【正文】 每一個人只能向一位直接上級報告[D] 管理者在其管轄的范圍內(nèi)，有絕對的職權(quán)或完全的職權(quán)選拔管理者的方式，可考慮從內(nèi)部提升，也可考慮從外部招聘。[A] 目標協(xié)調(diào)原理 [B] 命令一致原理[C] 直接管理原理 [D] 指明目標原理下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動（D）。[A] 專長權(quán) [B] 個人影響權(quán) [C] 法定職權(quán) [D] 信息權(quán)某人因為遲到被扣了當月的獎金，這對他的同事來說是何種性質(zhì)的強化？（B）[A] 正強化 [B] 負強化 [C] 懲罰 [D] 消除當組織規(guī)模一定時，管理寬度與管理層次成（B）。一、【單項選擇題】(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處。，答題時間為90分鐘。請監(jiān)考老師負責監(jiān)督。如我們通常所說的移情作用、設身處地等就是有效溝通的手段。希臘員工認為美國老板找麻煩，因此不得已而辭職。（2）在案例的對話中，美國老板問希臘人完成報告的時間，實際上是在征求希臘員工的意見（這是與美國管理的傳統(tǒng)習慣有關），而希臘員工并非不知道完成報告所需要的時間，只是想讓美國老板下命令（希臘員工習慣于命令式的管理）。請從溝通的角度分析美國老板和希臘員工對話，說明希臘員工辭職的原因并提出建議。）美國老板：你可是同意今天完成報告的。（認為是命令）15天過后，美國老板：你的報告呢？希臘員工：明天完成。希臘員工：十天吧。2請閱讀下面的一段對話：美國老板：完成這份報告要花費多少時間？希臘員工：我不知道完成這份報告需要多少時間。為進一步修改完善計劃提供依據(jù)。其次，管理工作同其他技藝一樣，也要利用系統(tǒng)化知識，根據(jù)實際情況加以運用，以獲得預效果，管理是一門藝術(shù)是強調(diào)管理的實踐性。2試述你對“管理是一門科學，又具有藝術(shù)性”的看法。6．管理幅度與組織法規(guī)健全與否有關。5．不同管理層次和工作性質(zhì)。被管理人員素質(zhì)高、責任心強，能獨立勝任工作且忠于組織，、則管理幅度可大些。否則，就可小些。3．管理幅度與管理者的水平和管理手段的先進程度有關。2．管理幅度與管理的政務和事務的難易程度和規(guī)范程度有關。由于管理層次的多少取決于管理幅度的大小，因此后者便成了矛盾的主要方面。2試述影響管理寬度的因素。點：各級直線管理者都有相應的職能機構(gòu)和人員作為參謀和助手，因而能夠?qū)Ρ静窟M行有效管理，以適應現(xiàn)代管理工作比較復雜而細致的特點；每個部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮，這就滿足了現(xiàn)代組織活動需要統(tǒng)一指揮和實行嚴格的責任制度的要求。2試述直線——參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。四、【簡答題】（本大題共3小題，第222小題為所有考生都需要做的，第23題只是高起專考生做，第24題只是專升本考生做，多做錯做不得分。一般多由高層次決策者作出。限定因素原理是決策的精髓，決策的關鍵就是解決抉擇方案所提出的問題，即盡可能地找出和解決限定性的或策略性的因素。在其它因素不變的情況下，抓住這些因素，就能實現(xiàn)期望的目標。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標，并在工作中實行“自我控制”，自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法。1目標管理：是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。包括提供咨詢、建議等。1933年出版了《工業(yè)文明的人類問題》，提出著名的“人際關系學說”，開辟了行為科學研究的道路。最初的目的是根據(jù)科學管理原理，探討工作環(huán)境對勞動生產(chǎn)率的影響。1德魯克認為管理者在組織中應承擔的責任包括（）[A] 管理一個組織 [B] 管理管理者[C] 管理工作和員工 [D] 計劃1管理的二重性是指管理的（）[A] 理論性 [B]實踐性 [C] 自然屬性 [D] 社會屬性1管理學形成和發(fā)展的階段大致包括（）[A] 古典管理理論 [B] 學習型組織理論[C] 管理理論叢林 [D] 人際關系學說和行為科學理論1集體決策的缺點包括（）[A] 花費較多的時間 [B].效率低下[D] 很可能更關心個人目標 [C] 產(chǎn)生的備選方案較少1下列選項屬于例外問題的（）[A] 組織結(jié)構(gòu)變化 [B] 重大投資[C] 重要的人事任免 [D] 重大政策的制定三、【名詞解釋】(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，填在答題卷相應題號處。管理直接或間接與生產(chǎn)資料所有制有關，這反映了管理的（）[A] 科學性 [B] 藝術(shù)性 [C] 必要性 [D] 目的性管理的兩重性是馬克思主義關于管理問題的基本觀點，它反映的是（）[A] 必要性和目的性 [B] 經(jīng)濟性和目的性[C] 經(jīng)濟性和必要性 [D] 有效性和經(jīng)濟性人際關系學說和行為科學理論形成于（）[A] 20世紀初 [B] 20世紀30年代至50年代[C] 20世紀70年代末80年代末 [D] 20世紀90年代末首先承認管理作為一個獨立的生產(chǎn)要素的人是（）[A] 薩伊 [B] 泰羅 [C] 馬歇爾 [D] 亞當斯密個人道德表現(xiàn)為道德價值在于維護傳統(tǒng)秩序和受他人期望影響、表明該人道德發(fā)展處于（）[A] 前慣例階段 [B] 慣例階段 [C] 后慣例階段 [D] 原則階段不適合進行事后控制的產(chǎn)品是（）[A] 相機 [B] 膠卷 [C] 水泥 [D] 