人力資源管理概論知識(shí)點(diǎn)總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-10-24 19:38本頁(yè)面
【正文】 素、政府政策法規(guī)2人力資源的需求預(yù)測(cè)平衡分析：就是比較企業(yè)對(duì)未來(lái)人力資源的需求量和供給量，確定未來(lái)企業(yè)對(duì)人力資源的需要，確定未來(lái)企業(yè)應(yīng)該裁減哪些人員、裁減多少、什么時(shí)候裁減、如何裁減，或者應(yīng)該補(bǔ)充哪些人員、補(bǔ)充多少，什么時(shí)候補(bǔ)充，如何補(bǔ)充的問題。1人力資源供給預(yù)測(cè)：是預(yù)測(cè)組織在某一未來(lái)時(shí)期內(nèi)部所能應(yīng)及外部勞動(dòng)力市場(chǎng)所能供應(yīng)一定數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的人員，以滿足組織為完成目標(biāo)而產(chǎn)生的人員要求。1人力資源需求的定性預(yù)測(cè)方法：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、綜合預(yù)測(cè)法、德爾菲法、描述法。1人力資源需求預(yù)測(cè)：是根據(jù)組織發(fā)展的要求，對(duì)將來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)組織所需員工的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。1定性分析方法：資料分析法、觀察法、工作實(shí)踐法、訪談法、問卷調(diào)查法、工作日志法 第三章1狹義的人力資源規(guī)劃：定員計(jì)劃、調(diào)配計(jì)劃、晉升計(jì)劃。工作分析的過(guò)程：準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段、完成階段。職位：又稱崗位，有一個(gè)人完成的一項(xiàng)或多項(xiàng)相關(guān)職責(zé)組成的集合。工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)，它貫穿于人力資源管理的全部過(guò)程，工作分析的結(jié)果是產(chǎn)生工作說(shuō)明書。人力資源管理的內(nèi)容：對(duì)員工的招聘、錄用、選拔、任用、調(diào)配、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)以及勞動(dòng)關(guān)系的處理等。人力資源的特征：能動(dòng)性、兩重性、時(shí)效性、再生性、社會(huì)性、高增值性。有關(guān)績(jī)效管理的一系列：第十章薪酬：是指企業(yè)為認(rèn)可員工的工作和服務(wù)而支付給員工的各種直接和間接的經(jīng)濟(jì)收入薪酬管理：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，綜合考慮內(nèi)外部因素的影響，確定薪酬體系，薪酬結(jié)構(gòu)，薪酬形式，確定員工應(yīng)得薪酬，并進(jìn)行薪酬調(diào)整和控制的過(guò)程。第九章績(jī)效：?jiǎn)T工在工作中表現(xiàn)出來(lái)和與組織目標(biāo)關(guān)系且能被評(píng)價(jià)的工作能力和工作態(tài)度。第七章，確立自身職業(yè)目標(biāo)，獲取職業(yè)信息，選擇能實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的職業(yè)，并且為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的行動(dòng)計(jì)劃和行動(dòng)方案（1）對(duì)員工而言有助于員工實(shí)現(xiàn)自己的孩子也目標(biāo)和理想，幫助員工使整個(gè)職業(yè)歷程中的工作更富有成效（2）對(duì)企業(yè)而言可以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少人員流失，進(jìn)行有效管理，可以提高績(jī)效，有助于推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。（3）影響著人力資源管理的費(fèi)用（4）是企業(yè)對(duì)外進(jìn)行宣傳的一條有效途徑（1）外部因素包括國(guó)家的法律法規(guī)，外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（1）人力資源總規(guī)劃（2）人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃。