【正文】 交程序也將簡(jiǎn)要地傳達(dá)給客戶(hù)？,任務(wù)4.1.1 召開(kāi)移交會(huì)議,任務(wù)4.1.1過(guò)程步驟,任務(wù)4.1.2 項(xiàng)目收尾管理,在項(xiàng)目收尾工作期間，項(xiàng)目管理者正式將技術(shù)上的運(yùn)作交付給客戶(hù)并確保客戶(hù)對(duì)H企業(yè)提供的后來(lái)的安裝維護(hù)表示滿(mǎn)意。,任務(wù)4.1.1 召開(kāi)移交會(huì)議,項(xiàng)目管理者在H企業(yè)和客戶(hù)組織內(nèi)確定交付會(huì)議人員，確定時(shí)間并召開(kāi)交付會(huì)議。在會(huì)議期間項(xiàng)目管理者也會(huì)估計(jì)客戶(hù)對(duì)交付的滿(mǎn)意度，識(shí)別任何突出的交付問(wèn)題并給出及時(shí)的問(wèn)題解決方案。在交付會(huì)議期間，項(xiàng)目管理者確保客戶(hù)清楚理解在擔(dān)保和服務(wù)期限內(nèi)可從H企業(yè)接受哪些支持以及獲得支持的程序。 在結(jié)束階段項(xiàng)目管理者用最后的成本及計(jì)劃信息更新項(xiàng)目文件，完成需要的結(jié)束文件，項(xiàng)目文件如檔，認(rèn)可個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)并為重分配解散項(xiàng)目的資源。在這一交付期間項(xiàng)目管理者確信客戶(hù)理解在擔(dān)保與服務(wù)期限內(nèi)H企業(yè)提供哪些支持。,任務(wù)3.6.1 管理成本變更,任務(wù)3.6.1過(guò)程步驟,4.1 收尾階段,活動(dòng)4.1 向客戶(hù)移交 ? 任務(wù)4.1.1 召開(kāi)移交會(huì)議 ? 任務(wù)4.1.2 項(xiàng)目收尾管理 活動(dòng)4.2 執(zhí)行最后的項(xiàng)目評(píng)價(jià) ? 任務(wù)4.2.1 準(zhǔn)備項(xiàng)目摘要報(bào)告 ? 任務(wù)4.2.2 與客戶(hù)一起召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)會(huì)議 ? 任務(wù)4.2.3 在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)召開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)學(xué) 習(xí)會(huì)議 活動(dòng)4.3 重新分配項(xiàng)目人員與資源 ? 任務(wù)4.3.1 確定參與者并給予表?yè)P(yáng) ? 任務(wù)4.3.2 描述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與資源,4.1 收尾階段,技術(shù)的解決方案實(shí)施并得到接受后，項(xiàng)目管理者將工作交付給客戶(hù)并結(jié)束項(xiàng)目，確保所有文件都已完成并且沒(méi)余留任何突出問(wèn)題。 這一記錄是很重要的，即使積極的差異起初看起來(lái)像是好事，它也可能顯示原有的估計(jì)是不正確的，更甚者，H企業(yè)可能會(huì)失掉標(biāo)的。這一計(jì)算也提供了成本業(yè)績(jī)指標(biāo)，已完工估計(jì)以及正要完工的估計(jì)。此過(guò)程是將實(shí)際完成工作的真實(shí)成本（ACWP）與實(shí)際完成工作的預(yù)算成本（BCWP）相比較。這一差異是積極的或是消極的。 這一過(guò)程主要在實(shí)施階段完成但在項(xiàng)目結(jié)束階段也將涉及到。 資源的利用也是項(xiàng)目業(yè)績(jī)的一個(gè)重要的指標(biāo)。與項(xiàng)目的支出比較，對(duì)已完成工作的評(píng)估體現(xiàn)了成本的一個(gè)真實(shí)差異并取代了較傳統(tǒng)的與花費(fèi)計(jì)劃進(jìn)行比較的技術(shù)。 ？利用PMIS信息并運(yùn)用“掙值”的觀(guān)念，項(xiàng)目管理者能夠測(cè)定成本與進(jìn)度的差異并進(jìn)行矯正以確保項(xiàng)目正常運(yùn)行。這三項(xiàng)關(guān)鍵的工作狀況測(cè)定是保持項(xiàng)目在控制之下的重要因素。項(xiàng)目管理者推動(dòng)重評(píng)估以及將風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)再次優(yōu)先排序并開(kāi)發(fā)新的消減戰(zhàn)略或緊急計(jì)劃等工作的開(kāi)展。隨著項(xiàng)目的實(shí)施。隨著事件發(fā)生時(shí)點(diǎn)的臨近，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)有越來(lái)越多的信息，這樣能夠做出更好的估計(jì)。