【正文】
引大學(xué)生的特色元素,做到真正的特色旅游。為了拉動(dòng)大學(xué)生旅游需求應(yīng)積極開發(fā)針對(duì)大學(xué)生群體的特色旅游產(chǎn)品。大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析及對(duì)策——以海南省為例圖7 海南省大學(xué)生旅游交通工具四、大學(xué)生旅游市場開發(fā)對(duì)策(一)發(fā)展特色旅游基于對(duì)影響大學(xué)生旅游消費(fèi)的一些信息的分析,我們可以得知,目前的大學(xué)生對(duì)于旅游抱著非常高的熱情,偏向于自助式的旅游形式,而對(duì)于企業(yè)以及一些旅行社等組織的旅游等則并不是很感興趣。根據(jù)問卷調(diào)查顯示,如圖7所示:受距離和經(jīng)濟(jì)的影響,大學(xué)生出游主要選擇的是火車(33%)、汽車(19%)和輪船(20%),其次是自行車(12%),而飛機(jī)所占比重很小。通過調(diào)查和分析,得知我國的這些大學(xué)生在整體出游方式的選擇上,更加偏好于靈活的自助式旅游的方式。圖6 海南省大學(xué)生旅游目的調(diào)查結(jié)果目前,伴隨著我國旅游市場開發(fā)和旅游消費(fèi)理念的不斷成熟以及形成產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,我國的在校大學(xué)生這個(gè)巨大的消費(fèi)群體已經(jīng)能夠理性地做出決策。由此表明,高校大學(xué)生旅游普遍認(rèn)同的主要目的是“觀賞自然風(fēng)光”、“遠(yuǎn)離塵囂、接近自然”、“豐富閱歷,增加成就感”、“增長知識(shí),開闊視野”,表明獨(dú)特的自然風(fēng)光、完美的生態(tài)環(huán)境、豐富的物種資源是高校大學(xué)生旅游的核心吸引力。圖5 海南省大學(xué)生旅游景點(diǎn)偏好由此表明,大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)立、冒險(xiǎn),追求個(gè)性自由和自我實(shí)現(xiàn)的群體,所以他們往往在選擇旅游景點(diǎn)的時(shí)候,更注重的是追求個(gè)性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)和大自然的原始風(fēng)貌,所以他們越來越追求那些能夠促成自己個(gè)性化形象形成和突顯自己與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)。感知環(huán)境是旅游者腦海中積累的各種信息而形成的對(duì)客源地環(huán)境的整體印象;最大效益原則即旅游者會(huì)選擇利用最小大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析及對(duì)策——以海南省為例 的旅游時(shí)間,期望獲得最大的環(huán)境信息量;旅游偏好即不同年齡、職業(yè)、學(xué)歷的旅游者,由于其興趣、能力、氣質(zhì)和性格的不同,對(duì)旅游地類型的偏好不同。因此,多數(shù)大學(xué)生更多依賴的是內(nèi)心自主的判斷,一旦遇到合適的伙伴,就會(huì)激發(fā)其出游的動(dòng)機(jī),從而選擇結(jié)伴出游。大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析及對(duì)策——以海南省為例圖3 海南省大學(xué)生旅游信息來源針對(duì)海南省大學(xué)生外出旅游方式的調(diào)查結(jié)果顯示,如圖4所示,有57%的大學(xué)生選擇與好友結(jié)伴出游,而選擇獨(dú)自一人出游和參加旅游團(tuán)的比例分別為15%和10%。同時(shí),針對(duì)我國的大學(xué)生消費(fèi)群體需要適當(dāng)?shù)脑黾右恍┬麄?,推出一些能夠吸引大學(xué)生旅游消費(fèi)的信息,這樣也能夠讓大學(xué)生適時(shí)地了解旅游地的狀況。商家在對(duì)外宣傳的過程中,一定需要對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研和細(xì)分市場,制定出對(duì)應(yīng)不同的旅游群體的宣傳對(duì)策,特別是對(duì)大學(xué)生群體這樣具有強(qiáng)大消費(fèi)潛力的旅游群體。根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果如圖2顯示,有54%的大學(xué)生選擇在寒暑假外出旅游,30%選擇在法定節(jié)假日出游,而10%則選擇周末進(jìn)行。圖1 海南省大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)來源大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析及對(duì)策——以海南省為例除去生活學(xué)習(xí)必須占用的時(shí)間之外,與其他群體相比,大學(xué)生的閑暇時(shí)間相對(duì)充足,寒暑假有將近90天,周末有60天相對(duì)集中的時(shí)間。經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,從圖1大學(xué)生旅游經(jīng)費(fèi)的來源分析得出,作為一名當(dāng)代的在校大學(xué)生,除去巨額的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)以外,能用于旅游的經(jīng)費(fèi)顯然是很有限的。