【摘要】提高洗車質(zhì)量/效率指導(dǎo)手冊(cè)提高洗車品質(zhì)/效率指導(dǎo)手冊(cè)提高洗車質(zhì)量/效率指導(dǎo)手冊(cè)顧客滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn),“修理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)”是導(dǎo)致顧客產(chǎn)生不滿的重要原因之一,本手冊(cè)針對(duì)這一問(wèn)題的解決,就提高洗車效率、完善高質(zhì)量洗車業(yè)務(wù)所需要點(diǎn)進(jìn)行了小結(jié)。本手冊(cè)的內(nèi)容可能不完全適用4S店的布局情況,但希望能夠參考這種思維方法對(duì)洗車場(chǎng)的布局和人員配置進(jìn)
2025-01-24 15:10
【摘要】上門取送車流程上門取送車概覽目的對(duì)象范圍?注重服務(wù)細(xì)節(jié),為車主的愛車保養(yǎng)帶來(lái)專業(yè)、便捷、貼心的服務(wù),從而提升ASC的整體服務(wù)水平?客戶經(jīng)理可借助此機(jī)會(huì)與VIP車主深入溝通,通過(guò)取送車拜訪進(jìn)一步了解車主個(gè)人喜好?合理調(diào)配ASC資源?所有經(jīng)銷商?在經(jīng)銷商所在半徑10公里范圍內(nèi)提供此項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),
2025-01-31 06:16
【摘要】第一篇:交車流程改善(精選) 交車流程改善總結(jié) 我們最近幾個(gè)月以來(lái),為了提高我們店的SSI成績(jī),同時(shí)也為了落實(shí)和提高客戶的滿意度,各個(gè)中層分別去考察了別的4S店的交車流程,并且經(jīng)過(guò)大家的研究和討論...
2024-11-08 23:33
【摘要】深圳市麗車緣汽車用品有限公司SHENZHENFLYLIFEAUTOMOBILEACCESSORIESCO.,LTD.四合一蠟水洗車教材講師:二00八年十一月十二日汽車連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)THECARSERVICECHAIN(版權(quán)所有,泄露必究)深圳市麗車緣汽車用品有限公司SHENZHENFLYLIFEAUTOMOBILE
2025-01-24 15:08
【摘要】專業(yè)的洗車流程專業(yè)的三人組洗車方法介紹:洗車工作看似很簡(jiǎn)單,但是洗得又快又好又能讓顧客滿意就不容易了??墒窍窜嚪?wù)又是我們汽車美容店面招攬生意、固定客源的一種最重要的手段。通過(guò)專業(yè)、快速的洗車服務(wù)會(huì)給顧客留下良好的印象,為我們銷售其他汽車用品和施工服務(wù)奠定良好的信任基礎(chǔ)。這里給大家介紹的是專業(yè)的三人組洗車方法供美容店參考或培訓(xùn)新的洗車技師。
2024-11-13 04:27
【摘要】銷售—交車49交交交車車車“客戶服務(wù)過(guò)程檢查—銷售”手冊(cè)是一種工具,用于幫助專營(yíng)店銷售部經(jīng)理評(píng)定業(yè)務(wù)代表在銷售流程的每一步驟是否都執(zhí)行了“行為準(zhǔn)則”。本部分包括了在“客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)—銷售”手冊(cè)里所詳細(xì)敘述的銷售流程—交車步驟中的“行為準(zhǔn)則”。協(xié)商試車成交產(chǎn)品介紹交車跟蹤客戶開發(fā)
2024-08-29 17:06
【摘要】第一篇:提車流程詳細(xì)介紹 一、隨車資料的檢查 1、購(gòu)車發(fā)票。 2、車輛合格證。 3、三包服務(wù)卡。 4、車輛使用說(shuō)明書。 5、核對(duì)銘牌。 二、啟動(dòng)前的車外檢查 1、車身平整度。 2、車...
