【正文】 則之一，各機(jī)關(guān)單位在制定工作目標(biāo)時(shí)也可以借鑒這一原則。R是relevant：設(shè)定的目標(biāo)要和該崗位的工作職責(zé)相關(guān)聯(lián)。M是measurable：就是目標(biāo)要可衡量，要量化。其實(shí)，這種考核目標(biāo)的設(shè)定是講究一定法則的，這不免又讓我想起了《杜拉拉升職記》中介紹的SMART原則，該原則是在工作目標(biāo)設(shè)定中被普遍運(yùn)用的法則。這一職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)顯然不僅適用于外企，在機(jī)關(guān)單位也是十分受用的，它最大的好處就是讓大家都清楚并遵照共同的游戲規(guī)則。比如用于規(guī)范操作流程、避免人與人之間推諉或矛盾的SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程），任何事情，哪個(gè)級(jí)別有權(quán)利做決定，可以辦還是不可以辦，該怎么辦，由誰(shuí)來(lái)辦，多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得辦好，對(duì)未盡事宜的審批辦法設(shè)定好解決途徑，這一切都規(guī)定在SOP中。我花了一個(gè)周末看完了這本書(shū)，整個(gè)閱讀過(guò)程既輕松詼諧又發(fā)人深省。頓時(shí)覺(jué)得挺好奇的，這杜拉拉究竟是啥樣的人物，怎么恁紅火啊？憑心而論，我不怎么喜歡成功速成學(xué)或者財(cái)富捷徑之類的書(shū)籍，總感覺(jué)這樣的書(shū)太功利、太快餐化，成功的確是一門(mén)學(xué)問(wèn)，但它如果成為某種葵花寶典式的秘笈并且泛濫成災(zāi)時(shí)，我就會(huì)懷疑它到底有多少內(nèi)涵和價(jià)值。杜拉拉升職記讀后感87月份的《健康之友》雜志在月初如約而至，隨便翻看了一下內(nèi)容，有一篇關(guān)于評(píng)論、介紹拉拉的文章，我沒(méi)怎么在意，心想又是一些外企生存法則，沒(méi)啥興趣。由于杜拉拉在外企上班，里面也有很多的外企中常用的英語(yǔ)單詞，在此就不多說(shuō)了。主要體現(xiàn)為拉幫結(jié)派。要保證重點(diǎn)11. 要想統(tǒng)一規(guī)劃，就要有標(biāo)準(zhǔn)12. 標(biāo)準(zhǔn)的制定不僅用來(lái)規(guī)范作業(yè)，更主要的是體現(xiàn)公司的文化13. 談問(wèn)題要有完整的事件背景(situation task action result——star)14. 做主管應(yīng)避免評(píng)價(jià)這個(gè)人怎樣，而是把重點(diǎn)放在說(shuō)這件事是怎么回事，讀后感《杜拉拉升職記》讀后感20xx字》。這樣可以讓老板了解我的工作中困難的難度，出現(xiàn)頻率，我的專業(yè)知識(shí)，以及解決問(wèn)題的能力和態(tài)度3) 再大的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，定期告知老板進(jìn)程，主動(dòng)地在重要階段給老板信息，如大事摘要，最后結(jié)果。2) 當(dāng)我遇到困難，想方法自己解決，但要帶著解決方案和老板開(kāi)會(huì)。7. 干了活，卻得不到老板認(rèn)可的主要原因是與上司溝通不夠。3. 做任何事要以上級(jí)為主，與上級(jí)建立一致性4. 積極給上司提供善意的信息5. 和老板談話之前要理清思路，先想好要占用老板多少時(shí)間談話的主題是什么，內(nèi)容簡(jiǎn)潔明要?