【正文】 知》，堅(jiān)持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險(xiǎn)傳染病病人的救治工作。比如，社會(huì)工作者可以鼓勵(lì)社區(qū)中的低保家庭參與社區(qū)的文體活動(dòng)和志愿活動(dòng)，幫助他們參加社區(qū)的各種居民組織，增加相互了解，為社區(qū)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從而讓低保家庭能融入社區(qū)?！窘馕觥可钬毨Щ蛘咴庥霾恍业膫€(gè)人或家庭缺乏參與社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)和資源，被排斥在正常的社會(huì)交往之外，其社會(huì)生活往往被邊緣化。引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜“現(xiàn)在”，“學(xué)習(xí)享受活著”，協(xié)助其重燃對(duì)生活的希望。所以要幫他找到當(dāng)下生命的意義以及探索和表達(dá)對(duì)生命的信念的方法?！窘馕觥烤駟?wèn)題的解決方法——尋求當(dāng)下生命的意義?！窘馕觥?jī)?yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作，要協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系，提供相關(guān)的醫(yī)療資訊，提供相關(guān)的醫(yī)療及福利的電話咨詢，個(gè)案處理及轉(zhuǎn)介等。老錢來(lái)到人生地不熟的甲市，整天“宅”在家里，感到失落與茫然，首先要幫其恢復(fù)社會(huì)功能，建立起社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。軍休干部在離開(kāi)職位、退出現(xiàn)役之時(shí)，也就離開(kāi)了職位和職業(yè)所賦予的各種權(quán)利和義務(wù)。(4)居家養(yǎng)老。(2)社會(huì)尊重。故選A。在許多情況下是要通過(guò)聯(lián)絡(luò)其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)的。社工請(qǐng)這些傷殘退役軍人外出為中小學(xué)師生作事跡報(bào)告，加強(qiáng)他們與社會(huì)的聯(lián)系，故選D。常年相對(duì)封閉的院舍加深了一些孤老優(yōu)撫對(duì)象覺(jué)得自己“被社會(huì)遺棄了”的感覺(jué)。(3)社會(huì)參與的需要。【解析】光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要主要包括：(1)健康維護(hù)的需要。所以就要幫助小方建立起她的社會(huì)支持系統(tǒng)，讓家人了解她的感受和想法，以獲得諒解，重新適應(yīng)戒毒之后的生活?！窘馕觥繉?duì)于大多數(shù)從戒毒所出來(lái)的人員來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題就是如何生存，如何抬起頭來(lái)面對(duì)生活。同時(shí)為其提供物質(zhì)資助，協(xié)助其申請(qǐng)臨時(shí)救助。(3)冒險(xiǎn)。讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念。【解析】針對(duì)小張應(yīng)使用理性情緒治療模式，要對(duì)其情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探尋和識(shí)別。【解析】敢于自表訓(xùn)練是一種社交技能訓(xùn)練，通過(guò)運(yùn)用指導(dǎo)、回饋、模仿、角色扮演、社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì)、家庭聯(lián)系等方法，使當(dāng)事人勇于表達(dá)自己的感受和想法。故社會(huì)工作者首先應(yīng)做的是改善專業(yè)關(guān)系?！窘馕觥糠亲栽感头?wù)對(duì)象，指那些由政府、法院或其他有權(quán)利的部門或個(gè)人將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。(3)個(gè)別化。社會(huì)工作對(duì)人的基本看法就是：相信每一個(gè)人在一定條件下都是可以改變的，也相信人具有可塑性?！窘馕觥砍C正社會(huì)工作的基本價(jià)值理念：(1)接納。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)”方面。故選C。幫助服刑人員增強(qiáng)與家庭的聯(lián)系。所以矯正社會(huì)工作人員在監(jiān)禁場(chǎng)所所提供的重要內(nèi)容之一就是幫助其加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能。(2)教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要?！皭?ài)心敲門”、“電話問(wèn)安熱線”構(gòu)建殘障人士預(yù)防性社會(huì)工作介入模式，故選C。二是開(kāi)展康復(fù)評(píng)定。故選C?！窘馕觥恳蚵秃?jiǎn)的原則。社會(huì)工作者要警惕自己在小組中的身份以及由此帶來(lái)的不平等，將自己的心放到小組中去，而不是把自己作為一個(gè)冷靜的、領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)的專家。(2)小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定。故選B。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。自信心?！窘馕觥酷槍?duì)婦女暴力的干預(yù)原則包括：(1)接納受害婦女的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者。因此，打破傳統(tǒng)的社會(huì)性別定型認(rèn)識(shí)、重新反思和認(rèn)識(shí)社會(huì)性別，這對(duì)婦女的發(fā)展、男女平等的實(shí)現(xiàn)都具有深刻的含義?！窘馕觥克^社會(huì)性別是指在一個(gè)特定的社會(huì)中由社會(huì)形成的有關(guān)男性和女性的群體特征、角色、活動(dòng)及責(zé)任等。