【正文】 責(zé)全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、工期、經(jīng)濟(jì)效益和員工隊(duì)伍管理等工作。（16）定分項(xiàng)工程樣板標(biāo)準(zhǔn)（17）各主要分項(xiàng)工程施工前，均要由QC小組提出質(zhì)量要求，由作業(yè)層技術(shù)骨干做出較高水平的樣板，以實(shí)物樣板作為技術(shù)交底的一部分。（11）在質(zhì)保體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)上狠下功夫，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。（8）質(zhì)量目標(biāo)管理（9）本工程質(zhì)量目標(biāo)是“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”，要廣泛宣傳、教育，使每個(gè)職工要有明確的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌意識(shí)，激發(fā)職工對(duì)質(zhì)量的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)生產(chǎn)積極性，勇于向上的進(jìn)取心，充分發(fā)揮每個(gè)參戰(zhàn)人員最大的潛在能力，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)而奮力拼搏。（6）應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任及達(dá)到的質(zhì)量要求，為實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)擁有的權(quán)限范圍，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)后應(yīng)獲得的利益及達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)受的處罰。（2）成立全面質(zhì)量管理（QC）小組（3）根據(jù)本工程的特點(diǎn)及高質(zhì)量要求的難點(diǎn)，決定成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，專職質(zhì)檢員為副組長(zhǎng)，有關(guān)工程技術(shù)管理人員及各主要作業(yè)層骨干為成員的全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)主要工序及工程中高難度的分項(xiàng)工程，進(jìn)行P（計(jì)劃）、D（實(shí)施）、C（檢查）、A（處理）工作程序循環(huán)，不斷提高工程質(zhì)量。以三個(gè)管理體制為標(biāo)準(zhǔn)，采用項(xiàng)目法管理，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理。工程質(zhì)量的好壞，直接影響公司的信譽(yù)。質(zhì)量管理的實(shí)踐證明，建立完善有效地質(zhì)量管理體系，能夠有效地控制質(zhì)量，改進(jìn)質(zhì)量，進(jìn)而提高顧客滿意度，樹立良好的公司形象，并不斷拓寬服務(wù)市場(chǎng)。公司質(zhì)量管理工作的進(jìn)步和提高，遵循螺旋上升的規(guī)律。持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系永恒的目標(biāo)，面對(duì)服務(wù)過程中的困難和問題，不僅要靠技術(shù)人員和以往的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，還要充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性，深入開展全面質(zhì)量控制活動(dòng)，運(yùn)用群眾的力量解決現(xiàn)場(chǎng)的問題。預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量管理人員深入現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題并解決問題。實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略，例如：服務(wù)前，利用我們的專業(yè)知識(shí)及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提供滿足顧客要求的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品；服務(wù)過程中，嚴(yán)格控制質(zhì)量，圓滿實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)及指標(biāo)；服務(wù)結(jié)束后，與顧客進(jìn)行有效溝通，做好改進(jìn)工作。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)提高顧客的滿意度。公司總經(jīng)理作為質(zhì)量管理工作的第一負(fù)責(zé)人，主持制定了公司的質(zhì)量文件，質(zhì)量方針和目標(biāo)，指明了公司的質(zhì)量宗旨及方向，不僅為質(zhì)量管理工作創(chuàng)造并保持全體員工充分參與實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境，還身體力行，監(jiān)督、檢查和審核質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)工作。我公司在長(zhǎng)期的實(shí)踐中逐步建立了具有自己特色的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量控制室配備了高效液相色譜儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計(jì)、紫外分光光度計(jì)、超凈工作臺(tái)等與生產(chǎn)藥品規(guī)模、品種、檢驗(yàn)要求相適應(yīng)的場(chǎng)所、儀器設(shè)備。建立留樣觀察制度，持續(xù)穩(wěn)定考察制度，對(duì)原料、中間品、成品進(jìn)行穩(wěn)定性考核。質(zhì)量部每?jī)赡陼?huì)同物料部門對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)估，并履行質(zhì)量否決權(quán)。質(zhì)量部門履行物料、中間品使用放行權(quán)，質(zhì)量受權(quán)人履行成品放行權(quán)。實(shí)行廠級(jí)、車間、班組三級(jí)質(zhì)量管理，整個(gè)生產(chǎn)過程在質(zhì)量保證室的監(jiān)督下完成。質(zhì)量部下設(shè)質(zhì)量保證室和質(zhì)量控制室。