【正文】 ？這種劃分有什么優(yōu)缺點(diǎn)？1直線制組織結(jié)構(gòu)是一種古老的組織結(jié)構(gòu)形式，對(duì)人類特別是對(duì)中國產(chǎn)生了更為深遠(yuǎn)的影響，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)這種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)的理解？1直能型組織結(jié)構(gòu)是一種普遍流行的組織結(jié)構(gòu)形式，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)這種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)的理解？1事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種較新的組織結(jié)構(gòu)形式，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)這種組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)的理解？1如果存在一個(gè)組織的基本過程模式，請(qǐng)你評(píng)價(jià)這個(gè)理論模式的主要內(nèi)容？第五篇：《管理學(xué)原理與方法》《管理學(xué)原理與方法》（周三多巴納德的經(jīng)典之作，談?wù)勊慕M織思想在管理思想中的地位？馬斯洛將人類需求分為哪5個(gè)層次，它們又如何影響人的積極性？請(qǐng)你談?wù)勀銓⑷绾卧诠芾碇薪Y(jié)合馬斯洛的需求理論進(jìn)行管理？請(qǐng)你簡述赫茨伯格的雙因素理論，并舉例說明？麥克雷戈的X理論和Y理論是什么，他為什么向人們力薦Y理論？第八章后工業(yè)化時(shí)期的管理思想權(quán)變理論學(xué)派哪些著名的代表人物，他們各自的思想貢獻(xiàn)是什么？并分析他們?yōu)槭裁丛诋?dāng)今管理思想界產(chǎn)生了極其重大影響？權(quán)變理論在早期和后來的發(fā)展期有哪些不同？簡述盧桑斯的權(quán)變理論的主要內(nèi)容？系統(tǒng)分析學(xué)派主要包括哪些學(xué)派？它們對(duì)管一思想的主要貢獻(xiàn)是什么？簡述西蒙的管理思想？誰是戰(zhàn)略管理理論的代表人物，這個(gè)人的主要管理觀點(diǎn)有哪些？《Z理論》有哪些管理主張，你認(rèn)為這些主張有什么意義？請(qǐng)你談?wù)劇兜谖屙?xiàng)修煉》的主要內(nèi)容？請(qǐng)你談企業(yè)重建理論創(chuàng)始人邁克爾韋伯的“理想模式”的方法論意義是什么，并談?wù)勊P(guān)于“理想的行政集權(quán)制”的主要思想內(nèi)容？請(qǐng)你評(píng)價(jià)馬克斯法約爾的經(jīng)典之作，談?wù)勊麑?duì)人類管理思想的貢獻(xiàn)？亨利溫斯洛巴蒂斯特斯密的“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”？請(qǐng)你談?wù)動(dòng)鴶?shù)學(xué)家查爾斯歐文的管理觀點(diǎn)？1776年“自由經(jīng)濟(jì)之父”亞當(dāng)明茨伯格的管理者角色分類理論的主要內(nèi)容，并作一個(gè)評(píng)價(jià)？如何按縱向管理層次對(duì)管理者進(jìn)行分類？如何理解管理者素質(zhì)的含義？良好的個(gè)性心理特征是管理者素質(zhì)形成與提高的基礎(chǔ)，意志就是其中的重要因素，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)“個(gè)人自由意志”的理解？孔茨曾在哪篇文章中對(duì)管理者的技能進(jìn)行分類，請(qǐng)你細(xì)談這個(gè)分類理論的內(nèi)容并作一評(píng)價(jià)？人們常說：“性格決定命運(yùn)”，你如何評(píng)價(jià)這種觀點(diǎn)？你如何認(rèn)識(shí)能力有可能成為一個(gè)嚴(yán)重的道德問題？并請(qǐng)你舉例說明？第三章 管理方法什么是管理方法？完整的管理方法包含哪些內(nèi)容？經(jīng)濟(jì)方法有哪些內(nèi)容？它的實(shí)質(zhì)是什么？如何理解利潤與管理之間的關(guān)系？什么是行政的方法？它的實(shí)質(zhì)又是什么？如何理解國家強(qiáng)制與管理的關(guān)系？法律方法有哪些內(nèi)容？它的實(shí)質(zhì)是什么？你這學(xué)期在學(xué)習(xí)“管理學(xué)原理”的同時(shí)，你也在學(xué)習(xí)“政治學(xué)原理”，如何理解法制和法治的區(qū)別，并根據(jù)這個(gè)問題，談?wù)勀銓?duì)知識(shí)整合的認(rèn)識(shí)？如何認(rèn)識(shí)數(shù)量分析方法在管理中的局限性？