可以通過(guò)找同事和其他專業(yè)人員咨詢和督導(dǎo)來(lái)緩解工作上的壓力。【解析】做老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多艱難的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等。首先要提供情感支持，協(xié)助老人和家人處理伴隨死亡而帶來(lái)的多種復(fù)雜情緒。個(gè)人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時(shí)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由否認(rèn)期——憤怒期——討價(jià)還價(jià)期——抑郁期——接受期組成的心路歷程。故選D。他們會(huì)因?yàn)橥诵荻ヂ殬I(yè)角色?！窘馕觥可鐣?huì)學(xué)討論社會(huì)互動(dòng)過(guò)程與社會(huì)角色的變遷，因而認(rèn)為老年人有老年人的角色。通過(guò)學(xué)習(xí)、游戲、演出等小組活動(dòng)，促使青少年實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，并在服務(wù)他人中感受自身潛能并獲得自信?！窘馕觥坑螒蚣记尚〗M的目的是在享樂(lè)的同時(shí)學(xué)會(huì)一套游戲技巧。(2)提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)。【解析】ABD均為預(yù)防性青少年社會(huì)工作。缺乏適當(dāng)?shù)臏贤记桑f(shuō)話常不經(jīng)修飾脫口而出，甚至習(xí)慣以罵人的方式互動(dòng)，令人感到難堪而引發(fā)沖突?！窘馕觥烤哂泄粜袨榈膶W(xué)生有社會(huì)認(rèn)知缺陷的現(xiàn)象，他們對(duì)人際互動(dòng)情境中的訊息歸因、問(wèn)題解決策略方面都出現(xiàn)僵化。以上這些正式或非正式的資源系統(tǒng)的整合，對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)方法的綜合運(yùn)用提出了很高的要求。題中，社會(huì)工作者除了充分調(diào)動(dòng)“失學(xué)失業(yè)”青少年個(gè)人以及家庭的資源功能外。故選C。通過(guò)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系，然后發(fā)動(dòng)服務(wù)對(duì)象挖掘自己的需求?！窘馕觥總€(gè)人需求取向，主要是指服務(wù)方案的設(shè)計(jì)是回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需要?！窘馕觥窟@些兒童他們失去父母，無(wú)人撫養(yǎng)，處于生存、發(fā)展的困境，首先要采取多種形式妥善安置孤兒。社工建議把資助款匯到孤兒學(xué)生的銀行卡里，并且在日常學(xué)校生活中不對(duì)他們作特殊安排。故選A。當(dāng)學(xué)生在某些課程上表現(xiàn)不盡如人意時(shí)?！窘馕觥扛鶕?jù)多元智能理論，學(xué)校在發(fā)展學(xué)生各方面智能的同時(shí)，必須留意每一個(gè)學(xué)生只會(huì)在某一兩方面的智能特別突出。兒童社會(huì)工作為獨(dú)立的一種社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，是由于其所服務(wù)的對(duì)象有其自身特定的需求以及有別于其他社會(huì)群體的特點(diǎn)。本題中華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請(qǐng)教如何準(zhǔn)確評(píng)估小亮的問(wèn)題與需要的做法，屬于咨詢的方法。故選B。協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立對(duì)自己和解決問(wèn)題的正確想法。在接案面談時(shí)，社會(huì)工作者有意識(shí)地與服務(wù)獨(dú)享進(jìn)行的治療性溝通具有以下功能：提供支持。故選B?！窘馕觥磕切┥形词褂没蚪邮苌鐣?huì)工作協(xié)助和社會(huì)工作資源幫助，但未來(lái)可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對(duì)象，即是潛在服務(wù)對(duì)象。(2)在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對(duì)象來(lái)源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。二是了解他們的身體和精神健康狀況。故選A。非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他有權(quán)利的部門或個(gè)人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。對(duì)于陶非的這種情況，社會(huì)工作者葉林對(duì)他進(jìn)行情緒管理的輔導(dǎo)，可以使陶非（）A、提高學(xué)習(xí)成績(jī) B、能夠辨別情緒 C、懂得掌控情緒 D、正確處理情緒 E、增強(qiáng)心理承受能力80、對(duì)于長(zhǎng)期慢性病患者的家庭醫(yī)療，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以采取的正確做法是（）A、制定出院計(jì)劃B、擬定服務(wù)的具體計(jì)劃 C、拓展有效的轉(zhuǎn)介程序D、給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持 E、評(píng)估長(zhǎng)期慢性病患者及其家庭的需求第二篇：初級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題答案及解析2014初級(jí)社會(huì)工作師社會(huì)工作實(shí)務(wù)真題答案及解析一、單項(xiàng)選擇題【解析】按照尋求服務(wù)時(shí)的意愿可將服務(wù)對(duì)象分為自愿型服務(wù)對(duì)象和非自愿型服務(wù)對(duì)象。學(xué)校社會(huì)工作者小梁，了解情況后，可以從（）等方面為小安提供幫助。