江蘇省物業(yè)管理服務(wù)等級標準-文庫吧資料
2024-10-28 18:02本頁面
【正文】 （摘《合同》第五章）乙方須按下列規(guī)定，實現(xiàn)目標管理：房屋外觀：清潔衛(wèi)生、完好無損；設(shè)備運行：協(xié)調(diào)好水、電、汽部門的正常保障，滿足正常使用；房屋及設(shè)備、設(shè)施的維修、養(yǎng)護：房屋完好無重大缺陷、零修及時率90%以上；公共衛(wèi)生環(huán)境：清潔衛(wèi)生，無死角，無亂設(shè)攤點、廣告牌現(xiàn)象；綠化：定期做好整枝、修剪草坪草地，及時做好病蟲害防治工作，花木長勢良好；交通秩序：劃線停放，管理有序，道路順暢；治安：維護小區(qū)正常秩序，治安形勢明顯好轉(zhuǎn)；急修：24小時接受報修，零修合格率90%以上，隨報隨修；乙方執(zhí)行江蘇省一級物業(yè)管理服務(wù)標準，業(yè)主和使用人滿意率達到65%以上。十二、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并按規(guī)定收費。十、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人按規(guī)定收取有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費用等。八、維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序，包括安全監(jiān)控、門崗值勤、巡視，協(xié)助公安機關(guān)做好安全防范工作等（不承擔人身、財產(chǎn)保險、保管責任）。七、交通與車輛行駛、停放秩序的管理。五、附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括：商業(yè)網(wǎng)點、攤位、文化娛樂場所等。三、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括：道路、廣場、室外上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、地下停車庫、路面停車位、變電室、設(shè)備間、公共門廳過道、地下室、窨井、警衛(wèi)值班室等。東院委托服務(wù)事項（摘《合同》第二章）一、房屋建筑共用部位的維修、
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