目前,我國的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,人們的生活水平也在不斷的提升,對(duì)于旅游的消費(fèi)需求也在不斷的增加,大學(xué)生也會(huì)在安排好自己的經(jīng)費(fèi)使用狀況下預(yù)留出合適的金額便于外出旅游消費(fèi)。(二)海南省大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查結(jié)果分析旅游經(jīng)費(fèi)在大學(xué)生進(jìn)行旅游行為的過程中是一個(gè)主要考慮的因素。(2)樣本抽取為了保證設(shè)計(jì)出來的問卷能夠真實(shí)反映出影響我國大學(xué)生旅游行為特征的因素,筆者進(jìn)行了前期的問卷發(fā)放,找出問卷中不合理的地方,進(jìn)行完善和改正,然后將修改好的問卷向海南省部分高校的學(xué)生進(jìn)行發(fā)放。最后通過對(duì)回收上來的調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并采用統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理進(jìn)行了相關(guān)的分析,進(jìn)而得出結(jié)論。因此,本論文以海南省的部分高校的大學(xué)生為研究對(duì)象,設(shè)計(jì)了關(guān)于影響大學(xué)生旅游行為的調(diào)查問卷,通過對(duì)調(diào)查問卷的回收和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,總結(jié)出影響大學(xué)生旅游的行為特征。而旅游產(chǎn)品本身是無形的,大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析及對(duì)策——以海南省為例旅游中的核心是服務(wù),基于此消費(fèi)者對(duì)于旅游產(chǎn)品的購買與其他實(shí)體產(chǎn)品有很大的不同。對(duì)旅游消費(fèi)者來講,旅游產(chǎn)品是一個(gè)集銷售、消費(fèi)于一體的過程。旅游消費(fèi)則指旅游者為了其旅行活動(dòng)的順利進(jìn)行而發(fā)生的消費(fèi),其包括旅游行為發(fā)生之前和之后的消費(fèi)。它主要是指人們在旅游活動(dòng)中,為了滿足其自身發(fā)展和享受之需要而進(jìn)行的各項(xiàng)物質(zhì)資料和精神資料方面的消費(fèi)的總和。大學(xué)生的旅游行為主要以短途旅游為主,花費(fèi)在大學(xué)生的承受之內(nèi);中、遠(yuǎn)途旅游較少,主要還是因?yàn)橘Y金不足。大尺度的空間行為是指旅游地點(diǎn)涉及到外省以及國際,并且其旅游的類型也多是級(jí)別較高的旅游景點(diǎn),游客會(huì)把關(guān)注點(diǎn)集中在旅游目的地,對(duì)沿途關(guān)注較少。旅游者空間行為指旅游者從客源地到旅游目的地以及在旅游目的地期間的地域上的活動(dòng)。廣義的旅游行為則包括游客旅游前、中、后這幾個(gè)過程,涵蓋游客從客源地出發(fā)前到旅游目的地,再到回到客源地的行為。旅游行為有狹義和廣義之分。自身特征主要包括旅游者的性別、年齡、職業(yè)等, 而外界環(huán)境則包括旅游目的地的環(huán)境以及客源地的社會(huì)文化環(huán)境。胡森(2013(7):1820)認(rèn)為,簡單的說,旅游行為就是旅游者開展旅游活動(dòng)的全過程的心理以及行為的一個(gè)總和的過程。(二)旅游消費(fèi)行為相關(guān)理論概述眾所周知,旅游者是發(fā)生旅游行為的主要因素,是旅游行為發(fā)生的一個(gè)核心要素;對(duì)于旅游行為則主要表現(xiàn)為旅游者進(jìn)行旅游的這個(gè)過程。影響旅游偏好的因素包括對(duì)于事物持有的態(tài)度的強(qiáng)度和獲取的相關(guān)信息數(shù)量和質(zhì)量。Woodside, A G Sherrel D((1): 1418)提出了旅游動(dòng)機(jī)的推拉理論(push and pull),其中推的因素是指由于內(nèi)在的不平衡或緊張引起的動(dòng)機(jī)因素,這一因素促使旅游愿望產(chǎn)生;而拉的因素與目的地的吸引物相聯(lián)系,由游客的認(rèn)知作用于動(dòng)機(jī)。馬斯洛(Abraham Maslow)提出的“需要層次理論”是關(guān)于動(dòng)機(jī)的偉大研究。這一定義后來被國際社會(huì)普遍接受并被稱之為艾斯特定義。(2)問卷調(diào)查法本研究釆用現(xiàn)場填寫調(diào)查問卷的方式發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查,通過篩選樣本、設(shè)計(jì)問卷、發(fā)放問卷、回收并統(tǒng)計(jì)等步驟收集所需數(shù)據(jù),并對(duì)所搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。最后,對(duì)大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提出對(duì)策和建議。(二)研究內(nèi)容與方法本論文先介紹國內(nèi)外對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的研究現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上提出大學(xué)生旅游消費(fèi)行為的相關(guān)理論,包括大學(xué)生旅游相關(guān)概述及大學(xué)生旅游消費(fèi)相關(guān)理論。