【正文】 夸夸其談，夸大其詞。謙虛、誠(chéng)懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會(huì)讓你在任何場(chǎng)合都受到歡迎，動(dòng)人的公關(guān)語(yǔ)言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。一個(gè)語(yǔ)言藝術(shù)造詣?shì)^深的人需要多方面的素質(zhì)，如具有較高理論水平，廣博的知識(shí)扎扎實(shí)實(shí)的語(yǔ)言功底。每個(gè)人都有自己的形象風(fēng)格，展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個(gè)重要因素便是自信，體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力，自我風(fēng)采便無(wú)人能擋。如果說(shuō)氣質(zhì)源于陶冶，那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素，或者說(shuō)有時(shí)是可以操作的。面試能否成功，是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的，而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。然而，一旦要把這個(gè)具體的感覺用抽象的概念作解釋，就變得難以表達(dá)了。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券，儀態(tài)平平者則屈居人后。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識(shí)之后，才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法，如：幽默法、委婉法等。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅，要想樹立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象，形象良好，才能讓面試官重視你。很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對(duì)方的肩膀，這對(duì)面試官很失禮。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過(guò)于興奮，在侃侃而談時(shí)舞動(dòng)雙手，這些都不可取。而且中西方手勢(shì)中，一二三的表達(dá)方式也迥然不同，用錯(cuò)了反而造成誤解。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì)，了解中外手勢(shì)的不同。尤其是在講英文的時(shí)候，習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃，或者單手比劃。4)適度恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)說(shuō)話時(shí)做些手勢(shì)，加大對(duì)某個(gè)問題的形容和力度，是很自然的，可手勢(shì)太多也會(huì)分散人的注意力，需要時(shí)適度配合表達(dá)。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭(zhēng)取到工作機(jī)會(huì)。面帶微笑會(huì)增進(jìn)與面試官的溝通，會(huì)百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。3)微笑的表情有親和力微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動(dòng)作達(dá)成默契。2)眼睛是心靈的窗戶?面試一開始就要留心自己的身體語(yǔ)言，特別是自己的眼神，對(duì)面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對(duì)對(duì)方的尊重。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢(shì)會(huì)讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。有兩種坐姿不可取：一是緊貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。坐椅子時(shí)最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢(shì)，身體要略向前傾。1)如鐘坐姿顯精神進(jìn)入面試室后，在沒有聽到“請(qǐng)坐”之前，絕對(duì)不可以坐下，等考官告訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可坐下，坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”。形體語(yǔ)言對(duì)面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢(shì)都會(huì)影響到整體評(píng)分。在面試中，恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明，個(gè)人給他人留下的印象，7%取決于用辭，38%取決于音質(zhì)，55%取決于非語(yǔ)言交流。握手時(shí)長(zhǎng)時(shí)間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，有“感染力”。因?yàn)檫@是你與面試官的初次見面，這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始，不少企業(yè)把握手作為考察一個(gè)應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。回過(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。聽到里面說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)”后，要回答：“打擾了”再進(jìn)入房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再敲門進(jìn)入，敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。更要堅(jiān)決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機(jī)。也可自帶一些試題重溫。