,任務(wù)3.5.1 監(jiān)督和縮減項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并最大化項(xiàng)目機(jī)會(huì),任務(wù)3.5.1 過(guò)程步驟,任務(wù)3.5.2 重新評(píng)估項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定時(shí)地重評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)以確定原有的評(píng)估是否有效。特別推薦將風(fēng)險(xiǎn)基于其預(yù)期的對(duì)項(xiàng)目的影響以及發(fā)生時(shí)點(diǎn)（預(yù)期在月內(nèi)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)可能需要直接重視，但是預(yù)期在一年內(nèi)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)也許就不需要了）區(qū)分優(yōu)先次序。一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)消減戰(zhàn)略的實(shí)施也很可能引發(fā)另一風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。,活動(dòng)3.5 管理風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),任務(wù)3.5.1 監(jiān)督和縮減項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并最大化項(xiàng)目機(jī)會(huì),項(xiàng)目管理者監(jiān)控已識(shí)別的貫穿整個(gè)項(xiàng)目生命周期的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。量化風(fēng)險(xiǎn)中兩個(gè)因素必須考慮：風(fēng)險(xiǎn)事件的可能性（對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生可能性的估計(jì)）及風(fēng)險(xiǎn)事件的價(jià)值（若風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生將導(dǎo)致的得失估計(jì)）。因此項(xiàng)目管理者始終監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)并定時(shí)性地重評(píng)估是很重要的，同時(shí)用新的風(fēng)險(xiǎn)減少及機(jī)會(huì)最大化戰(zhàn)略來(lái)更新風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)管理計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的評(píng)估與管理不是一時(shí)的作用過(guò)程，它隨情況的變化貫穿于整個(gè)項(xiàng)目生命周期。,任務(wù)3.4.3監(jiān)控轉(zhuǎn)包合同發(fā)貨及支付,任務(wù)3.4.3過(guò)程步驟,活動(dòng)3.5 管理風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及機(jī)會(huì)管理包含識(shí)別、分析、區(qū)分輕重次序以及對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)做出反應(yīng)。項(xiàng)目管理者確保在將發(fā)貨單作為支付的應(yīng)付款前保證其正確性，并監(jiān)控發(fā)貨及后來(lái)支付的處理過(guò)程。,任務(wù)3.4.2監(jiān)控轉(zhuǎn)包合同履行,任務(wù)3.4.2過(guò)程步驟,任務(wù)3.4.3監(jiān)控轉(zhuǎn)包合同發(fā)貨及支付,項(xiàng)目管理者監(jiān)控、審查并接受所有轉(zhuǎn)包商發(fā)貨單及支付。C、工作范圍、質(zhì)量指標(biāo)、里程碑進(jìn)度計(jì)劃，可交付物的表述以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。H企業(yè)需要雇用承包商開(kāi)展特殊工作或遞交項(xiàng)目所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。由項(xiàng)目管理者發(fā)起的采購(gòu)請(qǐng)求需要他或她的直接監(jiān)督人的認(rèn)可。他或她跟采購(gòu)部門(mén)一起工作以確保任何一項(xiàng)項(xiàng)目所需要的采購(gòu)請(qǐng)求都要經(jīng)過(guò)他或她的評(píng)審與接受。因?yàn)楂@取請(qǐng)求可由項(xiàng)目中涉及的任何功能性的組織發(fā)起，并且因?yàn)轫?xiàng)目管理者負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)算，他或她能始終控制與項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的所有成本是至關(guān)重要的。