【正文】 的點頭，都是你在進行存款。閉上自己的嘴，用耳朵去聽清對方話語中的真實意思，不要急于好為人師地給對方你的見解和評判。關(guān)于知彼解己讓我了解對方，并讓對方清楚我。關(guān)于雙贏思維一個簡單的紅黑牌游戲, 折射出雙贏思維中的勇氣和體諒，有勇氣表達，尊重并傾聽他人的感受。第二象限里重要但不緊急的事情，如果長期被Delay，則會轉(zhuǎn)變成重要且緊急； 第三象限中緊急但不重要的事務(wù)，一般是指不必要的干擾，不必要的報告或會議，不必要的電話和郵件等，我們需要減少這些干擾，學(xué)會技巧地拒絕； 第四象限的事務(wù)是對時間的浪費，要控制其發(fā)生。有的人每天像消防隊員一樣，忙著滅火；有的人甚至?xí)诠緝?nèi)部放火； 有的人做事情有計劃，有條理；有的人選擇先做感興趣的或是簡單的事情； 有的人則終日無可事事。關(guān)于主動積極什么是你現(xiàn)在的影響圈和關(guān)注圈？怎樣去擴大你的影響圈？你不能決定你生命的長度，但你可以控制它的寬度； 你不能決定你的容貌，但你可以展示你的微笑...關(guān)于以終為始誰是對你影響最大的人（外部）？你想成為一個什么樣的人（內(nèi)在）？假如，今天是你80歲的生日Party，你期望你身邊的人和那些與你有過對應(yīng)關(guān)系的人獻給你的祝辭是什么？你收到的祝辭，就是你這一生的寫照。如果沒有品格做支撐，能力和技巧不足以應(yīng)對環(huán)境的改變，就像沒有根基的大樹，光靠枝干和樹葉是抵御不了風(fēng)暴侵襲的。第二篇：高效人士的七個習(xí)慣[轉(zhuǎn)] 高效能人士的7個習(xí)慣轉(zhuǎn)載自 焦糖拿鐵 轉(zhuǎn)載于2010年08月01日 14:42 閱讀(3)評論(0)分類： 個人日記 舉報 上海 高專培訓(xùn)TPP的第二次課程如期在上海開課了，高效能人士的7個習(xí)慣，說實話，整體的課程留給我的最深印象，不是如何養(yǎng)成這些習(xí)慣使自己成為工作中的高效能人士，而是一些能夠?qū)徱暼松鷥r值觀，完善個人修養(yǎng)，提高生活品質(zhì)的思維與行動方式。第四部分：總結(jié)和別人分享這些意念，波擴你的家人、朋友和同事，不要只是復(fù)述你所學(xué)的，更要談?wù)撃惬@得的啟發(fā)，還有你希望付諸實踐的意念，因為那才是真正學(xué)習(xí)的開始，即從教授和分享中學(xué)習(xí)。所以要致力培養(yǎng)關(guān)系，本著雙贏思維，以同理心傾聽，這同樣適用于你其他的關(guān)系，例如和商業(yè)伙伴、同事或雇員，如果關(guān)系中存有敵意和仇恨，它將會擴展并影響其他事情，這邊需要崇高的品格，用盡一切努力來重修那段關(guān)系。為一個人完全奉獻自己，比埋頭苦干來拯救世人更高尚。培養(yǎng)良知獲得高度敏銳，凡事開放，發(fā)揮巨大的影響力，懷抱高尚的道德情操，使你即時察覺自己的越軌行為，早晚皆憑良心行事，在艱難時勇往直前，以上是精神面向的不斷更新。精神面，基本上是更新你的價值觀念，你所深刻重視，珍惜的原則和信念，致力于這個使命宣言，使其根深蒂固，然后再反復(fù)檢視，嘗試把它建立于恒久不變的原則，你要把它們培養(yǎng)為永久的本性，以便能不斷更新，重訂你的承擔(dān)、承諾和誓約，還有任何對你重要和神圣的東西。