【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)控制洗滌原料、蒸氣、水、電等能源的消耗。控制、檢查棉織品的報(bào)廢率，計(jì)劃盤點(diǎn)工作。1負(fù)責(zé)本部位人員的考勤及排班情況。1完成上級(jí)安排其它任務(wù)。1客房部洗衣房領(lǐng)班崗位職責(zé) 崗位名稱：客房部洗衣房領(lǐng)班 報(bào)告上級(jí)：客房部洗衣房主管 督導(dǎo)下級(jí)：洗衣房員工 聯(lián)系部門：酒店各部門職責(zé)提要：對(duì)洗衣房主管負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)洗滌客衣的收發(fā)服務(wù)，確保洗滌任務(wù)保質(zhì)量完成。具體職責(zé)：負(fù)責(zé)客衣的收發(fā)，檢查客衣有特殊要求的落實(shí)情況，保證服務(wù)質(zhì)量與準(zhǔn)確無(wú)誤。保證對(duì)客洗滌與對(duì)酒店內(nèi)部洗滌質(zhì)量以滿足酒店的正常運(yùn)營(yíng)。處理一般性客衣投訴，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。負(fù)責(zé)員工的工作安排、協(xié)調(diào)，保證工作量的按時(shí)完成。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證工作正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬員工正確的操作技能和正確使用洗滌清潔劑，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作。在洗滌過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管，并積極采取相應(yīng)的彌補(bǔ)與整改措施。負(fù)責(zé)對(duì)員工做好考核評(píng)估工作。做好交接工作并完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。1客房部洗衣房洗衣工崗位職責(zé) 崗位名稱：客房部洗衣房洗衣工 報(bào)告上級(jí)：客房部洗衣房領(lǐng)班職責(zé)提要：對(duì)洗衣房領(lǐng)班負(fù)責(zé)，按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)洗滌任務(wù)，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作，保證酒店各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。具體職責(zé)：能夠根據(jù)衣物的顏色和面料進(jìn)行分類洗滌，嚴(yán)格按照規(guī)定處理手洗、機(jī)洗和烘干的衣物。嚴(yán)格按照洗滌標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)、定量加放洗滌原料。掌握各種纖維的性能，確定其烘干溫度和時(shí)間數(shù)據(jù)。正確操作使用機(jī)器設(shè)備每天工作后，需檢查切斷電源，關(guān)閉煤氣，清擦機(jī)器，并負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。做好上級(jí)交辦的應(yīng)急工作與其它任務(wù)。1客房部洗衣房燙衣工崗位職責(zé)崗位名稱：客房部洗衣房燙衣工 報(bào)告上級(jí)：客房部洗衣房領(lǐng)班職責(zé)提要：對(duì)洗衣房領(lǐng)班負(fù)責(zé)，按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)熨燙任務(wù)，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作，保證酒店各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。具體職責(zé)：能操作各種不同類型的熨燙設(shè)備。準(zhǔn)確識(shí)別衣料，掌握熨燙溫度和程序，確保燙衣質(zhì)量。負(fù)責(zé)熨燙設(shè)備的日常維護(hù)與清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生。做好上級(jí)交辦的應(yīng)急工作與其它任務(wù)。1客房部洗衣房壓平工崗位職責(zé)崗位名稱：客房部洗衣房壓平工 報(bào)告上級(jí)：客房部洗衣房領(lǐng)班職責(zé)提要：對(duì)洗衣房領(lǐng)班負(fù)責(zé)，按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)壓平任務(wù)，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作，保證酒店各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。具體職責(zé)：正確使用壓平機(jī)，并保持其干凈。在壓平過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有不合格的棉織品應(yīng)立即回洗，回燙。如發(fā)現(xiàn)破損應(yīng)挑選出修整或作報(bào)廢處理。保證所完成的工作符合規(guī)格要求。做好上級(jí)交辦的應(yīng)急工作與其它任務(wù)。1客房部洗衣房布草收發(fā)員崗位職責(zé) 崗位名稱：客房部洗衣房布草收發(fā)員報(bào)告上級(jí)：客房部洗衣房領(lǐng)班職責(zé)提要：對(duì)洗衣房領(lǐng)班負(fù)責(zé)，按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成酒店布草收發(fā)、盤點(diǎn)等任務(wù)，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作，保證酒店各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。具體職責(zé)：檢查棉織品出入庫(kù)數(shù)據(jù)。做好酒店各營(yíng)業(yè)部門布草的收發(fā)工作，確保其正常運(yùn)營(yíng)。保管好布草，循環(huán)地使用棉織品，防止霉?fàn)€、蟲(chóng)蛀等情況的發(fā)生。進(jìn)行月未盤點(diǎn)工作，并作詳細(xì)記錄。定期申報(bào)因報(bào)損而減少的棉織數(shù)量。保證布草房設(shè)施的清潔與保養(yǎng)工作，保持工作場(chǎng)所的整潔。負(fù)責(zé)布草房的安全工作，下班前檢查并關(guān)閉所有電源。及時(shí)匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。做好上級(jí)交辦的應(yīng)急工作與其它任務(wù)。1客房部洗衣房工服管理員崗位職責(zé) 崗位名稱：客房部洗衣房工服管理員 報(bào)告上級(jí)：客房部洗衣房領(lǐng)班職責(zé)提要：對(duì)洗衣房領(lǐng)班負(fù)責(zé)，按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成酒店工服收發(fā)、盤點(diǎn)等任務(wù)，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作，保證酒店各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。