洗發(fā)精管理者的管理跨度，隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是（）[A] 高層管理跨度 中層管理跨度 基層管理跨度[B] 高層管理跨度 = 中層管理跨度 = 基層管理跨度[C] 高層管理跨度 中層管理跨度 基層管理跨度[D] 高層管理跨度 基層管理跨度 中層管理跨度職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（）[A] 是否設職能部門 [B] 管理層次的多少[C] 業(yè)務是集中還是分散 [D] 是集權(quán)還是分權(quán)依據(jù)領導生命周期理論，適合于低成熟度情況的領導方式是（）[A] 授權(quán)型領導 [B] 參與型領導 [C] 說服型領導 [D] 命令型領導根據(jù)權(quán)變理論，領導是否有效取決于（）[A] 穩(wěn)定的領導行為 [B] 領導者的品質(zhì)權(quán)威[C] 領導者能否適應其所處的具體環(huán)境 [D] 是專制型領導還是民主型領導二、【多項選擇題】(本大題共5小題，每小題3分，共15分)在每小題列出的四個選項中有二至四個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在答題卷相應題號處?？偠灾?，貴州精準扶貧工作任重道遠，從管理學的角度出發(fā)，只有抓好計劃、組織、領導、控制這四個方面的有機聯(lián)系，將工作扎扎實實的落地與當?shù)?，整個工作的推進才會有成效，最終的目標才會實現(xiàn)。按照“省負總責、市州協(xié)調(diào)、縣抓落實”的管理體制和“工作到村、扶持到戶”的工作機制，建立省委省政府負總責、省扶貧開發(fā)領導小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、省分管領導牽頭負責、有關省直部門各司其職、市州縣狠抓落實、群眾主體參與的“33668”扶貧攻堅行動計劃責任制。具體來講就是，一、實施農(nóng)村公路建設三年會戰(zhàn)、水利建設“三年行動計劃”及貧困地區(qū)農(nóng)村水電開發(fā)；二、扶持貧困縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設農(nóng)業(yè)示范園區(qū)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工；實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游扶貧計劃，實施電商扶貧；實施“雁歸興貴”行動計劃；三、到2020年，把深山區(qū)、石山區(qū)和生態(tài)脆弱地區(qū)142萬人口全部遷出；四、推進“四項突破”工程和教育“9+3”計劃，推進義務教育均衡發(fā)展和基本普及十五年教育；繼續(xù)壓縮每年6%的行政經(jīng)費支持教育；五、構(gòu)筑基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助“三道保險屏障”；加強貧困地區(qū)縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡標準化建設；六、省級財政一般性轉(zhuǎn)移支付資金、各類涉及民生的轉(zhuǎn)移支付資金和基建投資進一步向貧困地區(qū)和貧困人口傾斜；設立扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金和縣級扶貧貸款風險補償基金；實施“精準扶貧特惠貸”；七、到2020年農(nóng)村低保和扶貧兩個標準實現(xiàn)統(tǒng)一，完善新型社會救助體系；八、聚合各類資源實現(xiàn)與全省9000個貧困村“一對一”幫扶全覆蓋；九、實現(xiàn)集中連片特困地區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅規(guī)劃；實施麻山、瑤山、月亮山專項扶貧行動計劃；出臺人口較少民族整體脫貧扶持政策，健全留守兒童、留守婦女、留守老人和殘疾人關愛服務體系和制度；十、深入推進同步小康駐村工作，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子和村支“兩委”建設，選好配好貧困村“第一書記”；健全貧困村以財政投入為主的經(jīng)費穩(wěn)定保障制度。舉這個例子是想說明，只要精心的去組織就會有成效，扶貧工作一定會在各地市凸顯積極的作用。第二個階段就是深入落實發(fā)展生產(chǎn)、異地搬遷、生態(tài)保護、加強教育、社會保障兜底等“五個一批”扶持措施。從管理學的角度來講，這就是計劃，我們還可以把這個計劃再做細一點。參考答題如下：“精準扶貧”是總書記提出來的，最早是出現(xiàn)在2013年10月，總書記在湖南湘西考察時，首次提出了精準扶貧的概念，2015年6月，總書記在貴州考察時，又講了精準扶貧的六個精準，即“對象要精準、項目安排要精準、資金使用要精準、措施到位要精準、因村派人要精準、脫貧成效要精準”；當前，我國已經(jīng)進入了扶貧攻堅的偉大時刻，如何確保7000萬貧困人口到2020年如期脫貧，這對“十三五”時期的扶貧開發(fā)工作提出了更高的要求，總書記提出的扶貧開發(fā)工作“貴在精準，重在精準，成敗之舉在于精準”的思想對各省的扶貧工作都有指導作用，這將是今后一段時期扶貧工作的核心思想，精準扶貧不僅僅成為一個熱播的詞匯，更是貴州做好扶貧工作的正確指引。根據(jù)管理的二重性理論，資本主義的管理與社會主義的管理既有個性又有共性，因此，對于西方的管理理論和實踐，我們既不能全部否定也不能全盤吸收，而是應該根據(jù)中國的具體情況批判的學習和借鑒，以我為主、博采眾長、融合提煉、自成一家；第二，管理的二重性理論為我們的管理實踐提供了基本的行為準則；在管理過程中，既不能強調(diào)管理的自然屬性而忽視了管理的社會屬性，也不能強調(diào)管理的社會屬性而忽視了管理的自然屬性。學習和理解管理的二重性理論有兩點重要的現(xiàn)實意義。它要維護