【正文】 體系。對有關(guān)質(zhì)量的各環(huán)節(jié)的管理如同天網(wǎng)恢恢，疏而不漏，持續(xù)提供規(guī)范且穩(wěn)定的、符合程序要求的產(chǎn)品/服務(wù)。ISO9001對產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量策劃的方法，是一種結(jié)構(gòu)化的、系統(tǒng)化的管理方法，可用以保證對顧客需求的正確識別；可用以完善產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)劃，確定和制定確保其產(chǎn)品/服務(wù)使顧客滿意所需的步驟；可識別與合理安排資源，以適當(dāng)?shù)某杀咎峁╊櫩蜐M意的產(chǎn)品/服務(wù)。ISO9001證書已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)志。同時，由于該標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)的典型指導(dǎo)意義以及普遍的適用性，它也被工業(yè)企業(yè)以外的各類組織（如政府組織，金融機(jī)構(gòu)，科研設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，運(yùn)輸業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)，房地產(chǎn)業(yè)，餐飲、旅游、賓館等）所采用。ISO9001系列國際標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來，引起了全球性的“ISO9000風(fēng)暴”。質(zhì) 量 管 理 網(wǎng) 絡(luò) 及 責(zé) 任 制第三篇：質(zhì)量管理體系一、ISO9001：2008質(zhì)量管理體系介紹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在二十世紀(jì)對人類所作的一大貢獻(xiàn)。⑨負(fù)責(zé)向公司檔案室移交項(xiàng)目合同檔案。做好合同履約資料快速收集與處理、歸檔工作。在規(guī)定時間內(nèi)正確回復(fù)合同對方交給我方書面文件。⑦妥善保管變更資料，建立簽證臺賬。收集對方違約證據(jù)，及時向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險提示。⑤做好合同履約跟蹤管理。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同交底。③負(fù)責(zé)打印合同文本，并監(jiān)督雙方授權(quán)人在合同上小簽，登記合同臺帳，原件歸檔保管（復(fù)印件注明原件保管處）。②負(fù)責(zé)起草本項(xiàng)目分包合同文本，審查本項(xiàng)目各類經(jīng)濟(jì)合同（包括協(xié)議、補(bǔ)充合同、承諾書、還款計(jì)劃、備忘錄等）條款，督促采用公司格式合同。⑥負(fù)責(zé)工程開支的監(jiān)控，落實(shí)財(cái)務(wù)制度，防止計(jì)劃外開支。④負(fù)責(zé)各種施工合同的起草和管理工作。②負(fù)責(zé)向業(yè)主和監(jiān)理提供合同中規(guī)定的證明文件，及時辦理工程款的回收和工程結(jié)算。并及時做好砼評定。⑥在施工過程中，碰到有關(guān)問題，應(yīng)及時與監(jiān)理及試驗(yàn)單位聯(lián)系，及時予以解決。④認(rèn)真做好養(yǎng)護(hù)室儀器和設(shè)備，及時清理，定期保修養(yǎng)護(hù)，保證儀器設(shè)備的正常使用。②根據(jù)規(guī)范，對所涉及到的原材料，及時取樣送試驗(yàn)單位進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)出來結(jié)果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的有權(quán)拒絕使用，并報(bào)告有關(guān)部門。B、分類臺帳裝訂成冊、妥善保管。⑥配合施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理和創(chuàng)建文明工地工作A、排出本施工現(xiàn)場標(biāo)化達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建文明工地計(jì)劃（分階段目標(biāo)）B、明確內(nèi)容，制訂對策措施，落實(shí)責(zé)任。⑤負(fù)責(zé)大型設(shè)施，設(shè)備機(jī)械使用前的驗(yàn)收工作A、監(jiān)督大型設(shè)備、機(jī)械驗(yàn)收合格掛牌后才準(zhǔn)使用的規(guī)定，配合公司設(shè)備部門做好驗(yàn)收工作。D、檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患，有權(quán)責(zé)令停止施工，整改后復(fù)驗(yàn)，符合安全要求方可復(fù)工。B、對安全設(shè)施作定期或不定期的檢查。④全面負(fù)責(zé)安全檢查和巡查，及時做好安全整改和復(fù)查。D、抓好施工班組“三上崗，一講評”活動和記錄。B、對進(jìn)入施工現(xiàn)場人員做好安全生產(chǎn)教育工作，督促各管理崗位人員在施工前做好對操作人員的安全教育交底工作。B、嚴(yán)格實(shí)施施工安全技術(shù)措施和方案。②參加審查施工組織設(shè)計(jì)和安全技術(shù)措施的討論并執(zhí)行相關(guān)措施與方案。