【正文】 消極應付，走過場，甚至拒不執(zhí)行。走出這一誤區(qū)的關(guān)鍵是正確界定績效的范疇，處理好績效管理與企業(yè)其它方面的關(guān)系，尤其是績效管理與其它考核獎懲的關(guān)系。事實上，績效管理不可能包羅萬象，也不應該包羅萬象。誤區(qū)之三：力圖將公司管理的方方面面納入績效管理的范疇?？己苏咧饔^因素在績效評價中的能動作用主要表現(xiàn)在，他能根據(jù)權(quán)變的環(huán)境對被考核者的績效做出符合實際的評價，糾正量化指標所具有的不能根據(jù)環(huán)境的變化而變化的局限。誤區(qū)之二：過于追求考核指標的量化，輕視定性指標的作用，否認主觀因素在績效評價過程中的積極作用。也就是說，企業(yè)也許是花了更多的時間去關(guān)注績效管理中并不是最重要的東西（分值），而對最重要的東西（起導向功能的考核指標的選擇）投入的精力太少，這自然會影響績效管理的效果。因此，考核指標的選擇與考核標準的確定是分屬不同層面的，只有考核指標選擇正確，考核標準的確定才更有意義?？己酥笜撕帽雀呖嫉目颇浚〝?shù)理化或音體美），它主要影響被考核對象的行為導向（是學好數(shù)理化或音體美）；考核標準好比高考各題的評分標準，它主要影響被考核者的考核得分的絕對數(shù)?？冃Э己俗鳛榭冃Ч芾淼闹匾h(huán)節(jié)，某種程度上也是績效管理的難度最大的環(huán)節(jié)。第一章 薪酬與薪酬體系的認識1第一節(jié) 薪酬的含義、功能及決定因素2一、薪酬的含義2二、薪酬的作用2三、薪酬的構(gòu)成3四、薪酬水平的決定因素5第二節(jié) 薪酬管理與體系設(shè)計8一、薪酬管理8二、薪酬體系設(shè)計9第二章 薪酬模式分析13第一節(jié) 基本薪酬模式14一、職務(wù)薪酬制14二、職能薪酬制14三、績效薪酬制15四、市場薪酬制17五、年薪制18第二節(jié) 具體薪酬模式20一、結(jié)構(gòu)工資制20二、崗位等級工資制23三、崗位技能工資制25四、崗位薪點工資制26五、崗位績效工資制27六、職能等級工資制29七、技術(shù)等級工資制31八、談判工資制33九、項目薪酬制33第三章 薪酬系統(tǒng)建立35第一節(jié) 崗位分析36一、崗位分析與薪酬管理36二、崗位說明體系36三、崗位體系評估和分類37第二節(jié) 崗位評價38一、崗位評價與薪酬體系38二、崗位評價的方法39三、崗位價值模型46四、崗位評價的結(jié)果62第三節(jié) 進行薪酬調(diào)查63一、薪酬調(diào)查的作用64二、薪酬調(diào)查的范圍64三、薪酬調(diào)查的項目64四、薪酬調(diào)查的渠道65五、薪酬調(diào)查的方式66六、薪酬調(diào)查問卷與表格69七、調(diào)查數(shù)據(jù)處理分析74八、薪酬調(diào)查報告的使用75第四節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計77一、薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容與構(gòu)成77二、薪酬結(jié)構(gòu)的基本政策77三、薪酬結(jié)構(gòu)模型實例80四、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的要領(lǐng)82第五節(jié) 薪酬體系的調(diào)整90一、薪酬水平的調(diào)整90二、薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整91【范本1】薪酬管理制度92【范本2】A公司薪酬制度97【成功典范】聯(lián)邦快遞：薪酬設(shè)計“三部曲”105第四章 薪酬管理與改善109第一節(jié) 工資形式及管理110一、工資形式110二、計時工資的核算110三、計件工資的核算112四、津貼與補貼114五、工資支付的管理115第二節(jié) 