【正文】 ）投資計(jì)劃 a．預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額 在公司取得一定效益的基礎(chǔ)上，初步準(zhǔn)備在第二年的運(yùn)營結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際利潤情況，投資10萬元，用于對本公司的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及規(guī)模升級擴(kuò)大，書屋也會增加古舊書畫、信件、書稿、票證等業(yè)務(wù)來進(jìn)一步提高公司的銷售額?！＃?）廢書及廢紙出售收益 可利用書籍的剩下的45%囤積在倉庫，待以后銷售。7．利潤估算（1）二手書轉(zhuǎn)賣所獲利潤 據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，在丹東的各大高校及周邊城鎮(zhèn)，每學(xué)年可以收購廢書250000斤左右，其中專業(yè)書籍及可再循環(huán)利用書籍占58%，大約145000本書。計(jì)算期內(nèi)盈利能力較好，投資方案可行。（3）具體資金使用計(jì)劃：單位：萬元 固定費(fèi)用 租金 店面裝修費(fèi) 書架及車載費(fèi) 辦理營業(yè)執(zhí)照相關(guān)費(fèi)用 變動費(fèi)用 水電費(fèi) 電話費(fèi) 網(wǎng)費(fèi) 郵費(fèi) 廣告費(fèi)用 流動購書資金 預(yù)備金 備注：自備電腦5臺，價(jià)值2萬元（4）未來五年的收入、成本等費(fèi)用預(yù)測表：單位：萬元 　 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 銷售收入 成本 宣傳推廣 職工工資 2．現(xiàn)金流量表 單位：萬元 年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 項(xiàng)目 　 銷售收入 成本 稅前利潤 稅收 稅后利潤 凈現(xiàn)金流量 3．資產(chǎn)負(fù)債表 單位：萬元 年份 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 項(xiàng)目 　 貨幣資金 應(yīng)收賬款 0 0 0 0 0 存貨 固定資產(chǎn) 資產(chǎn)總計(jì) 項(xiàng)目 2008 2009 2010 2011 2012 應(yīng)付賬款 0 0 0 0 0 短期借款 0 0 0 0 0 應(yīng)付工資 應(yīng)付福利費(fèi) 0 0 0 0 0 長期借款 實(shí)收資本 總計(jì) 成本明細(xì)表 預(yù)計(jì)總投資額：20萬元擺放整齊，便于出售與顧客挑選。③不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強(qiáng)的圖書館的學(xué)校作為核心。6）、地理優(yōu)勢，根據(jù)前期市場調(diào)查，以及對周邊各大高校環(huán)境觀察，我們書店的點(diǎn)位要符合以下幾點(diǎn)：①在學(xué)校附近沒有大型書城、書店。利用書架對舊書進(jìn)行分類、修飾、匹配后收。一邊降低市場競爭的壓力，一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。在企業(yè)的成熟階段，再次向社會融資，注重企業(yè)的規(guī)范化管理，進(jìn)一步降低成本，減少成本風(fēng)險(xiǎn)。2）、成本風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：在企業(yè)的萌芽階段，實(shí)行精益管理，開源節(jié)流，在不降低服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇盡可能低成本的營銷渠道，以盡快積累發(fā)展的資金。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方法： 1）、融資風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：由于二手書店對流動性資金的要求較高，對固定資產(chǎn)的占用較大，而缺乏商譽(yù)增加了融資的風(fēng)險(xiǎn)與困難。另外，圖書的存放對于外部環(huán)境要求比較高，適度不能太大，屬易燃物品，倉庫中需要配備齊全的消防器械。13）、小說等熱門書籍市場是一個(gè)變幻莫測的消費(fèi)類市場，它有其自身的發(fā)展規(guī)律，沒有相關(guān)市場經(jīng)驗(yàn)者，很難把握其內(nèi)在變化，風(fēng)險(xiǎn)比重較大，所以本店經(jīng)營者一定會隨時(shí)關(guān)注小說等熱門書籍市場波動及其發(fā)展熱潮和方向，并且還要及時(shí)地同消費(fèi)者進(jìn)行溝通，收集各種建設(shè)性意見，甚至在必要的時(shí)候開展調(diào)查問卷活動等，為采購奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。11）、由于其他產(chǎn)業(yè)的爭奪，諸如餐飲、娛樂等，導(dǎo)致校園附近有力地段房屋租金較高，增加了投資成本。9）、國營書店實(shí)力強(qiáng)大，不僅是從圖書數(shù)量、種類上，還是在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢，而隨著消費(fèi)水平的不斷提高，許多大學(xué)生存在著消費(fèi)傾向情況。8）、信息不暢、現(xiàn)在圖書生命周期越來越短，新書上市，不過半年時(shí)間，超過一年的，除了工具書、文學(xué)名著外，基本上無人問津了。6）、圖書市場里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢對各銷售站點(diǎn)造成巨大沖擊。