B、建立項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，制定工地安全生產(chǎn)規(guī)章制度。⑥對投入使用的工程機(jī)械工況要進(jìn)行定期檢查并做好記錄,對于不能工作的機(jī)械要及時修理。④工程機(jī)械擺放整齊、有序,保持工程機(jī)械干凈、無贓物。②提高設(shè)備的完好率及使用率，嚴(yán)格控制無使用合格證、檢測報(bào)告和不符合技術(shù)規(guī)范指標(biāo)的材料設(shè)備投入施工，對不合格材料設(shè)備一律拒之門外。C、工程竣工撥點(diǎn)及時辦理轉(zhuǎn)移調(diào)撥手續(xù)。⑦做好廢舊剩余物資的處理： A、及時上報(bào)廢舊剩余物資信息數(shù)。B、對現(xiàn)場材料實(shí)行月末盤點(diǎn)制，盈虧當(dāng)月調(diào)整，做到帳實(shí)相符。⑥負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本“三同步”中材料消耗的同步協(xié)調(diào)工作。C、凡發(fā)現(xiàn)進(jìn)場物料數(shù)量不足，質(zhì)量不符要求，及時采取處置（拒收，退貨，索賠等）。⑤加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理A、全面負(fù)責(zé)進(jìn)場物料的質(zhì)量，符合工程需要。④負(fù)責(zé)現(xiàn)場物料的標(biāo)識，及進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識A、指導(dǎo)、督促下屬人員及時做好物料的標(biāo)識及進(jìn)貨檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識。B、合同內(nèi)容務(wù)必合法，齊全，準(zhǔn)確。C、嚴(yán)格執(zhí)行公司材料指導(dǎo)價，采購各類質(zhì)優(yōu)價廉的材料。②負(fù)責(zé)對合格供應(yīng)商的遴選和評定：A、掌握市場信息，實(shí)行“三先三后”，“三比一算”的擇優(yōu)原則，按公司質(zhì)量程序要求正確選擇和評定合格供應(yīng)商，并上報(bào)公司審批，保存資料。B、對顧客提供的產(chǎn)品（物料）及時提出要料計(jì)劃。④協(xié)助其他職能人員進(jìn)行施工過程的質(zhì)量控制及成品的實(shí)測實(shí)量等工作。②負(fù)責(zé)工程軸線、高程的測放和傳遞，標(biāo)高抄平，管理劃線并進(jìn)行自復(fù)，保證施工的順利進(jìn)行。必要時要求督促評審并查找出不合格原因和采取糾正措施。D、對關(guān)鍵過程和特殊過程的監(jiān)控，應(yīng)有完成的工序監(jiān)控記錄。B、認(rèn)真檢查并監(jiān)督材料員，試驗(yàn)員做好物料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識。C、配合項(xiàng)目工程師做好與安裝單位的同步協(xié)調(diào)工作。⑥配合技術(shù)負(fù)責(zé)人做好竣工、交付工程的質(zhì)量驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，確保滿足顧客合同的要求：A、協(xié)助資料員收集整理有關(guān)工程技術(shù)質(zhì)量資料。B、分步完成質(zhì)量驗(yàn)收和評定工作。④負(fù)責(zé)隱蔽工程驗(yàn)收簽證：A、負(fù)責(zé)隱蔽工程驗(yàn)收，并經(jīng)監(jiān)理簽證，否則不得進(jìn)入下道工序施工。③督促施工班組做好分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢：A、督促施工班組完成分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢工作，否則不予評定。A、參與對施工班組的施工交底，尤其對關(guān)鍵過程，特殊過程的質(zhì)量交底。D、嚴(yán)格掌握質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求（設(shè)計(jì)要求必須滿足規(guī)范要求，如不能滿足時，則按規(guī)范要求）進(jìn)行分項(xiàng)工程的質(zhì)量驗(yàn)收與評定。B、學(xué)習(xí)、熟悉、理解質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。C、抓好施工班組每天落手清工作，確保施工現(xiàn)場整潔。⑦負(fù)責(zé)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理工作：A、嚴(yán)格按施工平面圖進(jìn)行現(xiàn)場施工管理。⑥認(rèn)真填寫施工日記，真實(shí)反映施工過程：A、按要求每天記好施工日記，以符合產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性要求。A、認(rèn)真整理各種有效簽證憑證和各種施工資料。F、加強(qiáng)對原材料的防護(hù)，并做好產(chǎn)品保護(hù)工作，要有書面措施、交底記錄。D、對進(jìn)場的材料、半成品、構(gòu)配件會同責(zé)任材料員進(jìn)行復(fù)檢和監(jiān)督使用。B、認(rèn)真檢查和督促施工人員按操作規(guī)程和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。C、協(xié)調(diào)做好技術(shù)復(fù)核工作，否則不得進(jìn)行下道工序。③認(rèn)真實(shí)施施工過程管理A、嚴(yán)格抓好施工工藝，工序搭接工作，親自做到并督促有關(guān)人員做好施工交底，經(jīng)常檢查指導(dǎo)，不準(zhǔn)違章。