醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)體會(huì)大全-文庫吧資料
2024-10-14 00:55本頁面
【正文】 欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚(yáng)，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng)，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。但我從整體角度更加全面的看到了廣州民營醫(yī)院的發(fā)展情況，為我對自己市場營銷推廣工作提供了參考，更激發(fā)了我努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。提高了患者對品牌的信任度。同時(shí)從內(nèi)部最優(yōu)化和外部差異化兩個(gè)方面打造自己的服務(wù)品牌，并推行優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略，讓市民認(rèn)同了對“高大上”的康華確實(shí)好而不貴的良好口碑。使得醫(yī)院運(yùn)營方向能在最大程度上貼近市場變化，從而掌握市場主動(dòng)權(quán)。重點(diǎn)科室設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)機(jī)制和競爭激勵(lì)機(jī)制，以此提高診療服務(wù)和醫(yī)療研究水平，從而保障了重點(diǎn)科室持續(xù)性的前沿優(yōu)勢和核心技術(shù)競爭力。用以點(diǎn)帶面的形式來擴(kuò)大整體品牌的影響。院內(nèi)設(shè)有工作人員休息區(qū)，里面有網(wǎng)吧、音樂廳、游戲廳、閱覽室及體育活動(dòng)廳為一線護(hù)理人員創(chuàng)造了良好的休閑環(huán)境，從而產(chǎn)生積極的工作態(tài)度，正面的工作心態(tài)反饋給患者，形成良性的醫(yī)患互動(dòng)。從入口的建院志到圖文并茂的宣傳冊，再到雅致的聲像視頻介紹講解。“溫馨和諧”的醫(yī)院文化康華醫(yī)院非常重視價(jià)值理念和文化建設(shè)?！坝H民式”的護(hù)理服務(wù)護(hù)士的服務(wù)站由總到分，門診大廳、病房樓層中間，患者從始至終都能看見護(hù)理人員的身影，給病患營造一種方便和安全的就醫(yī)環(huán)境，讓患者產(chǎn)生踏實(shí)可靠的就醫(yī)感。醫(yī)保一卡通服務(wù)立式機(jī)，診室實(shí)行一室一診，診桌為橢圓無角設(shè)計(jì)；走廊及廁所的安全扶手和等候區(qū)排坐旁的“手機(jī)加油站”等無不體現(xiàn)醫(yī)院的細(xì)節(jié)關(guān)懷。因此這點(diǎn)在我們醫(yī)院運(yùn)營期間是應(yīng)該要進(jìn)行著重考慮的問題。排隊(duì)時(shí)間過長，對于品牌實(shí)力強(qiáng)大的公立醫(yī)院來說可能問題不大，但對于處于品牌建設(shè)期的民營醫(yī)院來說，這個(gè)細(xì)節(jié)的缺失將會(huì)流失不少患者。同時(shí)帶動(dòng)院內(nèi)其它附屬產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)，形成長期的盈利增長點(diǎn)。交通便利，樓層之間長廊相連，連鎖超市、水果鮮花店、書店、自助銀行、快餐店、配套設(shè)施一應(yīng)俱全，營造小生態(tài)體系，方便患者在院內(nèi)的衣食住行基本需求。“開放式”診療環(huán)境醫(yī)院建筑融入社會(huì)，無圍墻、無大門?！皥@林式”醫(yī)院特色點(diǎn)康華醫(yī)院園林綠化面積比例驚人，營造特色“園林式”醫(yī)院?？傮w說來，每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)，但本人認(rèn)為最具參考價(jià)值的是東莞康華醫(yī)院，以“蒼生為念，厚德載醫(yī)”為建院宗旨的東莞康華醫(yī)院。2012年7月15日第二篇：醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)體會(huì)赴粵醫(yī)院學(xué)習(xí)考察體會(huì)在公司安排下，我有幸隨同董事長和其他同事一行對廣州康華醫(yī)院、東華醫(yī)院、東莞腫瘤醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，從考察的整體情況來看，每個(gè)醫(yī)院現(xiàn)代化的功
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