2024-11-15 04:37
【摘要】蠟水洗車教材講師:蔡玉聰2023-10第一部分:崗前教育1、洗車崗位的重要性2、洗車崗位的基本要求3、洗車崗位的價(jià)值4、崗位的認(rèn)識(shí)5、洗車過(guò)程中的商機(jī)6、洗車崗位的職業(yè)規(guī)劃目錄第二部分:設(shè)備、產(chǎn)品、工具1、設(shè)備類
2025-01-24 15:28
【摘要】交車流程慶陽(yáng)金松楊亮
2025-03-09 05:50
【摘要】"120"出車流程“120”電話呼救:當(dāng)發(fā)生意外或急病時(shí),患者或目擊者,撥打“120”急救電話。受理急救電話:急診值班人員了解病情、事發(fā)地址,按需要迅速調(diào)派急救資源,并做好詳細(xì)記錄,必要時(shí)向上級(jí)報(bào)告(如:大型突發(fā)事件)。救護(hù)人員接到電話后快速出動(dòng),急救人員根據(jù)呼救受理人員的指令和病情,攜帶必要的搶救藥品和醫(yī)療設(shè)備5分鐘
2024-08-17 18:24
【摘要】槽車站裝車流程沈衛(wèi)雄流程開票車檢進(jìn)入車位輕車稱重接臂裝車拆臂出島重車稱重計(jì)量單駛離裝車流程槽車站工藝流程描述來(lái)自接收站LNG儲(chǔ)罐(T-1101/1102/1103)內(nèi)低壓輸送泵(P-1101A~C/P-1102A~C/P-1103A~C)送出的貧LNG(-160℃,
2025-01-12 05:23
【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化洗車施工教程用心做事、關(guān)注細(xì)節(jié)、精益求精21主要學(xué)習(xí)內(nèi)容?什么叫標(biāo)準(zhǔn)化洗車??標(biāo)準(zhǔn)化洗車需要哪些工具備品耗材??怎樣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化洗車作業(yè)??標(biāo)準(zhǔn)化洗車需要注意哪些地方?33標(biāo)準(zhǔn)化洗車定義標(biāo)準(zhǔn)化洗車是最基本、最普遍、最快捷的基礎(chǔ)美容服務(wù)項(xiàng)目,是按照標(biāo)準(zhǔn)化洗車作業(yè)流程,使用專
2025-02-24 13:55
【摘要】第一篇:濟(jì)南購(gòu)車流程 濟(jì)南購(gòu)車流程,首先是選好車輛,一般現(xiàn)在大的集團(tuán)都是綜合服務(wù),一站式的。開完發(fā)票以后就是銷售顧問(wèn)幫你復(fù)印發(fā)票復(fù)印件,身份證復(fù)印件,或機(jī)構(gòu)代碼證,然后去買保險(xiǎn)和購(gòu)置稅,(保險(xiǎn)需要身...
2024-10-13 20:33
【摘要】1服務(wù)顧問(wèn)流程培訓(xùn)2023/2/12奧維思售后服務(wù)顧問(wèn)接車流程2023/2/122課程目的?了解奧維思汽車的服務(wù)接待作業(yè)流程與執(zhí)行規(guī)范?本課程結(jié)束后,學(xué)員將能夠知道顧客進(jìn)廠接待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,增進(jìn)學(xué)員對(duì)接待服務(wù)的技能,以建立專業(yè)形象,并對(duì)顧客滿意度建立良好的基礎(chǔ)2023/2/123?在服務(wù)流程中,客戶接待這個(gè)環(huán)節(jié)是與
2025-01-29 18:44
【摘要】廣東車保姆汽車連鎖服務(wù)有限公司“標(biāo)準(zhǔn)化洗車”操作流程一、美容洗車的定義美容洗車并不是一個(gè)簡(jiǎn)單地將車洗干凈的過(guò)程,而是整合車輛洗凈、車輛外部美容、車輛漆面養(yǎng)護(hù)的綜合汽車美容養(yǎng)護(hù)的過(guò)程。通過(guò)實(shí)施美容洗車的施工項(xiàng)目,達(dá)到讓待洗車輛干凈,恢復(fù)漆面原有光澤度,同時(shí)保養(yǎng)漆面,防止漆面受到紫外線、酸雨、鳥
2024-07-28 00:24