E、工期發(fā)生差異時，及時調(diào)整計(jì)劃，并按合同規(guī)定及時辦理工期順延簽證。B、精心施工，在確保安全質(zhì)量的前提下控制施工進(jìn)度計(jì)劃： C、按照月度計(jì)劃，認(rèn)真編制勞動力用工計(jì)劃。C、參與施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的討論。施工員崗位工作職責(zé)①負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工管理，實(shí)施對單位工程負(fù)全責(zé)：A、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)施工管理工作，實(shí)施對單位工程負(fù)全責(zé)。④施工技術(shù)資料匯集A、收集整理竣工技術(shù)資料，負(fù)責(zé)編制竣工圖。B、確定本工程項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)技術(shù)的需求和應(yīng)用，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。E、及時對《不合格品通知單》的評審和處置，審定對不合格品的糾正和糾正措施。C、及時辦理設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定。②施工生產(chǎn)過程的管理 A、參與工程施工計(jì)劃安排。C、負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，認(rèn)真實(shí)施已經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃，若施工中對之需補(bǔ)充或變更，應(yīng)提出申請，經(jīng)審批同意后方可實(shí)施。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位工作職責(zé)①全面負(fù)責(zé)工程施工技術(shù)質(zhì)量管理工作：A、組織項(xiàng)目管理人員貫徹國家，部，市及企業(yè)頒發(fā)的施工技術(shù)規(guī)范，規(guī)程的規(guī)定等技術(shù)文件。C、科學(xué)組織和管理進(jìn)入項(xiàng)目的人、機(jī)、財(cái)物等資源、做好資源的優(yōu)化配置，努力解決施工過程中的不可預(yù)見困難和重大障礙。⑤實(shí)施項(xiàng)目過程管理：A、主持編制項(xiàng)目管理大綱、施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃，現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理方案等項(xiàng)目技術(shù)或管理性文件。C、做好對分包商、供應(yīng)商的控制、處理好總分包協(xié)調(diào)或主分包的關(guān)系。A、以法人代表委托代理人的身份，在授權(quán)權(quán)限規(guī)定內(nèi)進(jìn)行合同的洽談，合同的變更，洽商糾紛和索賠。C、及時有效地調(diào)整對策，解決過程運(yùn)作中的缺陷或障礙。③主持制定項(xiàng)目的管理目標(biāo)，并組織實(shí)施：A、主持制定項(xiàng)目的四大管理目標(biāo)，確定目標(biāo)項(xiàng)、目標(biāo)值、對策措施、完成時限、責(zé)任人等。B、接受公司對本項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施動態(tài)管理服從調(diào)配。B、堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。企業(yè)如何從ISO9000認(rèn)證中受益, 質(zhì)量春秋, ?？傊髽I(yè)在質(zhì)量管理體系的建設(shè)過程中，不要把目標(biāo)只放在通過認(rèn)證上，應(yīng)把重點(diǎn)放在如何提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績上，從企業(yè)大系統(tǒng)的角度整合管理方法和手段，確保質(zhì)量管理體系的有效性和高效率。如：零缺陷管理的重點(diǎn)在于結(jié)合ISO9000質(zhì)量管理體系的全員質(zhì)量意識教育和更新上，質(zhì)量成本的核算和分析評價主要是結(jié)合ISO9000質(zhì)量管理體系的績效評價，但同時，質(zhì)量成本也是零缺陷管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。5．結(jié)論ISO9000質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施必須放在企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境下來考慮，只有將質(zhì)量管理體系建設(shè)融入到企業(yè)整體管理中，將貫標(biāo)與其它管理手段有機(jī)結(jié)合起來，才有可能取得實(shí)效。在改進(jìn)的過程中，三個體系會應(yīng)為整合而相互作用，對糾正預(yù)防措施的考慮應(yīng)評價其對三個體系，甚至整個組織整體的影響。按照PDCA的管理要求，質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系及OHSAS18000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系都應(yīng)對不符合分析原因，采取糾正和