，F(xiàn)在我已經(jīng)看完這本書(shū)，我先是仔細(xì)的看了一遍，在過(guò)了一遍我認(rèn)為在書(shū)中精彩之處，由此得到以下學(xué)得的知識(shí)點(diǎn)：1. 當(dāng)自己對(duì)直接上司有意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)積極溝通，而不是先考慮越級(jí)申訴，這在大企業(yè)中是大忌。忽然想到一個(gè)不算題外的話，即所謂企業(yè)文化。年紀(jì)漸大越對(duì)生活和工作進(jìn)行反思，尤其是看了越多的實(shí)例越無(wú)法安心。公司結(jié)構(gòu)太簡(jiǎn)單，看來(lái)也未必是好。杜拉拉的經(jīng)歷就像是電影重放般，種種苦干后的一無(wú)所獲，說(shuō)到痛處讓人忍不住有些upset。如果現(xiàn)有的待遇低于市場(chǎng)平均值，人心浮動(dòng)在所難免。老板是個(gè)good negotiant 可以把下屬擼得服服帖帖的賣命。老板常常教誨我們：要使自己成為公司里不可缺少的人，這樣你才有資本來(lái)和公司談；如果你只是個(gè)可有可無(wú)的人，公司根本不會(huì)和你談。到頭來(lái)才知道，錢(qián)永遠(yuǎn)都是大問(wèn)題，喪失了談判的最好時(shí)機(jī)想翻身就難了。天真的相信少說(shuō)多做的道理，拿著助理的錢(qián)干著業(yè)務(wù)的活，天天加班到9點(diǎn)多。杜拉拉升職記讀后感7我看書(shū)向來(lái)愣，拿起來(lái)就巴不得早點(diǎn)知道結(jié)局，于是在休假的日子手不釋卷，雖然代價(jià)是頭暈眼花胃抽筋，仍樂(lè)此不疲。杜拉拉的成功并不是一個(gè)偶然，這和杜拉拉敢于承擔(dān)、忘我工作、心態(tài)純粹、崇尚簡(jiǎn)單的優(yōu)秀素質(zhì)是密不可分的。在利益面前，多從大局觀念出發(fā)，少一點(diǎn)計(jì)較與埋怨，凡事多剖析一下自身所存在的問(wèn)題，勤于反思、不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)，相信成功之神也會(huì)不自覺(jué)地降臨到你的身邊。同樣在我們身邊也有很多像杜拉拉這樣的人，他們不卑不亢，懷著一顆純粹、簡(jiǎn)單的心快樂(lè)、勤奮地工作，他們的從容淡定、寬容大度如一縷春風(fēng)溫暖在每個(gè)人的心頭。作為職場(chǎng)中的我們，和杜拉拉一樣難免會(huì)遇到很多類似的問(wèn)題，如果我們不能以正確的心態(tài)來(lái)面對(duì)，過(guò)渡的關(guān)注負(fù)面的東西或者非主要的因素，那只會(huì)為我們的工作增添更多的絆腳石，從而影響到我們的工作質(zhì)量。在裝修結(jié)束時(shí)，主管玫瑰占有了她的勞動(dòng)成果，杜拉拉也沒(méi)有表現(xiàn)出任何不滿，而是自己認(rèn)真的總結(jié)反思，告誡自己，在努力工作的同時(shí)也要將工作成果彰顯出來(lái)，這樣才有機(jī)會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。影片中的一個(gè)鏡頭深深地印在了我的腦海里：杜拉拉興沖沖地將找到的供應(yīng)商信息提供給她的主管玫瑰時(shí)，玫瑰臉色冷峻并大聲呵斥：“請(qǐng)不要把沒(méi)加工過(guò)的工作直接交給我！”，然后摔門(mén)而走。而是想盡一切辦法、盡自己最大努力把工作做得更加完美。杜拉拉是一個(gè)心態(tài)純粹、崇尚簡(jiǎn)單的人。二、心態(tài)純粹崇尚簡(jiǎn)單《敬天愛(ài)人》的作者稻盛和夫先生說(shuō)：“工作時(shí)必須擁有一顆純粹而簡(jiǎn)單的心。