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超市員工管理規(guī)章制度及擴(kuò)展資料-文庫(kù)吧資料

2024-10-19 04:00本頁(yè)面
  

【正文】 、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金501000元。開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著效益者。獎(jiǎng)勵(lì)方式:為保障舉報(bào)人的權(quán)益,此獎(jiǎng)不公開(kāi)授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金10500元。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):根據(jù)超市對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績(jī)效考核成果,年終評(píng)出優(yōu)秀管理者,予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)懲原則:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)上進(jìn),鞭策落后。我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。任何員工在工作中必須做好對(duì)顧客的周到服務(wù),對(duì)顧客提出的問(wèn)題必須耐心解答,不準(zhǔn)說(shuō)不知道或不清楚。五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定:公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。1員工之間必須搞好團(tuán)結(jié),不得打架罵人,有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。員工不得結(jié)伴或離崗上廁所。員工在工作中不得接待親友會(huì)客長(zhǎng)談。員工在超市及庫(kù)房?jī)?nèi)不得扎堆聊天。員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并在門口做好登記。員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。員工在工作時(shí)間內(nèi)不得購(gòu)物,購(gòu)物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購(gòu)物。員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。如本組商品盤點(diǎn)超過(guò)千分之3將免去本組的全部獎(jiǎng)金用于彌補(bǔ)商品損失,直到補(bǔ)齊為止。員工如有偷盜商品的,按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。員工平時(shí)出入超市一律走出口,并主動(dòng)向劃票人員出視購(gòu)物小票及隨身物品。員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定,任何人不得私自更換。三、防損防盜的規(guī)定:?jiǎn)T工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。如遇促銷活動(dòng)、收貨或盤點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí),必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不服從安排的將予以辭退。事假需超過(guò)兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請(qǐng)假批準(zhǔn),每月請(qǐng)假次數(shù)不得超過(guò)2次。病假超過(guò)3天的,須向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn)。曠工半天,免當(dāng)日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。擴(kuò)展資料:超市員工管理規(guī)章制度超市員工管理規(guī)章制度超市員工管理規(guī)章制度1一、員工簽到及請(qǐng)假規(guī)定:?jiǎn)T工早上需提前10分鐘到崗簽到,其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。具體程序如下:01:請(qǐng)假20分鐘60分鐘由部門主管批準(zhǔn)后交與部門經(jīng)理02:請(qǐng)假半天或一天時(shí)間,由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交予總經(jīng)理03:?jiǎn)T工請(qǐng)假不能在周六周末,以及國(guó)家法定假日內(nèi)。凡遇特殊重大自然災(zāi)害,未在規(guī)定上下班的時(shí)間內(nèi)到達(dá),不予罰款,災(zāi)害解除員工必須照常上班。曠工2倍扣除當(dāng)月工資。遲到早退半小作曠工半天處理。員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到早退。五:?jiǎn)T工考勤制度員工上下班必須打卡,每日6次,上班前和下班后,不得無(wú)故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必須有部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,把備忘錄交考勤員處。對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理。違紀(jì)罰款的繳納:對(duì)于員工違紀(jì)的處罰,部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳部。部門經(jīng)理對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰。員工丟失超市財(cái)物按照一定比例給予賠償。工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者因過(guò)失泄漏超市機(jī)密者違反規(guī)定私自動(dòng)用超市辦公設(shè)備及車輛者知情不舉,隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者對(duì)下列行為一次扣罰50500分,并予以辭退處理,觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,將移送司法機(jī)關(guān)處理:造成經(jīng)濟(jì)損失的,賠償經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣5分及相應(yīng)罰款5元:上班時(shí)間儀容儀表不整,裝扮影響超市形象者隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者上班時(shí)間串崗、扎堆聊天者在超市或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話者上班時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)書刊者上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者接聽(tīng)電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者在超市內(nèi)就餐,吃零食或嚼口香糖地面衛(wèi)生貨架衛(wèi)生經(jīng)多次檢查仍不干凈者對(duì)違反下列行為之一者一次扣10分及相應(yīng)罰款10元未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)中止工作,擅離崗位者工作時(shí)間干私事,睡覺(jué)者利用超市設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)者發(fā)現(xiàn)有損超市利益的言行,不上報(bào)或不及時(shí)制止者對(duì)非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴者對(duì)下列行為一次扣20分即相應(yīng)罰款20元對(duì)各級(jí)反饋的情況,經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(超市組織的娛樂(lè)性質(zhì)的集體活動(dòng)除外)上班時(shí)間酗酒者。3:總經(jīng)理提名四、懲罰:懲罰是對(duì)出錯(cuò)員工的教育,超市奉行有錯(cuò)必究的原則,實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時(shí)罰款1元的辦法,積分以半年為一個(gè)期限,半年期限尚未達(dá)到50分者,可以撤銷其積分底數(shù),半年中積分滿50分或超過(guò)50分者,均以處名論處。三:獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:1:?jiǎn)T工推薦、本人自薦或單位提名。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元,董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金20元,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元,為超市爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10200元,為超市采納。獎(jiǎng)勵(lì)方式:月通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金10元、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無(wú)出現(xiàn)事故。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金501000元。開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著效益者。獎(jiǎng)勵(lì)方式:,此獎(jiǎng)不公開(kāi)授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金10500元。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金50元。獎(jiǎng)勵(lì)方式:通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金100元優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):根據(jù)超市對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績(jī)效考核成果,年終評(píng)出優(yōu)秀管理者,予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)懲原則:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,鼓勵(lì)上進(jìn),鞭策落后。正式員工辭職的,應(yīng)提前三十天提出申請(qǐng);試用期的職工應(yīng)提前三天提出離職申請(qǐng),申請(qǐng)離職后,超市應(yīng)給員工辦理離職手續(xù)。五、其他員工在入職后的一個(gè)月內(nèi),超市要給員工簽訂勞動(dòng)合同,并辦理相應(yīng)的社保。(4)庫(kù)房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。(2)上班要點(diǎn)名考勤,遲到一次扣10元。(5)遇節(jié)假日時(shí),超市給每個(gè)員工發(fā)過(guò)節(jié)費(fèi)_______元或者相同價(jià)值的禮品代替。(3)年中時(shí),視超市的經(jīng)營(yíng)情況,給予員工_________元年中獎(jiǎng)。四、獎(jiǎng)懲規(guī)則獎(jiǎng)勵(lì)(1)當(dāng)月滿勤的員工,超市獎(jiǎng)勵(lì)滿勤獎(jiǎng)_______元。員工不得早退,早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,10分鐘以內(nèi)罰款10元,依此類推,早退30分鐘以上者按曠工半天處理。員工事假須提前向店長(zhǎng)請(qǐng)假批準(zhǔn),事后請(qǐng)假的視礦工處理。簽到本上。曠工半天,免當(dāng)日全部工資。員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)給上級(jí)管理人員。禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。禁止將東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。1經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全,品種豐富。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。保證超市安全,教育員工牢固樹(shù)立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。每周、每個(gè)月、每季度都要指定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。三、經(jīng)理職責(zé)全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。收銀員買東西要讓其他收銀員收款,杜絕自買自收。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。熟識(shí)產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)缺貨情況,調(diào)查市場(chǎng)變化。保證衛(wèi)生間,超市區(qū)域等顧客能到的地方的整潔。上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。上班時(shí)間不允許玩手機(jī)、聽(tīng)手機(jī)音樂(lè)。個(gè)人衛(wèi)生:
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