請(qǐng)你談?wù)劗?dāng)代中國人在改革開放過程中關(guān)于“富人原罪”的觀點(diǎn)，并請(qǐng)你談?wù)勆鐣?huì)寬容與企業(yè)家責(zé)任之間的關(guān)系？你是一個(gè)學(xué)習(xí)管理學(xué)的學(xué)生，定有“少年有志當(dāng)拿云”的激情，請(qǐng)你談?wù)劄槭裁匆粋€(gè)學(xué)習(xí)管理的學(xué)生應(yīng)該在大學(xué)四年中有意識(shí)地培養(yǎng)自己的思考力、想象力和勇氣？第四章 前工業(yè)化的管理思想你讀過《圣經(jīng)》嗎？《圣經(jīng)》中有哪些管理思想？古印度文明有哪兩部著作涉及到管理思想？請(qǐng)你談色諾芬在古代管理思想中的地位？請(qǐng)你評(píng)價(jià)尼古拉2計(jì)算題▲P262，P263，P265第四篇：管理學(xué)原理思考題管理學(xué)原理思考題第一章 管理與管理學(xué)如果存在管理基本理理念，你如何針對(duì)這一點(diǎn)設(shè)問昵？科學(xué)管理之父泰勒認(rèn)為，管理是“確切地知道你要?jiǎng)e人支干什么，并他用最好的方法去干”，請(qǐng)你對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)評(píng)價(jià)？請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)西蒙提出“管理就是決策”的觀點(diǎn)的看法？組織管理創(chuàng)始人法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》中認(rèn)為管理有哪些要素？請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)德魯克提出“管理是一種以績效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能”的觀點(diǎn)的看法？請(qǐng)你對(duì)教科書中關(guān)于什么是管理的問題的觀點(diǎn)的評(píng)價(jià)（包括“管理是有目的的活動(dòng)”、“管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)”、“管理的主體是人”、“管理是一個(gè)內(nèi)含多種職能的過程”、“管理的作用是有效的高效”等判斷）？管理的重要性是否等于管理的合理性，如果不相等，你如何理解管理的合理性呢？什么是管理的自然屬性？它決定了管理的其它特性是什么？它有哪些外在表現(xiàn)？什么是管理的社會(huì)屬性？它與生產(chǎn)關(guān)系的聯(lián)系是什么？它有哪些外在表現(xiàn)？管理的科學(xué)指的是什么？如何理解管理的科學(xué)性？管理的藝術(shù)性指的是什么？如何理解管理的藝術(shù)性1管理學(xué)研究的對(duì)象是什么？1孔茨曾在《管理理論叢林》和《再論管理理論叢林》中對(duì)管理學(xué)流派進(jìn)行分類，請(qǐng)你列舉出最有代表性的流派及其代表人物？第二章 管理者什么是管理者？如何理解法約爾提出的“責(zé)任是權(quán)力的孿生物，是權(quán)力的當(dāng)然結(jié)果和必要補(bǔ)充。有效的創(chuàng)新：①正確理解和扮演“管理者”的角色，②創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的組織氛圍，③制定有彈性的計(jì)劃，④正確地對(duì)待失敗，⑤建立合理的獎(jiǎng)酬制度。要求：適時(shí)控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。⑧加強(qiáng)平行溝通，促進(jìn)橫向交流。⑥職工代表大會(huì)。④縮短信息傳遞鏈、拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性。②要學(xué)會(huì)“聽”。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它不是組織賦予的職位和權(quán)力所決定的，而是取決于追隨者的意愿。②通過建立和宣傳正確的組織文化來影響非正式組織的行為規(guī)范，引導(dǎo)非正組織提供積極的貢獻(xiàn)。1非正式組織的影響及作用P459P461 影響：①可以滿足職工的需要，②會(huì)使人們相互之間的關(guān)系更加和諧、融洽，易產(chǎn)生和加強(qiáng)合作的精神，③對(duì)其成員在正式組織中的工作情況也是非常重視的，④非正式組織也是在某種社會(huì)環(huán)境中存在的。優(yōu)點(diǎn)：①鼓舞士氣、提高工作熱情、調(diào)動(dòng)積極性，②有利于吸引外部人才，③保證選聘工作的正確性，④有利于使被聘者迅速的展開工作。