【正文】 、社會／情感、心智及心靈）中，不斷更新自己。個人的力量是團隊和家庭統(tǒng)合綜效的利基，能使整體獲得一加一大于二的成效。習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效 統(tǒng)合綜效談的是創(chuàng)造第三種選擇－－既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠(yuǎn)勝過個人之見的辦法。對方獲得了解后，會覺得受到尊重與認(rèn)可，進而卸下心防，坦然而談，雙方對彼此的了解也就更流暢自然。雙贏思維鼓勵我們解決問題，并協(xié)助個人找到互惠的解決辦法，是一種信息、力量、認(rèn)可及報酬的分享。雙贏既非損人利己（贏輸），亦非損己利人（輸贏）。無論迫切性如何，個人與組織均針對要事而來，重點是，把要事放在第一順位。習(xí)慣三：要事第一要事第一即實質(zhì)的創(chuàng)造，是夢想（你的目標(biāo)、愿景、價值觀及要事處理順序）的組織與實踐。對個人、家庭或組織而言，使命宣言可說是愿景的最高形式，它是主要的決策，主宰了所有其它的決定。習(xí)慣二：以終為始所有事物都經(jīng)過兩次的創(chuàng)造先是在腦海里，其次才是實質(zhì)的創(chuàng)造。主動積極的人是改變的催生者，他們揚棄被動的受害者角色，不怨懟別人，發(fā)揮了人類四項獨特的稟賦－－自覺、良知、想象力和自主意志，同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對一切。用好7個習(xí)慣，生活將會變得豐富多彩。關(guān)于統(tǒng)合綜效珍視差異，因為有差異，才會產(chǎn)生發(fā)展的動力。情感賬戶存款是你對信任的投資，有時你有意地進行了多次投資，卻往往因為一次無心，將前期投資的信任全部摧毀。同理心是最好的一種方法，站在對方的角度，體諒他的感受和意愿。成功過的人，更期待雙贏的結(jié)果。時間管理大石頭原則時間是管理出來的，傳統(tǒng)的時間管理很容易遺漏“大石頭（任務(wù)；約會；有待關(guān)注的事情等）” 而“大石頭優(yōu)先”時間管理是先裝你的大石頭。發(fā)生了重要且緊急的事情，過后一定要做原因分析，一定要采取預(yù)防措施，盡量減少火警。(一覺醒來，繼續(xù)編寫幾頁)關(guān)于要事第一每個人的價值觀不同，所以事務(wù)對其的重要性也就不盡相同。7個習(xí)慣的課程就是給你一個內(nèi)修的方向和指引。既然是談習(xí)慣的課程，我還是在第一張PPT里簡單介紹一下高效能人士應(yīng)該具備的習(xí)慣吧，面對一棵大樹時，我們往往看到的是這棵樹，樹干有多么粗壯，枝葉有多么茂密，而不愿低下頭，看看它的根基是否牢牢地扎進土里；就如同我們每一個人，通常都是關(guān)心自己是否具有了足夠的能力，充分的技巧，卻忽視了個人品格的修煉與良好習(xí)慣的養(yǎng)成。，事情變得可以迎刃而解，這并不是因為任務(wù)的性質(zhì)發(fā)生了變化，而是因為我們的能力增強了。只有從最基本的思維和行為模式下手，才能根除長期的潛在問題。，我們就能獲得由內(nèi)而外的力量。再論由內(nèi)而外造就自己，成長和幸福的關(guān)鍵就在于我們?nèi)绾卫眠@段距離。磨礪心智的另一種有效方式是寫作。養(yǎng)成定期閱讀優(yōu)秀文學(xué)作品的習(xí)慣是拓展思維的最佳方式，這是第二類事務(wù)。它的更新需要時間，但這是第二類事務(wù)，我們沒有時間去忽視它。鍛煉屬于第二類事務(wù)。它從四個層面更新你的天性，那就是：身體、精神、智力、社會/情感。，人們對分析和解決問題的投入就越多，釋放出來的創(chuàng)造力就越大，越需要對最后的結(jié)果負(fù)責(zé)任。，而應(yīng)該追求大師所追求的。