第三篇：質(zhì)量管理體系描述企業(yè)根據(jù)2010版GMP完善了質(zhì)量管理體系，企業(yè)法人授權(quán)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量受權(quán)人全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作及成品放行工作。八、。行業(yè)審核結(jié)論有三種：一是體系運(yùn)行有效，同意申請(qǐng)第三方認(rèn)證審核；二是體系運(yùn)行基本有效，建議三個(gè)月整改后，整改措施經(jīng)審核組驗(yàn)證有效后再進(jìn)行第三方認(rèn)證審核；三是體系運(yùn)行存在較多問題，不予推薦第三方認(rèn)證審核，半年后重新申請(qǐng)行業(yè)審核。國(guó)家局將制訂行業(yè)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每年將組織專家隊(duì)伍進(jìn)行行業(yè)管理評(píng)價(jià)，持續(xù)改進(jìn)和全面提升體系運(yùn)行水平。在《通知》下發(fā)以前已經(jīng)通過第三方認(rèn)證的地市級(jí)局（公司），由省級(jí)局（公司）組織審核并將審核結(jié)果報(bào)國(guó)家局備案，國(guó)家局對(duì)其進(jìn)行隨機(jī)抽樣審核。國(guó)家局對(duì)受審核企業(yè)下發(fā)審核通知書，確定行業(yè)審核時(shí)間及審核組成員等。各省級(jí)工業(yè)公司直接向國(guó)家局書面申請(qǐng)行業(yè)審核。六、行業(yè)審核的申請(qǐng)程序按照《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步做好全面實(shí)施質(zhì)量管理體系工作的通知》（國(guó)煙運(yùn)422號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》）要求，進(jìn)行體系建設(shè)的商業(yè)企業(yè)，在達(dá)到國(guó)家局規(guī)定的體系運(yùn)行時(shí)間，完成企業(yè)內(nèi)部審核和管理評(píng)審之后，經(jīng)各省級(jí)公司組織審核確認(rèn)并將審核結(jié)果報(bào)國(guó)家局備案。審核的主要內(nèi)容：國(guó)家局體系建設(shè)的相關(guān)要求的落實(shí)情況；培訓(xùn)工作的開展情況和效果；內(nèi)審工作的組織，審核的深度和有效性；管理評(píng)審效果和水平；體系持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的建立與效果；體系建立前后基礎(chǔ)管理水平的比較；與行業(yè)重點(diǎn)和中心工作的結(jié)合等。審核對(duì)象：行業(yè)實(shí)施iso9000質(zhì)量管理體系的省級(jí)工業(yè)公司及地市級(jí)局（公司）。四、行業(yè)審核的性質(zhì)、形式、對(duì)象審核性質(zhì)：行業(yè)審核是行業(yè)審核專家對(duì)行業(yè)工商企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)工作質(zhì)量和體系運(yùn)行水平進(jìn)行的內(nèi)部評(píng)審。三、行業(yè)審核的組織行業(yè)審核工作由國(guó)家局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司負(fù)責(zé)組織實(shí)施，具體負(fù)責(zé)行業(yè)審核制度建立；審核對(duì)象的確認(rèn)；審核過程的管理和審核結(jié)果的評(píng)價(jià)；審核專家隊(duì)伍的建立、培訓(xùn)和管理等。審核目的：指導(dǎo)煙草行業(yè)工商企業(yè)質(zhì)量管理體系按照行業(yè)總體部署和質(zhì)量管理體系建設(shè)要求建立和實(shí)施；評(píng)價(jià)企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。第二篇：煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系審核工作方案為建立行業(yè)質(zhì)量管理體系審核制度，規(guī)范行業(yè)審核工作程序，全面推進(jìn)煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)，提升體系運(yùn)行水平和質(zhì)量，特制訂本工作方案。其組成其組成人員如下：組 長(zhǎng)： 鄧柏松副組長(zhǎng)：盧慧軍成 員：蔣厚芳、李斌、李勇、張杰、張先偉、胡海軍、張壁、王奎、曾建平、王祖東公司導(dǎo)入體系管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)組織公司體系導(dǎo)入工作的開展和檢查指導(dǎo)。各部門要建立相應(yīng)的配套考核辦法，建立責(zé)任制，實(shí)行過錯(cuò)責(zé)任追究，從而確保這一體系長(zhǎng)期、有效地運(yùn)行。本著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則做好導(dǎo)入體系管理工作情況的督促和檢查。要定目標(biāo)、列計(jì)劃做好動(dòng)態(tài)管理，要在原有的基礎(chǔ)上，按照標(biāo)準(zhǔn)要求，分別組織好所屬系統(tǒng)導(dǎo)入工作，切實(shí)達(dá)到體系工作的完整性，確保公司各部門工作規(guī)范高效。導(dǎo)入體系管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，持續(xù)改進(jìn)是體系導(dǎo)入工作的重要原則。要為導(dǎo)入工作創(chuàng)造必要的條件，在人、財(cái)、物上提供有力的支持和保障。各部門要按照公司統(tǒng)一要求，調(diào)動(dòng)所屬部門和人員的積極性，上下聯(lián)動(dòng)，群策群力，共同推進(jìn)和落實(shí)質(zhì)量管理體系導(dǎo)入工作。導(dǎo)入工作要做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排，注意與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，要用現(xiàn)代化的管理方法來分析處理管理和服務(wù)的質(zhì)量問題，不斷創(chuàng)新工作方式方法，保證體系導(dǎo)入工作穩(wěn)妥、高質(zhì)量地順利進(jìn)行。（二）統(tǒng)籌安排，保證體系導(dǎo)入工作順利開展。管理者要高度重視，思想認(rèn)識(shí)要統(tǒng)一，要帶頭消除各種認(rèn)識(shí)誤區(qū)，切實(shí)樹立責(zé)任意識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)審核后，針對(duì)審核組所開出不合格項(xiàng)的糾正（預(yù)防措施）組織實(shí)施，確保不合格項(xiàng)得到改善或消除，整理相關(guān)材料并報(bào)送認(rèn)證機(jī)構(gòu)。認(rèn)證公司按照合同約