培訓(xùn)優(yōu)秀的培訓(xùn)師-文庫吧資料
2024-10-25 13:14本頁面
【正文】 問,?,培訓(xùn)百寶箱,答問時(shí)間與答問原則 答問原則 雙向交流 控制—自我控制與答問控制 禮貌,?,培訓(xùn)百寶箱,答問原則實(shí)現(xiàn)方法 舉手詢問：“有問題嗎”或“下一個(gè)問題？” 選擇一名提問者，手心朝上示意，不要用指頭點(diǎn)。,?,培訓(xùn)百寶箱,運(yùn)用體能 站姿：身體平直，重心提起，兩腿適度分立； 手位：用手時(shí)，手位在腰部以上；不用手時(shí)，手垂放于身體兩側(cè)； 動作：只作必要動作；舒展、大方、自信。 你很可能會不自覺地使用“那么”、“就是說”、“啊”等無意義的口頭禪。 你的思維變得更困難。,?,培訓(xùn)百寶箱,掃視帶來的問題 你在同一時(shí)間里受到太多形象的刺激。 聽眾人數(shù)眾多時(shí)，試圖看每一張聽眾的臉。 不要做： 掃視所有聽眾。 講完一句完整的話后再換另一位聽眾。 你無意識的口頭禪會大大減少，甚至根本沒有。 你的思維更加清晰。,?,培訓(xùn)百寶箱,與聽眾的對視交流 好處： 你能控制住緊張情緒。,?,怎樣做一個(gè)成功的講授者,講授之前 盡可能充分地了解聽講者的情況 具有明確表述的目標(biāo) 設(shè)想聽講者可能產(chǎn)生的問題和反應(yīng) 準(zhǔn)備和試講 最后再把所有的細(xì)節(jié)都檢查一遍，必要時(shí)可使用校核清單,?,怎樣做一個(gè)成功的講授者,講授過程中 隨時(shí)準(zhǔn)備做必要的調(diào)整，包括準(zhǔn)備好替代的計(jì)劃和操練以便采用 保持適當(dāng)?shù)乃俣?，講課不能太拖沓，也不能太快 緊扣主題，圍繞事先準(zhǔn)備好的培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行講授 注意自己的形體語言和語調(diào) 有時(shí)你需要把中斷的講課重新開始 通過你的仔細(xì)備課、熱情和稱職的講課，讓聽講者了解你的唯一目的是讓他們確有收獲,?,怎樣做一個(gè)成功的講授者,講課之后 獲取反饋 評估自己的表現(xiàn)以利今后改進(jìn) 公開申明你珍惜反饋意見，特別是學(xué)員的意見,?,培訓(xùn)百寶箱,與聽眾的對視交流 演說內(nèi)容組織程序 如何選擇表達(dá)方式 答問時(shí)間與答問原則,?,培訓(xùn)百寶箱,與聽眾的對視交流 一次只看一位聽眾 聽眾人數(shù)少、房間不是很大時(shí)，盡可能與每一位聽眾做對視交流。 要有熱情。 所有的活動要緊扣學(xué)習(xí)目標(biāo)。 給予信息反饋。,?,搞好培訓(xùn)工作的十六條學(xué)習(xí)原理,熟能生巧。 培訓(xùn)經(jīng)理要做一個(gè)推動學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。 多樣性是增添生活情趣的佐料。 成人是通過與原有知識的聯(lián)系、比較來學(xué)習(xí)的。,?,培訓(xùn)教材,與幻燈片保持一致 提供可做筆記的材料 參考資料供課后閱讀,?,視覺材料,Big Bold Beautiful,?,聽覺材料,音調(diào) 節(jié)奏 音量 發(fā)音,?,感覺材料,必須是安全和干凈的,?,教員資料,時(shí)間安排和課程流程 列出注意細(xì)節(jié) 在POWERPOINT中使用備注頁 表格列出要點(diǎn)和方式等,?,行政準(zhǔn)備,在哪里講？ 座位的布局如何？ 是否按要求準(zhǔn)備好了各項(xiàng)設(shè)備？ 排除一些環(huán)境干擾 噪音 溫度 距離 干擾,?,專業(yè)培訓(xùn)技巧,不同方式的授課類型 開場白與結(jié)束語 肢體語言,?,不同的授課類型,傳統(tǒng)： 老師為導(dǎo)向 以寫和聽為主 非對即錯(cuò)的答案 老師至上 低的興趣和熱情,互動： 學(xué)員為導(dǎo)向 發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)分享 建議可以選擇 學(xué)員至上 高的興趣和熱情,?,開場白,自我介紹 激發(fā)學(xué)員的興趣 闡述相關(guān)的利益 介紹細(xì)節(jié)信息 告訴他們你將告訴他們什么,?,激發(fā)學(xué)員興趣的方法,提出問題 假如你正在… 有沒有人遇到過這樣的問題… 闡述現(xiàn)象 調(diào)查顯示… 最近有一篇報(bào)道… 講故事,?,結(jié)束語,整個(gè)部分 你告訴過什么 號召行動 每個(gè)部分 你告訴過什么 解釋利益 過渡語,?,肢體語言和儀
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