鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-15 13:30本頁面
【正文】 放思想大家談”活動，開展了“群眾評中心”活動，查找在思想觀念、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)水平方面存在的不足，切實(shí)整改落實(shí)。上半年，組織開展“學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)新業(yè)”主題教育，引導(dǎo)全體工作人員既充分珍惜“中心”來之不易的成就、經(jīng)驗，也清醒認(rèn)識“中心”存在的問題、不足，先后組織有關(guān)人員先進(jìn)地區(qū)的行政服務(wù)中心考察，學(xué)習(xí)新的創(chuàng)造和好的經(jīng)驗、。二、推進(jìn)規(guī)范建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)針對性教育。針對一些事項管理部門多、發(fā)放證照多，交叉管理、重復(fù)管理現(xiàn)象普遍的問題，擬在車輛證照辦理、外出外來務(wù)工人員證照辦理方面進(jìn)行合并試點(diǎn)。一是實(shí)行事項、程序、依據(jù)、申報資料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、年檢時間“六公開”；對新設(shè)立的年檢事項實(shí)行許可證制度；對可以聯(lián)合年檢的事項，集中時間、集中地點(diǎn)、集中辦理，最大限度地方便企業(yè)群眾。同時，加強(qiáng)項目代辦員隊伍建設(shè)，組織了2次代辦員培訓(xùn)，著力提高代辦員隊伍素質(zhì)和項目代辦率，實(shí)現(xiàn)與“中心”一窗受理、全程服務(wù)運(yùn)作模式有效對接。重點(diǎn)抓好集中踏勘、并聯(lián)審批、綜合驗收環(huán)節(jié)，實(shí)行一窗受理、一次申報、一口收費(fèi)。衛(wèi)生窗口自7月1 日以來，實(shí)行衛(wèi)生許可承諾即辦制，改“先審后批”為“即受即諾即辦”，簡化許可環(huán)節(jié)，解決群眾“來回跑”問題，并以告知承諾保證依法經(jīng)營，以審驗運(yùn)行促進(jìn)許可規(guī)范，群眾滿意度迅速提升。創(chuàng)新審批方式。堅持實(shí)事求是原則，把確實(shí)不能到位又沒有關(guān)聯(lián)性的車管窗口調(diào)整出“中心”，劃歸磚墻鎮(zhèn)交警中隊辦證大廳辦理，使之自成體系。把建筑工程施工許可證辦理前的圖紙審查環(huán)節(jié)納入“中心”，改變了企業(yè)來回跑的情況。按照“經(jīng)常性、關(guān)聯(lián)性、實(shí)效性”原則，進(jìn)行窗口和服務(wù)事項調(diào)整，凡與企業(yè)創(chuàng)辦、生產(chǎn)、經(jīng)營密切相關(guān)的職能和關(guān)聯(lián)度大的涉民審批事項納入“中心”統(tǒng)一管理，優(yōu)化“中心”平臺的審批功能配置，對確實(shí)不能到位的職能調(diào)整出“中心”。一、堅持改革創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)效能“中心”今年通過探索創(chuàng)新，著力強(qiáng)化整體服務(wù)效能，把集中辦事優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為集聚效能優(yōu)勢。在今后的便民服務(wù)中心工作中，我們將繼續(xù)做好為民服務(wù)的各項工作，并不斷充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，更好的打造“服務(wù)人民”的窗口！xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心第四篇：磚墻鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)磚墻鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)今年以來，磚墻鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，依靠全體工作人員的共同努力，圍繞服務(wù)主線，突出發(fā)展主題，按照審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、企業(yè)和群眾滿意度提高的目標(biāo)，始終咬定“群眾滿意”這一標(biāo)準(zhǔn)，積極探索進(jìn)行了審批機(jī)制的創(chuàng)新、內(nèi)部管理的強(qiáng)化、服務(wù)手段的完善，努力把“中心”建設(shè)成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和企業(yè)、群眾好評。自從便民服務(wù)中心成立以來，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心始終想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，各項工作有序有效的健康發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)的形象、快捷、人性化的服務(wù)已成為樹立我鎮(zhèn)新形象的重要窗口，成為機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率的重要手段。通過每日考勤和不定期檢查，以及外出臨時離崗登記和嚴(yán)格的請銷假制度，有效地促進(jìn)了工作人員遵章守規(guī)，保證了窗口人員上班時間在崗在位。我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心成立以來，各窗口工作人員都工作認(rèn)真，態(tài)度友善，熱情為老百姓服務(wù)，切切實(shí)實(shí)為人民群眾辦好事，辦實(shí)事。大大提高辦事效率，使便民代辦點(diǎn)起到最大化的便民、惠民作用，密切了與群眾的關(guān)系，在老百姓的心里享有很高的認(rèn)同感。對村（居）便民代辦點(diǎn)的工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、納入日常管理和監(jiān)督，年終統(tǒng)一進(jìn)行考核評分，考核結(jié)果直接與績效掛鉤。這些措施都為便民服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的保障，使便民服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用。制定管理考核服務(wù)窗口和工作人員考核細(xì)則，嚴(yán)格實(shí)行即辦件、承諾件、答復(fù)件、代辦件等審批服務(wù)項目分類辦理管理制度。繼續(xù)堅持以制度管人、引導(dǎo)人。目前我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心各項工作有序有效地健康發(fā)展，已成為樹立我鎮(zhèn)新形象的重要窗口；成為機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率的重要手段。鎮(zhèn)便民服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組第三篇：xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)一年來，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在縣行政服務(wù)中心和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心全體工作人員始終堅持為民服務(wù)的工作宗旨，努力打造高效率的便民服務(wù)窗口。三、存在問題和下步工作計劃我鎮(zhèn)在便民服務(wù)中心建設(shè)中雖然已經(jīng)取得一些成
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