心靈保持靈巧敏銳，養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，挑戰(zhàn)自己每月、繼而每周一書，徐可惜概略和快速閱讀的方法，便可速覽群書，握其精要；參與閱讀、討論和研習(xí)小組；在大學(xué)進修，修讀函授課程，參加研討會，務(wù)求使心靈保持活躍敏銳，這一切都對培養(yǎng)心智有用。壓力管理最棒的意念是強調(diào)意義、目標(biāo)和貢獻，使你振奮的生活、工作和事業(yè)。社會上愈來愈重視運動的效用，使人感覺好些，形象更佳，實際要花費的時間也不多，愈來愈多的數(shù)據(jù)顯示，如果能保持定期和適量的運動，例如快速步行、健美體操，便無須進行一般人想的劇烈運動。四大面向都需要關(guān)注，持之以恒，以平衡有序的方法，便能真正不斷更新。人生其實包括四個基本面向生理、心靈、精神和人際關(guān)系，后者又稱為社會/情緒面向。數(shù)小時影響深遠，不但改良品質(zhì)和產(chǎn)能，而且提高滿意程度，加強關(guān)系，并改善其他時間所作的決策。習(xí)慣七：不斷更新第一部分：四大方面不斷更新，在個人、人際、管理、組織范圍，鼓吹不斷進步、精益求精，不斷地學(xué)習(xí)，永恒的進步。透過一個溝通協(xié)作的過程，創(chuàng)造全新可行的選擇和方案?！?第三部分：謙恭的觀點客觀的關(guān)鍵在于能夠接受主觀，在于能夠自覺我并不是看到世界的本來面目，而是看到自己眼中的世界。習(xí)慣五的考驗是，你傾聽是否為了回應(yīng)，或是為了尋求了解？那便是你要注意的地方。第二部分：創(chuàng)造第三個可行方案本著雙贏思維來集思廣益，集思廣益既是要達致的成果，成為你們追求的目標(biāo)，除非他們內(nèi)心穩(wěn)如磐石，來自的安全感，并非建基于立場和觀點，而是對原則的執(zhí)著，否則難以實踐習(xí)慣四、五和六。偏見是用來使人免受傷害，如果我能控制別人和把他們分類，便可從中獲得安全感來保護自己，這樣便不用跟人交往，只須處理匪類和把對方標(biāo)簽，再把自己關(guān)在自我實現(xiàn)的語言里，但這樣卻會出發(fā)其他各種問題。習(xí)慣六：集思廣益的關(guān)鍵，也是它的基本原則，時刻重視個人的差異，這不只是接收人際間存在差異，不只是容忍個人的差異，也不只是立法制定多元化的計劃，它是你衷心贊歡的境界，人的力量在于差異，而非類同。雙方都經(jīng)歷改變，這個過程創(chuàng)造了第三方案的可能。習(xí)慣六：集思廣益第一部分：集思廣益的過程是習(xí)慣四雙贏思維和習(xí)慣五知己解彼的結(jié)合，結(jié)果威力驚人。解己，經(jīng)過判斷、行動，然后解決問題。第五部分：用同理心回應(yīng)五個步驟復(fù)述句子重整內(nèi)容用新的句子重復(fù)（翻譯）反映感受（受傷、痛苦、挫敗、快樂、寬慰，你只是用心和眼睛來傾聽，重視運用肢體語言，你設(shè)身處地，站在對方立場）重整內(nèi)容和反映感受（知道自己的程度重要可松一口氣）保持靜默對方可以感受到你和他們一起，當(dāng)你有信心他們感到被了解，而他們也知道你了解他們，你才采取這種做法，這一切都是習(xí)慣五的內(nèi)容。以下便是三個主要時機：當(dāng)你不能肯定自己明白當(dāng)你不能肯定對方感到被了解當(dāng)事情滲入了強烈的情緒嘗試尋求了解。