客房部樓領(lǐng)班日常工作流程-文庫吧資料
2024-11-07 22:00本頁面
【正文】 篇：客房部樓層領(lǐng)班工作流程客房部樓層領(lǐng)班工作流程上崗前按規(guī)定著裝，佩帶工牌，整理個人儀容儀表。2．檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的貨源情況，將缺貨商品及需補貨的堆頭、N架商品及時反饋給領(lǐng)班（店長）；3．仔細審核責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品貴重商品登記及補貨單，并簽名確認；4．進一步細化檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的陳列（堆頭、N架、貨架商品陳列，小倉庫存貨等），衛(wèi)生（貨架、商品、堆頭柜、死角衛(wèi)生等）找出細小問題，立即處理；5．安排落實對有力度的堆頭、N架商品的相關(guān)促銷方式推介等；6．安排相關(guān)人員對賣場內(nèi)需退貨商品作單退貨；7．中午12：00安排處理總倉來貨，整理收貨通道、小倉存貨，維護存貨地方的整齊、美觀；8．指導(dǎo)員工現(xiàn)場作業(yè)，檢查營業(yè)員的脫崗情況，維護賣場正常序；9．監(jiān)督所有營業(yè)員（含收銀員）的上班紀律；10．處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)的顧客投訴。營業(yè)后(下午17：00后)：1．對店長所安排的每項工作具體落實；2．組織人員拉貨、上貨，對場外來貨進行徹底清理； 3．安排并檢查相關(guān)人員做好陳列，排面整理工作； 4．巡視賣場，對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的陳列及衛(wèi)生作最后檢查； 5．安排員工寫交接班本，指出需交接的內(nèi)容； 6．參加（主持）晚會。樓層中班領(lǐng)班日常工作流程第二篇：領(lǐng)班日常工作流程日常工作流程：一、領(lǐng)班日常
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