南京月安社區(qū)管理服務站工作制度最終5篇-文庫吧資料
2024-11-09 01:55本頁面
【正文】 成立由居民代表、駐社區(qū)單位代表、街道辦事處職能科室等參加的考評委員會，每年對社區(qū)服務站成員進行考核。對臺帳工作做得較好社區(qū)服務站成員，在工作考核時予以適當的加分。（5）實行臺帳管理的工作，每年進行考核，考核工作由站長牽頭負責。（3）各類臺帳必須嚴格按照記錄內容，及時、準確、規(guī)范填寫。十一、臺帳管理制度（1）社區(qū)服務站工作臺帳是真實反映社區(qū)服務站工作實績，記載社區(qū)服務站開展各項工作情況的工作工具，是加強社區(qū)服務站工作基礎管理的具體措施。（7）不得利用計算機上網聊天、游戲或瀏覽反動、黃色網站等。（5）要及時做好重要數據的電子文檔的備份工作，防止意外情況造成數據丟失；及時清除廢棄磁介質文件，合理、有效地使用軟、硬盤空間，保障計算機的運行速度。（4）為防止計算機病毒的傳染或擴散，不得在計算機中安裝和使用與工作無關的軟件。（2）社區(qū)服務站應指定固定人員負責管理，妥善維護和保管計算機以及配套設備。（3）對檢查中發(fā)現的違反制度規(guī)定的人員，視情節(jié)輕重采取以下方式處理：①批評教育，限期整改；②責令其作出書面檢查，予以通報批評； ③取消其當年各類先進參評資格。向社會公布監(jiān)督電話，設舉報信箱。九、監(jiān)督檢查制度（1）監(jiān)督檢查工作堅持以下原則：①分級負責，一級督查一級的原則；②定期檢查與不定期檢查、自查與互查、抽查與普查、專項檢查與綜合檢查相結合的原則；③依靠群眾的原則； ④實事求是的原則。，應及時向站長匯報完成情況，遇到重大問題必須向站長請示。、指導工作，或社區(qū)居民反映問題、社區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時，服務站站長和主管此項工作人員應認真接待、處置并及時向相關部門反映情況。（2）公開服務站工作人員的工作職責和崗位職責，設立含有服務站領導及工作人員相片、姓名、職務、工作職責等內容的公示欄，公示相關監(jiān)督機構和舉報電話。由站長牽頭，加強督察，并將各人員辦理居民來訪來電情況，作為獎懲依據。各人員辦理完畢相關事項后，將事項處理情況及時妥善回復給來訪來電的居民。對于正當合法訴求，由對口人員按政策辦理；對因條件所限暫時難以解決的，積極創(chuàng)造條件并報上級部門協(xié)調解決；對目前確實解決不了的，耐心細致地向來訪來電居民解釋清楚。在接到居民來訪、來電后，由對口人員及時接待辦理。（4）辦理完畢，全程代理人復核簽字后交回社區(qū)服務站，再由社區(qū)服務站將辦理結果通知申請人。（2）對需要代理服務但不能當場辦結的，應做好登記，出具承辦單，告知承諾辦理期限。（5）當日事當日畢，讓居民高興而來，滿意而去。（3）清正廉潔，按章辦事。四、工作承諾制度（1）堅持“依法、公開、高效、便民”的服務原則，主動熱情，文明禮貌接待來辦事的居民。三、信息公開制度（1）公開內容社區(qū)服務站工作職責、辦事程序、辦事內容、屆期規(guī)劃、工作計劃；社區(qū)居民申
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