【正文】 0元，情節(jié)嚴重者予以開除。上班時間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。上班一周后，不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點等處罰20元。(二)、懲罰對違紀員工的處罰由店長決定，通過經(jīng)濟處罰方式進行，其所處罰金額由被處罰員工到超市財務(wù)室交納。舉報或提供偷盜線索一次獎勵20元。在特殊、緊急情況下仍能堅守工作崗位，為顧客提供一流服務(wù)的員工獎勵10元至100元。同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，或在保護顧客生命財產(chǎn)中有功績的獎勵50元至200元。提出各類合理化建議，并經(jīng)采納取得成效獎勵10元至100元。商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎勵20元。超市管理的規(guī)章制度11一、基本要求(一)良好的職業(yè)道德(二)認同超市企業(yè)文化(三)良好的推銷技能(四)很強的溝通能力(五)具有團隊精神(六)全面遵守超市規(guī)章制度二、員工(促銷員)行為規(guī)范維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；嚴格按規(guī)定作息時間出勤，不遲到、不早退、不曠工；隨時保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語，按要求佩戴工牌和著裝；員工進出超市應(yīng)從規(guī)定的通道進出，所有個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方，不準帶入賣場內(nèi)；服從主管人員的指示或命令；員工應(yīng)按要求參加每天的早會、晚會；嚴格遵守安全規(guī)則；禮貌的對待客戶和同事，不得怠慢顧客，不得與顧客發(fā)生爭吵，不打罵、誹謗同事；不在賣場內(nèi)抽煙和吃任何東西，不得在上班時間打磕睡、打堆聊天，不在工作時間喝酒，不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話；不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀的事；1嚴格遵守輪班、換班制度，工作時間不擅離工作崗位；1不擅自動用公司機器和材料；1不陽奉陰違，不消極怠工；1不營私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜；1不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品；1珍惜、愛護公司的財產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn)；1誠實可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進行檢舉和批評；1團結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團隊；1保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密；工作認真負責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意；2不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件；2不偽造、涂改公司的報告、記錄；三、獎懲規(guī)范(一)獎勵獎勵的方式：對員工在工作中的出色表現(xiàn)，由店長決定對促銷人員進行獎勵，主要以獎金方式進行獎勵，獎金由公司支付。企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。員工應(yīng)保證超市的商業(yè)秘密不外泄，特別是進貨價，不得泄露給無關(guān)的第三人。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。員工在入職后的一個月內(nèi)，超市要給員工簽訂勞動合同，并辦理相應(yīng)的社保。（5）員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工監(jiān)督交款。（3）收銀員若長短款都要賠償。罰則（1）驗貨時必須兩人驗，兩個人堅守，兩個人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。（4）年終時，超市發(fā)給員工xx___元年終獎。（2）售貨員當(dāng)月業(yè)績超計劃20%，超市獎勵xxxx__元。三、薪資管理員工的工資，超市都委托xxxx_銀行每月xx日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時提供的銀行卡上。事假需超過兩天以上者，須直接向總經(jīng)理請假批準。病假超過3天的，須向總經(jīng)理請假批準。曠工半天，免當(dāng)日全部工資。員工早上需提前15分鐘到崗簽到，其余時間需提前5分鐘到崗。員工有義務(wù)將任何安全事故上報給上級管理人員。禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。禁止將東西堆放在安XX及安全通道前，以免阻塞。，避免吃生蔥、生姜等異味實物上崗。三、衛(wèi)生管理制度。，消除導(dǎo)致商品腐爛、變質(zhì)等隱患，在庫房內(nèi)設(shè)置溫濕度計，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié)，以適應(yīng)保管商品的需要。，標明商品存放的精確位置，并以明顯的字跡將編碼標明于貨位、貨架上。每月月盤前，超市負責(zé)人整理當(dāng)月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據(jù)和結(jié)上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。