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正文內(nèi)容

創(chuàng)業(yè)案例分析--聚美優(yōu)品創(chuàng)業(yè)-文庫吧資料

2024-10-25 06:41本頁面
  

【正文】 b系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫等的分布式架構(gòu),精通web編程語言如php,javascript的開發(fā)框架設(shè)計,主攻聚美的研發(fā)。聚美推崇團隊式管理,給每一名員工提供一個盡情展示自己能力的舞臺,激發(fā)員工貢獻才智的積極性。若消費者對商品質(zhì)量有任何疑義,可以在收貨之日起90天內(nèi),撥打聚美優(yōu)品客服熱線,聚美優(yōu)品與中華財險共同承擔(dān)全額賠付。聚美優(yōu)品率先推出“假一賠三、30天無條件退換貨、全程保障”三大政策,樹立行業(yè)標(biāo)桿,從一開始就堅持信譽為先,100%正品團購。聚美優(yōu)品上的商品信息可以分享到空間、人人網(wǎng)、新浪微博、MSN、騰訊微博、開心網(wǎng)、網(wǎng)易微博、搜狐微博、騰訊朋友、百度貼吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登網(wǎng)絡(luò)平臺上。聚美優(yōu)品創(chuàng)始人陳鷗是《非你莫屬》的嘉賓,他出眾的表現(xiàn)也為網(wǎng)站贏得了很好的聲譽。④ 利用其他媒體進行推廣。③ 獎勵會員推廣。聚美優(yōu)品有自己的官方博客,客戶可以在上面自由評論,了解一些品牌的知識以及聚美優(yōu)品創(chuàng)業(yè)以來的歷程,拉近與客戶的距離。憑借其超高的人氣,聚美迅速進入人們眼界,逐漸開始被了解熟悉,打開了它在中國的市場。突破傳統(tǒng)IT行業(yè)的營銷定位,以娛樂時尚的形象從眾多電子商務(wù)網(wǎng)站中脫穎而出。而且網(wǎng)站還有一些男性的化妝用品,這也很好的展示了女性顧客顧家的形象,關(guān)愛自己的同時,也不忘關(guān)心家人。并且,在聚美之前,中國沒有一家網(wǎng)站主營化妝品,聚美選擇從化妝品這一與書、百貨等相比之下比較冷僻的市場切入,可以避免與騰訊、淘寶、阿里巴巴或當(dāng)當(dāng)這些電子商務(wù)巨頭們“正面沖突”而遭遇他們的狙擊,對于迅速占領(lǐng)市場,提高品牌知名度極為有利。三.經(jīng)營模式聚美優(yōu)品在短時間內(nèi)迅速成長為中國最大的化妝品團購網(wǎng)站,這和它的經(jīng)營模式是分不開的。⑶ 品牌知名度已深入人心從2010年3月成立至今,憑借口碑傳播,短短一年半就從月銷售額不足10萬元發(fā)展到當(dāng)月銷售上億元的規(guī)模。⑴ 產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)——正品保證聚美優(yōu)品曾被央視多個頻道進行過專題報道,及中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(商務(wù)部和國資委批準(zhǔn)評級機構(gòu))授予的A級信用認證,成為團購網(wǎng)站中首家獲得互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會A級及以上信用級別認證的網(wǎng)站;承諾所有出售商品均為100%正品使得聚美網(wǎng)站迅速推廣,客戶資源豐富,企業(yè)迅速成長起來;100%實物拍攝,為了最真實、最可信的美妝購物體驗,聚美優(yōu)品耗巨資籌建專業(yè)攝影棚,聘請專業(yè)攝影師,堅持百分百實物和真人拍攝,清晰展現(xiàn)所有產(chǎn)品的每一個細節(jié)和實際使用效果,力求最客觀細致的介紹產(chǎn)品,讓用戶買得放心、用得順心。商家在網(wǎng)站上做廣告聚美會收取費用⑶ 加盟費用。⑴ 直接銷售產(chǎn)品獲得。聚美的客戶定位于女性,網(wǎng)絡(luò)購物活躍用戶偏年輕化,正是需要大量護膚品的時候,并且,聚美旨在以折扣低價限量出售,這對于收入還相對偏低的年輕女性用戶無疑是福音。:聚美優(yōu)品的目標(biāo)客戶主要定位于網(wǎng)絡(luò)購物的女性用戶。二.商業(yè)模式: 聚美優(yōu)品的宗旨是“聚集美麗,成人之美”,致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),讓變美更簡單。與常規(guī)的團購有所不同,聚美優(yōu)品的信息發(fā)布客戶是自己,即自建渠道、倉儲和物流,銷售化妝品。從最初每日一件限時折扣團購模式到如今每日多件產(chǎn)品限時搶購,在品類管理上主要以推薦明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進行銷售。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團購”模式:每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品,并以吸引人的折扣低價限量出售。2010年3月由陳歐、戴雨森、劉輝三人創(chuàng)立于北京。就目前來看,現(xiàn)有的產(chǎn)品做到專而精,再慢慢向其他類型產(chǎn)品做適當(dāng)延伸。