,任務(wù)3.3.3 管理客戶(hù)關(guān)系,任務(wù)3.3.3過(guò)程步驟,活動(dòng)3.4 管理采購(gòu),雖然由采購(gòu)部門(mén)通過(guò)與賣(mài)主、供應(yīng)商及轉(zhuǎn)包商的聯(lián)系來(lái)買(mǎi)賣(mài)材料，但是項(xiàng)目管理者必須參與這一過(guò)程。若某個(gè)問(wèn)題在指定的時(shí)間框架內(nèi)沒(méi)能得到解決，項(xiàng)目管理者負(fù)責(zé)將其上交屬于H企業(yè)或客戶(hù)的組織內(nèi)的高級(jí)管理者，直到解決問(wèn)題為止。管理客戶(hù)關(guān)系包括了解客戶(hù)的期望，提供有效的信息，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題及客戶(hù)關(guān)注，有效地利用問(wèn)題擴(kuò)展，及時(shí)并準(zhǔn)確傳遞現(xiàn)狀報(bào)告并有效地履行直接影響客戶(hù)的其它活動(dòng)。,任務(wù)3.3.2 監(jiān)控發(fā)貨及付款,任務(wù)3.3.2過(guò)程步驟,任務(wù)3.3.3 管理客戶(hù)關(guān)系,管理客戶(hù)關(guān)系是項(xiàng)目管理者的重要工作之一。強(qiáng)力推薦將發(fā)貨請(qǐng)求看作項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中由特殊里程碑事件引起的任務(wù)一樣。,任務(wù)3.3.1過(guò)程步驟,任務(wù)3.3.2 監(jiān)控發(fā)貨及付款,項(xiàng)目管理者確保依據(jù)合同的付款期限正確地開(kāi)發(fā)票給客戶(hù)。他或她也會(huì)在有效的時(shí)間期限內(nèi)證實(shí)客戶(hù)的關(guān)注問(wèn)題并給予解決。雖然合同的履行不能保證客戶(hù)的滿(mǎn)意，但是不履行一定引起客戶(hù)的不滿(mǎn)。,活動(dòng)3.3 管理客戶(hù)需求,任務(wù)3.3.1 監(jiān)督合同的執(zhí)行情況,履行合同的Tamp。對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn)、變更請(qǐng)求及關(guān)注問(wèn)題建立快速的時(shí)間反饋?lái)憫?yīng)對(duì)維持客戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)說(shuō)是另一個(gè)重要策略。項(xiàng)目管理者開(kāi)展預(yù)定的客戶(hù)會(huì)議，識(shí)別客戶(hù)關(guān)注問(wèn)題，作計(jì)劃去解決那些被關(guān)注的問(wèn)題并始終使客戶(hù)明了進(jìn)展情況。,任務(wù)3.2.4過(guò)程步驟,活動(dòng)3.3管理客戶(hù)需求,項(xiàng)目管理者首要的目標(biāo)就是使客戶(hù)滿(mǎn)意并為H企業(yè)贏(yíng)得財(cái)務(wù)的利益。在會(huì)議上，討論活動(dòng)條款并將其迅速指派給團(tuán)隊(duì)人員，這一活動(dòng)條款由決議指出，有特定時(shí)間限制。在關(guān)鍵情況下或是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題需要解決時(shí)項(xiàng)目管理者將召開(kāi)未經(jīng)預(yù)定的會(huì)議。與客戶(hù)預(yù)定的會(huì)議是在項(xiàng)目召開(kāi)會(huì)議之前就已確定。,任務(wù)3.2.3過(guò)程步驟,任務(wù)3.2.4 召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議,項(xiàng)目會(huì)議是管理項(xiàng)目很重要的一項(xiàng)內(nèi)容；但是，會(huì)議應(yīng)該有明確目的。 項(xiàng)目報(bào)告的目的就是向項(xiàng)目利益者溝通傳達(dá)項(xiàng)目的狀況及問(wèn)題。這些報(bào)告的形式及內(nèi)容因受眾不同而有所變更（例如，某些信息就不該與客戶(hù)共享，比如成本或其它內(nèi)部的機(jī)密信息）。 這一變更控制過(guò)程確保項(xiàng)目文件及合同已被更新以反應(yīng)這些變更并且預(yù)算或進(jìn)度計(jì)劃也作相應(yīng)調(diào)整?；谟绊懙膰?yán)重性，可能需要高級(jí)管理層的評(píng)審和接受。 變更清單請(qǐng)求可能影響范圍、進(jìn)度計(jì)劃、成本或是一個(gè)集成體。管理者通過(guò)變更清單的請(qǐng)求開(kāi)展和管理這些變更控制過(guò)程，這一請(qǐng)求已被確認(rèn)、文檔化并評(píng)估處理過(guò)。,任務(wù)3.2.1過(guò)程步驟,任務(wù)3.2.2 管理項(xiàng)目變更控制,項(xiàng)目的實(shí)踐都會(huì)有所變更，不管是技術(shù)上，計(jì)劃進(jìn)度上或是一些其它因素上。