鎮(zhèn)便民服務中心工作總結(jié)(參考版)
2024-10-15 13:30本頁面
【正文】 。抓隊伍教育培訓，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓。鎮(zhèn)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領(lǐng)域，豐富服務形式。要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進行廣泛的宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。村級便民服務室條件有限，無網(wǎng)絡支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足?！皞€別值班”即：非趕場天，便民服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。工作規(guī)范，措施完善根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，便民服務中心采取集中辦公”與“個別值班”相結(jié)合。創(chuàng)新思路，突出重點在便民服務建設中，我鎮(zhèn)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結(jié)合”：一是把便民服務工作與目標考核相結(jié)合；二是把便民服務中心工作與便民惠民服務站工作相結(jié)合；三是把便民服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結(jié)合；四是把便民服務中心與黨風廉政建設相結(jié)合。按照縣上要求，應進駐便民服務中心的18項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關(guān)費用，一律不再加收任何費用。二、村（社區(qū)）便民代辦點建設工作全鎮(zhèn)14個村（社區(qū)）建立了便民服務中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點代辦的制度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責，制作了便民服務卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設工作，我鎮(zhèn)及時安排人員參與縣政務中心組織的建設培訓會，并于規(guī)定時間完成我鎮(zhèn)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。二是項目入駐方面，我鎮(zhèn)進駐5個服務窗口，分別為民政、建設、國土、計生、勞保，共計18個項目，設立1名中心主任負責，5名窗口工作人員。XX鎮(zhèn)便民服務中心工作總結(jié)（二）今年，我鎮(zhèn)高度重視便民服務中心工作，在威遠縣政務服務中心的指導下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務”宗旨，不斷拓展政務服務的功能，提高政務服務效率，規(guī)范政務服務行為。各窗口單位都能起到應有的作用，方便群眾，盡快、更好的解決群眾實際問題。我鎮(zhèn)成立便民服務中心，把與群眾辦事密切相關(guān)的工作窗口集中，極大的方便了人民群眾，群眾只需到便民服務中心一地，就能辦理原來要跑好幾個地方的事，老百姓十分滿意，反映良好。便民服務中心成立后，各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務。政府還為便民服務中心添置了電腦、桌椅等辦公設備，從而確保服務中心更好的為群眾辦事。配龍鎮(zhèn)便民服務中心正式掛牌成立后，服務中心包括民政、農(nóng)經(jīng)、計劃生育、勞動保障、國土、村鎮(zhèn)建設、財政、等7個工作窗口，以后還將陸續(xù)擴大與群眾辦事密切相關(guān)的窗口。鎮(zhèn)領(lǐng)導高度重視，成立了以鎮(zhèn)長朱鴻飛為主任，李燕同志為常務副主任的便民服務領(lǐng)導小組，全面指導便民服務中心工作。鎮(zhèn)黨委、政府專門召開會議研究便民服務工作。磚墻鎮(zhèn)便民服務中心2011年10月30日第五篇：鎮(zhèn)便民服務中心的工作總結(jié)XX鎮(zhèn)便民服務中心工作總結(jié)（一）配龍鎮(zhèn)從成立了便民服務中心以來，做了大量的便民服務工作，群眾反映良好。創(chuàng)新服務形式。三、改進服務手段，提高服務品位強化協(xié)調(diào)職能。注重抓黨風帶行風，抓機關(guān)帶窗口，加強班子自身建設，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，堅持民主集中制原則，每一次重大決策、重大事項、干部任免調(diào)動、大額度資金使用都經(jīng)過集體討論決定，開展諾廉、思廉、結(jié)對扶貧等活動；加強機關(guān)作風建設，建立完善了值班、學習、財務、車輛管理、咨詢臺服務等制度。完善科學化機制。制定工作人員“愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)調(diào)，廉潔公正、文明禮貌，勤學善思、優(yōu)質(zhì)高效”24字行為守則，“不遲到早退、不擅離崗位、不串崗聊天、不吸煙看報、不與人爭吵，不玩電腦游戲”六不工作紀律，倡導使用十字文明用語，并出臺服務語言、服務態(tài)度、服務儀表、服務設施、服務質(zhì)量等方面服務規(guī)范，從而把“中心”規(guī)范化管理提高到一個新的水平。“中心”倡導文明禮儀服務，推行“笑相迎、雙手接、書面清、快速辦”服務規(guī)程，營造親切溫馨的服務環(huán)境。上半年，組織開展思想解放大討論活動，以“雙學雙爭”為重點，邀請縣領(lǐng)導作“雙學雙爭”專題講座；結(jié)合各站、辦、所窗口工作實際，開展“解
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