5）、管理風(fēng)險(xiǎn)分析：對人的管理同其他行業(yè)或企業(yè)的人力資源管理一樣，而書籍作為一種消費(fèi)品，由于其存在的實(shí)體損耗與功能損耗需要我們能及時(shí)找到其匹配的消費(fèi)者。更加困難也更加重要的還在于能及時(shí)找到匹配的消費(fèi)者。3）、市場供需風(fēng)險(xiǎn)分析：a、競爭者分析：二手書店作為集信息與實(shí)體于一身的新開辟夾縫中企業(yè)，一邊有創(chuàng)統(tǒng)的書籍銷售商的擠壓，另一邊有時(shí)興的網(wǎng)絡(luò)書城在搶占書籍銷售的市場。向朱勇風(fēng)險(xiǎn)控制的銀行借款難度大，只有通過個(gè)人的信譽(yù)保障向風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)融資才可以盡量降低融資的時(shí)間及其他成本。向親朋好友、同學(xué)借款。我們可以用這些獎(jiǎng)金來作為創(chuàng)業(yè)的資本。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定，擔(dān)保最高限額為擔(dān)?；鸬?倍，期限與貸款期限相同。融資方式： 1）國家政策：據(jù)中國大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)報(bào)道，2011年各國有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行和有條件的城市信用社要為自主創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生提供小額貸款，并簡化程序，提供開戶和結(jié)算便利，貸款額度在2萬元左右。（九）資本管理 融資分析：公司需要起步投資二十萬元，第一期的投資人可以拒絕進(jìn)行第二期投資。同時(shí)小白板可用于同學(xué)們溝通交流，需要用書的同學(xué)可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學(xué)即可與書店聯(lián)系，形成交易平臺。同時(shí)可與校廣播臺聯(lián)系，進(jìn)行廣告播放擴(kuò)大知名度。4）海報(bào)傳單：開業(yè)前在校園內(nèi)張貼大型的海報(bào)，同時(shí)在開業(yè)初期可雇傭兼職學(xué)生在各大食堂門口分別發(fā)放宣傳單。3）教室黑板：開學(xué)前，把“書蟲”書店的情況言簡意賅的寫到教室黑板上宣傳。在廣告方面我們準(zhǔn)備大規(guī)模的宣傳?？紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店，所以我在開店前會進(jìn)行前期調(diào)查，將書店開在還沒有此類業(yè)務(wù)的經(jīng)營者或者經(jīng)營者比較少的大學(xué)，采取更好的服務(wù)態(tài)度，多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。據(jù)調(diào)查，在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購買的教材價(jià)格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。（10）、對會員的生日也可以記下，在生日那天以書店的名義發(fā)個(gè)給他，給一個(gè)溫馨的祝福，給會員一個(gè)驚奇，也起到良好的宣傳作用。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。（8）、為留住長期顧客，實(shí)行會員制度，加星星，每買50元加一顆星星，根據(jù)等級在原來的基礎(chǔ)上打折，這樣長期的老顧客就能更優(yōu)惠，加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以送一些小本子和鉛筆等，更能體現(xiàn)我們的熱情。（6）、堅(jiān)持“真誠服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長期的服務(wù)贏取消費(fèi)者的口碑，打造小范圍的品牌效應(yīng)。另外，我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。然后，發(fā)獎(jiǎng)品的時(shí)候說是我們書店贊助的。比如，贊助勤工部的自強(qiáng)之星活動。（3）、贊助學(xué)校的部門，社團(tuán)。這樣的話，那人數(shù)是越多越好。多招業(yè)務(wù)員，他們不用在店里，只要幫我們推銷了東西就給提成。宣傳及促銷： （1）、首先進(jìn)行市場定位，確立消費(fèi)者需求，以此引導(dǎo)店運(yùn)營、管理及貨源等?？▋?nèi)充值消費(fèi)，免去了按次付費(fèi)常留押金的煩惱。在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費(fèi)滿十五積分（辦理會員卡需成本費(fèi)2元。積分每滿一百分送十元代金券 積分換禮制度，積分越高禮品越豐厚，詳細(xì)禮品請見店內(nèi)禮品柜 金卡 在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計(jì)消費(fèi)八次或以上 在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費(fèi)滿五十積分（滿足以上兩項(xiàng)辦理金卡需成本費(fèi)五元，或憑會員卡升級）以10元成本直接辦理金卡會員 會員日消費(fèi)八折優(yōu)惠 平日消費(fèi)享受九折優(yōu)惠。