常被網(wǎng)絡(luò)媒體所炒，說(shuō)成是貪圖私利，放大收取回扣的現(xiàn)象，影響醫(yī)生在人們心里的形象，其實(shí)他們也是無(wú)奈的呀！希望國(guó)家的醫(yī)改能改得徹底，改到根源，同時(shí)醫(yī)生和患者也要采取相應(yīng)可行的措施來(lái)盡可能地避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。然后就是患者，很多患者都存在一個(gè)錯(cuò)誤的想法，就是認(rèn)為醫(yī)生就是神，什么病都能治好，還有就是“我出了錢(qián)，你們一定得把我治好”，然而他們經(jīng)常忽略一點(diǎn)：任何疾病治愈的幾率都不可能達(dá)100%，首先不談技術(shù)上達(dá)不達(dá)得到要求，每個(gè)醫(yī)生都可能出現(xiàn)誤診，就像高考也會(huì)有改錯(cuò)卷的時(shí)候，患者不應(yīng)該對(duì)醫(yī)生求全責(zé)備。在美國(guó)，工資排名前八名的都是各類專業(yè)的醫(yī)生，但在中國(guó)就排十幾位了，這就造成了部分醫(yī)生唯利是圖，收取回扣。因此我認(rèn)為國(guó)家在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入太少是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張最最根本的原因，其次才是醫(yī)生和患者方面的原因。以滿足自己的工資需求，購(gòu)置先進(jìn)儀器以及吸納優(yōu)秀人才的資本，然而苦了的就是老百姓了。中國(guó)人民要求醫(yī)院提供與西方國(guó)家接軌的醫(yī)療待遇，然而咱們國(guó)家卻只支付了全球倒數(shù)第四的醫(yī)療投入（不知道現(xiàn)在倒數(shù)第幾了，應(yīng)該更好了），老百姓還不得不從自己腰包里掏出大量的醫(yī)療費(fèi)。2012年3月23日，哈醫(yī)大風(fēng)濕免疫科辦公室中，一名男子突然闖入瘋砍醫(yī)務(wù)人員和實(shí)習(xí)生，共砍傷三人，研究生王浩被刺中動(dòng)脈，鮮血噴涌，搶救無(wú)效死亡。2011年8月16日，長(zhǎng)安醫(yī)院的劉醫(yī)生被兇手盧某砍傷，因失血過(guò)多而死亡。然而究于種種原因，醫(yī)患關(guān)系卻日趨緊張，醫(yī)患矛盾呈現(xiàn)出激化的趨勢(shì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)了。一方面，班主任要在深入思考和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定出階段目標(biāo)，鼓勵(lì)全班同學(xué)為近期的階段目標(biāo)而努力；另一方面，班主任作為教育工作者，應(yīng)考慮到孩子的全面發(fā)展，考慮到素質(zhì)教育的全面實(shí)施，因而應(yīng)有全面的教育目的和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。集體活動(dòng)能培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神和熱愛(ài)勞動(dòng)的優(yōu)秀品質(zhì)，能增強(qiáng)集體的凝聚力，豐富多彩的課外教育活動(dòng)，有益于培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人