獎金管理116一、獎金的特點116二、獎金的困惑117三、獎金的類型117四、獎金制度的制定118【范本1】員工出勤獎金辦法121【范本2】全勤獎金給付辦法122【范本3】從業(yè)人員年終獎金發(fā)放辦法122【范本4】經(jīng)營績效獎金發(fā)放辦法124【范本5】效益獎金核發(fā)辦法125五、獎金的管理127第三節(jié) 加班費控制128一、加班加點的條件128二、加班加點工資的計算129三、控制加班費的方法131【范本1】加班管理制度132【范本2】某公司加班申請的審批權(quán)限和流程133四、加班日工資勞動糾紛的防范135第四節(jié) 薪酬調(diào)整管理136一、企業(yè)調(diào)薪的形式136二、企業(yè)調(diào)薪的種類137三、影響調(diào)薪的因素139四、調(diào)薪的基本思路139五、調(diào)薪的具體操作步驟140六、調(diào)薪后與員工的溝通143第五章 福利管理145第一節(jié) 福利概述146一、福利的目的146二、員工福利的構(gòu)成146三、員工福利的形式149四、員工福利計劃149第二節(jié) 福利政策150一、福利政策的內(nèi)容151【范本1】福利金政策規(guī)定152【范本2】員工福利制度154二、福利政策制定的注意事項156三、福利政策的實施與維護157第三節(jié) 員工福利管理工作158一、員工福利申請158二、福利成本控制158三、與員工就福利進行溝通159四、福利實施159五、進行福利監(jiān)控161六、員工節(jié)日福利品的管理161七、給員工準備精神福利163第六章 薪酬控制與管理167第一節(jié) 薪酬控制168一、薪酬預算168二、人工成本控制172第二節(jié) 薪酬溝通175一、薪酬溝通的時機176二、薪酬溝通的方式176三、薪酬溝通應把握的要點176四、薪酬溝通應避免的誤區(qū)177第三節(jié) 提升員工薪酬滿意度179一、員工薪酬不滿意的原因179二、如何讓員工得到最大滿意度180三、提升員工薪酬滿意度181第三篇：績效考核六大誤區(qū)走出績效管理的誤區(qū)走出績效管理的誤區(qū)很多企業(yè)都在有意識無意識地實施系統(tǒng)或不系統(tǒng)的績效管理，但很多企業(yè)都對績效管理推行的效果不甚滿意：要么未達預期效果，甚至績效不升反降；要么流于形式，走過場；要么管理部門積極推進，業(yè)務(wù)部門消極應付；要么集團總部積極推進，成員企業(yè)消極應付；要么干脆半途而廢，不了了之??。具有豐富的制造業(yè)管理經(jīng)驗和咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，專注于資源整合與項目運作?！吨行∑髽I(yè)薪酬體系設(shè)計》體系嚴謹，讓有需要的讀者在閱讀《中小企業(yè)薪酬體系設(shè)計》之后能夠根據(jù)企業(yè)所處的具體環(huán)境、業(yè)務(wù)需要以及人力資源戰(zhàn)略來設(shè)計和完善具有本企業(yè)特色的薪酬政策和薪酬制度，而不僅僅是充當薪酬制度的一個被動執(zhí)行者或操作員。在薪酬設(shè)計中一定要關(guān)注到這幾個方面，盡量避免這些問題的出現(xiàn)，保證薪酬設(shè)計的“萬無一失”。由此，薪酬設(shè)計中幾個步驟中可能存在的一些誤區(qū)在此一一呈現(xiàn)，每個問題的出現(xiàn)都會給人力資源管理工作帶來很大的困擾，但是，很多企業(yè)在薪酬設(shè)計方面卻或多或少、或輕或重都存在這些方面的問題，這也是企業(yè)薪酬體系失效的根本原因。合理的帶寬在一個薪級范圍內(nèi)可以一致，但總體趨勢應該按照薪級的增加而增大，如右圖所示，從上到下，帶寬隨著薪級的增大而增大，到最高點1517薪級的崗位帶寬達到了50%，很好的起到了對關(guān)鍵人才的保留和激勵作用。如圖7左圖所示，薪級低的崗位帶寬反而大，而越到高層，薪酬帶寬卻越變越小。誤區(qū)六：薪酬設(shè)計—不向關(guān)鍵崗位傾斜薪酬設(shè)計要保證傾斜關(guān)鍵崗位，重點激勵的原則，因此，在設(shè)計薪酬帶寬時，崗位薪級越高（即崗位價值越高），薪酬的帶寬就應該越大，如圖6所示，薪酬帶寬隨著薪級的提高而加大。合理的固浮比設(shè)計如右圖所示，從上到下