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審計人員心理因素及其影響-文庫吧資料

2024-11-09 17:42本頁面
  

【正文】 現(xiàn),會產(chǎn)生強烈的挫折感、失敗感,內(nèi)壓力加大,最后出現(xiàn)一系列心理問題。內(nèi)壓力是指人的身心需要未能滿足,產(chǎn)生了挫折感,形成一種內(nèi)部壓力,影響到情緒和行為。社會性應激源有很多,如就業(yè)壓力的增大、家庭的突然變故、親人的去世、經(jīng)濟狀況的改變、住房遷移、制度變更,等等。心理性應激源中,不良的人際交往是最重要的,人際之間的關系不協(xié)調(diào)會導致人的心理不平衡,當遭受他人冷落、諷刺和漫罵時,心理壓力加劇,如果對方也性格古怪、脾氣暴躁、情緒多變,更會使應激源的強度增加。生理性應激源有生活環(huán)境中不適當?shù)臏囟?、濕度、照明、空間和噪音等刺激,長期作用,會導致人的生理上難以忍受,并影響到情緒和行為。外壓力。通過本論文我們首先了解員工的心理因素包括哪些,又是如何影響著員工做出的每一個選擇,通過分析員工心理因素對員工離職的影響,找到一條合理的途徑提高員工的心理素質(zhì),使之成為企業(yè)成功的內(nèi)在動力。第四篇:淺析心理因素對員工離職的影響燕山大學里仁學院淺析心理因素對員工離職的影響摘要一份最新的調(diào)查顯示,中國企業(yè)中20%的員工正在或者曾受到過心理問題的困擾,這必然對他們的工作產(chǎn)生不利影響。這些同學想關心人,但不知從何做起;想贊美他人.可怎么也開不了口或詞不達意:交友的愿望強烈,然而總感到?jīng)]有機會;想調(diào)解他人的矛盾,沒想到好心辦了壞事;交往中想表現(xiàn)自己卻出盡洋相;內(nèi)心想表示溫柔,言語則是硬梆梆的。因此,為了改善人際交往,應努力培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)。⑩孤獨固執(zhí)。⑧驕傲自滿。⑧過分自卑。⑦苛求于人。⑥猜疑心重。⑤嫉妒心強。④報復心強。與這種人交往。這種人只關心自己的需要,不關心他人,人們在與這種人的交往中會經(jīng)常感到精神上、物質(zhì)上受損。與這種人交往,人們沒有安全感。下面是較常見的一些不良人格因素及其對交往的影響。人格因素有至關重要的作用。這些不良情緒反應都會影響交往。情緒因素人際交往中的情緒表現(xiàn)應是適時適度的,應當與引起情緒的原因及情境相稱,并隨客觀情況的變化而變化。有無正確的自我評價,會影響人際交往中的自我表現(xiàn),其次是對他人的認知,第三是對交往本身的認知。讓心理更好的為我們的生活服務?!比说男睦硖卣鞲鞑幌嗤?,即使是“福、壽”等基本的目標,也不能隨意“投射”給任何人?!肚f子》中有這樣一個故事:堯到華山視察,華封人祝他“長壽、富貴、多男子”,堯都辭謝了;華封人說:“壽、福、多男子,人之所欲也;汝獨能不欲,何邪?”堯說:“多男子則多懼,富則多事,壽則多辱。佛家說“佛心自現(xiàn)“,你看別人是什么,就表示你看自己是什么?!碧K東坡覺得自己占了便宜,很是得意。例如:宋代著名學者蘇東坡和佛印和尚是好朋友,一天,蘇東坡去拜訪佛印,與佛印相對而坐,蘇東坡對佛印開玩笑說:“我看見你是一堆狗屎。心理學研究發(fā)現(xiàn),人們在日常生活中常常不自覺的把自己的心理特征(如個性、好惡、欲望、觀念、情緒等)歸屬到別人身上,認為別人也具有同樣的特征,如:自己喜歡說謊,就認為別人也總是在騙自己;自己自我感覺良好,就認為別人也都認為自己很出色??心理學家們稱這種心理現(xiàn)象為“投射效應”。有時候暈輪效應會對人際關系產(chǎn)生積極效應,比如你對人誠懇,那么即便你能力較差,別人對你也會非常信任,因為對方只看見你的誠懇。是主觀推斷的泛化、定勢的結(jié)果。常表現(xiàn)在一個人對另一個人(或事物)的最初印象決定了他的總體看法,而看不準對方的真實品質(zhì),形成一種好的或壞的“成見”。暈輪效應就是其中的代表。利用處理過類似的舊問題的知識和經(jīng)驗處理新問題,或把新問題轉(zhuǎn)化成一個已解決的熟悉的問題,從而為新問題的解決做好積極的心理準備。在問題解決活動中,思維定勢的作用是:根據(jù)面臨的問題聯(lián)想起已經(jīng)解決的類似的問題。這時一定要明白,這種境遇只是因為我們固執(zhí)的定勢思維所致,只要勇于重新考慮,就一定能夠找到不止一條跳出困境的出路。人的思維空間是無限的,像曲別針一樣,有無數(shù)種可能的變化。定勢有時有助于問題的解決,有時會妨礙問題的解決。其實,這個問題也很簡單。不過他在離繩子不遠的地方放了一個滑輪,意思是想給系繩的人以幫助。美國心理學家邁克曾經(jīng)做過這樣一個實驗:他從天花板上垂下兩根繩子,兩根繩子之間的距離超過人的兩臂長,如果用一只手抓住一根繩子,那么另一只手無論如何也抓不到另外一根。