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餐廳員工獎罰制度-文庫吧資料

2024-10-15 13:34本頁面
  

【正文】 合中,主動想事做,主動搶事做,不怕臟和累,受到本部門或其他部門表揚的,獎2—6分。第四節(jié) 配合意識第三十四條:主動幫助同事解決思想問題、家庭問題或經(jīng)濟困難,使同事思想情緒穩(wěn)定,全心投入工作,獎2—10分。第三十二條:積極動腦,推出創(chuàng)新菜式或新配方被采納推廣者,獎6—20分。第三十條:帶新員工上崗跟班見習,嚴格、熱情、耐心、規(guī)范,使新員工進步很快者,獎10分。第二十八條:嚴守公司商業(yè)機密,處處維護公司形象者,獎210分,有突出貢獻者,另行給予專項獎勵。第二節(jié) 工作紀律第二十六條:敢于檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度的人和事,獎2—6分。第二十四條:當發(fā)現(xiàn)公司人員、財產(chǎn)受到不法侵害時,能奮不顧身,把公司利益放在第一位,全力挽救人員、財產(chǎn)免受侵害的,獎10—40分,有突出貢獻者,另行給予專項獎勵。第二十條:對某一名員工(干部)的某一件事一次給予罰分的權(quán)限如下:保安、宿管員1—2分;見習干部 1—2分;部長級干部 1—3分;主管級干部 1—4分;經(jīng)理級及其以上干部1—10分;第二篇 獎勵標準第一章 獎 分第二十一條:熱愛公司,愛崗敬業(yè),積極提出合理化建議,并被采納者,視建議被采納后的實際效果,獎2—20分。簡明扼要地寫清給予處罰的基本事實,同時要經(jīng)其上一級簽名審核,經(jīng)被處罰員工本人簽名認可。每罰一分價值人民幣5元。凡對員工的較重大處理,都應有處理的事實調(diào)查材料,有被處理員工的自我檢討材料,有處理決定的正式公文。第十六條:保安和宿管員,按其工作職責,有權(quán)對干部、員工直接口頭批評、罰分。處罰有:口頭批評、罰分、文字通報批評、扣除月獎、c級員工、最差部門、調(diào)換工作崗位、降低工資級別、降低干部職級、撤銷干部職務、嚴重警告、留店察看、經(jīng)濟罰款、經(jīng)濟賠償、勸退、除名、開除等十多種形式。凡無上一級簽名和無被獎勵人簽名的獎單一律無效。每獎勵一分價值人民幣5元。第十條:各級干部,有權(quán)按公司印發(fā)的《優(yōu)秀部門評比辦法》規(guī)定的程序,對本部門進行評比獎勵。第九條:各部門負責人,有權(quán)向公司建議和申報對本部門的干部、員工給予重獎。第七條:各部門負責人,按各自管理權(quán)限,有權(quán)對本部門所管理的干部、員工直接給予口頭表揚、獎分、評議獎金、文字通報表彰、調(diào)換工作崗位。”第二章獎勵形式與權(quán)限第六條:獎勵以精神與物資獎勵相結(jié)合?!钡谖鍡l:工作中允許員工有失誤,同時給予員工有改正錯誤的機會。第三條:公司各項管理制度和本獎罰標準,對公司各級干部和全體員工一律平等,不允許任何人有超越公司制度和本獎罰標準的特權(quán)。第二條:本獎罰標準,是公司各級管理干部實施管理的依據(jù)。具體的獎罰制度參照《員工獎罰細則的通知》執(zhí)行。業(yè)務輕,態(tài)度重;初犯輕,累犯重;過失輕,故意重;新者輕,舊者重;疑者輕,明者重;處罰輕,獎勵重;員工輕,干部重;小事輕,大事重。獎罰兼顧,剛?cè)岵挥兄饔写?,有進有退。依章獎罰,無章從輕從無。篇三:餐飲獎罰制度[1] 餐飲中心獎罰制度獎罰原則獎罰是手段,推動是目的。,具有經(jīng)濟效益,獎勵20—100元。增加經(jīng)濟效益,獎勵20—300元或晉升一級。四、獎勵事項的發(fā)放:獎勵每月確定一次,根據(jù)店長的審核意見,在當月工資中加上該員工的獎勵金額并同工資一起發(fā)放。二、獎勵金額的確定:凡本店員工做了一件須獎勵的工作,先由所在部門主管(經(jīng)理)根據(jù)《員工獎勵辦法》確定其員工的獎勵事項(填獎單),再報店長審核后執(zhí)行。備注:以上罰款統(tǒng)一公司財務室在員工當月工資中扣除,作為部門活動經(jīng)費,留作為獎勵員工的獎金和員工活動用;第四章 申訴和申訴的受理第二十條獎勵或處罰,如果與事實不符,員工可以向行政部申訴,申訴可以以書面形式進行,有關(guān)具體事項請按照《金果灣餐廳員工獎罰條例》.為了使本店的管理走上科學化、規(guī)范化、制度化的軌道,使本店成為適應市場經(jīng)濟競爭中的現(xiàn)代化的先進集體,同時又充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揮員工的聰明才智,提高員工的主觀能動性,自覺履行自己的職責,特制訂本獎勵辦法。