—海爾集團(tuán)管理信息系統(tǒng)研究-文庫(kù)吧資料
2024-12-14 01:35本頁(yè)面
【正文】 M 即全面質(zhì)量管理）， 3R 和 3T 支持流程是以集團(tuán)的職能中心為主體，注冊(cè)成立獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的服務(wù)公司； 整合后海爾業(yè)務(wù)流程運(yùn)作如下：全球的商流（商流本部、海外推進(jìn)本部）負(fù)責(zé)搭建全球的營(yíng)銷網(wǎng) 絡(luò)，從全球的用戶資源中獲取訂單；產(chǎn)品本部在 3R 開發(fā)支持流程的支持下，通過(guò)新品的研發(fā)、市場(chǎng)研發(fā)以及提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷地創(chuàng)造用戶新的需求和新的訂單；產(chǎn)品事業(yè)部在 3T 基礎(chǔ)支持流程的支持下，對(duì)商流獲取的訂單和產(chǎn)品本部創(chuàng)造的訂單執(zhí)行實(shí)施，在海爾流程再造下的制造從過(guò)去的大批量生產(chǎn)變?yōu)榇笈慷ㄖ疲捎?CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）輔助，實(shí)現(xiàn)柔性化生產(chǎn)；物流本部利用全球供應(yīng)鏈資源搭建全球采購(gòu)配送網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn) 及時(shí) 訂單加 7 速流；資金流搭建全面預(yù)算系統(tǒng)。 針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的巨變，即將加入 WTO 的挑戰(zhàn)以及海爾作為國(guó)際 品 牌運(yùn)營(yíng)商的要求 ， 海爾 集團(tuán) 實(shí)施企業(yè)管理信息系統(tǒng)， 基于國(guó)際化發(fā)展思路，海爾過(guò)渡到市場(chǎng)鏈管理模式，形成了以訂單信息流為中心的業(yè)務(wù)流程。 管理信息系統(tǒng) 的目標(biāo)是推進(jìn) SBU 的電子損益表，是搭建一個(gè)集團(tuán)化業(yè)務(wù)績(jī)效平臺(tái)， 總而言之，海爾集團(tuán)通過(guò)采用 管理信息系統(tǒng) 的手段，不僅提高了生產(chǎn)效率，更重要的是提高了管理流程化、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的水平，最終提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平。 第三個(gè)階段是優(yōu)化調(diào)整 階段： 2021～ 2021 年，海爾集團(tuán)進(jìn)入了業(yè)務(wù)流程再造的第二個(gè)階段，目標(biāo)是對(duì)人的再造，是定義每個(gè) SBU（策略事業(yè)單位）的買入、賣出、成本、費(fèi)用、增值和損失。 (6)具有國(guó)際水平的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與模具加工系統(tǒng)：應(yīng)用了業(yè)界領(lǐng)先 PRO/E、UGII、 Cimatron、 CMold 等，可以為用戶提供從產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)到制造的全過(guò)程服務(wù)。 (4)生產(chǎn)的跟蹤與控制： 20212021 年，在集團(tuán)各產(chǎn)品事業(yè)部實(shí)施了 MES 全程跟蹤生產(chǎn) 質(zhì)量。 (2)建立全球領(lǐng)先的網(wǎng)上協(xié)同交易平臺(tái)（ B2B）： 2021－ 2021 年，建立了海 6 爾集團(tuán)的電子協(xié)同商務(wù)平臺(tái)， 2021 年 14 月份實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易 250 億元。為了適合集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展需求，突出了流程再造成果，加速了企業(yè)管理的現(xiàn)代化，海爾集團(tuán)系統(tǒng)地設(shè)計(jì)和建立了 管理信息系統(tǒng) 應(yīng)用框架和系統(tǒng)，配合業(yè)務(wù)管理的需求，主要實(shí)施了以下幾個(gè)方面的應(yīng)用： (1)建成電子商務(wù)平臺(tái)， 形成以信息流帶動(dòng)物流和資金流的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，使海爾的供應(yīng)鏈運(yùn)行在 管理信息系統(tǒng) 高速公路上。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，和企業(yè)內(nèi)外部的各種挑戰(zhàn)，海爾 集團(tuán) 開始實(shí)施以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造，同時(shí)改造海爾集團(tuán)的 管理信息系統(tǒng) 應(yīng)用系統(tǒng)，提高企業(yè)的整體管理水平。從 1997 年到現(xiàn)在，海爾集團(tuán)已經(jīng)構(gòu)建了千兆為骨干的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，覆蓋40 多個(gè)銷售公司和 30 個(gè)電話中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、視頻、 IP 電話三網(wǎng)合一。 三、 海爾 集團(tuán) 管理信息系 統(tǒng) 實(shí)施階段 海爾 集團(tuán) 管理信息系統(tǒng) 建設(shè)從最初起步到現(xiàn)在，大致經(jīng)歷了基礎(chǔ)應(yīng)用、總體構(gòu)架和優(yōu)化調(diào)整三個(gè)發(fā)展階段，其中每個(gè)階段都會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)的實(shí)際需求而有不同的側(cè)重點(diǎn)。 (2)建立企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，生成銷售－票務(wù)－結(jié)算－財(cái)務(wù)－倉(cāng)儲(chǔ)自數(shù)據(jù)一體化，形成從業(yè)務(wù)處理－管理控制－戰(zhàn)略管理的逐層數(shù)據(jù)的共享，主要支持企業(yè)的銷售和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)各部門的信息傳遞和共享，支持各部門的結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策。 (6)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)銷售和市場(chǎng)需求分析，制訂和調(diào)整公司銷售計(jì)劃。 (4)運(yùn)用分布式的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)，避免以往信箋傳遞時(shí)所耗的時(shí)間，提高工作的時(shí)效和針對(duì)性，有助于提高領(lǐng)導(dǎo)的決策，減少失誤。 (2)公司在本系統(tǒng)的支持下，能夠達(dá) 到合 理進(jìn)貨、及時(shí)銷售、庫(kù)存量小、減少積壓的目的，尤其是商品存儲(chǔ) ，能夠大大降低公司運(yùn)作成本，取得最佳效益。具體如下： (1)改變過(guò)去手工操作，建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作，更加快捷，做到高效率。它可以為各管理層提供可靠的信息，為提高企業(yè)各方面的效益服務(wù)。海爾集團(tuán) 銷售完產(chǎn)品后，數(shù)據(jù)處理都由人手工操作， 這樣企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和企業(yè) 管理存在的問(wèn)題的矛盾就會(huì)更加激化，企業(yè)的發(fā)展迫切需要一套管理信息系統(tǒng)幫他解決目前的主要問(wèn)題以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展。許多繁瑣、經(jīng)常性、重復(fù)性的工作本可以用計(jì)算機(jī)解決的問(wèn)題卻困擾著工作人員，浪費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力。海爾集團(tuán)在發(fā)展的過(guò)程中之所以能夠一年一個(gè)新臺(tái)階，是和海爾集團(tuán)高度重視、運(yùn)用、推廣、發(fā)展 管理信息系統(tǒng) 工作分不開的。 (5)乏味、重復(fù)、煩瑣的手工方式。 (3)難以滿足隨機(jī)的和
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