想想我們的現(xiàn)實(shí)中，也有極少數(shù)人接受困難的工作時(shí)，斤斤計(jì)較，自己還沒(méi)有嘗試就急于說(shuō)出：“這事我干不了，你還是另找他人吧！”，“這么難的事我怎么做得來(lái)呢？”“我平時(shí)已經(jīng)很忙，沒(méi)有時(shí)間啊！”……這些完美的托辭成了自己不接受困難任務(wù)的種種借口。班主任經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)作為優(yōu)秀班主任代表并發(fā)言，期末被評(píng)為優(yōu)秀班主任。新建學(xué)校，群英薈萃，開(kāi)學(xué)之初，班主任工作繁雜無(wú)序，勞累不堪。她敢于承擔(dān)，忘我工作，最終戰(zhàn)勝了自己并獲得了成功，也因此受到全校師生的贊同。郝文娟老師面對(duì)困難，沒(méi)有怨天尤人，而是毅然承擔(dān)重?fù)?dān)，并主動(dòng)自費(fèi)購(gòu)買多種生物教輔資料進(jìn)行忘我學(xué)習(xí)。想想我們的外國(guó)語(yǔ)人，也不乏“杜拉拉”這樣敢于擔(dān)當(dāng)、忘我工作的教師。比如在裝修的過(guò)程中，因?yàn)橘M(fèi)用的控制，只能將一些本來(lái)有獨(dú)立辦公室的人趕到了大間，引起了很多大小領(lǐng)導(dǎo)們的不滿，拉拉到處溝通協(xié)調(diào)道歉，最后終于順利如期完成裝修任務(wù)。比如杜拉拉接受辦公室裝修任務(wù)時(shí)，直線領(lǐng)導(dǎo)行政經(jīng)理玫瑰請(qǐng)病假離開(kāi)，大領(lǐng)導(dǎo)李斯特為保安全退休，身邊的同事推脫責(zé)任、刁難世故，自己對(duì)裝修行業(yè)也不是太懂。”，影片中的杜拉拉正是這樣做的。慢慢回味，這個(gè)沒(méi)有任何資歷的普通小姑娘是憑著什么在偌大的跨國(guó)公司實(shí)現(xiàn)了令人艷羨的職業(yè)夢(mèng)想？她的身上究竟有哪些優(yōu)秀素質(zhì)注定了她的成功呢？下面結(jié)合實(shí)際談?wù)勎掖譁\的看法。杜拉拉升職記讀后感6利用開(kāi)周前會(huì)的時(shí)間，我們?nèi)w教師看了一部電影《杜拉拉升職記》，從教來(lái)，我第一次在開(kāi)會(huì)期間看電影，所以在新奇的同時(shí)也看得特別認(rèn)真，希望從中能有所感悟。而拉拉的做法是從每次挨訓(xùn)中總結(jié)規(guī)律，訓(xùn)不是白挨的，挨訓(xùn)買經(jīng)驗(yàn)。與上司相處，可能常常會(huì)挨訓(xùn)。有些事情玫瑰牢牢抓在手里的，拉拉會(huì)提些建議和善意的信息，供玫瑰做決定時(shí)參考。此外，拉拉認(rèn)真研究玫瑰主要控制哪些，找出規(guī)律后，拉拉明白了三點(diǎn)：有些事情向玫瑰請(qǐng)示并且堅(jiān)決執(zhí)行，只要不會(huì)讓自己犯錯(cuò)成為替罪羊。因?yàn)檫@使她在查閱數(shù)據(jù)的時(shí)候，方便了很多。拉拉獲取上海辦的報(bào)告格式，認(rèn)為大致適合廣州辦使用，于是更換了報(bào)告格式。他們會(huì)想：將來(lái)他會(huì)不會(huì)申訴我呢？后來(lái)，拉拉在“建立一致性”上動(dòng)腦筋。即使就當(dāng)時(shí)那件事本身而言，申訴者申訴成功。這次聯(lián)絡(luò)只得出玫瑰也是這樣對(duì)待王薔的，憤怒的王薔慫恿拉拉和她一起越級(jí)申訴玫瑰，遭到拒絕。起初，拉拉每次挨訓(xùn)時(shí)，都咬死一條：您老見(jiàn)教得是?？梢?jiàn)，事前的實(shí)地勘測(cè)多么重要，要以人為本，才會(huì)減少抱怨。這讓我想起自己學(xué)校的圖文兼咖啡廳，用來(lái)自習(xí)的桌子高度不夠，學(xué)生坐在那兒覺(jué)得很矮。