撤掉一切與盤點有關(guān)的指示和盤點用品，安排好盤點差異的整理的工作。，罰款50元。，單品罰款10元。、積極負責(zé)、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎勵200元。(五)、獎懲制度：，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理帶來效益的，予以獎勵200元。廠商偷竊(送貨或者退貨時偷竊)(四)、損耗率標準超市綜合損耗率為5‰(參照利客連鎖超市)，月?lián)p耗金額計算公式為=月銷售額*5‰，超過損耗金額的部分由超市負責(zé)人自行承擔(dān)。(2)偷盜引起的損耗分為三類：顧客偷竊(個人隨機偷竊、團伙偷竊)。商品調(diào)撥過程中出現(xiàn)的損耗(如運輸途中商品受損)。收銀作業(yè)損耗(如收銀員收付款錯誤)。變價損耗(如變價計數(shù)不準確)。(1)作業(yè)錯誤造成的損耗：收貨不當(dāng)?shù)膿p耗(如商品名稱、數(shù)量、價格、重量等出現(xiàn)錯誤)。(三)、商品損耗的形成在超市的營業(yè)中，損耗每天都在發(fā)生。(二)、商品損耗責(zé)任損耗率是反應(yīng)超市負責(zé)人經(jīng)營管理水平的重要指標之一。，月底盤庫處理。超市負責(zé)人不及時拍照上傳報損商品情況私自處理報損商品的，除賠償商品的銷售價格外，一次還將罰款50元。退貨單則當(dāng)日上傳工作群(最晚在退貨次日上傳)，不按規(guī)定時間上傳的，一次罰款50元。如遇貨品短缺，或由人為照成的大面積貨品破損，則有配送部負責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如超市負責(zé)人不按制度收回一聯(lián)簽字單，單據(jù)無配送簽字的，一次對超市負責(zé)人罰款100元。與采購確認貨品是呼市貨品還是府谷當(dāng)?shù)氐呢浧?。不按?guī)定時間上傳的，一次罰款罰款50元。另外當(dāng)?shù)剡M貨必須通知采購，由采購安排供應(yīng)商送貨，如不按規(guī)定，在沒有通知采購的情況下，私自進貨，事后通知采購的，一次罰款超市負責(zé)人500元，連續(xù)就犯的將翻倍罰款。如配送部不按制度收回一聯(lián)簽字單，單據(jù)無超市負責(zé)人簽字的，一次對配送罰款100元。，將物品交與超市負責(zé)人，由超市負責(zé)人在剩余的二聯(lián)單據(jù)上簽字，到此配送環(huán)節(jié)結(jié)束。，采購需要將物品配齊，將物品與三聯(lián)配送單一并交與配送負責(zé)人，由配送負責(zé)人在單據(jù)上簽字，采購收回一聯(lián)配送單，到此采購環(huán)節(jié)結(jié)束。，如需呼市采購的，采購部及時到貨站按單采購，后與配送部協(xié)商配車安排配送貨品。，若發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰10元，嚴重者開除。，兩個人堅守，兩個人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。，以免阻塞。，品種豐富。，廠家進店關(guān)(如證件)。，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。七、經(jīng)理崗位職責(zé)。,要隨時登記在要貨單。，堅決不能自己收款。，嚴格遵守紀律。，標志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識。五、售貨員的職責(zé)，擺貨，查日期。,不遵守的員工將按曠職處理。(按偷盜處理)。，有敬語，說話誠實，幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀，保證顧客滿意。三、員工的行為準則，儀表要端莊。營業(yè)結(jié)束后的工作：，便于及時準確的維修。，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。二、開關(guān)門營業(yè)工作開門營業(yè)前的工作：，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗貨區(qū)，倉庫?！獑T工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作?！獙τ诒韭毠ぷ鲬?yīng)勤懇、努力、負責(zé)。C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。員工購物/包裝公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規(guī)定：A、員工只可在非工作時間購物，也不可在用餐時間內(nèi)選購。B、制服：公司為所有員工統(tǒng)一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。認真執(zhí)行便民措施，保證顧客滿意。三個必須這樣做：待客必須有禮貌，有敬語，有五聲。顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和。儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。員工行為準則為使管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來，特制定如下的行為標準：三不進賣場：不穿工作服不進賣場。情節(jié)嚴重者直接開除。非因工作需要班中接聽手機、小靈通或向外撥打電話者每次罰款人民幣兩元。當(dāng)年度累計達八小時給予除名。(二) 員工有下列行為者，公司將給予處罰：上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。為維護公司利益和壞人壞事作斗爭，使公司財物不被侵害者。