經(jīng)常會(huì)逃課去網(wǎng)吧玩游戲，氣憤的父親為此動(dòng)手打了他，對(duì)于父親的管教他不但不聽(tīng)，反而變本加厲，無(wú)奈的父親和只能求助于社會(huì)工作者小芹。A、通過(guò)定期匯報(bào)的規(guī)定對(duì)犯罪行為做一定補(bǔ)償 B、通過(guò)監(jiān)管預(yù)防其再犯罪 C、重新融入社會(huì)D、通過(guò)不可隨意離開(kāi)居住地的規(guī)定對(duì)犯罪行為做一定的補(bǔ)償 E、家庭關(guān)系調(diào)適7為矯正對(duì)象提供的基本生存條件主要有（）A、最低生活保障 B、衛(wèi)生醫(yī)療待遇 C、有效就業(yè) D、住房條件 E、經(jīng)濟(jì)收入7家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，它可以（）A、提高困難家庭應(yīng)對(duì)生活困境的能力 B、促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào) C、維護(hù)家庭的穩(wěn)定與和諧 D、提高家庭成員的生活質(zhì)量 E、增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能7趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因?yàn)楦赣H工作調(diào)動(dòng)全家搬遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。學(xué)校社會(huì)工作者小劉了解到情況后，可以開(kāi)展的介入工作包括（）A、家庭工作 B、政策倡導(dǎo) C、行政工作 D、個(gè)案工作 E、小組工作7在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括（）A、因地制宜的原則 B、因陋就簡(jiǎn)的原則 C、因勢(shì)利導(dǎo)的原則 D、社會(huì)化的工作原則E、康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則7社會(huì)康復(fù)是殘疾人社會(huì)工作的主要方法，針對(duì)殘疾人的社會(huì)康復(fù)方案主要有（）。A、試探 B、溝通 C、傾聽(tīng) D、接納E、主動(dòng)介紹自己 7某社區(qū)有很多正在讀小學(xué)的孩子，他們都是外來(lái)務(wù)工人員的子女，平時(shí)父母的工作較忙，沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)關(guān)心和照顧他們。作為學(xué)校社會(huì)工作者，小范要考慮從（）方面入手。李然暫時(shí)由爺爺、奶奶照顧，但爺爺、奶奶本來(lái)身體就不好。A、批評(píng)李娟的想法和做法B、與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時(shí)傾聽(tīng)李娟的內(nèi)心想法 C、與李娟的男友交流了，建議其男友勸說(shuō)李娟端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度D、對(duì)李娟進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其明白現(xiàn)階段對(duì)于她來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是最重要的E、與李娟的老師、同學(xué)進(jìn)行溝通，使他們?cè)谄綍r(shí)的生活和學(xué)習(xí)中多跟李娟交流、溝通，使得李娟感到集體的溫暖6社會(huì)工作者張麗主要從事青少年社會(huì)工作，則她針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開(kāi)展的各類小組有（）A、娛樂(lè)小組 B、教育小組 C、服務(wù)小組 D、自助小組 E、交朋友小組6小沈是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)該包括（）。父母對(duì)此很無(wú)奈，只能向社會(huì)工作者求助。最近她認(rèn)識(shí)了沒(méi)有穩(wěn)定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開(kāi)始逃課跟小張約會(huì)，經(jīng)常不完成作業(yè)，有時(shí)甚至徹夜不回家。這種方法可以發(fā)揮的作用包括（）A為老人緩解疼痛 B為老人提供社會(huì)支持C為家庭照顧者緩解承擔(dān)責(zé)任 D為老人緩解心理壓力 E為老人實(shí)現(xiàn)最后的心愿6性別視角的婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)有（）A關(guān)注婦女的多樣性B尊重和傾聽(tīng)婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn) C理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境 D“個(gè)人的即社會(huì)的”E注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉6李娟，初二學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗬飳儆谥械人?。社?huì)工作者小劉評(píng)估了小強(qiáng)的情況后，決定對(duì)小強(qiáng)除了進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)之外，同時(shí)在宏觀層面開(kāi)展相關(guān)服務(wù)。針對(duì)玲玲的情況，社會(huì)工作者進(jìn)行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括（）A了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒 B協(xié)助進(jìn)行身體檢查、取證與治療 C聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)同保護(hù)服務(wù)對(duì)象 D制裁施暴者，宣傳教育群眾E定期盡心心理輔導(dǎo)，建立社會(huì)支持系統(tǒng)6小強(qiáng)半年前跟隨父母從農(nóng)村來(lái)到城市讀書(shū)。”