【正文】 懈，永不放棄的心態(tài)，才有成功的那一天。即使遭受挫折，也要堅(jiān)持不懈。變成一個(gè)嶄新的人，去創(chuàng)造令人幾乎不敢相信的驕人的業(yè)績(jī)就這么簡(jiǎn)單。帶著美好的愿景出發(fā)。要在規(guī)定的期限內(nèi)完成目標(biāo)，就要事先做好計(jì)劃，并按計(jì)劃督促自己的行動(dòng)。設(shè)立明確的業(yè)績(jī)完成期限。做銷售工作，最忌諱的就是無休無止的做準(zhǔn)備工作，而不去采取實(shí)際行動(dòng)。六、勇于行動(dòng)，銷售業(yè)績(jī)倍增的技巧勇于行動(dòng)的積極心態(tài)，會(huì)比你無休無止做準(zhǔn)備的效率高得多，它容易使你的銷售業(yè)績(jī)提升，當(dāng)你下定決心，不再把時(shí)間浪費(fèi)在準(zhǔn)備工作之上時(shí)，你就已經(jīng)朝著自已的成功目標(biāo)邁出了重要的一步。你的感恩是表示對(duì)客戶的尊重、肯定和認(rèn)可，是體現(xiàn)客戶人生價(jià)值的一種方式。不知道感恩的人往往難以嬴得別人的尊重、好感和支持。不要把別人對(duì)你的幫助視為理所當(dāng)然，要知道感恩。銷售重在誠(chéng)實(shí)，尤其在如今服務(wù)業(yè)盛行的年代，銷售員的良莠，與產(chǎn)品的生命力息息相關(guān)。服務(wù)的好壞直接影響銷售員的銷售業(yè)績(jī)。最完善的服務(wù)，才有最完美的結(jié)果。銷售是向客戶提供利益的工作，是以雙贏為目的的，只有讓顧客有利益，你才會(huì)有利益。你是在做生意，而不是在打仗。把客戶當(dāng)作朋友而是不是對(duì)手?？蛻羰艿侥愕母腥?，也會(huì)跟著自信起來。使自己的外在形象和言行變得自信和果敢是十分重要的。讓自已的外表和言語(yǔ)充滿自信。你自信能夠成功，成功的可能性就會(huì)大為增加。只有對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)產(chǎn)品充滿自信，才能說服別人相信自己的產(chǎn)品。銷售員在銷售過程中，無論是對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品，還是對(duì)自己，一定要深具信心。如果我們自信能做到，嘗試并堅(jiān)持做下去，就一定能做到，而且一定會(huì)做好。自信是推銷成功的第一秘決。四、自信是銷售成功的第一秘決自信是銷售員贏的成功的保證，每一個(gè)從事銷售工作的人都要培養(yǎng)出阿基米德“給我一個(gè)支點(diǎn), 我將撬動(dòng)地球”的那種無比的自信，才能創(chuàng)造出卓越的業(yè)績(jī)。只有對(duì)工作無熱情的的人才會(huì)到處碰壁。熱情在成功的推銷中所起的作用是95%，而產(chǎn)品知識(shí)只占5%。不同的心態(tài)影響和決定著你的人生，一個(gè)將對(duì)方認(rèn)定為客戶的銷售人員才能在不斷的基礎(chǔ)工作之后獲得客戶的認(rèn)可和支持。不讓顧客花沒必要的錢，處處為客戶著想，不是只想著訂單，而是想著客戶的需要，這樣才能與客戶保持長(zhǎng)久的關(guān)系，才能提高你的銷售業(yè)績(jī)。當(dāng)一個(gè)銷售員站在客戶的立場(chǎng)上，就比較容易抓住推銷的重點(diǎn)。業(yè)績(jī)的好壞，取決于一個(gè)銷售員是否擁有強(qiáng)烈的企圖心。擁有強(qiáng)烈的企圖心的推銷員，不會(huì)畏懼客戶的拒絕，做事一定會(huì)全力以赴。把注意力集中到你想要的銷售業(yè)績(jī)上，不讓其他不利因素阻礙你，你就能獲得自已想要獲得的收獲。把注意力集中到你想要的業(yè)績(jī)上。請(qǐng)記住，那些成功的人都是失敗后立刻爬起來再嘗試，直到自己獲得成功為止的。告訴自已，成功就在下一次，即使客戶拒絕多次，也要面帶微笑地再試一次。三、積極心態(tài)打造超凡業(yè)績(jī)：真正能夠使你的業(yè)績(jī)一路飄紅的，不是銷售技巧，而是最好的心態(tài)。