會員種類 辦理標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)惠政策 獎(jiǎng)勵(lì)制度 會員卡 在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面累計(jì)消費(fèi)五次以上 2在網(wǎng)店或?qū)嶓w店面消費(fèi)滿三十積分（辦理會員卡需成本費(fèi)5元?！皶x”書店會員政策實(shí)行分級辦卡制度。為光顧“書蟲”書店的消費(fèi)者提供購書積分政策，并實(shí)行一員抵一分的規(guī)則。（2）價(jià)格戰(zhàn)略：低價(jià)積分會員制度。在開店之前，店外櫥窗欄內(nèi)會貼出公告，介紹該店圖書品種，服務(wù)方式，主要書目等一般情況。“書蟲”將主要已店面經(jīng)營為主，網(wǎng)絡(luò)淘寶販?zhǔn)蹫檩o的經(jīng)營方式。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售，同時(shí)書店可以采用發(fā)放傳單，贊助活動，網(wǎng)上等方式加強(qiáng)宣傳。渠道分為兩類：回收渠道和銷售渠道。當(dāng)同學(xué)們租用次數(shù)累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時(shí)，贈送會員卡，對會員給予終生優(yōu)惠折扣。當(dāng)同學(xué)們一次性租用達(dá)到一定數(shù)量的書籍是可以再給予一定的優(yōu)惠政策的。像資料類的就可根據(jù)資料的保存完善程度來確定收購價(jià)，在租用時(shí)按天數(shù)和歸還時(shí)的完整度來收取費(fèi)用，其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。定價(jià)依據(jù)是書籍的回收成本和再利用價(jià)值。（4）雜志期刊類，用抽樣調(diào)查的方式估計(jì)學(xué)生們最喜歡的幾種娛樂文學(xué)或體育類雜志。如《做最好的自己》《世界上最偉大的推銷員》《杜拉拉升職記》等等。（3）近十年暢銷書類。書店可以根據(jù)此情況，在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將轉(zhuǎn)賣給廢品站，以回收成本，也避免書籍的積壓。（1）學(xué)習(xí)類，是本店的主打，這對于各個(gè)年級的同學(xué)們來說是最重要的。書店要特色經(jīng)營的同時(shí)多元化經(jīng)營，既書店分為四個(gè)模塊：學(xué)習(xí)類、文學(xué)名著類、近十年暢銷書類、雜志期刊類。貨物超值，服務(wù)一流。（八）營銷策略及銷售 目標(biāo)市場描述（1）市場細(xì)分 　 需求差異性：,考證的群體等等（2）目標(biāo)市場選擇和特征 目標(biāo)市場是西安工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的全體學(xué)生，特征是：文化程度高，對未來充滿期望，需要不斷從書籍中學(xué)習(xí)知識，吸取營養(yǎng)但消費(fèi)能力不足，主要是因?yàn)橘徺I書籍不能長期利用很浪費(fèi)（3）市場定位（1）利益定位 定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費(fèi)者的需求與愛好，把握消費(fèi)者的購買心理，帶給消費(fèi)者便利與愉悅。2　 校內(nèi)的天天書店：主要是出售新書及一些復(fù)習(xí)資料，可能會影響我們復(fù)習(xí)資料的銷售，但是對于那些在市場上斷貨的舊的比較有價(jià)值的資料我們則占絕對優(yōu)勢。3． 租出的書籍如果有惡意毀損現(xiàn)象，扣除押金的20%。2）出租書籍補(bǔ)充說明 1．習(xí)題或復(fù)習(xí)資料是不出租的。提前訂進(jìn)為主，隨時(shí)補(bǔ)充為輔。在大二換寢室的雙休日；在每學(xué)期開學(xué)的時(shí)候。其他說明 1）舊書收購時(shí)間 在每年的大四畢業(yè)前夕。4）換書服務(wù) 由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè)，市場上經(jīng)過調(diào)查基本上只有東北財(cái)經(jīng)大學(xué)百寶書店經(jīng)營此項(xiàng)服務(wù)，但是它們經(jīng)營的書的種類單一，如果我們的書店可以成功的開張經(jīng)營，那么在大連市、乃至東北三省我們的書店會成為經(jīng)營的品種最全的二手書店。過期雜志中普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元三本收購。2）中小學(xué)教輔書籍的出售 與出版社聯(lián)系定期購入各期輔導(dǎo)書籍，并以八折出售。拓展業(yè)務(wù)：光碟，中小學(xué)輔導(dǎo)書，小說類、保健類、漫畫類、食譜類等書籍和時(shí)尚雜志的出租出售；換書服務(wù)。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。2． 練習(xí)書、及題紙按一元三本收購，一元出售。3）考試書的收購和出售 由于考試書基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書變動性大，收書時(shí)另加注意。2）輔導(dǎo)書的收購和出售 大學(xué)英語一二三四冊的輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊、線性代數(shù)、概率、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購?？梢园锤叱鍪袌鰞r(jià)五角錢左右收購。按斤收購。專業(yè)用書（經(jīng)管類、機(jī)械類、語言類、食品類等），如上所述，由于每個(gè)院系書的種類有差別，收購時(shí)可另行依據(jù)，出售時(shí)按三折出售。