如何做一個(gè)優(yōu)秀的部門主管下屬篇五篇范文-文庫吧資料
2024-10-13 23:30本頁面
【正文】 能與下屬進(jìn)行有效的溝通呢，時(shí)代光華的小編整理了以下幾點(diǎn)以供參考。溝通的目的在于傳遞信息。同時(shí)，決策要得到實(shí)施，又要與下屬進(jìn)行溝通。?對(duì)個(gè)別過分的請(qǐng)求要嚴(yán)厲地提出警示，與下屬進(jìn)行溝通是至關(guān)重要的。讓下屬們知道，如果公司有影響他們工作的紕漏或者他們有很急需的要求，可以直接向你的助理反映，甚至可以隨時(shí)直接地向你當(dāng)面提出開辟表達(dá)需求的空間?可以在公司內(nèi)放置一個(gè)信箱，讓下屬將自己的需求寫出來，讓專人定期負(fù)責(zé)匯總上報(bào)，重要的建議要親自回復(fù)滿足合理需求?所謂合理需求就是對(duì)公司發(fā)展和工作開展有利的，或者對(duì)大多數(shù)人有利的需求在收到下屬的需求請(qǐng)求后，及時(shí)做出反應(yīng)，切忌拖拖拉拉，應(yīng)該讓下屬看到公司的辦事效率，增強(qiáng)下屬對(duì)公司的信任,在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求。命令的口氣會(huì)讓下屬心中產(chǎn)生逆反心理。當(dāng)下屬在某方面表現(xiàn)出超出自己的機(jī)智和才能時(shí)，不能心存妒忌、暗中排擠，學(xué)會(huì)著眼大局，、不要隨便發(fā)號(hào)施令?用教訓(xùn)和命令的口氣說出的話，會(huì)給人以缺乏尊重的感覺?！D(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思二、主動(dòng)了解下屬的個(gè)人信息面對(duì)面的直接了解?面對(duì)面的交流是主要的也是最真實(shí)的了解途徑?正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況多采用非正式的溝通渠道：閑聊、聯(lián)歡會(huì)、內(nèi)部活動(dòng)等通過其他人間接了解?其他人可以是其他下屬、下屬的朋友或者是下屬以前的上司?選擇中間媒介時(shí)要注意——你所選擇的人應(yīng)該誠實(shí)可信，至少不能是亂嚼舌根的人——間接獲得的信息只能作為參考，必須持有足夠的懷疑態(tài)度讓下屬做出自我評(píng)價(jià)?通過各種形式讓下屬作出自我評(píng)價(jià)：直接要求或在某個(gè)活動(dòng)之前要求下屬寫個(gè)人情況，包括特長(zhǎng)、忌諱等,不要強(qiáng)行規(guī)定必須寫出某些內(nèi)容，只要給出一個(gè)范圍就可以了，否則可能會(huì)觸及個(gè)人隱私，、表達(dá)對(duì)下屬的尊重尊重下屬的個(gè)人習(xí)慣?每個(gè)人都有自己的生活和工作習(xí)慣，只要下屬的個(gè)人習(xí)慣對(duì)公司和工作沒有大礙，就不要因?yàn)樽约旱摹安豁樠邸倍鴱?qiáng)行讓其改變 必要的時(shí)候要表示認(rèn)同，這不是妥協(xié)，因?yàn)楹芏嗳吮仨氃谧约旱牧?xí)慣下才能發(fā)揮出本身的才能切莫傲慢自負(fù)?談話時(shí)下屬提出異議，不要顯出輕蔑和惱怒，及時(shí)記錄下來，并向下屬表示會(huì)認(rèn)真考慮。第三篇：部門主管如何與下屬有效溝通部門主管如何與下屬有效溝通？一、打消下屬的戒備心理平等交流?下屬的心理：由于職位不同，下屬對(duì)上級(jí)往往有一種畏懼心理，非常在意上級(jí)對(duì)自己的態(tài)度?溝通不是職位的交流，而是心與心之間的交流，在這個(gè)意義上，你和下屬是平等的?降低自己的姿態(tài)，真誠謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通注重方法的變通?方法正確才能減弱或者消除下屬的戒備心理?要根據(jù)下屬不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒ā苯又赋鰡栴}所在，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)。擅長(zhǎng)課程：《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證》、《企業(yè)中層經(jīng)理綜合管理技能培訓(xùn)》《高級(jí)秘書職業(yè)化培訓(xùn)》、《如何成為優(yōu)秀員工》、《管理溝通與工作協(xié)調(diào)技巧》培訓(xùn)特色：以互動(dòng)、情景式培訓(xùn)見長(zhǎng)，注重受訓(xùn)人員的感悟及參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。 如何「面對(duì)有能力但不聽話的部屬」？第九章、時(shí)間管理一、為什么要管理時(shí)間從企業(yè)來說—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然從個(gè)人來說– 個(gè)體生命的有限性二、時(shí)間管理的目標(biāo)：三、時(shí)間管理的三個(gè)原則第一原則：目標(biāo)管理原則第二原則：抓住重點(diǎn)原則 “80、20”法則運(yùn)用第三原則：工作優(yōu)先級(jí)綜合分析四、時(shí)間管理的22個(gè)策略講師介紹: 李革增實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家；清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘培訓(xùn)講師；深圳管理咨詢協(xié)會(huì)管理專家；外商投資協(xié)會(huì)培訓(xùn)專家；中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)顧問；香港光華管理學(xué)院客座教授；美國AITA認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師；歐洲SKP機(jī)構(gòu)高級(jí)管理顧問；企業(yè)家協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)講師；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，在德隆集團(tuán)、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團(tuán)公司及管理顧問公司歷任培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。 如何「處理部屬的過失行為」？178。 案例討論：上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦？178。 管理者與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧溝通的原則溝通的方法溝通的障礙216。 和藹型人的特征與溝通技巧216。 支配型人的特征與溝通技巧178。 有方向、講方法與對(duì)方溝通協(xié)調(diào)178。 每個(gè)人都有不同的性格，決定他的行為方式和作事原則216。 非語言的溝通方式會(huì)更直接、更快速、更難以作假216。 溝通的效果比有道理重要三、管理溝通的種類及形式216。 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式？178。 日本式的溝通是什么模式？178。 不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同：178。 站在對(duì)方的立場(chǎng)上原則時(shí)間及時(shí)性原則主動(dòng)性原則二、溝通的特性216。 溝通不是簡(jiǎn)單的講話，溝通是相互的理解216。 如何才能知人善用，如何才能人盡其才？培養(yǎng)下屬有什么好處培養(yǎng)下屬的顧慮培養(yǎng)下屬的方法培養(yǎng)下屬的原則216。 在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才，在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋216。 告知式推銷式參與式授權(quán)式216。課程內(nèi)容:第一章、什么是管理管理的實(shí)質(zhì)是什么?管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理第二章、如何管理心態(tài)如何才能快速的提高下屬的工作績(jī)效？如何讓下屬在主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？如何讓下屬在工作中
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