習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效——合作的原則，也就是說各部分之間的關(guān)系也是整體的一個組成部分，但又不僅僅是一個組成部分，而是最具激發(fā)、分配、整合作用的部分。，要感同身受，也要有耐心和尊重對方。，認(rèn)真聆聽讓你影響圈慢慢擴大，并越來越有能力在關(guān)注圈中發(fā)揮影響。如果你把精力放在自己的影響圈內(nèi)，就能真正地、深入地了解對方。首先是你本身的品德，然后是你同他人的關(guān)系，最后是你表達(dá)自己的能力，這是另外一種重要的模式轉(zhuǎn)換。欲速則不達(dá)。好為人師——以自己的經(jīng)驗提供忠告。：價值判斷——對旁人的意見只有接受或不接受。只有當(dāng)你做好了被對方影響的準(zhǔn)備，才能深入到移情聆聽的階段，而這是需要足夠的安全感的，因為這時候的你會變得很脆弱。除了物質(zhì)，人類最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、認(rèn)可、欣賞。在移情聆聽的過程中不僅要耳聽，還要用眼睛去觀察，用心靈去體會。，要求聽著站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。，因為我們通常把讓別人理解自己放在首位。你的品德時刻發(fā)揮影響力，并起著溝通的作用。習(xí)慣五：知彼解己——溝通的原則，那就是：知彼解己。原則性談判要堅持原則而不是立場，將人同問題區(qū)分開來，要注重利益不是立場，要創(chuàng)造出能夠讓雙方都獲利的方法，但不違背雙方認(rèn)同的一些原則或標(biāo)準(zhǔn)。第四，實現(xiàn)這種結(jié)果的各種可能途徑。其次，認(rèn)清主要問題和顧慮（而非立場）。首先，從對方的角度看問題。雙贏賦予個人明確的任務(wù)，說明預(yù)期結(jié)果、指導(dǎo)原則和可用資源，個人要對結(jié)果負(fù)責(zé)，并完成自我評估。正真的雙贏協(xié)議是雙贏人格和雙贏關(guān)系的產(chǎn)物，它以相互依賴的人際交往為對象，起著規(guī)范和指導(dǎo)的作用。有四種管理者都可以掌控的獎罰方法：金錢、精神、機會、以及責(zé)任（職位）。彼得德魯克建議，經(jīng)理和員工之間可以用“給經(jīng)理的信”這種形式來表述績效協(xié)議的要點。在高度信任的文化氛圍里，自我評估的結(jié)果更精確，因為當(dāng)事人往往最清楚實際進度，自我洞察遠(yuǎn)比旁人的觀察和測量要準(zhǔn)確。只要事先制訂雙贏協(xié)議，信任存在，對他們放手，讓他們知道你的期望，接下來只要扮演好協(xié)助與考核的角色就好。傳統(tǒng)權(quán)威型監(jiān)督以贏/輸為模式，是情感賬戶透支的結(jié)果。⑤獎罰制度：根據(jù)任務(wù)考核確定獎罰的意義。③可用資源：包括人力、財力、技術(shù)或者組織資源。在雙贏協(xié)議中，對以下五要素應(yīng)該有明確的規(guī)定： ①預(yù)期結(jié)果：確認(rèn)目標(biāo)和時限，方法不計。只有真誠的感情投資，才能幫助實現(xiàn)雙贏。再說一次，關(guān)系很重要。你對雙贏的態(tài)度越堅持，越真誠，越積極，越投入，你對他人的影響力就越大。 以雙贏品德為基礎(chǔ)，我們才能建立和維護雙贏關(guān)系。敢作敢為和善解人意是雙贏的必備條件，其間的平衡點是成熟的重要標(biāo)志。成熟就是在表達(dá)自己的情感和信念的同時又能體諒他人的想法和感受的能力。：誠信——我們將誠信定義為自己的價值觀。要達(dá)到互利的境界必須具備足夠的勇氣及與人為善的胸襟，尤其與損人利己者相處更得這樣。