優(yōu)點(diǎn)：①具有“外來優(yōu)勢”（沒有“歷史包袱”），②有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系，③能夠?yàn)榻M織帶來新鮮空氣；缺點(diǎn)：①不熟悉組織的內(nèi)部情況，②組織對(duì)應(yīng)聘者的情況不能深入了解，③最大的局限性莫過于對(duì)內(nèi)部員工的的打擊。區(qū)別：①制度分權(quán)是在詳細(xì)分析、認(rèn)真誰的基礎(chǔ)上進(jìn)行的（具有必然性與隨機(jī)性），②制度分權(quán)是將權(quán)力分配給某個(gè)職位而授權(quán)是將權(quán)力委任給某個(gè)下屬，③制度分權(quán)是相對(duì)穩(wěn)定的而授權(quán)可以是長期的也可以是臨時(shí)的，④制度分權(quán)是一條組織工作的原則而授權(quán)是管理工作中的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。（無限的有權(quán)力就會(huì)產(chǎn)生無限的腐?。?制度分權(quán)與授權(quán)P420 制度分權(quán)是在組織設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到組織規(guī)模和組織活動(dòng)的特征（在工作分析、職務(wù)和部門設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上），根據(jù)各管理崗位工作任務(wù)的要求，規(guī)定必要的職責(zé)和權(quán)限。1組織設(shè)計(jì)的原則P393 因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則，權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，命令統(tǒng)一的原則1集權(quán)傾向的產(chǎn)生原因、弊端P416417 產(chǎn)生原因：組織的歷史，領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性，政策的統(tǒng)一與行政的效率。管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：扁平結(jié)構(gòu)和錐形結(jié)構(gòu)。1管理幅度、管理層次與組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)P388 任何主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬數(shù)量總是有限，這個(gè)有限的直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬數(shù)量就是管理幅度。1決策的過程及影響因素P249P250 過程：識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問題，識(shí)別目標(biāo)，擬定備選方案，評(píng)估備選方案，作出決定，選擇實(shí)施戰(zhàn)略，監(jiān)督和評(píng)估。決策的類型：長期與短期；戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與業(yè)務(wù)；集體與個(gè)人；初始與追蹤；程序與非程序；確定、不確定、風(fēng)險(xiǎn)。（注：每個(gè)環(huán)節(jié)都要不斷的反饋修定）1決策的類型P240特點(diǎn)P242 決策是管理工作最核心的本質(zhì)。兩個(gè)前提條件：要立足于本組織的個(gè)體特點(diǎn)，要把握信組織各要素之間的相互協(xié)調(diào)，各要素只有經(jīng)過科學(xué)的組合與匹配才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整體優(yōu)化。組織文化的功能：自我內(nèi)聚、自我改造、自我調(diào)控、自我完善、自我延續(xù)。經(jīng)濟(jì)的正確應(yīng)用：要注意將經(jīng)濟(jì)方法和教育等方法有機(jī)結(jié)合起來，要注意經(jīng)濟(jì)方法的綜合運(yùn)用和不斷完善。行政的正確運(yùn)用：必須充分認(rèn)識(shí)行政方法的本質(zhì)是服務(wù)，管理效果為領(lǐng)導(dǎo)者水平所制約，信息在運(yùn)用行政方法過程中是至關(guān)重要的，行政方法的運(yùn)用借助了職位的權(quán)力，容易產(chǎn)生不良的作風(fēng)，所以必需和其他管理方法有機(jī)的結(jié)合起來。當(dāng)然，不能企望法律方法解決所有的問題，它只是在有限的范圍之內(nèi)發(fā)生作用。法律的正確運(yùn)用：從本上進(jìn)是通過上層建筑的力量來影響和改變社會(huì)活動(dòng)的方法，可以起促進(jìn)作用，也可以起阻礙作用。