最后的趨勢就很可能會淪為一個“高不成低不就”類型的網(wǎng)站。但時至今日在還未做到專而精的情況下,便開始進軍其他類型的產(chǎn)品,這可能會導(dǎo)致聚美優(yōu)品客戶群體的流失,失去了一開始的品牌品質(zhì)優(yōu)勢。各電商所售產(chǎn)品均有明碼標(biāo)價,消費者很輕易的就可以借助一淘網(wǎng)等比價工具看出哪個網(wǎng)站價格更低,評價更好。再者需要凸顯出商品的售價低、服務(wù)質(zhì)量高等優(yōu)勢,通過“攻心”獲得消費者發(fā)自內(nèi)心的真正認同,如此一來獲得消費者的信賴,用戶之間自發(fā)的口口相傳自然是不言而喻的事。五、聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化建議 分散廣告投入,突顯價格優(yōu)勢電商企業(yè)想要擴張應(yīng)該有更加理性的選擇,將一部分過多用于打廣告的資金轉(zhuǎn)用于回饋用戶,提高對產(chǎn)品本質(zhì)把關(guān)的嚴格程度和服務(wù)質(zhì)量。最近,據(jù)人民網(wǎng)報道稱不少消費者在聚美優(yōu)品買到假貨,而《新華時報》《新快報》等媒體也報道出羽西、蘭蔻等幾大品牌稱未與聚美優(yōu)品合作的新聞。聚美優(yōu)品這種以品質(zhì)為賣點的營銷方案一旦商品質(zhì)量出現(xiàn)問題,對公司的負面影響不言而喻。目前行業(yè)內(nèi)最大的競爭對手,主要是樂蜂網(wǎng)和屈臣氏。娛樂營銷: 首先,聚美在自身娛樂營銷過程中,極好的憑借幾個媒體活動達到了集體共振的效果,得到了無數(shù)媒體娛樂的追捧,其次在代言人的宣傳上,簽約了藝人韓庚,CEO陳歐也親自操刀,與韓庚聯(lián)手代言,聚美優(yōu)品還以星座為切入,打造“兩個水瓶座王子碰撞產(chǎn)生璀璨火花”,引起消費主力軍—女性消費者的熱議,形象代言不僅使聚美優(yōu)品得到極大關(guān)注,還打響了陳歐的知名度,使更多的人愛上了這個帥氣的掌門人。售后策略: 30天拆封無條件退貨(如消費者對從聚美優(yōu)品購買的商品不滿意、即使化妝品拆封,用戶也可在收貨之日起30天內(nèi)可以無條件退回貨物并獲得全額退款。品牌策略: 聚美優(yōu)品的用戶們可以在聚美交流平臺上分享自己的使用感受,分享心得體會,這是聚美的“用戶福利”,是一個使用體驗交流的平臺。采用搜索引擎營銷,病毒式營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷模式并進行網(wǎng)絡(luò)營銷。價格策略:為了讓顧客得到超凡的購物體驗,大多數(shù)的商品折扣都低至二到三折。三、聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略產(chǎn)品策略:聚美優(yōu)品自成立開始,就以嚴酷的采購體系要求自己,聚美的所有商品也必須經(jīng)過非常嚴苛的質(zhì)量檢測,全力做到百分之一百的正品保障。帥氣的外形,幫助他吸引了一大批愛美麗的女性顧客。不同于其他的明星代言宣傳廣告,聚美推出了自己CEO的廣告策劃?!拔沂顷悮W,我為自己代言”。陳歐坦言,邀請韓庚代言,主要是看中了他的個人氣質(zhì)以及對自己的完美要求,與聚美優(yōu)品追求品質(zhì)的理念很符合。韓庚作為一個歌手兼影星,已經(jīng)有著無與倫比的曝光率。在這些服務(wù)中,用戶可以交流溝通,交換彼此的意見,解開自己的疑惑,以致找到適合自己的產(chǎn)品。網(wǎng)站設(shè)計注重用戶感受,信息量大,各種信息一目了然。由于聚美優(yōu)品一直強調(diào)和主打的是正品保證,于是在網(wǎng)站上專門有一大板塊來證明,提高可信度,讓消費者放心。左邊四分之三的版面是產(chǎn)品推介,右邊四分之一版面就是一些活動的聲明或是介紹。:明確清晰,色彩明亮大氣。:聚美優(yōu)品的主頁的主色系是粉色系,迎合了主要消費人群是女性的特點,吸引了消費者的目光,深受女生歡迎;:除了顏色吸引人,聚美的主頁上另一吸引眼球的元素就是美麗的平面模特,由于是專攻化妝品的網(wǎng)站,當(dāng)然要以美麗為主打。包括網(wǎng)站色彩、布局、溝通,以及涉及到商品的定價、圖片、說明等等方面。聚美優(yōu)品的唯一載體即是其網(wǎng)站。二、聚美優(yōu)品網(wǎng)站建設(shè)探究聚美優(yōu)品本身是一個電子商務(wù)網(wǎng)站,其網(wǎng)站建設(shè)必然成為最重點的內(nèi)容。 Science]第三篇:聚美優(yōu)品廣告創(chuàng)意案例分析《電子商務(wù)概論結(jié)課論文》聚美優(yōu)品廣告創(chuàng)意模塊分析團隊企業(yè)名稱:聚美優(yōu)品 姓 名:南飛燕班 級:信管1101 學(xué) 號:1102080101目錄引言..................................................................................................................內(nèi)容提要..........................................................................................................