，包括五個獨立的方面：雙贏品德是基礎(chǔ)，接著建立起雙贏關(guān)系，由此衍生出雙贏協(xié)議，需要雙贏體系作為培育環(huán)境，通過雙贏的雙贏過程來完成，因為我們不能用贏/輸或輸/贏的手段來達(dá)到雙贏的目的。道不同，不相為謀，這比明確期望后再讓對方希望破滅好得多。，關(guān)鍵是認(rèn)清形勢，不是教條地把某一種模式應(yīng)用于每一種情況。、輸模式是合作的最大障礙。，問題就代表機會——增加情感賬戶存款的機會。一個人盡管在“外務(wù)”上多么了不起，卻不見得能與妻子兒女或同事相處融洽。其實這種行為更顯現(xiàn)出不成熟的心理，表示你仍受制于人。我們依然有原則、有限度、有是非觀念，只有無損于愛心。鼓勵個人肯定自我，追求成長，由于不附帶任何條件，沒有任何牽絆，被愛者得以用自己的方式，檢驗人生種種美好的境界。要想使道歉成為感情投資，就必須誠心誠意，而且要讓對方感受到這一點。正如一個成功養(yǎng)育了幾個小孩的家長所說的那樣：“區(qū)別對待他們，才是平等的愛。黃金定律說：“想要別人怎樣待你，就要怎樣待人”。，建立和維護關(guān)系都需要時間，是一種長期的投資行為。維系人與人之間的情誼，最要緊的不在于言語或行為，而在于本性。人際關(guān)系的本質(zhì)，沒有誠實也就談不上信任。，其中的關(guān)鍵并不是技巧、工具或其他外在因素。權(quán)限卻因人而異。它改變了人際關(guān)系的性質(zhì)：因為分得工作的成為自己的老板，受到自己內(nèi)心良知的指引，努力兌現(xiàn)自己的承諾，達(dá)到既定的目的。，因為信任能夠讓人們表現(xiàn)出最好的一面。這種授權(quán)類型要求雙方就以下五個方面達(dá)成清晰、坦誠的共識，并作出承諾。指令型授權(quán)：關(guān)注重點是方法，他們自己為最后的結(jié)果負(fù)責(zé)。管理者注重建立制度，然后匯集群力共同完成工作。通過審視自己的主要角色而讓自己保持清醒，經(jīng)常想到自己內(nèi)心深處的價值觀。每個星期為每個關(guān)鍵角色確立要達(dá)到的目標(biāo)，并作出具體的日程安排。這樣你在度過每一天的時候都有明確的目標(biāo)和方向。同時，它也給你自由和變通，讓你在犧牲既定日程安排，服從更重要的價值觀的時候心平氣和，毫不內(nèi)疚。⑵其次，它接受你內(nèi)心良知的指導(dǎo)。它鼓勵你將時間用于第二類事務(wù)，根據(jù)原則去認(rèn)識你的生活，將你的生活建立在原則的基礎(chǔ)上，明確表達(dá)你的目標(biāo)和價值觀，并且用這些目標(biāo)和價值觀來指導(dǎo)自己的日常決定。第四代個人管理理論的特點，在于承認(rèn)人比事更重要。，對事才可如此。⑶安排進度，為每一項目標(biāo)安排具體的實施時間。：⑴確認(rèn)角色，只要考慮自己下一周的角色和任務(wù)，記下這七天時間里需要專注的領(lǐng)域即可。④以人為本 ⑤靈活變通⑥便于攜帶：第二類事務(wù)的活動是有效自我管理的核心內(nèi)容，因此你需要一個有效的工具將生活中心轉(zhuǎn)移帶第二類事務(wù)。當(dāng)然，他們也有真正意義上的危機和緊迫事情需要馬上處理，但是這類事情的數(shù)量相對來說很少。，而是機會。（重要但不緊迫）主張關(guān)鍵不在于時間管理，而在于個人管理。有了獨立意識和誠信人格，你就可以控制自己的感情、沖動以及情緒，服從這些價值觀的約束。并根據(jù)這些決定和選擇采取具體行動的能力。是對前面兩個習(xí)慣的實施、執(zhí)行和自然表現(xiàn)。這個習(xí)慣同我們的基本思維定式和對自己的最高期望值、價值觀密切相關(guān)。”⑵習(xí)慣二是關(guān)于第一次的創(chuàng)造或者智力上的創(chuàng)造的習(xí)慣，其基礎(chǔ)原則是想象力和良知這兩大天賦。這個習(xí)慣的基礎(chǔ)是人類特有的四大天賦，即想象力、良知、獨立意志以及最為重要的自我意識。習(xí)慣三：要事第一——自我