說一尺不如行一寸，如果什么事都拖著不去做，就沒有取得成功的那一天。在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高服務(wù)質(zhì)量，這也是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的最可靠策略。對(duì)于銷售員來說，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對(duì)待，坦然地并且積極主動(dòng)地面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)，是任何一個(gè)想創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)的推銷員必備的素質(zhì)和能力。積極的想法會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)的勇氣，而消極的想法只會(huì)成為你面對(duì)挑戰(zhàn)的障礙，以積極的心態(tài)，帶著熱情和信心去做，全力以赴，就一定能提升銷售業(yè)績(jī)。不從自身找原因，總把失敗歸于外部環(huán)境，更談不上下苦功努力改進(jìn)，結(jié)果業(yè)績(jī)?cè)絹碓讲?，離成功也越來越遠(yuǎn)。只有把自已融入到團(tuán)隊(duì)中，依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能提升自己，最后取得成功?？摧p別人的工作。一個(gè)推銷員不滿足自己已有的業(yè)績(jī)，積極向高峰攀登，就能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮。滿足于已有的銷售業(yè)績(jī)不思進(jìn)取。你看得起自已，客戶才會(huì)信賴你，肯定你的工作。在客戶面前低三下四，過于謙卑。被客戶拒絕是不可避免的，關(guān)鍵是怎樣去看待它，不管做什么事，要想有所收獲，就必須勇敢面對(duì)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敢于面對(duì)失敗，去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動(dòng)。二．蛀蝕業(yè)績(jī)的7大不良心態(tài)真正導(dǎo)致業(yè)績(jī)平庸的，不是銷售員們經(jīng)常抱怨的激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)，蕭條的市場(chǎng)環(huán)境，難纏的客戶，而是潛在他們內(nèi)心深處消極的心態(tài)，如果不能摒棄這些侵蝕業(yè)績(jī)的蛀蟲，即使外部條件再有利，也仍不能成就卓越的業(yè)績(jī)。改變外在之前應(yīng)先改變內(nèi)在，只有調(diào)整好心態(tài)，才能取得成功。問題的關(guān)鍵在于當(dāng)你站在下一個(gè)客戶面前時(shí)，你所想的是剛剛遭遇的失敗，還是即將取得的勝利。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。日復(fù)一日，月復(fù)一月，年復(fù)一年，開發(fā)客戶、銷售說服、成交、提供服務(wù)保障，如此經(jīng)歷數(shù)年洗禮，一位銷售精英就誕生了，而這其中酸甜苦辣的經(jīng)歷，都將會(huì)成為一筆寶貴的財(cái)富，這就是銷售職業(yè)的魅力吧！寫自己多年銷售的感悟?qū)懗鰜恚皇窍敫嬖V各位，剛開始沒做好，并不能表明自己不適合這個(gè)職業(yè)，也不能表示你的能力差，而有可能是方法有問題，或銷售意識(shí)還沒感覺，因此請(qǐng)不要妄自否定自我，只要堅(jiān)信自己、開拓進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)得失，終究會(huì)有那么一天，你當(dāng)初選擇做這個(gè)職業(yè)時(shí)所需要的一切都會(huì)實(shí)現(xiàn)的。