qc小組改善活動指南-文庫吧資料
2024-10-24 21:53本頁面
【正文】 比較；如達(dá)到課題目標(biāo)就可以轉(zhuǎn)入下一個程序。 與對策實(shí)施前的現(xiàn)狀對比： 把實(shí)施后的效果與現(xiàn)狀調(diào)查時的現(xiàn)狀進(jìn)行再比較（最 好使用原來的方法工具）以明確改善的程度和改進(jìn)的有效性，同時要注意檢查是否有其他方面的副作用或還不完善的地方。,（八）檢查效果,與小組設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較： 常用柱狀圖、折線圖、直方圖進(jìn)行效果比較。,（七）按對策實(shí)施,對策與實(shí)施過程常用的方法 對策實(shí)施階段是實(shí)質(zhì)性質(zhì)量改進(jìn)階段，各種改進(jìn)及結(jié)果都要用數(shù)據(jù)表達(dá)，可運(yùn)用多種工具及方法。,（七）按對策實(shí)施,對策與實(shí)施過程常用的方法 對策實(shí)施階段是實(shí)質(zhì)性質(zhì)量改進(jìn)階段，各種改進(jìn)及結(jié)果都要用數(shù)據(jù)表達(dá)，可運(yùn) 用多種工具及方法。 （切忌以“少數(shù)服從多數(shù)”或以“是否容易解決”的方式確認(rèn)主要原因）,（五）確認(rèn)主要原因,應(yīng)對全部末端原因逐個確認(rèn)； 根據(jù)事實(shí)、數(shù)據(jù)，用科學(xué)方法確定（現(xiàn)場測量、試驗(yàn)、察看實(shí)物、查閱記錄、向當(dāng)事人調(diào)查等）； 判定是否主要原因的標(biāo)準(zhǔn)是對分析問題的影響程度大小。 原因分析要展開到可以直接采取對策的程度為止； 邏輯性要強(qiáng)，要合理； 要召開原因分析會廣泛收集影響問題的原因。,（四）分析原因,學(xué)會采用專業(yè)工具，一般采用因果圖； 展示原因的全貌避免遺漏(可從“人”、“機(jī)”、“料”、“法、“環(huán)”4M1E或5M1增加一個“測”) 原因分析要展開到可以直接采取對策的程度為止； 邏輯性要強(qiáng)，要合理； 要召開原因分析會廣泛收集影響問題的原因。 目標(biāo)值設(shè)定的水平 目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性且通過小組努力可以達(dá)到的；當(dāng)課題目標(biāo)與上級考核目標(biāo)一致時，可以把上級的考核指標(biāo)或產(chǎn)品工藝規(guī)格要求作為活動目標(biāo)。,（三）設(shè)定目標(biāo),目標(biāo)的名稱與課題的名稱要一致： 如：降低產(chǎn)品加工的廢品率，目標(biāo)則應(yīng)是產(chǎn)品的廢品率由現(xiàn)在的降到； 目標(biāo)要定量化： 定量目標(biāo)通過活動或改進(jìn)后便于檢查比較，不用定性的目標(biāo)。明確存在問題的程度，最高、最低達(dá)到多少，波動有多大，與要求有多少差距等等； 應(yīng)用工具和方法：調(diào)查表、對比表、折線圖、柱狀圖、餅分圖、直方圖、控制圖、過程能力指數(shù)等。如：以班組成員為主組成的小組，不能選擇企業(yè)改革方面的大課題等。,選題要點(diǎn),（1）選題范圍不受限制（質(zhì)量、效率、成本、安全等）； （2） 選題要宜小不宜大，要針對性強(qiáng)、時間短、見效快、小組成員能夠發(fā)揮作用的題； （3） 盡可能選擇能以特性值表達(dá)并有可比性的具體問題的課題； （4）可從上級下達(dá)的難點(diǎn)、現(xiàn)場存在問題、顧客抱怨等多方面； （5）可選課題有多個時，要經(jīng)小組全體成員民主協(xié)商。,（4）管理型： 以管理人員組成，以提高工作質(zhì)量，解決管理中存在的問題，提高管理水平為目的?；顒拥姆秶饕窃谏a(chǎn)現(xiàn)場,（2）服務(wù)型： 以公司不從事基本生產(chǎn)的輔助人員組成，以推動服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，活動的范圍主要是在服務(wù)現(xiàn)場。 “攻關(guān)型”。 “管理型”。使之不斷循環(huán)前進(jìn)，階梯上升。,QC小組的日常活動：,倡導(dǎo)QC小組活動以“小、實(shí)、活、新”為原則開展活動，講求時效、生動活潑，發(fā)揚(yáng)“求實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻(xiàn)”的精神，不斷學(xué)習(xí)、借鑒、消化、吸收國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，努力做到專業(yè)技術(shù)與管理技術(shù)相結(jié)合，并根據(jù)實(shí)際需要，正確、適宜的運(yùn)用統(tǒng)計工具方法和其他科學(xué)方法。,QC小組 要 求 職 責(zé),組長 （副組長） 組長由各生產(chǎn)廠副班長或以上人員（包括科室管理人員）擔(dān)任；一
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