具體職責(zé)：檢查工服、鞋襪的出入庫(kù)數(shù)據(jù)把所有工服做好編號(hào)。做好酒店各部門工服、鞋襪的發(fā)放工作，確保其正常運(yùn)營(yíng)。檢查所發(fā)服裝是否達(dá)到發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。保管好所有服裝，防止霉?fàn)€、蟲(chóng)蛀等情況的發(fā)生。定期申報(bào)破損修補(bǔ)后而無(wú)法繼續(xù)穿著的工服數(shù)量。負(fù)責(zé)工服房的安全工作，下班前檢查并關(guān)閉所有電源。及時(shí)匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。做好上級(jí)交辦的應(yīng)急工作與其它任務(wù)。1客房部洗衣房縫紉工崗位職責(zé) 崗位名稱：客房部洗衣房縫紉工 報(bào)告上級(jí)：客房部洗衣房領(lǐng)班職責(zé)提要：對(duì)洗衣房領(lǐng)班負(fù)責(zé)，按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成酒店工服、布草的修補(bǔ)任務(wù)，做好節(jié)能降耗與衛(wèi)生防疫工作，保證酒店各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。具體職責(zé)：能正確的使用各種縫紉設(shè)備。保證所修補(bǔ)的服裝達(dá)到穿著標(biāo)準(zhǔn)。保證所修補(bǔ)的布草達(dá)到使用標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不能修補(bǔ)的服裝和布草要及時(shí)上報(bào)。及時(shí)匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。做好上級(jí)交辦的應(yīng)急工作與其它任務(wù)。第二篇：客房部、客房部各崗位職責(zé)夜郎印象主題文化酒店酒店《客房部》 ~客房經(jīng)理[崗位職責(zé)]：負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作，督導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作，確保酒店客房干凈與設(shè)施完好，并負(fù)責(zé)客房的物品成本控制。[工作內(nèi)容]：，合理調(diào)配好人員使用。檢查儀表儀容。、物品補(bǔ)充達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。，通報(bào)當(dāng)日客房情況，根據(jù)問(wèn)題及時(shí)培訓(xùn)。，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好。，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修。并監(jiān)督維修的結(jié)果。，努力滿足客人的要求。、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃和客房計(jì)劃衛(wèi)生。，保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)。盤點(diǎn)明顯表和預(yù)算申請(qǐng)表交總經(jīng)理審核。，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。，及時(shí)和前廳經(jīng)理核實(shí)房態(tài)。、用劑的發(fā)放和回收工作。指導(dǎo)客房服務(wù)員、安全使用和稀釋。，及時(shí)將員工的要求和想法反映給店長(zhǎng)。，每周分段實(shí)施與考核，并做好記錄。第三篇：客房部各崗位職責(zé)客房部各崗位職責(zé):●接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的管理工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)?！褙?fù)責(zé)房務(wù)部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和指揮工作，帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?！裰贫ǚ縿?wù)部的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)業(yè)管理制度，組織和推動(dòng)其各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施，組織編制和審定房務(wù)部工作程序及工作考評(píng)。●對(duì)房務(wù)部的清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、設(shè)備折舊、成本控制(預(yù)算)、安全等負(fù)有管理之責(zé)?！裰鞒址縿?wù)部日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會(huì)，參加總經(jīng)理主持的每周部門經(jīng)理例會(huì)，并負(fù)責(zé)本部門主管以上人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評(píng)?！裰贫ǚ縿?wù)部經(jīng)營(yíng)預(yù)算，控制各項(xiàng)支出，審查各項(xiàng)工作報(bào)表及重要檔 案資料的填報(bào)、分析、歸檔?！裱膊楸静克鶎賲^(qū)域并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程?！駲z查房務(wù)部的設(shè)施和管理，抽查房務(wù)部工作質(zhì)量及負(fù)責(zé)管理萬(wàn)能鑰匙?！裰贫ê吐鋵?shí)房務(wù)推銷計(jì)劃，制定房務(wù)價(jià)格政策，監(jiān)督房間價(jià)格執(zhí)行情況?！穸ㄆ诩s見(jiàn)與酒店有關(guān)長(zhǎng)住關(guān)系的重要客人，虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作?！駲z查消防器具，做好防火防盜工作和安全工作，及協(xié)查通緝犯的工作?！駲z查、考核主管的工作內(nèi)容并作出評(píng)估。:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助客房部經(jīng)理對(duì)客房部門的管理工作。當(dāng)客房部經(jīng)理不在的時(shí)候擔(dān)負(fù)起經(jīng)理的工作。：管理和監(jiān)督分管的樓面客房、樓面服務(wù)員的工作。：： （早班）： ●向客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)?！穸綄?dǎo)管轄區(qū)域該班次臺(tái)班、衛(wèi)生班、樓層雜役的工作。●了解掌握客情，核準(zhǔn)房間狀態(tài)?！衩抗ぷ魅毡仨殭z查管轄區(qū)域所有房間，對(duì)本管轄區(qū)衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量和完成效率負(fù)責(zé)。●查看房間的維修保養(yǎng)事宜，嚴(yán)格控制壞房、維修房的數(shù)量?！褙?fù)責(zé)報(bào)告住客遺失和報(bào)失等事宜。