第十四條 有下列行為之一的給予辭退:(1)工作嚴重失誤,給酒店及餐飲部和客人帶來損失的;(2)工作中違反操作規(guī)程,造成設備損壞,損失在5000元以上的;(3)工作中違反治安規(guī)定和工作失職,導致酒店及餐飲部財產(chǎn)或客人財物被盜,損失金額在5000元以上的;(4)工作中違反消防規(guī)定或工作失職,未能及時發(fā)現(xiàn)或排除消防患,使酒店發(fā)生火警,成損失在5000元以上的;(6)在酒店打架、斗毆的;(7)觀看或傳播淫穢書籍、錄像的;(8)酗酒、吸毒的;(9)經(jīng)常違反勞動紀律,屢教不改的;(10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;(11)蓄意破壞公物或客人物品的;(12)惡語傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;(13)拒不服從工作分配,經(jīng)教育仍不悔改的;(14)工作嚴重失職,造成不良影響的;(15)試用期,經(jīng)考核不合格的;(16)年終考核為不稱職的;(17)當月曠工3天(含3天)以上的;(18)當月遲到、早退累計達8次(含8次)以上的;(19)工作不負責任,玩忽職守,給酒店造成嚴重經(jīng)濟損失或嚴重損害酒店聲譽的;(20)違反計劃生育規(guī)定,超計劃生育或無計劃生育的;(21)品質(zhì)惡劣、道德敗壞,亂搞男女關(guān)系,造成不良影響的;(22)其他嚴重違紀行為,應予辭退的。罰款從本人工資中扣除;第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時處以罰款,當月發(fā)生違章違紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:(1)不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;(2)上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;(3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;(4)談吐和舉止粗魯?shù)模唬?)缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領導和同事,不打招呼、不講禮貌的;(6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;(7)當班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;(8)當月遲到、早退累計3次(含3次)以上或曠工一天以內(nèi)的;(9)當月上下班不按規(guī)定考勤卡的;(10)代他人打卡或要求別人代打卡的;(11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;(12)穿工作制服離店的;(13)上下班不走員工通道的;(14)上下班隨身帶包進店離店、不主動地向保安展示包內(nèi)攜帶物品的;(15)當班時擅離崗位的;(16)當班時用酒店聯(lián)系私人事務或接聽私人電話時間超過5分鐘的;(17)在上班時間吃零食的;(18)參加會議無故遲到的;(19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;(20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;(21)在更衣柜內(nèi)存放酒店用品的;(22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;(23)本部員工在營業(yè)場所消費、娛樂的;(24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;(25)當班時間收看電視或收聽收錄機或看與工作業(yè)務無關(guān)書籍的;(26)未按要求完成工作任務,情節(jié)較輕的;(27)工作粗心,出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的;(28)管理人員、督導不力,產(chǎn)生工作事故,負有領導連帶責任的;(29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;(30)其他類似于上述情形,應予處罰的。