若你要站在對方立場就要用同理心傾聽，自傳式的回應(yīng)便不派用場第四部分：用同理心傾聽同理心是眾多溝通方式的一種，最佳的一種溝通方法，便是學(xué)會向別人發(fā)問，從中搜集各種不同的資源，如果你發(fā)覺資料并不足信，因為滲入了強烈的情緒，而當(dāng)事人有渴望被了解，你在他們心目中也有足夠地位，使他們愿意向你打開心扉，你就應(yīng)先運用同理心而非自傳，但如果擁有富足的情感賬戶，問題又不算太難處理和情緒化，當(dāng)事人也樂意透露，我們可像醫(yī)生般探究他的過去，你在吃什么藥物??？當(dāng)事人需要的是醫(yī)生般的專長協(xié)助，及進行探究，相信沒有什么搜集資料的方法，在這情況下比刨根問底更有效，但如果你正在處理敏感的問題，而當(dāng)事人希望能更深入的被了解，需要別人幫助減輕傷痛，探究雖然好用，卻并不奏效，眼前雖然省力，長遠卻費時失事。自傳，是關(guān)于及出發(fā)于你自己的。沒有人擁有相同的經(jīng)歷，每個人的生命都是獨一無二的，誰會用心傾聽那獨特之處？第三部分：自傳式的回應(yīng)留意你在發(fā)問時的效應(yīng)，探察、提供建議時所產(chǎn)生的效應(yīng)。你真的急于想了解他人嗎？奇妙之處來自人類相互肯定的過程。他們常說，你不知道自己需要些什么，我們才清楚你的需要，讓我們告訴你吧。如果我們用心傾聽，便會受人影響，特別是對那些忠實自己是對的人；如果你用心去了解他人，便要冒著改變自己的風(fēng)險，明白為什么要以“個人成功”做前提嗎？你的自信和安全感，是來自你對正直和原則的堅持，不是自己的對和錯，你可以第一個說，我錯了。訂立協(xié)議和重新確認需要付出時間，普通的傾向是看到錯誤便想回頭走，我們應(yīng)該堅持對別人的信任，要求他們對協(xié)議負責(zé)。三、協(xié)議你們相互之間做出的承諾，也成為雙贏的交易四、雙贏系統(tǒng)和流程 關(guān)于系統(tǒng)和流程，也屬于雙贏系統(tǒng)嗎？你有沒有確立一個雙贏的取向來培養(yǎng)品格、關(guān)系和協(xié)議，或以贏輸方式加諸雙贏的素質(zhì)上？你說過重視合作和獎勵競爭嗎？致力締造無須比較也能贏的精神，要實踐這點并不容易，但能做到這點的人，其效能比研究曲線圖和只獎勵精英的人要超出千百倍。第三部分：改寫雙贏劇本個人學(xué)到了什么？團隊學(xué)到了什么？第四部分：雙贏的四個特征一、品格正直，結(jié)合原則和自然法則成熟，是正直的成果，本著勇氣并輔以體諒精神，充滿自信輔以對別人的尊重，重視自我力量輔以同理之心，有我也有你，這便是成熟富足，一種富足的心態(tài)，不會把人生視為一場競爭或比賽 成熟和富足兩者相輔相成，富足心態(tài)乃源于正直二、關(guān)系（情感賬戶）如果你已經(jīng)付出個人的代價，養(yǎng)成了正直、成熟和富足的態(tài)度，你正不斷的在進賬存款了，不然的話，即使你表明要雙贏，人們也不一定感受到。先聽你說，了解你的想法，然后再尋求你的諒解，無交易也可以是一種選擇，我可以保持開放，無須操控他人，由此可保持良好的人際關(guān)系。如果你抱著習(xí)慣四雙贏思維的態(tài)度，習(xí)慣五的方法和技巧：知彼解己，便可創(chuàng)造這種互動和相互了解，實行集思廣益，新的見解和知識，達致更高的境界。通過雙贏思維的互動過程，我們的本質(zhì)發(fā)生了變化，發(fā)掘出更強的創(chuàng)意，更多的資源，更豐富的原創(chuàng)力，更高超的智慧，更成熟的心智。