【正文】 責全面負責項目工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、工期、經(jīng)濟效益和員工隊伍管理等工作。（16）定分項工程樣板標準（17）各主要分項工程施工前，均要由QC小組提出質(zhì)量要求，由作業(yè)層技術(shù)骨干做出較高水平的樣板，以實物樣板作為技術(shù)交底的一部分。（11）在質(zhì)保體系有效運轉(zhuǎn)上狠下功夫，認真落實責任制。（8）質(zhì)量目標管理（9）本工程質(zhì)量目標是“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”，要廣泛宣傳、教育，使每個職工要有明確的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌意識，激發(fā)職工對質(zhì)量的責任心，調(diào)動職工勞動生產(chǎn)積極性，勇于向上的進取心，充分發(fā)揮每個參戰(zhàn)人員最大的潛在能力，增強職工的集體榮譽感和責任感，為實現(xiàn)這一質(zhì)量目標而奮力拼搏。（6）應(yīng)承擔的責任及達到的質(zhì)量要求，為實現(xiàn)這一質(zhì)量目標應(yīng)擁有的權(quán)限范圍，達到質(zhì)量目標后應(yīng)獲得的利益及達不到質(zhì)量目標應(yīng)受的處罰。（2）成立全面質(zhì)量管理（QC）小組（3）根據(jù)本工程的特點及高質(zhì)量要求的難點，決定成立以項目經(jīng)理為組長，專職質(zhì)檢員為副組長，有關(guān)工程技術(shù)管理人員及各主要作業(yè)層骨干為成員的全面質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，對主要工序及工程中高難度的分項工程，進行P（計劃）、D（實施）、C（檢查）、A（處理）工作程序循環(huán)，不斷提高工程質(zhì)量。以三個管理體制為標準，采用項目法管理，實行網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理。工程質(zhì)量的好壞，直接影響公司的信譽。質(zhì)量管理的實踐證明，建立完善有效地質(zhì)量管理體系，能夠有效地控制質(zhì)量，改進質(zhì)量，進而提高顧客滿意度，樹立良好的公司形象，并不斷拓寬服務(wù)市場。公司質(zhì)量管理工作的進步和提高，遵循螺旋上升的規(guī)律。持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系永恒的目標，面對服務(wù)過程中的困難和問題，不僅要靠技術(shù)人員和以往的服務(wù)經(jīng)驗，還要充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性，深入開展全面質(zhì)量控制活動，運用群眾的力量解決現(xiàn)場的問題。預防為主、持續(xù)改進。質(zhì)量管理人員深入現(xiàn)場，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題并解決問題。實施顧客滿意戰(zhàn)略，例如：服務(wù)前，利用我們的專業(yè)知識及服務(wù)經(jīng)驗，提供滿足顧客要求的設(shè)計，產(chǎn)品；服務(wù)過程中，嚴格控制質(zhì)量，圓滿實現(xiàn)各項質(zhì)量目標及指標；服務(wù)結(jié)束后，與顧客進行有效溝通，做好改進工作。以顧客為關(guān)注焦點，持續(xù)提高顧客的滿意度。公司總經(jīng)理作為質(zhì)量管理工作的第一負責人，主持制定了公司的質(zhì)量文件，質(zhì)量方針和目標，指明了公司的質(zhì)量宗旨及方向，不僅為質(zhì)量管理工作創(chuàng)造并保持全體員工充分參與實現(xiàn)公司質(zhì)量目標的內(nèi)部環(huán)境，還身體力行，監(jiān)督、檢查和審核質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的各項工作。我公司在長期的實踐中逐步建立了具有自己特色的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量控制室配備了高效液相色譜儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、紫外分光光度計、超凈工作臺等與生產(chǎn)藥品規(guī)模、品種、檢驗要求相適應(yīng)的場所、儀器設(shè)備。建立留樣觀察制度，持續(xù)穩(wěn)定考察制度，對原料、中間品、成品進行穩(wěn)定性考核。質(zhì)量部每兩年會同物料部門對供應(yīng)商質(zhì)量體系進行評估，并履行質(zhì)量否決權(quán)。質(zhì)量部門履行物料、中間品使用放行權(quán)，質(zhì)量受權(quán)人履行成品放行權(quán)。實行廠級、車間、班組三級質(zhì)量管理，整個生產(chǎn)過程在質(zhì)量保證室的監(jiān)督下完成。