第三境界：眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處。正如“商道即人道”,一個(gè)人能夠明天道，了人道，再開啟商道，你的人生才能帶來繁榮。例如，我以前是賣液晶電視，但需要液晶電視的客戶類型很多，有次無意中發(fā)現(xiàn)我的客戶也在誠(chéng)信通上賣他們產(chǎn)品，順著搜了一下，居然發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)客戶都有在上面賣健身器材，突然我意識(shí)到，其實(shí)所有賣健身器材工廠、貿(mào)易商等應(yīng)該都需要我的液晶電視作為配套設(shè)備，一下子發(fā)現(xiàn)了大量潛在的客戶，就這樣輕而易舉地就找到我的潛在目標(biāo)客戶，大家可以充分利用B2B平臺(tái)、搜索引擎平臺(tái)，看你的客戶通常在哪里賣他們的產(chǎn)品，然后順滕摸瓜，找到更多的潛在客戶，是非常好的方法，所以了解你的客戶群體，看他們買你的產(chǎn)品用在何處，這些對(duì)我們找客戶有很大幫助，可惜很多銷售人員沒有充分利用，這只是找客戶的一種方法，當(dāng)然還有很多，只有廣開思路，充分利用一些平臺(tái)，是可以找到很多銷售渠道的。熟悉產(chǎn)品：有人說熟悉產(chǎn)品，只要簡(jiǎn)單知道產(chǎn)品價(jià)格、功能就行了，其實(shí)還有更多潛在東西你要知道，比如你產(chǎn)品的哪些優(yōu)勢(shì)呢？是在質(zhì)量、價(jià)格、還是在售后服務(wù)、功能方面呢，一個(gè)人連自己擅長(zhǎng)什么都不清楚，如何能吸引住別人呢？客戶定位：這個(gè)好像有點(diǎn)理論，但必須要知道這個(gè)產(chǎn)品是賣給哪些人的？你的顧客是怎么想的？只有了解到他們想要的，才能知道是否自己努力有沒搞錯(cuò)對(duì)象，“天女撒花，滿天撒網(wǎng)”的方式要考慮一下時(shí)間、精力的成本啊，“有勇無謀”只會(huì)導(dǎo)致自己的離場(chǎng)。其實(shí)也只有吃得了這些苦，我們的心智才能得到提升，才能有提升自已解決問題的能力，古人說過“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能”.當(dāng)然，除了有準(zhǔn)備吃苦的意識(shí)外，我們還需要什么呢，當(dāng)然需要掌握銷售一些基本方法與技能，正如老子說過一句話“有道無術(shù)，術(shù)尚可求也，有術(shù)無道，止于術(shù)也”明白了這些，即使現(xiàn)在做的不好，成功對(duì)我們來說，也只是時(shí)間問題了。第三類人：心態(tài)的問題，以為做銷售不說是在窗明幾凈的辦公室里，也應(yīng)該不至于那么殘酷吧，曾有學(xué)生問我：“老師，你們當(dāng)初做銷售也是那么苦嗎，我來到這里，老板派我到工廠，說是熟悉產(chǎn)品，整天和一群素質(zhì)低下的員工在一起，把我當(dāng)工作使喚，這么差的環(huán)境，連死了的心都有”.他們總是有很多不滿的地方，卻很少明白銷售原本開始就是這么苦的。第二類人：覺得銷售太難了，盡管每天工作很努力，但往往工作思路不對(duì)，做起事來無方向與計(jì)劃，如盲人摸象，其結(jié)果事倍功半，“不知廬山真面目，只緣身陷此山中”,當(dāng)連續(xù)幾個(gè)月沒訂單時(shí)，壓力就會(huì)很大，最后在苦苦掙扎中耗盡對(duì)銷售最后一點(diǎn)希望然后“華麗轉(zhuǎn)身”,黯然離開這個(gè)行業(yè)。第二重境界：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。其次銷售是一個(gè)全面提升自我的職業(yè)，可以鍛煉邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、商務(wù)談判能力、客戶關(guān)系管理能力等等能力，想想當(dāng)初選擇銷售這個(gè)職業(yè)，正是