社會(huì)工作者這樣做的目的在于（）A通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生的進(jìn)步來(lái)增強(qiáng)其自信 B通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)張先生仍存在的問(wèn)題督促他改變 C鼓勵(lì)張先生保持在助人過(guò)程中取得的進(jìn)步 D鼓勵(lì)張先生保持與女友的關(guān)系 E鼓勵(lì)張先生自己獨(dú)立解決問(wèn)題6玲玲今年12歲，3年前隨父母來(lái)到城里，父母忙于打工維持生計(jì)，基本上無(wú)暇照顧玲玲及其妹妹的生活與學(xué)習(xí)。繼續(xù)堅(jiān)持下去，相信您有能力面對(duì)生活中的困難和問(wèn)題。在結(jié)案會(huì)談中，張先生表達(dá)了對(duì)能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會(huì)工作者回應(yīng)道：“兩個(gè)月來(lái)您一直在努力，而且已取得了非常大的進(jìn)步，我真為您高興。忙于生意的他很少有時(shí)間與上初二的兒子在一起，父子倆偶爾在一起時(shí)，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。小李將他們組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系說(shuō)法，正確的是（）A醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的B化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通C醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更有利于處理醫(yī)患關(guān)系 D解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力5醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊為即將出院的丁奶奶制定出院計(jì)劃，小楊首先要做的工作是（）A為丁奶奶做全面的評(píng)估B為丁奶奶制定營(yíng)養(yǎng)輔助服務(wù)方案 C協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通 D為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案60、某小區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復(fù)，照料他們的家屬感到精力交瘁。醫(yī)務(wù)人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于（）A居民參與的增強(qiáng) B社區(qū)管理的改進(jìn) C互助網(wǎng)絡(luò)的建立 D生活環(huán)境的改善5醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。為了了解社區(qū)居民的需求，社會(huì)工作者召開(kāi)居民代表座談會(huì)，居民代表們?cè)谧剷?huì)上反映：除了缺少無(wú)障礙通道，社區(qū)還存在其他問(wèn)題，如路燈時(shí)常壞了未能及時(shí)修理；垃圾箱太破，垃圾常倒得滿地，影響環(huán)境衛(wèi)生；社區(qū)內(nèi)道路地面坑洼，時(shí)常積水影響居民外出。從社區(qū)教育的角度看，上述活動(dòng)屬于（）A公民教育 B健康教育 C補(bǔ)償式教育 D控制式教育5某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。社會(huì)工作者與小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)狀況。當(dāng)小朱第一時(shí)間第一次與小峰見(jiàn)面時(shí)，針對(duì)此類服務(wù)對(duì)象的提特性，他應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是（）A“張老師讓你來(lái)找我，以后每個(gè)星期五下午我著這里等候” B“張老師讓你來(lái)找我，我很想聽(tīng)聽(tīng)你自己的想法” C“張老師讓你來(lái)找我，你自己覺(jué)得有沒(méi)有問(wèn)題？”D “長(zhǎng)張老師讓你來(lái)找我，讓我們現(xiàn)在開(kāi)始討論你的問(wèn)題吧。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿意與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會(huì)工作中的（）原則。小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，領(lǐng)會(huì)和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此增強(qiáng)母親對(duì)小麗學(xué)習(xí)的信心。A生態(tài)系統(tǒng) B家庭系統(tǒng) C家庭生命周期 D家庭結(jié)構(gòu)4家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭內(nèi)在結(jié)構(gòu)，家庭成員之間的關(guān)系，以及（）A家庭內(nèi)部壓力 B家庭內(nèi)部的資源 C家庭的重大事件 D家庭與環(huán)境的界限4老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時(shí)常因家庭瑣事與孩子爭(zhēng)吵，最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評(píng)了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無(wú)奈之下，求助了社會(huì)工作者，針對(duì)老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會(huì)工作者宜開(kāi)展（）A家庭行為學(xué)習(xí)B家庭心理健康教育 C家庭支持D家庭情緒管理 43年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。獨(dú)生女