管理方法P154 管理方法分為：法律、行政、經(jīng)濟(jì)、教育、技術(shù)。效益的評(píng)價(jià)（有效的管理首先要求對(duì)效益的評(píng)價(jià)盡可能的公正和客觀，越是公正和客觀，組織對(duì)效益追求的積極性就越高，動(dòng)力也越大，客觀上產(chǎn)生的效益也主越多）。效率是指單位時(shí)間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量，反映了勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況。效益的原理P135 效益是效果和效率既相互聯(lián)系又相互區(qū)別的的概念（三者之間的聯(lián)系。實(shí)施每一項(xiàng)管理措施、制度、辦法，不僅要看到實(shí)施取得的經(jīng)濟(jì)效果，同時(shí)要考慮、分析對(duì)員工的精神狀態(tài)的影響是否更加健康、人性是否更加完美）；管理是為人服務(wù)的（以人為本，尊重人、依靠人、發(fā)展為、為了人是人本原理的基本內(nèi)容和特點(diǎn)）。核心是使人性得到最完美的發(fā)展（任何管理者都會(huì)在管理過程中影響下屬人性的發(fā)展。管理者的技能P24 技術(shù)技能（必須具備足夠的技術(shù)知識(shí)和技能以便卓有成效地指導(dǎo)員工、組織任務(wù)、解決問題）人際技能（成功地與別人打交道并與別人溝通的能力）概念技能（把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力）系統(tǒng)原理要點(diǎn)P124 整體性原理（以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)，局部服從整體，使整體效果為最優(yōu)）動(dòng)態(tài)性原理（作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)的有機(jī)體，其穩(wěn)定狀態(tài)是相對(duì)的，運(yùn)動(dòng)狀態(tài)則是絕對(duì)的）開放性原理（是系統(tǒng)的生命，從開放中擴(kuò)大本系統(tǒng)從外部吸入的物質(zhì)、能量和信息）環(huán)境適應(yīng)性原理（系統(tǒng)不是孤立存在的，要與周圍事物發(fā)生各種聯(lián)系）綜合性原理（把系統(tǒng)的各部分各方面和各種因素聯(lián)系起來發(fā)現(xiàn)其中的共同性和規(guī)律性）人本原理P128 職工是企業(yè)的主體（職工是企業(yè)的主體而非客體；既是對(duì)人的管理也是為人的管理；企業(yè)的經(jīng)營目的不是單純的商品生產(chǎn)而是包括企業(yè)職工在內(nèi)的人的社會(huì)發(fā)展而服務(wù)的）。使資本主義世界本來不十分自由的“自由競爭”變得更不自由了。②整個(gè)社會(huì)普遍出現(xiàn)了一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)，有相當(dāng)一部分職工持有企業(yè)的股票，使擁有企業(yè)所有權(quán)的人數(shù)大大增加。社會(huì)屬性：管理是一定社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映，資本主義企業(yè)管理的社會(huì)屬性具有剝削性和獨(dú)裁性。自然屬性：管理是生產(chǎn)力，是人類社會(huì)活動(dòng)的客觀需要，也是社會(huì)勞動(dòng)過程中的一種特殊職能。）管理的職能Ｐ12 計(jì)劃，組織（組織和用人），領(lǐng)導(dǎo)（指導(dǎo)，指揮，領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)，溝通，激勵(lì)，代表），控制（監(jiān)督，檢查，控制），創(chuàng)新。協(xié)調(diào)的中心是人。本質(zhì)是協(xié)調(diào)。生理需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要【需要的層次，從低到高】第三篇：管理學(xué)原理與方法復(fù)習(xí)重點(diǎn)管理學(xué)原理與方法復(fù)習(xí)重點(diǎn)什么是管理Ｐ11 管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。效價(jià)：是指個(gè)人對(duì)達(dá)到某種預(yù)期成果的偏愛程度，或某種預(yù)期成果可能給行為者個(gè)人帶來的滿足程度。、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。是指組織通過一定形式不斷向員工灌輸某種特寫的價(jià)值觀念，如通過組織培訓(xùn)、宣傳等。又稱物質(zhì)層，是指凝聚著組織文化抽象內(nèi)容