質(zhì)量部下設(shè)質(zhì)量保證室和質(zhì)量控制室。第三篇：質(zhì)量管理體系描述企業(yè)根據(jù)2010版GMP完善了質(zhì)量管理體系，企業(yè)法人授權(quán)質(zhì)量負責人、質(zhì)量受權(quán)人全面負責質(zhì)量管理工作及成品放行工作。八、。行業(yè)審核結(jié)論有三種：一是體系運行有效，同意申請第三方認證審核；二是體系運行基本有效，建議三個月整改后，整改措施經(jīng)審核組驗證有效后再進行第三方認證審核；三是體系運行存在較多問題，不予推薦第三方認證審核，半年后重新申請行業(yè)審核。國家局將制訂行業(yè)管理評價標準，每年將組織專家隊伍進行行業(yè)管理評價，持續(xù)改進和全面提升體系運行水平。在《通知》下發(fā)以前已經(jīng)通過第三方認證的地市級局（公司），由省級局（公司）組織審核并將審核結(jié)果報國家局備案，國家局對其進行隨機抽樣審核。國家局對受審核企業(yè)下發(fā)審核通知書，確定行業(yè)審核時間及審核組成員等。各省級工業(yè)公司直接向國家局書面申請行業(yè)審核。六、行業(yè)審核的申請程序按照《國家煙草專賣局關(guān)于進一步做好全面實施質(zhì)量管理體系工作的通知》（國煙運422號，以下簡稱《通知》）要求，進行體系建設(shè)的商業(yè)企業(yè)，在達到國家局規(guī)定的體系運行時間，完成企業(yè)內(nèi)部審核和管理評審之后，經(jīng)各省級公司組織審核確認并將審核結(jié)果報國家局備案。審核的主要內(nèi)容：國家局體系建設(shè)的相關(guān)要求的落實情況；培訓工作的開展情況和效果；內(nèi)審工作的組織，審核的深度和有效性；管理評審效果和水平；體系持續(xù)改進機制的建立與效果；體系建立前后基礎(chǔ)管理水平的比較；與行業(yè)重點和中心工作的結(jié)合等。審核對象：行業(yè)實施iso9000質(zhì)量管理體系的省級工業(yè)公司及地市級局（公司）。四、行業(yè)審核的性質(zhì)、形式、對象審核性質(zhì)：行業(yè)審核是行業(yè)審核專家對行業(yè)工商企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)工作質(zhì)量和體系運行水平進行的內(nèi)部評審。三、行業(yè)審核的組織行業(yè)審核工作由國家局經(jīng)濟運行司負責組織實施，具體負責行業(yè)審核制度建立；審核對象的確認；審核過程的管理和審核結(jié)果的評價；審核專家隊伍的建立、培訓和管理等。審核目的：指導煙草行業(yè)工商企業(yè)質(zhì)量管理體系按照行業(yè)總體部署和質(zhì)量管理體系建設(shè)要求建立和實施；評價企業(yè)質(zhì)量管理體系運行的有效性，發(fā)現(xiàn)改進的機會。第二篇：煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系審核工作方案為建立行業(yè)質(zhì)量管理體系審核制度，規(guī)范行業(yè)審核工作程序，全面推進煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)，提升體系運行水平和質(zhì)量，特制訂本工作方案。其組成其組成人員如下：組 長： 鄧柏松副組長：盧慧軍成 員：蔣厚芳、李斌、李勇、張杰、張先偉、胡海軍、張壁、王奎、曾建平、王祖東公司導入體系管理工作領(lǐng)導小組主要負責組織公司體系導入工作的開展和檢查指導。各部門要建立相應(yīng)的配套考核辦法，建立責任制，實行過錯責任追究，從而確保這一體系長期、有效地運行。本著規(guī)范化、標準化的原則做好導入體系管理工作情況的督促和檢查。要定目標、列計劃做好動態(tài)管理，要在原有的基礎(chǔ)上，按照標準要求，分別組織好所屬系統(tǒng)導入工作，切實達到體系工作的完整性，確保公司各部門工作規(guī)范高效。導入體系管理是一項長期工作，持續(xù)改進是體系導入工作的重要原則。要為導入工作創(chuàng)造必要的條件，在人、財、物上提供有力的支持和保障。各部門要按照公司統(tǒng)一要求，調(diào)動所屬部門和人員的積極性，上下聯(lián)動，群策群力，共同推進和落實質(zhì)量管理體系導入工作。導入工作要做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，注意與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，要用現(xiàn)代化的管理方法來分析處理管理和服務(wù)的質(zhì)量問題，不斷創(chuàng)新工作方式方法，保證體系導入工作穩(wěn)妥、高質(zhì)量地順利進行。（二）統(tǒng)籌安排，保證體系導入工作順利開展。管理者要高度重視，思想認識要統(tǒng)一，要帶頭消除各種認識誤區(qū)，切實樹立責任意識。現(xiàn)場審核后，針對審核組所開出不合格項的糾正（預防措施）組織實施，確保不合格項得到改善或消除，整理相關(guān)材料并報送認證機構(gòu)。認證公司按照合同約