由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為十三個(gè)學(xué)院，每個(gè)院系有很大的教學(xué)差異，所以書的門類也分好多種?！?以激勵(lì)為主，盡量避免懲罰；◆ 選擇好激勵(lì)時(shí)間和手段；◆ 將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合；◆ 激勵(lì)因人而異，盡量做到公平公正公開；（六）產(chǎn)品介紹 主營業(yè)務(wù) ：出售二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級書、學(xué)習(xí)筆記等。人民法院依照法律規(guī)定的強(qiáng)制執(zhí)行程序轉(zhuǎn)讓股東的股權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知公司及全體股東，其他股東在同等條件下有優(yōu)先購買權(quán)。兩個(gè)以上股東主張行使優(yōu)先購買權(quán)的，協(xié)商確定各自的購買比例；協(xié)商不成的，按照轉(zhuǎn)讓時(shí)各自的出資比例行使優(yōu)先購買權(quán)。(2)．特權(quán) 有限責(zé)任公司的股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓股權(quán)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其他股東過半數(shù)同意。“滿勤獎(jiǎng)”。除上述薪酬體系之外，書店還為員工提供以下激勵(lì)措施：，適當(dāng)為本店全職人員加付提成。福利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況及當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)仄骄钏娇蛇M(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。法定福利：包括保險(xiǎn)（社會統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)……）、住房公積金等。（2）津貼：對特殊的工作崗位進(jìn)行補(bǔ)償，安撫有困難的員工，從而保證薪酬的靈活性。（2）其他員工的工資：根據(jù)技能水平及工作強(qiáng)度確定?？冃ЧべY：它是員工按照公司的業(yè)績要求，完成其職位績效目標(biāo)應(yīng)獲得的收入。按月發(fā)放并且不與員工績效考評結(jié)果掛鉤。管理人員崗位工資：崗位工資與職位的重要性、工作的難度及責(zé)任等因素相關(guān)，分為固定工資和績效工資。本公司的員工報(bào)酬基本包括以下幾大主要部分：基本薪酬（即本薪）、獎(jiǎng)金、津貼、福利四大部分。薪酬制度：科學(xué)進(jìn)步日新月異，知識經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，薪酬體系設(shè)計(jì)一方面要在基本原則指導(dǎo)下保持相對穩(wěn)定，另一方面又要根據(jù)環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整，與時(shí)俱進(jìn)。* 負(fù)責(zé)書店舊書及雜志的采購，運(yùn)輸工作。采購運(yùn)輸及市場調(diào)研 員工2人 * 負(fù)責(zé)與批發(fā)商的聯(lián)絡(luò)及所有手續(xù)的辦理。* 負(fù)責(zé)書籍的售后服務(wù)。* 編制公司月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)決算、年度財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)及信息系統(tǒng)管理 員工1人 * 制定書店書籍租賃及出售的價(jià)格 * 書店收銀工作和會計(jì)核算工作。* 負(fù)責(zé)整理歸為交還回的書籍，每天清掃書架。* 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。* 負(fù)責(zé)商品的導(dǎo)購及顧客咨詢工作。* 保證公司各種會議的順利召開及公司其他活動的順利開展。* 協(xié)調(diào)和配合各員工圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)開展各項(xiàng)工作?？蛻舴?wù)部：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的咨詢、介紹以及客戶信息的收集。財(cái)務(wù)部：費(fèi)用收支、預(yù)算、工商稅務(wù)等。各部門的功能與責(zé)任 公司在成立之初，很多條件和設(shè)備不是很成熟，故應(yīng)該盡量減少開支，以“精”、“簡”為實(shí)施目標(biāo)，初步設(shè)立以下部門，其功能如下：總經(jīng)理辦公室：負(fù)責(zé)全公司協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會議等，屬于公司中心決策部門。經(jīng)理也將要由單一的總經(jīng)理、副總經(jīng)理增加到有多名副總經(jīng)理，提高對公司的管理和經(jīng)營水平，為以后公司走出丹東甚至遼寧省打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。部門經(jīng)理四名：分別負(fù)責(zé)人力資源部、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部、市場部。（五）公司管理 組織結(jié)構(gòu)，以及未來組織結(jié)構(gòu)的可能演變(1)．組織結(jié)構(gòu) 由于本公司在建立初