【正文】 在此大家可以作為參考： 1ｘｘ在嗎？我們約好的，如果保安不問你干什么的你最好不要主動(dòng)告訴他你是做什么的，即使他問你是做什么的你也不要很直接的告訴他你是來跑業(yè)務(wù)的，因?yàn)榇蟛糠值墓径加薪淮?，遇到推銷上門一定要攔住。如果對(duì)方的公司比較正規(guī)，且規(guī)模比較大，你最好裝正裝，衣服要干凈整潔，皮鞋要刷干凈，頭發(fā)要理的整齊（指男士，女士可隨意點(diǎn)）。這樣我們也可以先準(zhǔn)備好客戶真正需要的資料，也不要浪費(fèi)自己的那么多時(shí)間。分析客戶的需求，為第二天的擺放做好一切準(zhǔn)備。8可以去隔壁廠問問門衛(wèi)那個(gè)廠的老總是叫什么，一般都知道，或者看看附近是不是有人家居住，打聽一下這個(gè)廠的老總是誰，等有點(diǎn)眉目了之后在去過 那個(gè)廠的門衛(wèi)。也可以選擇在上班、午休后上班時(shí)進(jìn)去。有時(shí)候看起來是自己阻礙的人，很有可能就能幫助自己。這時(shí)你可以說：“你不需要沒有關(guān)系,”,你不就可以找到高質(zhì)量的客戶了嗎?也不要繞過什么前臺(tái)之類的。曾經(jīng)有這樣一位銷售大師，::(擴(kuò)大銷售).(滿足客戶潛意識(shí)需求).(獲取高質(zhì)量客戶資料).其實(shí)這位頂尖銷售大師應(yīng)用的無非就是“六度理論”,也就是說:人和人之間要建立關(guān)系,就可以很好的建立關(guān)系,。一次不行就兩次甚至更多。確定目標(biāo)后利用一切可利用的資源搜集信息。希望對(duì)大家能有幫助。第四篇：業(yè)務(wù)員入門技巧拜訪客戶是業(yè)務(wù)員之路的第一步，要想成功見到客戶就必須要成功翻越保安與前臺(tái)兩座大山。統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。三．其他相關(guān)職責(zé)：，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。4）及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。二．現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā)：1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系 2）適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。：因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。：一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷，核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。：采用L/C收匯的，應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒有錯(cuò)誤，才交銀行議付。如果提單需客人確認(rèn)的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。：：督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。：?jiǎn)巫C人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。、單證儲(chǔ)運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙，確認(rèn)配船和費(fèi)用后，準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)（出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn)；、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉庫）。、單證儲(chǔ)運(yùn)部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后，生產(chǎn)部制作裝箱單，業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來的裝箱單，結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述，開列出倉通知單。注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系，預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間，確保在交貨期前安排好時(shí)間。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如需要，應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠，此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。：在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開始進(jìn)行備貨。：：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到，收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯(cuò)誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。（簽約）：貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商，雙方協(xié)商認(rèn)可后，需要簽訂《購貨合同》。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。收到樣品之后，應(yīng)核對(duì)樣品尺寸，質(zhì)量和照片，確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合，可以按照其生產(chǎn)。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來，并由經(jīng)理簽字存檔。一．外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程： ：針對(duì)不同客戶詢盤，提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。所以，此階段多聽聽成功的業(yè)務(wù)員的經(jīng)歷，從而穩(wěn)定自己的心緒?，F(xiàn)實(shí)中，很多業(yè)務(wù)員的頻繁流動(dòng)和心訓(xùn)的方式不無關(guān)系，為什么一些業(yè)務(wù)員剛剛過試用期就跳槽了，或是轉(zhuǎn)行了，沒有足夠的信心建設(shè)是很難堅(jiān)持下去的。心訓(xùn)，可以理解為心理素質(zhì)的培訓(xùn)。所以，在最初的階段，業(yè)務(wù)員應(yīng)該先行到市場(chǎng)上，工地上，生產(chǎn)上，看，聽，要不停的跑出去，不停的記錄，不停的匯報(bào)，最直接的從市場(chǎng)上了解需要，了解自己的不足，了解應(yīng)該學(xué)習(xí)什么來解決問題！這是身訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)：先知道別人要什么，再來學(xué)習(xí)什么，掌握什么！從公司角度出發(fā)，身訓(xùn)的關(guān)鍵在于，第一，盡量安排陌生的客戶，或是電話尋訪或是實(shí)地拜訪；第二，工程上，必須是施工中的，這樣在不影響的情況下可以全面了解施工工序及產(chǎn)品效果；第三，最好能是分成三五人一組的形式，可以形成探討的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)不至于獨(dú)自在外感到無所適從；第四，有足夠的拜訪量，既然是身訓(xùn)，當(dāng)然要體現(xiàn)在勞動(dòng)強(qiáng)度上，造就良好的身體條件，這是本錢；第五，要經(jīng)常查看業(yè)務(wù)員的心得記錄，掌握和指導(dǎo)了解的重點(diǎn)和程序，避免走火入魔，就像有的業(yè)務(wù)員了解的：人家都是請(qǐng)客、唱歌、洗浴等等來拿下工程的，這是偏門了；第六，當(dāng)然要給與一定的時(shí)間，不能是蜻蜓點(diǎn)水，三五天就收官，起碼要有一個(gè)月！其實(shí)身訓(xùn)這一關(guān)過去，就能看到哪些人適合做涂料業(yè)務(wù)員，哪些人可以淘汰，另外經(jīng)過這個(gè)環(huán)節(jié)之后，留下的業(yè)務(wù)員基本上知道了涂料一些銷售環(huán)節(jié)和應(yīng)掌握的知識(shí)，以他們的智商和能力短期內(nèi)就可以掌握和熟悉。先說身訓(xùn)。心動(dòng)不如行動(dòng)，主動(dòng)出擊，才能爭(zhēng)取入息。1業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解深圳市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識(shí)增加，從而在與業(yè)主及客戶交談時(shí)更有內(nèi)容。1說服業(yè)主簽署委托書（每日一張）。1跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤，（租客到期完約否？會(huì)否另覓新居？會(huì)買房否？）1跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤的業(yè)主，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資（收租）。1自行輯錄五個(gè)荀盤，不停尋找客戶作配對(duì)，機(jī)會(huì)自然大增。嘗試考核本身對(duì)買賣過程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。下決定每天找尋一個(gè)新客戶（暫時(shí)未需要買，但半年內(nèi)會(huì)買的客戶）。洗盤過程中，了解業(yè)主有換樓的需要。查看報(bào)紙廣告所登的樓盤廣告，跳行家荀盤。查看當(dāng)天的工作議程。）（2）若客戶屬于多疑且喜歡問東問西的類型的話，我們要提前跟業(yè)主說：這個(gè)客戶做事很小心，總是擔(dān)心這擔(dān)心那，等一下您跟他（她）見面后，不用跟他（她）說那么多，您看好我們跟您談好的價(jià)格就行了，盡快把合同給簽了，免得客戶會(huì)節(jié)外生枝，您看行嗎？（這樣的預(yù)防針可以為你簽合同時(shí)減少很多不必要的麻煩。二、簽三方協(xié)議前業(yè)主（1）若一切都已談好了，但客