直屬上司玫瑰直接指定一個(gè)供應(yīng)商來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目。【2】裝修是個(gè)細(xì)致活，要以人為本這一章關(guān)于裝修的情節(jié)也讓我深有感觸。行政主管盡管看起來(lái)級(jí)別比助理高，但卻屬于支持部門(mén)的職位，替代性強(qiáng)，很容易被邊緣化。當(dāng)時(shí)的拉拉只考慮到工資會(huì)增長(zhǎng)一萬(wàn)五，欣然接受。其次要清楚每個(gè)部門(mén)的職能，這樣遇事才知道和誰(shuí)溝通?！?】靠近核心業(yè)務(wù)，才能快速發(fā)展拉拉剛進(jìn)入美資500強(qiáng)企業(yè)DB，只是一名區(qū)域銷售助理，負(fù)責(zé)區(qū)域銷售數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)日常行政事務(wù)如會(huì)議安排。杜拉拉升職記讀后感5上知乎搜求職經(jīng)驗(yàn)帖時(shí)，有位知友推薦《杜拉拉升職記》，里面活學(xué)活用的例子吸引了我。杜拉拉認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)態(tài)度、積極向上的工作狀態(tài)、靈活應(yīng)變的處事能力和融洽的溝通技巧，都是我們?cè)诠ぷ髦兄档媒梃b和學(xué)習(xí)的地方。拉拉就是通過(guò)有技巧的溝通，在搬場(chǎng)中使兄弟部門(mén)從不配合到積極配合，按計(jì)劃完成了裝修任務(wù)；在及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展中得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，獲得提薪和升職。良好的溝通能力。善于總結(jié)和分析。在原先的銷售助理的時(shí)候就掌握了很好的外語(yǔ)基礎(chǔ)，裝修過(guò)程中能專業(yè)地和供應(yīng)商和裝修隊(duì)談判，在招聘工作中不恥下問(wèn)。超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。勤奮。積極的進(jìn)取心。做事先做人，做人并不是單純地做“老好人”，而是要是非分明、婉轉(zhuǎn)處理。這本書(shū)我還沒(méi)看完，在看過(guò)的部分中，我覺(jué)得杜拉拉身上有以下幾點(diǎn)值得我們學(xué)習(xí)：端正的人品。正是這種簡(jiǎn)單的工作態(tài)度才使得杜拉拉的工作完成得更加出色。概括起來(lái)就是，講述杜拉拉在職場(chǎng)中“高調(diào)做事、低調(diào)做人”的具體事例。電影版的《杜拉拉升職記》也已經(jīng)開(kāi)機(jī)，由徐靜蕾執(zhí)導(dǎo)，話劇版的也已經(jīng)上演了，可見(jiàn)這本書(shū)非常紅火。杜拉拉升職記讀后感4今天向大家推薦一本我正在看的書(shū)《杜拉拉升職記》。如在設(shè)計(jì)裝修上的順利完成，如撤掉不賺錢(qián)的辦事處等等都有體現(xiàn)。另外一個(gè)就是跟下屬的溝通技巧，對(duì)于自負(fù)又很要面子的也要講究策略，一如書(shū)中的周亮，拉拉批評(píng)他，爬起不到效果，所以采取了以他人帶動(dòng)周亮的策略，讓周亮站在領(lǐng)導(dǎo)者的位置用拉拉自己的東西去要求周亮的下屬，以期達(dá)到讓周亮也學(xué)習(xí)的目的。拉拉在替玫瑰擋陣的時(shí)候，一直不得工作要領(lǐng)，知道自己升為經(jīng)理，揣摩總結(jié)出了跟上司李斯特溝通的技巧。