,任務(wù)3.2.1 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的維護(hù),對(duì)項(xiàng)目管理者成功地監(jiān)督，控制并報(bào)告關(guān)于項(xiàng)目實(shí)施的情況來(lái)說(shuō)，一個(gè)有效的修訂過(guò)的PMIS是至關(guān)重要的。他或她也管理變更控制過(guò)程以確保所有變更申請(qǐng)單對(duì)項(xiàng)目范圍、成本和進(jìn)度的影響被正確的評(píng)估；準(zhǔn)備并將項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告提交給團(tuán)隊(duì)、客戶(hù)和H企業(yè)管理層；并舉行周期性項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議。,任務(wù)3.1.3過(guò)程步驟,活動(dòng)3.2 項(xiàng)目控制,控制項(xiàng)目，包括跟蹤、監(jiān)控和控制職能，是項(xiàng)目經(jīng)理成功實(shí)施客戶(hù)解決方案的最關(guān)鍵任務(wù)之一。他或她也負(fù)責(zé)確保客戶(hù)即時(shí)評(píng)審測(cè)試結(jié)果，以便H企業(yè)可以關(guān)閉相關(guān)的里程碑。實(shí)施的工廠(chǎng)接收測(cè)試和場(chǎng)地接收測(cè)試都是在基線(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃中指定的。質(zhì)量管理計(jì)劃將測(cè)試程序文檔化，用來(lái)確保技術(shù)與項(xiàng)目可交付物以及客戶(hù)評(píng)審和接收測(cè)試結(jié)果的過(guò)程保持一致。周期性進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審和審計(jì)，確定糾正方案并實(shí)施。從而，質(zhì)量可以被定義為與相互同意的客戶(hù)說(shuō)明書(shū)的一致性。因?yàn)橘|(zhì)量很大程度上是由客戶(hù)定義的。,任務(wù)3.1.1過(guò)程步驟,任務(wù)3.1.2 管理與需求的一致性,任何項(xiàng)目的目標(biāo)都是要使客戶(hù)滿(mǎn)意并帶給H企業(yè)良好的財(cái)務(wù)收入。在這個(gè)過(guò)程中，可能識(shí)別出項(xiàng)目變更需求，而且內(nèi)部變更請(qǐng)求可能會(huì)發(fā)生。測(cè)量并評(píng)估項(xiàng)目技術(shù)績(jī)效，采取貫穿于項(xiàng)目實(shí)施整個(gè)過(guò)程的糾正措施。關(guān)于少于5%的產(chǎn)品線(xiàn)本影響的重建基線(xiàn)的要求，應(yīng)該被認(rèn)為是在初始評(píng)估的精確度之內(nèi)，不允許重建基線(xiàn)。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的V.P.優(yōu)先于Oracle公司任何必需的項(xiàng)目成本變更來(lái)評(píng)審并批準(zhǔn)所有項(xiàng)目重建基線(xiàn)的類(lèi)似需求。任何與基線(xiàn)之間的偏差，在過(guò)程中識(shí)別、評(píng)審、報(bào)告并采取行動(dòng)來(lái)糾正不足，這個(gè)過(guò)程的執(zhí)行貫穿實(shí)施階段。實(shí)施質(zhì)量控制以確保與客戶(hù)規(guī)范和ISO9000一致。測(cè)量技術(shù)過(guò)程并與基線(xiàn)比較。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確保合同中所描述的項(xiàng)目過(guò)程中的技術(shù)績(jī)效和項(xiàng)目計(jì)劃，并且支持文檔。通常這些活動(dòng)承擔(dān)監(jiān)控和控制的職能，所以貫穿整個(gè)實(shí)施階段。如果有必要的話(huà)，使項(xiàng)目回到進(jìn)度、范圍和預(yù)算范圍之內(nèi)。 項(xiàng)目經(jīng)理整合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)活動(dòng)并處理項(xiàng)目變更或基線(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃的偏差。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)基線(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施技術(shù)和管理活動(dòng)。,任務(wù)2.5.1過(guò)程步驟,3.1 實(shí)施階段,活動(dòng)3.1 管理項(xiàng)目績(jī)效 ? 任務(wù)3.1.1 測(cè)量并監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效 ? 任務(wù)3.1.2 管理與需求的一致 ? 任務(wù)3.1.3 執(zhí)行中期驗(yàn)收 活動(dòng)3.2 項(xiàng)目控制 ? 任務(wù)3.2.1 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的維護(hù) ? 