【正文】 ，將它們的位置標(biāo)在地圖上。三、正式開業(yè)前后的設(shè)計(jì)店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營方式。追求時(shí)尚個(gè)性化西餐廳盲目追求華麗的外表，時(shí)尚的造型，忽略了結(jié)合本地區(qū)的特色來進(jìn)行運(yùn)營（五）、目前困境及策略我們公司目前面臨的困難是：一、西餐廳的選擇。(四)、西餐廳的特點(diǎn)同一性目前在很多的城市中，西餐廳完全是一個(gè)套路。消費(fèi)市場分析馬鞍山地區(qū)城市發(fā)展速度很快，附近學(xué)校較多，是一個(gè)潛在的大市場。在本西餐廳所制定的營銷計(jì)劃下開展人性化經(jīng)營，運(yùn)用品牌策略、價(jià)格策略等一系列策略經(jīng)行運(yùn)營。為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。(一)、西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析隨著西方飲食文化不斷進(jìn)入中國市場，越來越多大學(xué)生開始關(guān)注西餐，所以這提供了很好的市場前景。服務(wù)于學(xué)生，應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先，要吸引學(xué)生的注意目光，讓他們能在最短的時(shí)間來光顧本店。同時(shí)在所有大學(xué)生中開展業(yè)務(wù)宣傳，以廣告、宣傳單、調(diào)查問卷方式進(jìn)行一定的宣傳。業(yè)務(wù)項(xiàng)目準(zhǔn)備開始可與相關(guān)業(yè)務(wù)的西餐廳取得聯(lián)系，共同制定計(jì)劃設(shè)計(jì)。(一)、項(xiàng)目申請向工商管理局有關(guān)部門申請成立一個(gè)“wait for you西餐廳”向有關(guān)部門協(xié)商其他業(yè)務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)營許可。三、研究和開發(fā)根據(jù)市場行情、國家政策和城市建設(shè)狀況諸多因素，制作出詳細(xì)的開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書。對競爭對手進(jìn)行對比分析，提供應(yīng)對方案。建立和完善營銷信息收集，整理，交流及保密。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜，對每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好，才能更好的服務(wù)于顧客，如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生，如顧客還不滿意可以賠償進(jìn)行道歉。(四)、服務(wù)員職責(zé)以禮待客，遵守制度，積極進(jìn)取。(三)、廚師職責(zé)對廚師的要求很高，他必須有靈活的腦子，在每一周都能變一個(gè)化樣的特色，來吸引顧客。管理項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)和變化。負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)程控制，配合店長對項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。制定西餐廳目標(biāo)以及進(jìn)度表。對西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。工作內(nèi)容：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，向上反映員工的意見及要求，向下傳遞學(xué)校所要求的工作。（十）、組織文化：敬業(yè)創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，人性化管理。（八）、資金及融資：十萬人民幣，由西餐廳創(chuàng)業(yè)人員籌措資金5萬元，商業(yè)貸款5萬元。根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲，熱飲，點(diǎn)心、沙拉等。美顏甜品。西餐結(jié)合快餐。（六）、宗旨：服務(wù)大學(xué)生，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，為廣大消費(fèi)者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。（四）、建設(shè)地點(diǎn)：安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)校內(nèi)（五）、市場分析：安徽工業(yè)大學(xué)目前全日制在校本科生18000多人，各類碩士研究生1600多人，繼續(xù)教育在籍生近7000人，學(xué)校在職教職工1895人，專任教師1175人，%，正因如此，飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。二、項(xiàng)目概況（一）、項(xiàng)目名稱：wait for you（二）、項(xiàng)目目的：wait for you 西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務(wù)大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營宗旨，力求開拓一片大學(xué)生西餐市場。西餐日益成為全國城市餐飲消費(fèi)的重要文化追求，加之近年來大量的國外餐飲品牌的引入，極大地豐富了餐飲市場，也為西餐業(yè)的發(fā)展開拓了廣闊的前景?！弊鳛檫@個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者，希望本西餐廳成為大家優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰，我們相信，只有在一種公平，理性的經(jīng)營思路下，不懈地堅(jiān)持，其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面，從而在總體上促進(jìn)西餐廳的形成和發(fā)展?？纱笾掠?jì)算出餐廳的銷售利潤率和投資回報(bào)率，從而確定投資回報(bào)期。盈虧平衡分析：開設(shè)西餐廳，銷售毛利應(yīng)接近或略高于行業(yè)平均水平。投資步驟如下：1)開業(yè)前投資：門面租金、裝修費(fèi)、空調(diào)、其他必需資產(chǎn)和辦理手續(xù)等約56萬元，流動(dòng)資金23萬元。（主要用于突發(fā)性事件以及臨時(shí)進(jìn)貨），對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣本店的盈虧在帳面上一目了然，避免經(jīng)營管理工作的盲目性。，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。c)每月累計(jì)消費(fèi)120元者，贈(zèng)送價(jià)值20元的禮券，210元贈(zèng)送30元禮卷，以此類推二）財(cái)務(wù)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過“周報(bào)表”和“月報(bào)表”上的科目審核。6）獎(jiǎng)勵(lì)制度：根據(jù)員工考核總分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(半年實(shí)行一次獎(jiǎng)勵(lì))一）銷售計(jì)劃a)開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作，發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理，賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生。4）服務(wù)員：以禮待客，遵守制度，積極進(jìn)取。2)行政人事的主要職責(zé)：人員到職與離職的相關(guān)辦理，各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理，員工請假，調(diào)休假作業(yè)，出勤狀況，稽查，統(tǒng)計(jì)作業(yè)。3．人員與制度1)店長：負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作，督促員工工作，同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督，做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位，其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓(xùn)。分宿舍發(fā)放，采用密集戰(zhàn)略，同時(shí)利用學(xué)校廣播站，宣傳欄免費(fèi)宣傳，利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象?；赝袊鞑蛷d絕大多數(shù)是固守一塊陣地，老死不相往來，結(jié)果是誰也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失傳或萎縮了，因此，要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳，上規(guī)模，拓市場，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造特色品牌，搶占名牌制高點(diǎn)。C．求奇：要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇，同樣一個(gè)商品，變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞，我們應(yīng)該從國外餅干、水果等進(jìn)入中國市場時(shí)的新名詞而受到啟發(fā)，同時(shí)，求奇，還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長補(bǔ)短，用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳，也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳，做到出奇制勝。（2）為迎合本餐廳的經(jīng)營宗旨為：“蓄意求新”，促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面：A．求新：我國的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn)，而且品種豐富，已初步形成了高、中、低檔的格局，沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可謂五花八門，一應(yīng)俱全，但都是多年一層不變的老面孔，消費(fèi)者對此缺少新鮮感，尤其是文化品味太低，跟不上發(fā)展的潮流，因此，要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章，增強(qiáng)其吸引力。3．促銷策略（1）西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。：（1）主要走中低檔價(jià)格策略，在食品“色”、“香”、“味”服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。五、市場營銷策略1．品牌策略：“心晴西餐廳”這個(gè)店名易記，易讀，好聽。，例如：姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等，最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。四．產(chǎn)品介紹：以西式扒類為主，結(jié)合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐，小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求：，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，例如：黑椒汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞汀⑶嗫о锛谷獍前橐夥厶撞偷?，各套餐還配有（油菜、熱奶茶或凍檸樂），最適合校園情侶品味。3營造集體氛圍：既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作積極性。三．管理理念。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。而本人正是學(xué)生