向頂頭上司學(xué)，向同行學(xué)，向同事學(xué)，事事處處皆學(xué)問(wèn)。善于抓住機(jī)遇：當(dāng)杜拉拉任務(wù)圓滿完成，卻得不到上級(jí)的提拔和實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的承諾的時(shí)候，經(jīng)過(guò)多次交涉，杜拉拉無(wú)奈直接面陳老板，老板對(duì)杜拉拉十分賞識(shí)，最終杜拉拉做了行政經(jīng)理，并且是人事行政經(jīng)理。杜拉拉或許說(shuō)是幸運(yùn)的，因?yàn)樗玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和提拔，在公司中史無(wú)前例的提拔為人事行政經(jīng)理，但是在這個(gè)“史無(wú)前例”之后杜拉拉付出了多少？從杜拉拉身上我們可以學(xué)到很多，其中我總結(jié)以下幾點(diǎn)：積極的工作態(tài)度，聰明：聰明是一個(gè)人天生具有的，但是爆出積極的工作態(tài)度卻是每個(gè)人都可以做到的。杜拉拉的奮斗史，不可以說(shuō)有多么的轟轟烈烈，最終由多么的成功，但是對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因?yàn)樗乃魉鶠橛懈蟮目尚行?。杜拉拉升職記讀后感3杜拉拉，典型的中產(chǎn)階級(jí)的代表，她沒(méi)有背景，受過(guò)較好的教育，走正規(guī)路子，靠個(gè)人奮斗獲取成功。昨天的時(shí)候也跟剛過(guò)完三十的同事聊天，同樣的感觸，30了，日子該如何更好的繼續(xù)？我再有兩，三年的時(shí)間也要到達(dá)這樣的一個(gè)日子，如何面對(duì)？在5年前的時(shí)候感覺(jué)機(jī)會(huì)還是會(huì)很多的，沒(méi)有想到自己荒廢了美好的幾年時(shí)光?，F(xiàn)在才明白不知道阿算晚？剛剛看了一個(gè)郵件，同事發(fā)過(guò)來(lái)的。在若干年后才算是找到自己的方向。特別是做管理的，必須提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力并配合其他團(tuán)隊(duì)的工作，誠(chéng)心帶來(lái)的附加價(jià)不可簡(jiǎn)略。如果真誠(chéng)有時(shí)不免會(huì)讓你吃虧但更多的時(shí)候會(huì)讓你有意外的收獲，取得更多人的信任與幫助。拉拉很誠(chéng)實(shí)沒(méi)有壞心眼，雖然她也會(huì)用伎倆將威脅到她地位的人趕走，但她從不惡意陷害別人。她很清楚經(jīng)理級(jí)別的人應(yīng)該做什么，應(yīng)該具備什么能力，因此當(dāng)她還是主管時(shí)就對(duì)留于此類事務(wù)加以學(xué)習(xí)，而這些積累最終讓她能勝任那些突如其來(lái)的挑戰(zhàn)，也正是這些挑戰(zhàn)證明了她的能力。她對(duì)周圍發(fā)生的事或“道聽(tīng)途說(shuō)”的內(nèi)幕新聞都會(huì)放到全局中加以判斷。拉拉有個(gè)很大的特點(diǎn)就是她有很強(qiáng)的全局觀。她的能言會(huì)辯，超強(qiáng)邏輯分析能力，也是日積月壘而成，天生聰慧只是原因之一。學(xué)習(xí)力強(qiáng)，知識(shí)面廣。通過(guò)同在玫瑰手下做事與自己平級(jí)的`北京辦的王嗇，分析了王嗇的應(yīng)對(duì)方式，并加以衡量。她對(duì)環(huán)境的分析判斷能力，即她會(huì)對(duì)自己身處的位置環(huán)境及已經(jīng)掌握的資源和需要的資源進(jìn)行分析，并根據(jù)分析的結(jié)果制定出最有利于自己的處事原則。從書(shū)的一開(kāi)始拉拉的這項(xiàng)特質(zhì)，非常引人注意。