任務(wù)3.2.2 管理項(xiàng)目變更控制 ? 任務(wù)3.2.3 準(zhǔn)備項(xiàng)目報(bào)告書(shū) ? 任務(wù)3.2.4 召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議 活動(dòng)3.3管理客戶(hù)需求 ? 任務(wù)3.3.1 監(jiān)督合同的執(zhí)行情況 ? 任務(wù)3.3.2監(jiān)控發(fā)貨及付款 ? 任務(wù)3.3.3 管理客戶(hù)關(guān)系,活動(dòng)3.4 管理采購(gòu) ? 任務(wù)3.4.1 管理采購(gòu) ? 任務(wù)3.4.2監(jiān)控轉(zhuǎn)包合同履行 ? 任務(wù)3.4.3監(jiān)控轉(zhuǎn)包合同發(fā)貨及支付 活動(dòng)3.5 管理風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì) ? 任務(wù)3.5.1 監(jiān)督和縮減項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并最 大化項(xiàng)目機(jī)會(huì) ? 任務(wù)3.5.2 重新評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì) 活動(dòng)3.6 管理項(xiàng)目變更 ? 任務(wù)3.6.1 管理成本變更,在項(xiàng)目管理生命周期的實(shí)施階段，實(shí)施制定、測(cè)試和部署解決方案這些實(shí)際工作。他或她站在客戶(hù)的立場(chǎng)識(shí)別制定、測(cè)試和部署提議的解決方案所需的資源。項(xiàng)目經(jīng)理更新早些時(shí)候由建議書(shū)計(jì)劃編制團(tuán)隊(duì)所做的資源計(jì)劃，加入在制定和談判建議書(shū)時(shí)新識(shí)別的需求。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確定實(shí)施項(xiàng)目所需的資源并且從H企業(yè)內(nèi)部或其他地方獲得資源。合同部評(píng)審登記包，如果滿(mǎn)意的話(huà)，則登記并作為基線(xiàn)，一旦項(xiàng)目在oracle作基線(xiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理就被授權(quán)實(shí)施項(xiàng)目。獲得所有的簽章之后，為項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)和項(xiàng)目控制部門(mén)提供復(fù)印件。項(xiàng)目管理者從銷(xiāo)售人員/評(píng)估人員那里獲得包括協(xié)議概要的登記包。,任務(wù)2.4.2 合同或協(xié)議談判,任務(wù)2.4.2過(guò)程步驟,任務(wù)2.4.3 準(zhǔn)備項(xiàng)目登記,獲得客戶(hù)簽署的合同時(shí)，財(cái)務(wù)經(jīng)理通知建議書(shū)計(jì)劃編制團(tuán)隊(duì)和管理層。如果談判涉及H企業(yè)通用條款或條件，則通用指導(dǎo)辦公室的合同部參與談判。,任務(wù)2.4.1過(guò)程步驟,在很多情況下，在客戶(hù)簽署合同或協(xié)議之前需要客戶(hù)和H企業(yè)就建議書(shū)進(jìn)行多次談判，而且，在有些情況下，需要區(qū)域管理層的參與。財(cái)務(wù)經(jīng)理在談判過(guò)程中起領(lǐng)導(dǎo)作用。談判完成并且建議書(shū)修改之后，在提交客戶(hù)之前，重新由合適的管理層評(píng)審以尋求批準(zhǔn)（如果必需的話(huà)）。如果是后一種情況的話(huà)，通用知道辦公室的合同部有必要參與進(jìn)來(lái)，因?yàn)殛P(guān)于Tamp。談判團(tuán)隊(duì)可能包括區(qū)域管理層。在一些情況下客戶(hù)會(huì)要求對(duì)建議書(shū)做一些修改，這樣就可能有必要就某些建議書(shū)元素進(jìn)行磋商。如果需要做一些修改，項(xiàng)目經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理修改建議書(shū)并再次將建議書(shū)提交給管理層。評(píng)審的目的是為了獲得管理層的批準(zhǔn)進(jìn)一步將建議書(shū)提交給客戶(hù)。項(xiàng)目經(jīng)理確定建議書(shū)成果時(shí)間，收集至今文件，從財(cái)務(wù)經(jīng)理那里獲得實(shí)施概要，并且將這些信息編纂，生成專(zhuān)業(yè)的建議書(shū)。建議書(shū)的這一部分包含所有的財(cái)務(wù)和合同信息。這些信息是客戶(hù)選擇H企業(yè)而不選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所必需的。建議書(shū)應(yīng)該被當(dāng)作銷(xiāo)售工具看待，它必須包含所有必需的關(guān)于價(jià)格、Tamp。