企業(yè)文化體系重塑的思考報(bào)告-文庫吧資料
2024-10-25 04:32本頁面
【正文】 聘，使優(yōu)秀的人才加盟公司； 優(yōu)秀人才首先要有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，有百折不撓的精神，積極進(jìn)取，對(duì)企業(yè)對(duì)員工有責(zé)任感，對(duì)自己嚴(yán)格要求，善于與他人合作，不搞個(gè)人主義； 要有誠(chéng)實(shí)正直的品德，只有這樣才能塑造自己的人格魅力，使大家心悅誠(chéng)服，使自己的團(tuán)隊(duì)成員緊緊的團(tuán)結(jié)在自己的周圍，不欺騙企業(yè)，不欺騙他人，對(duì)待工作和他人要有熱情； 作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要能夠凝聚自己的下屬，帶領(lǐng)員工完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)；作為專業(yè)人才在自己的專業(yè)領(lǐng)域要具備優(yōu)秀的專業(yè)能力；,十年遠(yuǎn)景目標(biāo)（20062015年）： 創(chuàng)建中國(guó)酒店服務(wù)業(yè)杰出品牌,業(yè)務(wù)目標(biāo) 收入： 總資產(chǎn)： 市場(chǎng)份額： 市場(chǎng)規(guī)模排名：,綜合管理目標(biāo) 客戶最信任 極具活力的學(xué)習(xí)型組織 員工忠誠(chéng)進(jìn)取,十年業(yè)務(wù)目標(biāo)分解,品牌擴(kuò)張期,20062008年 總資產(chǎn)約 億元 市場(chǎng)份額 % 家分公司 家連鎖旅館,品質(zhì)提升期,品牌確立期,20082010年 收入 億元 總資產(chǎn)約 億元 市場(chǎng)份額 % 家分公司 家地區(qū)支公司 家連鎖旅館,20102015年 收入 億元 總資產(chǎn)約 億元 市場(chǎng)份額 % 家分公司 家地區(qū)支公司 家連鎖旅館,十年綜合管理目標(biāo),客戶最信任 極具活力的學(xué)習(xí)型組織 員工忠誠(chéng)進(jìn)取,客戶最信任,環(huán)境協(xié)調(diào) 監(jiān)管機(jī)構(gòu) 工商稅務(wù)機(jī)構(gòu) 電臺(tái)電視臺(tái) 報(bào)紙雜志社 物品供應(yīng)商 廣告制作商,客戶信賴 宣傳誠(chéng)實(shí) 正直經(jīng)商 創(chuàng)造滿足需求的新產(chǎn)品 從客戶利益出發(fā)為客戶著想 持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),客戶忠誠(chéng) 為顧客著想 做好酒店服務(wù) 及時(shí)快速處理投訴 對(duì)客戶要求及時(shí)反應(yīng) 不斷創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,組織最具活力,建立共同遠(yuǎn)景目標(biāo) 公司使命 愿景 十年遠(yuǎn)景目標(biāo) 三年戰(zhàn)略目標(biāo) 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 月度工作目標(biāo),價(jià)值觀深入人心 誠(chéng)信正直 追求卓越,內(nèi)部溝通順暢 積極主動(dòng) 溝通技巧 資源共享 無邊界組織 流程管理,員工進(jìn)取樂學(xué) 熱誠(chéng)投入 不斷設(shè)立更高目標(biāo) 負(fù)責(zé)任 向他人學(xué)習(xí) 不尚權(quán)威敢于提出創(chuàng)新解決辦法,員工忠誠(chéng)進(jìn)取,最好的培訓(xùn) 入司培訓(xùn) 轉(zhuǎn)正培訓(xùn) 專業(yè)培訓(xùn) 晉升主管培訓(xùn) 晉升經(jīng)理培訓(xùn) 高級(jí)管理人員培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn) 各類專題研討培訓(xùn),最好的發(fā)展 人生觀 專業(yè)技能 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)才能 人際才能 綜合素質(zhì),團(tuán)隊(duì)氛圍 合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 公正的晉升機(jī)制 多激勵(lì)，少批評(píng) 多輔導(dǎo)，少淘汰 多溝通，少指責(zé) 多考慮他人，少考慮自己,忠誠(chéng)公司 為公司利益和發(fā)展著想 個(gè)人利益服從公司大局 遵守公司規(guī)章制度 全力以赴完成工作任務(wù) 一切從客戶利益出發(fā),戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力,客戶是公司戰(zhàn)略發(fā)展的永恒驅(qū)動(dòng)力 關(guān)注短期績(jī)效與長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的平衡 關(guān)注基礎(chǔ)能力與建構(gòu)核心能力的平衡 關(guān)注業(yè)務(wù)規(guī)模與業(yè)務(wù)效益的平衡 關(guān)注員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的平衡 關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)部管理（風(fēng)險(xiǎn)控制）的平衡,公司整體戰(zhàn)略,公司的全部業(yè)務(wù)集中于酒店服務(wù)業(yè)，從事的每一個(gè)服務(wù)領(lǐng)域都應(yīng)該有助于增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們追求在所服務(wù)的領(lǐng)域做到領(lǐng)先者的地位，在穩(wěn)健的基礎(chǔ)上尋求經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)，集中優(yōu)勢(shì)資源支持核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。,愿景：在我們所服務(wù)的領(lǐng)域成為中國(guó) 乃至全球的杰出品牌,杰出品牌的界定 偉大的公司， 客戶信賴和歡迎我們的服務(wù)， 公司知名度和美譽(yù)度很高， 公司業(yè)務(wù)規(guī)模和贏利能力排在前列， 公司的經(jīng)營(yíng)管理品質(zhì)卓越， 求職者最想加入的公司之一， 員工工作品質(zhì)一流，福利待遇一流， 員工具有進(jìn)取心，樂于創(chuàng)新，樂于學(xué)習(xí)，樂于工作， 員工受同業(yè)羨慕和尊敬，忠誠(chéng)公司。,愿景,核心價(jià)值觀,誠(chéng)信正直，追求卓越,真誠(chéng)服務(wù)，用心經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)理念,使命：為人們營(yíng)建旅途中“溫馨的家”,我們把公司的未來發(fā)展定位為“經(jīng)濟(jì)型酒店品牌管理公司”(再討論)，未來公司的發(fā)展將包括錦江之星、錦江白玉蘭等多品牌共存的
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