【正文】 為他們掌握了大量的潛在客戶的名單。如果想成為一名金牌業(yè)務(wù)員，掌握大量的名錄更是不可少的。“磨刀不誤砍柴功！”這句話請大家一定要記住。如果你真正準(zhǔn)備好了，你在臺面上就能從容不迫，對答如流，就不會丟三拉四、手忙腳亂?？梢哉f，今天的結(jié)果，是因?yàn)檫^去的付出。我告訴他：并不是我比你聰明、比你反映快，而是我準(zhǔn)備得比你充分。很多人拉的效果不好、結(jié)果不好，就是因?yàn)闇?zhǔn)備得不好。拉廣告贊助的準(zhǔn)備工作非常重要。為什么會這樣？就是沒有準(zhǔn)備好。但是很多人并沒有做到。第四篇：業(yè)務(wù)員培訓(xùn)廣告業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程——不打無準(zhǔn)備之仗：如何戰(zhàn)前準(zhǔn)備2009年06月25日 星期四 10:44為什么要進(jìn)行充分準(zhǔn)備在操作項(xiàng)目之前，我們不要忙著去拉廣告贊助，有一項(xiàng)非常重要的工作要注意，什么工作？準(zhǔn)備工作。（9）業(yè)務(wù)員不要忘記自己是站在客戶的立場，同時(shí)也是公司的代表。（7）面對客戶的抱怨，應(yīng)克制自己的情緒，絕不可與客戶產(chǎn)生嚴(yán)重對立。（5）盡量以實(shí)物來介紹。（3）拜訪客戶的時(shí)間要適當(dāng)，盡量約定后準(zhǔn)時(shí)前往。（1）有計(jì)劃地定期訪問客戶。（6）培養(yǎng)開拓新客戶的能力。（4）配合公司的銷售企劃、海報(bào)、廣告，提高產(chǎn)品的知名度。（2）對自己的推銷能力有十足的信心，使客戶對公司的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，滿意你的說明。（1）鍛煉自己成為顧客喜愛的人（2）保持清潔（3）不懂的不要吹牛、講大話，更不能欺騙顧客（4）遵守約定的時(shí)間前往，若無法準(zhǔn)時(shí)一定事先告知（5）辦事力求負(fù)責(zé)態(tài)度，博取客戶的信任。我們要了解，當(dāng)業(yè)務(wù)員首先要推銷自己的人格、風(fēng)度、誠懇的態(tài)度，然后推銷公司的信譽(yù)、服務(wù)品質(zhì)。本身的成功經(jīng)驗(yàn)是克服困難、提升自信的源泉，許多工作的成功、自信的積累，就會涌現(xiàn)出偉大的勇氣。業(yè)務(wù)員如果勇敢地向上班族的心理說再見，脫離懶散的生活，勇往直前地拼命工作，有一天會對自己所能發(fā)揮出那么大的能力而驚訝不已，這種現(xiàn)象常能在脫離上班族生活習(xí)慣的人身上看到。公司同樣是上班八小時(shí)，有的人拜訪客戶時(shí)間是八小時(shí)，有的人僅花四小時(shí)的時(shí)間，其余四小時(shí)則浪費(fèi)掉或做與銷售無關(guān)的事務(wù)，最后，兩人的工作成績也就不可同日而語了。企業(yè)靠人，在其他業(yè)務(wù)條件都一樣的情況下，積極與否也許就是成敗的決定要素。往往深一層的考慮，會讓客戶滿意。客戶往往只向你提出一些簡易的購買需求，業(yè)務(wù)員就必須全盤為顧客考慮周到，并匯告為何如此準(zhǔn)備。假若客戶真正很忙根本無法專心聽你的介紹，業(yè)務(wù)員必須有極佳的進(jìn)退考慮，并提出再次專訪的建議。此時(shí)，業(yè)務(wù)人員就得發(fā)揮絕佳的演技，如何在短暫的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品清楚介紹給顧客，讓對方引起注意，注意顧客的態(tài)度，迅速說明本公司產(chǎn)品的種類及特色，滿足客戶的需求。這是業(yè)務(wù)員強(qiáng)化商談能力的不二法門，不論遭遇到千變?nèi)f化的狀況，都不忘記基本的概念。而這些素質(zhì)的培養(yǎng)，除了由本身的工作經(jīng)驗(yàn)中去提取之外，業(yè)務(wù)員本身要有不斷接受訓(xùn)練的機(jī)會。當(dāng)你帶著公司的產(chǎn)品資料向客戶推銷介紹時(shí)，將會碰到客戶提出的各種問題，有些問題絕對不能一成不變地公式化回答，這樣會束縛手腳，達(dá)不到效果?！睒I(yè)務(wù)員必須具備全面的才能。（三）應(yīng)具備的才能你既然選擇了業(yè)務(wù)工作，就必須不斷地接受公司安排的培訓(xùn)。為別人做事，等于為自己賺錢。這種失意也是千載難逢的磨煉機(jī)會，不妨視為一種福氣。（5）業(yè)務(wù)員是高所得族群，切勿自貶身價(jià)，做廉價(jià)行銷。（3）資深業(yè)務(wù)員，不可有職業(yè)老化癥，更不允許有職業(yè)倦怠感。無論結(jié)果如何，必先認(rèn)同產(chǎn)品，才好進(jìn)行銷售。，能與各種類型的客戶 交道。