【正文】 及時匯報工作中出現的問題。保證所修補的布草達到使用標準。具體職責：能正確的使用各種縫紉設備。做好上級交辦的應急工作與其它任務。負責工服房的安全工作，下班前檢查并關閉所有電源。保管好所有服裝，防止霉爛、蟲蛀等情況的發(fā)生。做好酒店各部門工服、鞋襪的發(fā)放工作，確保其正常運營。1客房部洗衣房工服管理員崗位職責 崗位名稱：客房部洗衣房工服管理員 報告上級：客房部洗衣房領班職責提要：對洗衣房領班負責，按酒店規(guī)定標準完成酒店工服收發(fā)、盤點等任務，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作，保證酒店各部門工作的正常運轉。及時匯報工作中出現的問題。保證布草房設施的清潔與保養(yǎng)工作，保持工作場所的整潔。進行月未盤點工作，并作詳細記錄。做好酒店各營業(yè)部門布草的收發(fā)工作，確保其正常運營。1客房部洗衣房布草收發(fā)員崗位職責 崗位名稱：客房部洗衣房布草收發(fā)員報告上級：客房部洗衣房領班職責提要：對洗衣房領班負責，按酒店規(guī)定標準完成酒店布草收發(fā)、盤點等任務，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作，保證酒店各部門工作的正常運轉。保證所完成的工作符合規(guī)格要求。在壓平過程中發(fā)現有不合格的棉織品應立即回洗，回燙。1客房部洗衣房壓平工崗位職責崗位名稱：客房部洗衣房壓平工 報告上級：客房部洗衣房領班職責提要：對洗衣房領班負責，按酒店規(guī)定標準完成各項壓平任務，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作，保證酒店各部門工作的正常運轉。負責工作現場環(huán)境衛(wèi)生。準確識別衣料，掌握熨燙溫度和程序，確保燙衣質量。1客房部洗衣房燙衣工崗位職責崗位名稱：客房部洗衣房燙衣工 報告上級：客房部洗衣房領班職責提要：對洗衣房領班負責，按酒店規(guī)定標準完成各項熨燙任務，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作，保證酒店各部門工作的正常運轉。正確操作使用機器設備每天工作后，需檢查切斷電源，關閉煤氣，清擦機器，并負責工作現場環(huán)境衛(wèi)生。嚴格按照洗滌標準定時、定量加放洗滌原料。1客房部洗衣房洗衣工崗位職責 崗位名稱：客房部洗衣房洗衣工 報告上級：客房部洗衣房領班職責提要：對洗衣房領班負責，按酒店規(guī)定標準完成各項洗滌任務，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作，保證酒店各部門工作的正常運轉。負責對員工做好考核評估工作。負責培訓下屬員工正確的操作技能和正確使用洗滌清潔劑，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作。負責員工的工作安排、協(xié)調，保證工作量的按時完成。保證對客洗滌與對酒店內部洗滌質量以滿足酒店的正常運營。1客房部洗衣房領班崗位職責 崗位名稱：客房部洗衣房領班 報告上級：客房部洗衣房主管 督導下級：洗衣房員工 聯(lián)系部門：酒店各部門職責提要：對洗衣房主管負責，嚴格把關洗滌客衣的收發(fā)服務，確保洗滌任務保質量完成。1負責本部位人員的考勤及排班情況。負責控制洗滌原料、蒸氣、水、電等能源的消耗。負責制定實施、糾正措施與預防措施。負責所工作轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的保持。制定本部位員工的培訓需求計劃，負責本部位新員工的崗位技能培訓。具體職責：負責本部位質量記錄的填寫、控制和保存，確保質量記錄清晰、完整、真實。（4）、完成上級交辦的其它工作任務。（2）、按標準正確使用清潔用劑及各種洗滌用劑，并做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作。1客房部公共區(qū)域（PA）保潔員崗位職責 崗位名稱：客房部公共區(qū)域（PA）保潔員 報告上級：公共區(qū)域（PA）領班 聯(lián)系部門：客房中心、酒店相關部門職責提要：負責酒店公共區(qū)域的清潔和日常衛(wèi)生維護工作。（9）、處理好本部位各種突發(fā)性事件。