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8交車流程檢查-文庫(kù)吧資料

2024-08-29 17:06本頁(yè)面

　　

【正文】 _______________________________________ __________________________________________________ _________________________ (CHS, 第 59 頁(yè) ) ( ) 客戶意見(jiàn) 業(yè)務(wù)代表是否在預(yù)定的日期和時(shí)間之前和您聯(lián)系，以確認(rèn)交車約定仍然對(duì)您方便 ? 客戶姓名 :_______________________________________ 客戶意見(jiàn) :_______________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 7. 確保服務(wù)經(jīng)理 /服務(wù)顧問(wèn)交車時(shí)在場(chǎng) ? ? 是 ? 否 __________________________________________________ __________________________________________________ _________________________ (CHS, 第 59 頁(yè) ) ( ) 8. 利用交車前檢驗(yàn)單來(lái)準(zhǔn)備交車 ? ? 是 ? 否 __________________________________________________ __________________________________________________ _________________________ (CHS, 第 59 頁(yè) ) ( ) 53 銷售 — 交車問(wèn)問(wèn)問(wèn) 題題題交車進(jìn)行交車時(shí)，業(yè)務(wù)代表是否 : 9. 當(dāng)客戶一到來(lái)即予以迎接 ? ? 是 ? 否 __________________________________________________ __________________________________________________ _________________________ (CHS, 第 61 頁(yè) ) ( ) 客戶意見(jiàn) 業(yè)務(wù)代表是否在您到來(lái)后即予以迎接 ? 客戶姓名 :_______________________________________ 客戶意見(jiàn) :_______________________________________ ________________________________________________________________________________________________ 10. 給客戶提供合適的招待 (咖啡，水等 )? ? 是 ? 否 __________________________________________________ __________________________________________________ _________________________ (CHS, 第 61 頁(yè) ) ( ) 11. 向客戶簡(jiǎn)介“交車”步驟 (所包括的內(nèi)容以及持續(xù) 的時(shí)間等 )? ? 是 ? 否 __________________________________________________ __________________________________________________ _________________________ (CHS, 第 61 頁(yè) ) ( ) 54 銷售 — 交車問(wèn)問(wèn)問(wèn) 題題題交車 (續(xù) )如果客戶沒(méi)有時(shí)間全部參與交車過(guò)程，業(yè)務(wù)代表是否 : 12. 尋求客戶認(rèn)同，確認(rèn)有時(shí)間參與哪些項(xiàng)目 ? ? 是 ? 否 __________________________________________________ __________________________

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