最好直接找到能負(fù)責(zé)的主管，再談判交涉，才能事半功倍。（一)十大特性“好客”、“惡客”的區(qū)別，只有“客戶”。如果客人不接受業(yè)務(wù)員的氣質(zhì)形象，也就無法接受其產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員的工作就是從成千上萬噸礦石中淘取閃閃發(fā)光的黃金；就是從成千上萬名客戶篩選真正的買家；就是在強(qiáng)手如林的同行競爭中擊敗對手，獲得客戶的寵幸。頂尖級的業(yè)務(wù)員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、將軍的風(fēng)范及百折不撓的登山運(yùn)動員精神的綜合體。業(yè)務(wù)員的最大特征就是長著厚臉皮、鐵嘴巴和鐵腳板。8．對企業(yè)有足夠的忠誠度。7．具有較大發(fā)展?jié)摿Α?．良好的溝通能力。5．良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的心理承受能力。4．具有一定的文化，肯學(xué)習(xí)，會學(xué)習(xí)，并強(qiáng)烈力求上進(jìn)。2．良好的個(gè)人形象。那怎樣才能使我們的業(yè)務(wù)員有效的、快速的提升銷售業(yè)績呢？一、選擇業(yè)務(wù)員 1．較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和書面表達(dá)能力。業(yè)務(wù)員發(fā)展新生業(yè)務(wù)員，可以給于提成的獎勵(lì)報(bào)紙的發(fā)放、登記A、贈品分批次發(fā)放，每次成為進(jìn)寢室的理由和借口B、報(bào)紙訂戶表格顧客姓名寢室號電話號碼四級真題四級詞匯聽力光盤網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡C、激勵(lì)：晨會，物品的關(guān)懷，如；棒棒糖、水、草珊瑚含片、西瓜霜清咽含片等D、突擊隊(duì)：突擊隊(duì)攻堅(jiān)隊(duì)E、定義：主管領(lǐng)導(dǎo)的以刺激銷售和帶動市場為主管直接領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力極強(qiáng)的業(yè)務(wù)員以刺激銷量為目的的銷售力量（短期、跨區(qū)、閃電戰(zhàn)）帶動市場為目的的銷售力量（長期、區(qū)內(nèi)、攻堅(jiān)戰(zhàn)）人員構(gòu)成：主管、業(yè)務(wù)員共10人左右待遇：提成高出普通業(yè)務(wù)員（自定）元，比普通業(yè)務(wù)員高出1—2元均可任務(wù)：刺激市場,講銷售經(jīng)驗(yàn)，處理突發(fā)事件組建：市場開始時(shí)自愿報(bào)名，經(jīng)過市場篩選出優(yōu)秀人員：固定最終優(yōu)秀團(tuán)員人員宗旨靈魂：幫助典型學(xué)校上量，給后進(jìn)學(xué)校力量，讓中間學(xué)校完成任務(wù)量運(yùn)作模式：隨時(shí)抽調(diào)長期作戰(zhàn)永不放棄，永不心灰意冷永存信念，它會使你應(yīng)付自如難捱的時(shí)光終將過去，一如既往只要有耐心，夢想就會成真露出微笑，你會走出痛苦相信苦難定會過去你將重獲力量第三篇：業(yè)務(wù)員培訓(xùn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案一個(gè)沒有經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)的業(yè)務(wù)員走向市場就成為企業(yè)的最大殺手，變成了企業(yè)最大的成本。從車站開始接新生，立馬發(fā)宣傳單、聯(lián)系電話，宣傳無處不在業(yè)務(wù)員的換血：3天后基本的業(yè)務(wù)員都有可能會有想放棄的念頭，從第2天開始考慮換血業(yè)務(wù)員的換血方法：找自己的朋友。調(diào)配業(yè)務(wù)員廣告宣傳：從第一眼開始全部是輔導(dǎo)報(bào)的宣傳。可以談?wù)勛约旱慕?jīng)歷，看法想法，要有激情的表達(dá)，動之以情，切勿亂吹會策會侃，喜歡的話可以擺起當(dāng)?shù)氐凝堥T，天文地理、人文風(fēng)情、旅游風(fēng)景、特色小吃、購物休閑娛樂二、過度—學(xué)習(xí)談就業(yè)率，本科院校四六級要求，?？圃盒、B級要求，學(xué)習(xí)氛圍，專業(yè)情況，就業(yè)壓力。4；在經(jīng)銷商或者終端客戶使用我們的產(chǎn)品時(shí)，要提前告訴他們使用氣體時(shí)注意的一些常識，（），如果對方?jīng)]有留有余壓需要交鋼瓶洗瓶費(fèi)（20元/支）鋼瓶在使用前要打開瓶口吹除灰塵，如果對方?jīng)]有按照正確的