關(guān)鍵詞..............................................................................................................一、聚美優(yōu)品網(wǎng)站歷程分析..........................................................................二、聚美優(yōu)品網(wǎng)站建設(shè)探究.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................三、聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營銷策略......................................................................四、聚美優(yōu)品面臨的問題.............................................................................. 過多的廣告投入............................................................................... 商品種類偏重大而全....................................................................... 行業(yè)內(nèi)競爭激烈............................................................................... 產(chǎn)品信任度的問題...........................................................................五、聚美優(yōu)品的網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化建議.............................................................. 分散廣告投入,突顯價格優(yōu)勢....................................................... 做“專而精”的網(wǎng)站....................................................................... 突出競爭優(yōu)勢,增強企業(yè)競爭力................................................... 加強質(zhì)量把關(guān),保證產(chǎn)品正品.......................................................參考文獻..........................................................................................................2011年3月,聚美優(yōu)品獲得紅杉資本的千萬美元級別投資。和美麗對話,做美麗生意,祝愿陳歐和他的聚美優(yōu)品團隊有個更好的未來。相比馬化騰創(chuàng)造了“即時通訊時代”,馬云締造了“電商神話”,我們或許不可能有當(dāng)時一般的機遇再去做一個非常大的東西了。因此,電子商務(wù)平臺的營銷就更需要有所創(chuàng)新。五、對話“聚美”的收獲這次與聚美優(yōu)品和陳鷗的“對話”也讓我深刻認識到:電子商務(wù)領(lǐng)域從來都是一個“機會與風(fēng)險并存”的市場,而新興嬌子聚美優(yōu)品的成長故事不僅僅是80后年輕人在該領(lǐng)域成功創(chuàng)業(yè)的一個很好證明,同時也是以新銳們力量促進了國內(nèi)電商市場的良性健康發(fā)展。聚美優(yōu)品的品類少而精,主要賣最暢銷的20%美妝產(chǎn)品,這樣網(wǎng)站后臺供應(yīng)鏈的管理復(fù)雜度就會降低,從而聚美優(yōu)品可以抽出更多的精力去做服務(wù)。在零售業(yè)有個品類管理定律,“2/8定律”,即20%的商品貢獻80%的營業(yè)額。這也是陳鷗為什么將第二次創(chuàng)業(yè)的目光投放在化妝品行業(yè),并且最終又由單一團購走向更為完善和成熟的垂直B2C電子商務(wù)模式的重要原因。競價的過程本身就存在服務(wù)質(zhì)量隨之降低的風(fēng)險,而誠信問題由于企業(yè)規(guī)模良莠不齊也同樣得不到保證。而垂直B2C模式更像是在網(wǎng)上經(jīng)營的專業(yè)店,因其商品種類較單一所以更易管理,而商家以其信譽作保以及與大品牌的合作,使商品的質(zhì)量有了一定的保障,網(wǎng)站與其做第三方單純組織團購不如自己參與經(jīng)營,建立物流,提高了管理效率,實現(xiàn)了盈利。陳鷗為此還打了一個比方說,如果說限時特賣區(qū)是機場免稅店,那么聚美商城是家樂?;瘖y品專柜。2011年5月,在之前紅杉資本的千萬美元投資基
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