銷售部日常管理規(guī)定-文庫吧資料
2024-10-25 12:38本頁面
【正文】 主管責(zé)任，第一次警告，第二次處罰15元/次。②監(jiān)督當(dāng)天車輛及展廳衛(wèi)生、桌子及陳列物的規(guī)范擺放。①負(fù)責(zé)晨會的組織、數(shù)據(jù)的通報及禮貌、禮儀的宣導(dǎo)。展廳前為客戶停車區(qū)，需保持足夠的車位供客戶停車（不少于五個車位）；新車入庫前必須將車輛檢查清楚，因驗(yàn)車未檢查清楚的車輛損傷將承擔(dān)所有的保修費(fèi)用，若遇其他原因或有爭議的損傷待公司相關(guān)技術(shù)人員及公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后再給予定奪。負(fù)責(zé)未銷售車輛的停車、擺放規(guī)劃。并在更改個人數(shù)據(jù)時，一并更新公司當(dāng)月銷售及開票總量信息。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，10元/次/客戶。交車客戶應(yīng)須交車完當(dāng)天錄入信息，轉(zhuǎn)為售后跟蹤回訪系統(tǒng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，10元/次② 到期天數(shù)回訪客戶必須當(dāng)天完成，若遇休息天，給予一天的緩沖時間。：① 當(dāng)天電話，接待信息必須于當(dāng)天下班全部錄入大智慧系統(tǒng)。⑤客服部轉(zhuǎn)接的電話，應(yīng)以專業(yè)、禮貌的用語，接通：“你好，東風(fēng)悅達(dá)起亞廈門國戎店，很高興為您服務(wù)”。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，10元/次。② 值班主管需監(jiān)督做好當(dāng)天前天的桌面整理、清潔工作。④ 迎賓臺的值班時間為：上午9：0017：50 ⑤ 迎賓臺正常值班時間不得以任何理由缺崗，不得看報紙、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的事情。② 若迎賓臺發(fā)現(xiàn)主值班無人值班，副值班人員可直接值班，直到接到一批客人或自行離開，主值班人員不得有任何異議。：●迎賓臺：① 值班分為主值班、副值班。② 女：著裝干凈、整潔，絲巾、胸卡，偑帶規(guī)范，頭發(fā)無油漬、無頭皮屑，可適當(dāng)著淡妝，鞋面光亮。：① 男：著裝干凈、整潔，領(lǐng)帶、胸卡，偑帶規(guī)范，頭發(fā)無油漬、無頭皮屑，可適當(dāng)使用護(hù)發(fā)素，定型劑。超過8：15分，將多值班一天，直至不遲到為止。第一次將予以警告，第二次將予以20元/次處罰，以此類推，每次罰款20元/次。出發(fā)前必須匯報出發(fā)車次、時間等內(nèi)容并填寫出差協(xié)議書四、到達(dá)市場，每天早上七點(diǎn)至七點(diǎn)半之間準(zhǔn)時向馬經(jīng)理匯報出差情況，并微信定位，記錄到達(dá)路線和交通費(fèi)情況，以作為報票依據(jù)，內(nèi)容主要包括拜訪客戶的基本情況和其活動動態(tài)、市場狀況和競品情況（競品的價位、策略、市場走向）、經(jīng)銷商意見（對公司、產(chǎn)品的建議和改進(jìn)意見）、業(yè)務(wù)員自我評價等內(nèi)容五、票務(wù)管理規(guī)定,交通費(fèi)實(shí)報實(shí)銷,按
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