第六條 有下列情形之一的,將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資;(1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為酒店優(yōu)秀員工的;(2)在酒店精神文明和企業(yè)文化建設中,作優(yōu)異成績,受到酒店或上級有關(guān)部門表彰的;(3)維護酒店利益,使酒店避免直接經(jīng)濟損失,成績突出的;(4)見義勇為,積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作斗爭,作出突出貢獻受到公安部門或上級有關(guān)部門通報表揚的;(5)拾金不昧,及時、主動地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;(6)全年受到客人書面表揚10次以上,事跡突出的;(7)其他類似于上述情形,應予獎勵的。第一章獎勵第一條 獎勵的種類分為:精神獎勵和物質(zhì)獎勵;第二條 精神獎勵包括:表揚、通報表揚、通令嘉獎;第三條 物質(zhì)獎勵包括:發(fā)放獎金、晉升工資;第四條 在下列行為之一者給予表揚并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎金;(1)工作態(tài)度端正、服務質(zhì)量高,當月受到賓客書面表揚累計達3次(含3次)以上的;(2)完成上級交辦的重要工作事項,效果突出,受到上級領導肯定和好評的;(3)拾金不昧,及時設法將物品歸還失主,金額在人民幣1000元以上3000元以內(nèi)的;(4)見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,及時制止各種不良現(xiàn)象和違紀行為,影響突出的;(5)維護公司及餐廳利益,及時排除事故,使公司避免經(jīng)濟損失,金額在3000元及其以上的;(6)團結(jié)互助、關(guān)心他人和集體,當月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;(7)模范執(zhí)行公司及餐廳各項規(guī)章制度,6個月內(nèi)無遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄;(8)帶?。ú∏榻?jīng)醫(yī)生證明應該休息的)堅持工作,1個月內(nèi)累計在2次(含2次)以上的;(9)加班加點不計報酬、不要補休,當水累計達3個工作日及其以上的;(10)積極舉報違紀違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,情況屬實的;(11)完成任務好,當月受到公司領導表揚3次以上的;(12)工作表現(xiàn)突出,在部門進行的評選活動中,被評定為部門優(yōu)秀員工的;(13)其他類似于上述行為,應予獎勵的。5分以上所有條例按當時情況酌情處理,每扣1分為人民幣5元,望各位同事認真對待,如有補充或更改之處將另以書面通知。40分講誠信,拾金不昧者。10分努力工作為本部門的經(jīng)濟效益作出重大貢獻者。私自領用客人存酒據(jù)為己有者。發(fā)表虛假或誹謗性言論,從而影響客人或酒店同事的聲譽者。蓄意破壞公物或客人物品者。對客人不禮貌或與客人爭吵。3分 遇到客人無主動問候意識。2分2當班時間聚堆聊天。2分2拿酒水上餐具未使用托盤者。2分2不按規(guī)范站立或站立時間未準時。2分2對工作不主動使之失職。2分 亂寫亂畫破壞公共設施。2分1開單或送食品時出現(xiàn)差錯。5分1當班時間看雜志或無故串崗而怠工者。5分1當班期間不注意言談舉止,大聲喧嘩,講不雅語言。2分1未經(jīng)管理人員批準私自調(diào)班者。2分對客人服務禮貌不到位者。2分工作散漫,未及時向客人提供合理服務。2分無故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)2分當班時打盹睡覺者。2分私吃客人遺留食品或酒店贈品。第二篇:餐廳員工獎罰制度餐飲服務員獎罰制度一、扣分制度:上崗時,衣冠不整、不佩帶工號牌。第三章組織實施第十五條餐廳的獎勵和處罰工作由部門經(jīng)理具體組織實施,經(jīng)理應本著高度負責的精神和公開、公正的原則,嚴格掌握政策并及時收集員工的反映,不斷改進和提高
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