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過(guò)單位情況介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。面試禮儀三、等待面試時(shí)表現(xiàn)不容忽視進(jìn)入公司前臺(tái)，要把訪問的主題、有無(wú)約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。這時(shí)要注意用語(yǔ)文明，開始的“ 你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說(shuō)的，這代表你的教養(yǎng)；一些小企業(yè)沒有等候室，就在面試辦公室的門外等候；當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲：“打擾了。面試禮儀二、進(jìn)入面試單位的第一形象到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上；走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來(lái)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙；手機(jī)堅(jiān)決不要開，避免面試時(shí)造成尷尬局面，同時(shí)也分散你的精力，影響你的成績(jī)。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對(duì)你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。但招聘人員是允許遲到的，這一點(diǎn)一定要清楚，對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。當(dāng)然，如果事先通知了許多人來(lái)面試，早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候，那就另當(dāng)別論。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒處理完而覺得很不方便。如果路程較遠(yuǎn)，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。不管什么理由，遲到會(huì)影響自身的形象，這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問題。那么，面試過(guò)程中，要注意的禮儀是什么呢？面試禮儀一、時(shí)間觀念是第一道題守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前1015分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。商 務(wù) 禮 儀 與 談 判期末論文：大學(xué)生應(yīng)聘面試基本禮儀薛笑冬新聞06010612010120第三篇：大學(xué)生面試禮儀大學(xué)生面試禮儀分析：面試，就是當(dāng)面考試，誰(shuí)懂得禮儀，誰(shuí)就拿到加試分，誰(shuí)就容易拿到高分，誰(shuí)就最先通過(guò)，誰(shuí)就最先拿到第一桶金。1回家后寫一封感謝函給面試者，感謝他給予應(yīng)試的機(jī)會(huì)。1最后結(jié)束時(shí)，謝謝面試者給予應(yīng)試的機(jī)會(huì)。不要打斷主試者的問話，也不要爭(zhēng)辯。如果面試者有二三位，要看著首席的那位。讓主試人先開口發(fā)問，切勿唐突。不要把隨身攜帶的皮包、物品等壓在桌子上，東西應(yīng)放在膝蓋上面。坐下時(shí)要放松自己，但要坐得挺直，切勿彎腰弓背，不要搖擺小腿。若無(wú)主試者的邀請(qǐng)，你切勿徑自坐下。六、注意事項(xiàng)面試中應(yīng)注意如下禮儀舉止：進(jìn)門時(shí)不要緊張，應(yīng)主動(dòng)向面試官打招呼問好：“你好，您早！”這樣可以在主試人和應(yīng)試者之間創(chuàng)造出和諧的氣氛?？傊鳛榇髮W(xué)畢業(yè)生，在掌握真才實(shí)學(xué)的基礎(chǔ)上，參加面試，要掌握必要的基本禮儀，學(xué)會(huì)推銷自己。按著國(guó)際慣例，面試后最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。五、告別禮儀面試時(shí)，要特別注意對(duì)方結(jié)束面談的暗示，適時(shí)禮貌告辭。當(dāng)雇主有意聘你時(shí)，他可能會(huì)突然提問：“你希望的月薪是多少？”此時(shí)，你不要驚慌，而可以根據(jù)你掌握的有關(guān)情況，說(shuō)出自己能夠接受的最低待遇和希望獲得的最高月薪。最好等到雇主表示出合作意向時(shí)，再談?wù)撔剿畣栴}。其次，選擇時(shí)機(jī)。首先，摸清情況。薪金問題，是個(gè)敏感而又實(shí)際的問題，在面試應(yīng)答中常被提及?？突某晒Ω嬖V我們，有時(shí)候，你頭腦中真實(shí)的想法，就是你成功的法寶。他的成功之處，就在于他不同于其他的求職者。“恭喜你，小伙子，從今天開始你就是我們公司的推銷員了。我沒辦法做到，因?yàn)檗r(nóng)場(chǎng)主不需要它，我的一切努力將是徒勞。著名的交際大師戴爾?卡耐基年輕時(shí)曾到一家公司謀求推銷員的工作，總經(jīng)理看著這個(gè)不起眼的年輕人，出了一道試題，好讓他知難而退。任何人都不可能是萬(wàn)能的。如談自己的缺點(diǎn)，既要講出一兩點(diǎn)，又不能貶低自己，最好通過(guò)談缺點(diǎn)來(lái)顯示自己的與眾不同。這就需要應(yīng)聘者臨陣不慌，用特有的細(xì)致的心理、冷靜的心態(tài)、理智的語(yǔ)言、正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮?。與日常交往不同，求職應(yīng)聘是一種檢測(cè)性的被動(dòng)交談，盡管事前有充分準(zhǔn)備，但主考官仍可能會(huì)提出各種各樣難以回答的、甚至于刁鉆的問題來(lái)了解你的品德修養(yǎng)、思維水平和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力?！弊晕医榻B也是一樣，要盡量在較短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng)、能干什么、干什么，千萬(wàn)別干“畫蛇添足”的蠢事。而應(yīng)用兩分鐘左右的時(shí)間，根據(jù)你所應(yīng)聘的崗位重點(diǎn)地介紹與之相關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力及個(gè)性特征等，且要言之有物。面試時(shí)，一般要作簡(jiǎn)單的自我介紹。