閱讀過(guò)程中自己多次被主人公的經(jīng)歷和精神所感動(dòng)和震撼，這里面充滿熱情執(zhí)著的職業(yè)追求，用實(shí)例清晰地描述了處事之道，這些道理不僅適用于職場(chǎng)，運(yùn)用在生活中也會(huì)大有裨益。時(shí)間不能倒轉(zhuǎn)，我們還是只能繼續(xù)向前看，分析一下現(xiàn)在的狀況，現(xiàn)在公司也算得上是難得的好公司，確實(shí)也有相當(dāng)優(yōu)越的吸引力，但是對(duì)于我真正的發(fā)展是充滿制約的。問(wèn)：30歲的人在思考什么？嚴(yán)肅的問(wèn)題啊！算下來(lái)估計(jì)需要360萬(wàn)才夠這一生的花費(fèi)，而且沒(méi)有包括豐富的娛樂(lè)生活。良好的溝通，好像也是到了第三份工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)的，之前的工作，只有不愉快和無(wú)聊，是自己把好時(shí)光給混走了?？吹蕉爬粋€(gè)柔弱的南方女子在一家全球500的大企業(yè)中打拼的過(guò)程，讓我明顯的感覺(jué)到職場(chǎng)上危機(jī)四伏，任何一個(gè)人在企業(yè)中隨時(shí)都有被炒的可能，要想在企業(yè)中有所成就光靠技術(shù)和一張嘴皮子是完全不夠的，最重要的是要有比別人轉(zhuǎn)的更久更快的腦袋！用一句話概括吧：生活可不是想象中的那么簡(jiǎn)單最近看《杜拉拉升職記》這本書(shū)感觸瞞深，良好的溝通，積極的工作態(tài)度，重要的是能找塊堅(jiān)實(shí)的靠山，在機(jī)遇出現(xiàn)時(shí)的把握，才是構(gòu)建真正好工作的條件，當(dāng)然，所有的元素最好在大型的公司中，否則，一切皆空！回想自己，工作七年。根據(jù)以上所學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，我總結(jié)出這樣的理論：要想成為好的員工，要做到適應(yīng)能力強(qiáng)，快速與上級(jí)建立一致性，思路清晰，主動(dòng)快速完成任務(wù)并積極匯報(bào)工作情況，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在壓力和困難中快速找到最佳解決方案。，知道在什么地方要做出妥協(xié)，老板做的越大，妥協(xié)能力要求越高。4)在與別的部門(mén)的上司，或公司的高層工作時(shí)，要注意言語(yǔ)清晰簡(jiǎn)潔，主動(dòng)溝通，考慮周到，不出現(xiàn)有畸異的內(nèi)容，再?gòu)?fù)雜的事情，到那事先約好的時(shí)間點(diǎn)，就要下一個(gè)結(jié)論，該往哪個(gè)方向走，應(yīng)該花大部分時(shí)間在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。讓他知道困難的背景，在他也認(rèn)識(shí)到困難的嚴(yán)重性的時(shí)候提出自己準(zhǔn)備的兩個(gè)解決方案，并告知其分別的優(yōu)劣勢(shì)，讓他選出最終解決方案。解決方案有：1)把每一階段的主要工作任務(wù)和安排簡(jiǎn)要告知老板，并要求老板如有意見(jiàn)在某一日期前提出，不然按計(jì)劃執(zhí)行。，事先做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。，要盡快找到游戲規(guī)則。拉拉給我的啟發(fā)很大，如果將來(lái)自己在遇到像拉拉那樣的境遇時(shí)或許不會(huì)在抱怨、消極、懈怠、逃避，而是應(yīng)該積極的面對(duì)，去解決問(wèn)題，不管結(jié)果如何，必定