（7）、指導員工對機器設備及清潔藥劑的正確使用，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作。（5）、負責檢查所轄區(qū)域工作情況與工作環(huán)境的保持，檢查監(jiān)督客用品的配備情況，發(fā)現問題及時糾正。（3）、負責本部位新員工的崗位技能培訓。確保質量記錄清晰、完整、真實。（PA）領班崗位職責 崗位名稱：客房部公共區(qū)域（PA）領班 報告上級：公共區(qū)域（PA）主管 督導下級：PA保潔員聯(lián)系部門：客房部辦公室、其他相關部門職責提要：對公共區(qū)域主管負責，檢查指導下屬員工完成公共區(qū)域的清潔工作，并達到酒店規(guī)定標準。（4）抓好各種崗位技術的培訓工作。（2）提交與其他部門需要協(xié)調的工作計劃。二、公共區(qū)域（PA）部分客房部公共區(qū)域（PA）主管崗位職責 崗位名稱：公共區(qū)域PA主管 報告上級：客房部經理 督導下級：PA員工 聯(lián)系部門：酒店各部門責任區(qū)域：酒店外圍及綠化、酒店一、二、四、五、六、七層走廊、休息區(qū)域及客用衛(wèi)生間、電梯轎廂內、步梯的定期養(yǎng)護和日常清潔工作。（5）負責客房物資、各種表格的及時供應，保證各項工作的正常運轉。（3）保持庫房的整潔，物品按要求擺放。二級庫管員具體職責：（1）負責客房固定物資的領用、退庫工作。（7）做好本部門考勤工作的匯總與上報。（5）協(xié)助部門經理起草制定客房部各項工作計劃總結及預算。（3）負責本部門與其它部門之間的信息傳遞。文秘具體職責：（1）負責本部門文件的打印、傳送?？头课拿丶娑墡旃軉T崗位職責崗位名稱：客房部文秘兼二級庫管員 報告上級：客房部經理聯(lián)系部門：客房部辦公室、酒店各部門職責提要：負責客房部與其他部門的聯(lián)系，及時反饋來自客人的服務要求和有關部門的業(yè)務信息，并負責督促實施。⑩ 做好客房中心固定物資的月未盤點工作。⑧ 負責對維修房的匯總。⑥ 嚴格遵守鑰匙管理規(guī)定，協(xié)助樓層做好磁卡鑰匙與機械鑰匙的收發(fā)管理。④ 按程序接收各部位的遺留物品，并做好登記。② 及時與樓層聯(lián)系確保為客人提供周到服務?？头恐行奈膯T崗位職責崗位名稱：客房中心文員報告上級：客房部樓層（客服）主管 聯(lián)系部門：本部門各個環(huán)節(jié)，各相關部門職責提要：負責客房部與其他部門的聯(lián)系，及時反饋來自客人的服務要求和有關部門的業(yè)務信息，并負責督促實施。（4）負責夜審報表的取送工作。（2）負責離店房的檢查工作（對客房內遺留物品及時上交，發(fā)現布草和設施設備被帶走或損壞現象及時處理）。、夜班服務員崗位職責崗位名稱：客房部夜班服務員 報告上級：客房部客服主管聯(lián)系部門：前廳部、安保部、值班經理、客房中心職責提要：負責夜班樓層及公共區(qū)域的保潔工作，及時為客人提供各項服務。（9）嚴格按照衛(wèi)生防疫規(guī)定進行各種杯具的消毒工作，并認真做好消毒記錄的登記工作。（7）管理好本區(qū)域的布草、一次性客用品、各種清潔劑和清掃器具，以防流失。（5）按分派的任務，清掃和整理房間（含做夜床工作），確保房間符合酒店規(guī)定的標準，并及時滿足客人租借物品的取送工作。（3）禮貌熱情接待每一位客人，為客人提供在店期間的服務工作。具體職責：（1）掌握客房情況，認真填寫工作表。（9）完成上級安排的其它各項工作任務。（7）協(xié)助洗衣房完成布草和客衣的收發(fā)工作。（5）按分派的任務，清掃和整理房間，確保房間符合酒店規(guī)定的標準。（3）禮貌熱情接待每一位客人，為客人提供優(yōu)質服務。具體職責：（1）掌握客房情況，認真填寫當日工作表。（13）完成上級安排其它各項工作任務。（11）召開班后會，做好交接記錄工作。（9）負責檢查下屬員工的工作記錄，隨時掌握各樓層的工作動態(tài)，并做出及時調整。（7）做好安全方面的檢查工作，及時報告任何可疑事項。（5）負責監(jiān)督實施本樓層的節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作。（3）必須每天檢查所轄公共區(qū)域衛(wèi)生、住人房夜床情況及退房的OK的情況，并達到規(guī)定的標準；隨時檢查設施設備的維修與保養(yǎng)情況。具體職責：（1）召開崗前例會，根據掌握的客人情況，有效合理地組織分配、指揮下屬員工的工作，保證客房工作的正常運轉。（14）完成上