此外，還要特別注意以下四點(diǎn)。四、應(yīng)答禮儀求職面試的核心內(nèi)容就是應(yīng)答，求職者必須對(duì)自己的談吐加以認(rèn)真的把握。進(jìn)門后，如果面試人向你伸過(guò)手來(lái)，你要同他熱情握手。切忌不請(qǐng)自坐，更不要蹺起二郎腿不停地?cái)[動(dòng)。當(dāng)主考官已經(jīng)坐下并對(duì)你說(shuō)“請(qǐng)坐”或示意坐下后，先道謝，然后再按指定的位置落座。真誠(chéng)、自然、由衷的微笑可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)采，表現(xiàn)出內(nèi)在的自信、友好、親切和健康的心理，有利于求職者塑造自我形象，給人留下美好的印象，易于贏得好感，對(duì)面試結(jié)果有利。⑵面帶微笑。進(jìn)入主考官的辦公室，一定要先敲門再進(jìn)入，即使門是開著或虛掩著，也應(yīng)先敲門。面試時(shí)要注意細(xì)節(jié)，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)禮貌。免得一到就氣喘吁吁，慌里慌張進(jìn)面試室。面試時(shí)，求職者最好提前15鐘左右到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方信任感。三、見面禮儀面試時(shí)要處處注意禮節(jié)，特別要注意以下兩點(diǎn)：遵時(shí)守約面試時(shí)一定要遵時(shí)守約，遲到和偽約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn)，也是一種不禮貌的行為。機(jī)不可失，失不再來(lái)。一般來(lái)講，求職者應(yīng)聘時(shí)舉棋不定的態(tài)度是不明智的。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或父母陪同的形式前去詢問。由于他人在場(chǎng)會(huì)使面談尷尬，也會(huì)給考官留下你缺乏自信心、獨(dú)立性不強(qiáng)的印象，容易遭到必然的淘汰。有的應(yīng)聘者面試時(shí)，習(xí)慣帶上同學(xué)或親戚前往，以消除緊張或給自己當(dāng)“參謀”。此外，還要注意以下兩點(diǎn)：不要結(jié)伴而行。在面試時(shí)，舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。得體是要求應(yīng)試者的舉止動(dòng)作要符合身份，適合場(chǎng)合，并能恰如其分地借以傳達(dá)出個(gè)人的意思。女同學(xué)盡量不要燙發(fā)、染發(fā)，越自然越好。面試時(shí)要精心梳理好頭發(fā)，不要蓬頭垢面。注意把襯衫下擺扎進(jìn)褲里；不要穿袖口或褲腳折邊已破損或開線的衣服；女同學(xué)著裝要得體大方，避免無(wú)袖、露背、吊帶、露臍等性感裝束。對(duì)于在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘一般的職位不一定要穿什么時(shí)裝、名牌，大方、得體就好。應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)所應(yīng)聘的工作性質(zhì)和類型，確定自己的穿著。首先，著裝一定要三思而后行，做到整潔、大方、得體。因此，學(xué)生應(yīng)聘面試，要特別注意自己的外在形象。一家大型制藥廠的人事經(jīng)理說(shuō)，他不會(huì)錄取一個(gè)臟皮鞋的應(yīng)聘者。一位頗有經(jīng)驗(yàn)的人事部經(jīng)理談到面試感受時(shí)說(shuō)，她往往在見到應(yīng)試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。它往往比一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接，更能產(chǎn)生直覺的效果。求職者形象給面試官的印象好壞，常常關(guān)系到求職的成敗。大學(xué)畢業(yè)生在面試時(shí)，為了求職成功，應(yīng)該注意以下幾個(gè)面的基本禮儀。在面試中，一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人，更能得心應(yīng)手，也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)?！毙睦韺W(xué)家奧里?歐文說(shuō)：“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人，而不是最能干的人。怎樣在面試時(shí)充分展示自己，贏得用人單位的錄用，已成為大學(xué)畢業(yè)生的焦點(diǎn)話題。第二篇：大學(xué)生面試禮儀大學(xué)生應(yīng)聘面試基本禮儀在越來(lái)越激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)中，面試已成為用人單位招聘人員所采用的一種普 遍形式，同時(shí)也是應(yīng)聘人員要闖的最后一關(guān)。與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別，離開辦公室時(shí)，應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門時(shí)的位置，再次致謝后出門。這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系，又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。面試結(jié)束時(shí)的禮儀面試結(jié)束時(shí)，不論是否如你所料，被順利錄取，得到夢(mèng)寐以久的工作機(jī)會(huì)，或者只是得到一個(gè)模棱兩可的答復(fù)：“這樣吧，先生/小姐，我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況，如果有進(jìn)一步的消息，我們會(huì)及時(shí)通知你的。專家曾總結(jié)出五種不利于求職成功的話:言過(guò)其實(shí)、自卑、自負(fù)、哀求、恭維?；卮鹨恍┝钅愀械矫胺富蛘吲c工作無(wú)關(guān)的問題時(shí),拒絕是可以的,但口氣和態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)、溫和,不能意氣用事。第五,掌握談話技巧。面談時(shí),講話要充滿自信,言之有據(jù),思路清晰,有時(shí)過(guò)于謙虛會(huì)給人留下缺乏自信、沒有主見的印象。一位專家說(shuō)過(guò):面試過(guò)程是一個(gè)交朋友的過(guò)程,沒有固定的問題和形式,因人而