對工作認真負責(zé)，遵紀守法、超額完成公司交給的各項任務(wù)，表現(xiàn)突出者。若員工的行為已給公司造成負面影響，已除名的員工公司保留通過法律程序追究其相關(guān)民事責(zé)任的權(quán)力。公司調(diào)整機構(gòu)，壓縮編制須裁減員工時，應(yīng)提前十天通知被裁減的員工本人?！秳趧雍贤泛灦ê蟀磸B門市勞動保障局的相關(guān)規(guī)定辦理社保。每月的輪休若工作需要加班。無論任何形式的假期，期滿回公司均應(yīng)到人事管理部門銷假。員工三天以內(nèi)的病假憑區(qū)級醫(yī)院診斷證明可帶薪休假。第四條 請銷假除每月班輪休以外的休假一律應(yīng)請假。工齡補貼最高限為每月不超過捌佰元。員工正式上崗即開始記算工齡。第二條 上 崗員工必須經(jīng)過崗位培訓(xùn)后經(jīng)考核合格才能正試上崗。員工招聘需經(jīng)面試、筆試兩個環(huán)節(jié)來完成。企業(yè)員工的文化程度不得底于初中畢生，年齡18—28周歲，(特殊工種和引進人才不受此限)。1健全超市人員年度、學(xué)期考核制度，做到有獎罰。1超市工作人員要嚴守學(xué)校各項規(guī)章，注重自身形象，不得做有損于學(xué)校的言行，不得參與社會歪風(fēng)邪氣，對有損學(xué)校形象，參與社會歪風(fēng)邪氣的。不得轉(zhuǎn)讓任何超市物品，工作時間不干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣50元；同志之間要相互團結(jié)，工作不斤斤計較，做到既明確分工，又相互協(xié)作。必須遵守衛(wèi)生公約，切實做好碗筷等炊具的清毒工作，每天必須用開水將碗盤桶浸泡一次。做好學(xué)生開水供應(yīng)工作，保證保暖桶的清潔，學(xué)期結(jié)束，保管好保暖桶及底架。每周及時預(yù)告好菜譜。努力提高炒菜技術(shù)，盡量做到一周內(nèi)葷菜不重復(fù)。工作人員工作時間一律著工作服，不得在工作期間吸煙，不得讓無關(guān)人員進超市。超市管理的規(guī)章制度6服從領(lǐng)導(dǎo)分配，接受任務(wù)不打折扣，努力完成交給的工作。1亂扔雜物破壞環(huán)境衛(wèi)生，罰款20元/每次。一次不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元/每次。1各門店人員接收總部騰訊通時一定要及時回復(fù)。（5）各門店店長手機必須24小時開機否則查到一次未開機罰款20元。凡是手機不備案的給予50元的罰款/每次。（3）店長下班時可指定一人帶手機在崗以便門店有事與店長聯(lián)系。（2）店長在崗期間，絕不允許打私人電話。1（1）各門店只允許店長帶手機上崗便于工作聯(lián)系，其他人員一律不允許帶手機上崗，包括副店長、實習(xí)店長、實習(xí)副店長；在崗期間不得打手機、不得到店外私自會客使用移動電話和相關(guān)通訊工具；工作時間內(nèi)不得外出，打公用私人電話，特別緊急事項可用店長電話，否則違犯每次罰款50元。1員工上班時間不許靠貨架、不許站在購物車內(nèi)上貨、不許站在登高車最上方上貨（購物廣場）、員工對管理人員要尊重，稱呼“姓+職務(wù)”，不允許直接稱呼姓名。顧客投訴一次，對該員工罰款50元，對店長連帶處罰30元，副店長、組長、分別連帶處罰20元。違者罰款10元/每次。工作時間整理自己工作區(qū)、訂貨、上貨、理貨、衛(wèi)生、遞籃、服務(wù)，不得擅自離開自己工作區(qū)，到他人工作區(qū)聚眾閑聊。上崗時間不得從事任何私人事務(wù)，出入店必須全部登記（各門店建立員工每日進出登記本放在指定地點）以便檢查崗位情況。不得私藏部門促銷商品或自購商品。（2）進入工作區(qū)不允許帶包，以便配合部門人員對其進行檢查，員工下班必須履行自檢（各門店店長或副店長，購物廣場防損課成員）當(dāng)場監(jiān)督后方可離店，如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長（防損課成員）處罰30元。員工進崗必須在規(guī)定的員工通道出入門店，所有員工下衣口袋全部封死，員工出入時應(yīng)隨時打開攜帶物品自檢、下班時必須卷起褲腿自檢，員工下班自檢必須一名門店負責(zé)人監(jiān)督、方可出入，違者罰款10元。（1）店長級以上人員指紋錄不上以公司考勤制度為準（考勤制度已下發(fā)）?？记趹?yīng)在指定的考勤機上，并在規(guī)定時間內(nèi)進行指紋錄入，如在規(guī)定時間外出現(xiàn)錯錄或在規(guī)定時間內(nèi)忘錄，分別按遲到、早退、曠工處理。上崗期間不得空崗、脫崗、串崗、私自換班，有事必須請假。違者罰款2元/每次三、工作紀律員工必須做到：服從領(lǐng)導(dǎo)（絕對服從、堅決執(zhí)行）、忠于職守、遵守紀律、努力學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè)。所有員工必須對進店顧客說“您好、歡迎光臨”然后要跟蹤銷售服務(wù)。拿取商品時，要輕拿輕放，動作不得蠻橫、粗魯、見地面有紙隨手撿起，不得隨地吐痰、不得戴有色眼鏡。一線人員每半年免費換一次，行政人員每一年免費換一次。（二）工作證：上崗必須佩戴工作證，并佩戴左胸前，員工上崗一周需辦理體檢手續(xù)，將體檢報告原件交至公司人資處（有體驗報告不需要辦理健康證），廠方促銷人員辦理健康證后上崗，健康證統(tǒng)一佩帶于工作證下方。（黑色鞋、黑色或藍色褲子、襪子穿肉色絲襪）工作裝費用員工按成本價現(xiàn)金購買工裝，新上崗員工10天后打條由店長到公司帶領(lǐng)工裝，廠方促銷人員進崗前必須領(lǐng)工裝。二、儀容儀表（一）工裝：公司將根據(jù)員工崗位及工作需要，按規(guī)定發(fā)給不同的工裝。沒買保險者不得上崗，(附：工作期滿3個月的員工，保險費用由本超市承擔(dān)，未滿3個月員工，有本員工自己負擔(dān)，一單投保概不退還，如有特殊情況離職，可攜帶超市團體保險單復(fù)印件，無原件拿走。18. 新員工試用期間不得請假，試用期如有不遵守賣場內(nèi)以上規(guī)定