如果個人成功是真心誠意的，你便會感到心平氣和，你的生活有了重心，而且堅定不移，你有堅固的根基，不會流于自我，因你的內(nèi)心深處一點也不脆弱，所以不介意在生活上吃虧。你可以和別人交流知識，和別人分享贊譽和利益。背后的思維或原則便是富足。步驟四：organize Weekly 組織每周時間表 步驟五：Exercise Integrity 誠實正直地作抉擇 步驟六：Evaluate 評估根據(jù)長遠計劃來組織每周時間表，以使命作為導(dǎo)向，基本上這便是一周的日程。你作抉擇時要本著誠實正直，然后予以評估，你再退一步，自己反省。如果你根據(jù)原則來教育你的良知，你便會培養(yǎng)內(nèi)在的知覺，即時做出應(yīng)變，你的日程表可富有彈性。步驟三：根據(jù)角色確立目標(biāo)（確認目標(biāo)）第二象限，在確立角色和目標(biāo)時，你同時在確認第二象限的事情，再做每周的組織規(guī)劃，如果做每天組織，就是象限一的事務(wù)。習(xí)慣二：以終為始強調(diào)個人領(lǐng)導(dǎo)，也就是確立你的人生目標(biāo)和意義；習(xí)慣三著重由你領(lǐng)導(dǎo)本著使命宣言，進行管理，所以你最重要的任務(wù)是與你的使命連結(jié)，你從中才能熱切追求生命的意義，它們給你無限的勇氣，對第三、四象限的事說“不”字，特別是第三象限的事務(wù)，因為你會受到許多社會價值觀念左右，需要莫大的勇氣來和他抗衡，所以要不斷檢視和連結(jié)你的使命。對另一個人重要的東西，就像那人對你一樣那么重要 七個習(xí)慣都基于第二象限。這樣你便能確認什么才是重要，我們稱之為“時間管理的矩陣”（如上圖）I：危機、問題II：預(yù)防工作、準(zhǔn)備事項、計劃、建立關(guān)系、授權(quán)、不斷更新、發(fā)展自我、確立使命宣言，第二限象著重領(lǐng)導(dǎo)才能；III：不重要但緊急的事情。緊急時由環(huán)境所決定，加褚于你的身上，眼前迫近的事，緊急之事很常見，而且根植于社會價值體系，你要自己決定什么才是真正重要。第二部分：優(yōu)先處理你的要事這種新思維的實踐要訣，它強調(diào)關(guān)系和原則，而不是工作、日程、效率和控制。把他們排列優(yōu)先次序，你認為哪一項為第一??回答以下兩個問題：有哪件事你可以絕對肯定，如果你表現(xiàn)超卓，并持之以恒，會為你的生活創(chuàng)造奇跡，同樣在你的專業(yè)或工作上，有哪件事你可以絕對肯定，若你表現(xiàn)超卓，并持之以恒，會產(chǎn)生奇跡般的效果。本著開放和謙虛的心，帶上這副眼鏡，采用這個架構(gòu)，這種新的思維和這幅新的地圖，重視人際關(guān)系，而不是行事日程，以原則而不是價值為基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)為先，管理為次；先校正方向，然后才規(guī)劃日程。The first things in our lives are always relationships 全神貫注于人生的要事，他們往往是涉及關(guān)系的，當(dāng)人的年紀(jì)越長，人生觀越開闊和深入，與他人的關(guān)系亦更形重要。習(xí)慣三：要事第一第一部分：你最重要的事講求關(guān)系建立不注重行