薪酬管理的意義：（1）有助于吸引和保留優(yōu)秀的員工（2）有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)（3）有助于改善企業(yè)績(jī)效（4）有助于塑造良好企業(yè)文化原則（1）合法性原則（2）公平性原則（3）及時(shí)性原則（4）經(jīng)濟(jì)性原則（5）動(dòng)態(tài)性原則第十一章員工關(guān)系：企業(yè)中各主體，包括企業(yè)所有者，企業(yè)管理者，員工和員工代言人等之間的圍繞雇傭與利益關(guān)系而形成的權(quán)力和義務(wù)關(guān)系員工關(guān)系管理：企業(yè)采用各種管理手段和行為，來(lái)調(diào)節(jié)員工與企業(yè)，員工與員工之間的相互聯(lián)系，使之良性循環(huán)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)勞動(dòng)關(guān)系：國(guó)家機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，社會(huì)團(tuán)體，個(gè)人經(jīng)濟(jì)組織和民辦非企業(yè)單位與勞動(dòng)者之間依據(jù)法律簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者接受用人單位管理，從事用人單位安排的工作并從用人單位領(lǐng)取報(bào)酬的一種法律關(guān)系第三篇：人力資源管理概論總結(jié)第一章土地勞動(dòng)資本和企業(yè)家精神被以為是資源的四大要素人力資源：即企業(yè)所雇用的整個(gè)人是多有資源中最富有生產(chǎn)力具有多種才能同時(shí)也是最豐富的資源人力資本：人力資本是勞動(dòng)者身上具備的兩種能力，一種是先天遺傳得到的，一種是通過(guò)后天的學(xué)習(xí)得到的人力資源的性質(zhì)：（1）能動(dòng)性（2）時(shí)效性（3）增值性（4）社會(huì)性（5）可變性（6）可開發(fā)性人力資源的作用：（1）人力資源是財(cái)富形式的關(guān)鍵因素（2）人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量（3）人力資源是企業(yè)的重要資源管理：在特定的環(huán)境下對(duì)企業(yè)所擁有的各種資源進(jìn)行計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)和控制保證以有效的方式實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過(guò)程人力資源管理：指企業(yè)通過(guò)各種政策，制度和管理實(shí)踐以吸引保留激勵(lì)和開發(fā)員工，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，充分發(fā)揮員工潛能，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程功能：吸納 維持 開發(fā) 激勵(lì) “選，育，用，留”目標(biāo)：最終目標(biāo)：有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)具體目標(biāo)：（1）保證價(jià)值源泉中人力資源的數(shù)量與質(zhì)量（2）為價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)造良好的人力資源環(huán)境（3）保證員工價(jià)值評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確有效（4）實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值分配的公平合理第二章激勵(lì)：激發(fā)人內(nèi)在的行為動(dòng)機(jī)并使其向著既定的目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程。績(jī)效管理：制定員工的績(jī)效目標(biāo)并收集與績(jī)效有關(guān)的信息，定期對(duì)員工的績(jī)效目標(biāo)，完成情況作出評(píng)價(jià)與反饋，從確保員工的工作活動(dòng)與工作產(chǎn)出和組織保持一致，進(jìn)而保證組織目標(biāo)的完成。第八章，技能并改變他們的工作態(tài)度以改變員工在現(xiàn)有或?qū)?lái)職位上的工作業(yè)績(jī)并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)有助于改善企業(yè)績(jī)效，提高員工滿意度，增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培育企業(yè)文化。（2）企業(yè)內(nèi)部因素包括企業(yè)自身形象，企業(yè)招聘預(yù)算，企業(yè)政策。（1）人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定（2）人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員穩(wěn)定（3）人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人工成本開支（4）人力資源規(guī)劃對(duì)其他人力資源管理職能有指導(dǎo)意義 第六章 指在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃下，制定相應(yīng)的職位空缺計(jì)劃，尋找合適的人員來(lái)填補(bǔ)這些職位空缺的過(guò)程，包括招募，甄選，錄用（1）決定了企業(yè)是否吸納優(yōu)秀的人力資源（2）影響著人員的流動(dòng)。需求層次理論：生理需求，安全需求，社會(huì)，成就雙因素：激勵(lì)、保健成就激勵(lì)理論：權(quán)利需求，歸屬需求，成就需求意義：在人員選拔和安置上，測(cè)量一個(gè)人的需求體系的特征對(duì)于分配工作有重大意義可了解員工的需求體制，建立合理的激勵(lì)
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