建議書(shū)所包含的細(xì)節(jié)將根據(jù)H企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系而定。,任務(wù)2.2.7過(guò)程步驟,活動(dòng)2.3 生成項(xiàng)目建議書(shū),項(xiàng)目經(jīng)理與建議書(shū)計(jì)劃編制團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售賬目經(jīng)理、建議書(shū)小組一起，制定客戶(hù)建議書(shū)。建議書(shū)計(jì)劃編制團(tuán)隊(duì)與技術(shù)評(píng)審團(tuán)隊(duì)（一群高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家）一起，評(píng)審初始項(xiàng)目計(jì)劃。整合的項(xiàng)目計(jì)劃包含了執(zhí)行客戶(hù)項(xiàng)目所必需的所有信息。項(xiàng)目經(jīng)理要確保風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)管理計(jì)劃保持最新水平以反映項(xiàng)目狀況中的變更或識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。因?yàn)樾掳l(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)可能會(huì)以額外的收入或成本節(jié)約的形式出現(xiàn)，所以團(tuán)隊(duì)也制定機(jī)會(huì)最優(yōu)化戰(zhàn)略。團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)身的可能性和一旦發(fā)生他們?cè)斐傻挠绊憣?duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。,任務(wù)2.2.5過(guò)程步驟1,任務(wù)2.2.5過(guò)程步驟2,任務(wù)2.2.6 制定風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)管理計(jì)劃,建議書(shū)計(jì)劃編制團(tuán)隊(duì)根據(jù)概念階段制定的初始風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)管理計(jì)劃，制定完整的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)管理計(jì)劃。支持計(jì)劃的數(shù)目、類(lèi)型與項(xiàng)目的類(lèi)型、大小、復(fù)雜程度及工期成正比。在估算必需的資源時(shí)，團(tuán)隊(duì)考慮任務(wù)是資源驅(qū)動(dòng)型還是工期驅(qū)動(dòng)型的，制定資源計(jì)劃是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程，并且與進(jìn)度、成本估算同時(shí)進(jìn)行。,任務(wù)2.2.3過(guò)程步驟,任務(wù)2.2.4 制定資源估算,在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建議書(shū)計(jì)劃編制團(tuán)隊(duì)估算實(shí)施項(xiàng)目所需資源的數(shù)目和類(lèi)型。為制定項(xiàng)目進(jìn)度，團(tuán)隊(duì)定義活動(dòng)并確定活動(dòng)的順序和工期，這項(xiàng)工作的主要輸入物是工作分解結(jié)構(gòu)和工作范圍。成本估算還包括識(shí)別和考慮多種備選成本方案，因此，成本估算與進(jìn)度和資源估算同時(shí)進(jìn)行，這樣就可以評(píng)估備選方案對(duì)進(jìn)度和資源的影響。用于估算項(xiàng)目成本的主要工具包括：詳細(xì)工作分解結(jié)構(gòu)、資源價(jià)格和工作范圍。,任務(wù)2.2.1過(guò)程步驟,任務(wù)2.2.2 制定成本估算,成本評(píng)估師制定項(xiàng)目詳細(xì)成本估算。團(tuán)隊(duì)評(píng)審詳細(xì)工作范圍并識(shí)別將提議的解決方案?jìng)鬟f給客戶(hù)所需的工作。完成這項(xiàng)活動(dòng)或許需要額外的專(zhuān)家或subject matter expert。計(jì)劃包含工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），考慮依存關(guān)系和約束條件的詳細(xì)進(jìn)度表，成本和資源估算，詳細(xì)工作計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)管理計(jì)劃以及必需的支持計(jì)劃（它會(huì)根據(jù)項(xiàng)目變化）。,任務(wù)2.1.4過(guò)程步驟,活動(dòng)2.2 制定啟動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃,建議書(shū)計(jì)劃編制團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)