消極的思維定勢是束縛創(chuàng)造性思維的枷鎖。在環(huán)境不變的條件下,定勢使人能夠應用已掌握的方法迅速解決問題。久而久之就會形成一種固定的思維模式,讓人們習慣于從固定的角度來觀察、思考事物,以固定的方式來接受事物。待心平氣和時,彼此再理論,明辨是非。就比如人不能就看近期的觀點去肯定或否定整件事情。會忽略以往信息的參考價值,從而不能全面、客觀、公正的看待問題。朋友之間的負性近因效應,大多產(chǎn)生于交往中遇到與愿望相違背,愿望不遂,或感到自己受屈、善意被誤解時,其情緒多為激情狀態(tài)。近因效應對認識的影響,同樣也是有好有壞,由于近因效應,是對后期的印象更為強烈,所以,它對我們遺忘過去對我們有傷害的事情,是有幫助的,所謂“時間是治療創(chuàng)傷的良藥”大概就是這個道理吧。這樣看起來,首因效應和近因效應似乎矛盾,其實二者并不矛盾。然后洛欽斯把上述實驗方式稍加改變,在向兩組被試介紹完第一部分后,插入其他作業(yè),如做一些數(shù)字演算之類不相干的事,再介紹第二部分。最后考察這兩組被試者留下的印象。心理學者洛欽斯曾經(jīng)做過這樣一組實驗:分別向兩組被試者介紹一個人的性格特點。原因在于前面的信息在記憶中逐漸模糊,從而使近期信息在短時記憶中更為突出。所謂的近因效應是指當人們識記一系列事物時對末尾部分項目的記憶效果優(yōu)于中間部分項目的現(xiàn)象。從消極的方面講,由于首因效應,僅僅是從第一次接觸客體事物中獲得的有限的信息,綜合個人的閱歷、經(jīng)驗的主觀因素做出的判斷,所以,往往會以偏概全,具有很大的局限性,如果僅僅根據(jù)第一印象就妄加定論,往往會給我們的認識造成偏差、若以此來指導我們的實踐,更會給自己帶來不必要的損失。這個我們要一分為二的去看從積極方面去看,由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”。甚至終身難忘。說白了,就是一個人對另外的一個客體當然也包括社會和人留下的最初的印象。首因,是指首次認知客體而在腦中留下的第一印象。影響社會印象的心理因素很多,必須用辯證的眼光去看待這些效應的利弊,并適當?shù)募右赃\用,使我們能用積極的心態(tài)去認識社會、更好的面對社會的壓力與挑戰(zhàn)。社會印象一般地是對人、對由人構(gòu)成的群體和社會的印象,對群體和對社會的印象也是對人的印象。關鍵詞:社會心理學/ 社會印象/心理因素二、正文所謂社會印象是留在記憶中的認知客體的形象,簡言之就是頭腦中的認知客體的像。當面對復雜的審計工作時,缺乏經(jīng)驗的審計人員會向周圍的同事學習他們在進行現(xiàn)場排查、與被審計單位人員溝通、寫工作底稿時所用的方式方法,這種行為是具有普遍性的,當被模仿的審計人員的工作習慣具有某些瑕疵時,就會自然而然的遺留給年輕的審計人員。同樣,在審計過程中,領導、同事的行為可能會影響剛從事審計工作的審計人員的心態(tài)或?qū)徲嬃晳T。五、其他因素在生活中,有時候我們會面臨一個不太熟悉的環(huán)境,這時我們經(jīng)常會看看別人是怎么做的,從而模仿他人的舉止,進而形成一定的行為。能力是審計人員完成審計任務必須具備的核心特質(zhì),是沒有可替代性的。最后,能力特征是必需的,而不是附加的、可有可無的。此外,能力強調(diào)的是心理特征,完成一項任務需要很多外在條件,例如資金、審計環(huán)境、人和人之間的關系等,一個人的能力不包括這些。我們不能僅僅根據(jù)一個人知識的多寡來判斷這個人能力的高低,一個人能力可能已經(jīng)表現(xiàn)出來,也可能沒有表現(xiàn)出來。能力表現(xiàn)在人們所從事的各種工作中,并相應得到發(fā)展。四、審計人員的能力能力也是人們順利完成某種活動必備的心理條件。人們可以通過表情來傳達自己的意思,如幼兒用哭來逼父母買他喜歡的玩具,成人用皺眉或搖頭表明他們對別人言語的不贊同等。(四)信號功能。人處于極端的情緒狀態(tài)下或情緒變換頻繁就會使機體功能紊亂,進而導致身體疾病,如高血壓、潰瘍、偏頭痛等。情緒上的大起大落或狂喜狂怒都會對身體健康造成影響。審計人員的表情越是與他的審計環(huán)境相符,就認為他的適應能力越強。我們在審計活動中也要知道什么時候可以笑,什么時候必須笑,當然其他的表情也是如此。(二)適應功能。如果一個審計專業(yè)的實習生在第一次實習時,經(jīng)常得到賞識和表揚,他就會逐漸喜歡上這份工作;相反,如果審計人員在工作中常常遇到挫折和失敗,他們可能就會逐漸厭倦這份工作。(一)動機功能。一般來講,當一個人遇到的事與他的主觀狀態(tài)相符或一致時,他會產(chǎn)生積極的情緒體驗和反應,當他所遇到的事與他的主觀狀態(tài)不一致或相悖時就產(chǎn)生消極的情緒。當個體的主觀狀態(tài)與其所遭遇的情景
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