在將來的一段時(shí)間我國的大學(xué)生群體必將成為旅游業(yè)強(qiáng)大的消費(fèi)主力,主要是因?yàn)槟壳按髮W(xué)生群體龐大,擁有的社會(huì)資源有限,經(jīng)濟(jì)上不能夠完全獨(dú)立,自身的消費(fèi)能力受到很大程度上的制約,這就是大力發(fā)展旅游業(yè)的一個(gè)重要的關(guān)鍵因素。因此,大學(xué)生已經(jīng)成為我國發(fā)展旅游業(yè)中的一個(gè)重要的群體,是需要被特別關(guān)注的一個(gè)群體。當(dāng)下,人們生活水平的提高,對(duì)精神層面的要求慢慢提高,旅游是一個(gè)很好的選擇,隨著交通越來越方便,在小長假以及周末出去旅游越來越成為一種常態(tài),旅游市場越來越活躍。這同時(shí)也帶動(dòng)了我國高校學(xué)生旅游市場的迅速發(fā)展。隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及放寬高考年齡限制,目前我國旅游者中有相當(dāng)一部分是青年大學(xué)生,這些青年大學(xué)生已經(jīng)成為目前旅游市場的重要組成部分。Tourist Consumption。 tourist consumption behavior, with the method of the questionnaire, the thesis concludes that the main influence factors of university students39。 tourist consumption behavior characteristics analysis and countermeasure research as the main content, the thesis firstly analyzes the relevant theories of university students39。關(guān)鍵詞:大學(xué)生;旅游消費(fèi);行為特征大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析及對(duì)策——以海南省為例AbstractCollege students are an important consumer group in the development of tourism , it is significant to carry out the analysis of the characteristics of university students39。然后,通過問卷調(diào)查的方式,以海南省大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象來分析影響大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征的因素,得出了影響大學(xué)生旅游的一些因素主要包括:旅游經(jīng)費(fèi)、閑暇時(shí)間、旅游地宣傳等。第四篇:大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析及對(duì)策(終稿)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為特征分析及對(duì)策——以海南省為例摘要大學(xué)生群體是帶動(dòng)我國旅游業(yè)發(fā)展的重要力量,對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。此外還有大學(xué)生的虛榮心理,有人寧可犧牲教育、健康或一些應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,也要在消費(fèi)水平上不斷升級(jí)。”可明知如此,花錢時(shí)仍是大手大腳。有的同學(xué)在學(xué)期初,頭兩件事一是還欠款,二是約“哥們兒”去搓一頓,之后手中可支配資金所剩無幾了,重新走上借貸的惡性循環(huán)。同時(shí)學(xué)生生活相對(duì)獨(dú)立,與外界聯(lián)系較少,手機(jī)也往往只是一件裝飾品或者身份的象征?!俺砸牢?穿要名牌,玩要高檔”,這已成為許多大學(xué)生追求的目標(biāo)。(四)超前消費(fèi)當(dāng)代大學(xué)生以獨(dú)生子女居多,其父母對(duì)他們基本上是有求必應(yīng)。有的學(xué)生家本清貧,可為了跟上步伐,為穿上一件流行時(shí)裝,省飯菜錢,“艱苦奮斗”一個(gè)月才如愿以償。大學(xué)生雖然接受的是先進(jìn)的科技知識(shí),具有理性的思維,但是,有的學(xué)生自我認(rèn)識(shí)能力差、自信心較弱、自尊心與虛榮心較強(qiáng)等,使得他們在消費(fèi)時(shí)很容易發(fā)生從眾行為。(三)從眾消費(fèi)社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為,從眾行為是由于在群體一致性的壓力下,個(gè)體尋求的一種試圖解決自身與群體之間的沖突、增強(qiáng)安全感的手段。如此的消費(fèi)帶有相當(dāng)大的盲目性。由于消費(fèi)時(shí)無目的、無計(jì)劃,一些學(xué)生到了月底常常是入不敷出,出現(xiàn)“財(cái)政赤字”,不得不東挪西借,節(jié)衣縮食。但是由于大學(xué)生(特別是大學(xué)新生)剛剛脫離父母的呵護(hù)獨(dú)立生活,由中學(xué)時(shí)吃、穿、住、行都由父母來照料轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)階段的一切都要依靠自己來打理,生活經(jīng)驗(yàn)缺乏,理財(cái)能力差,缺乏開支的計(jì)劃性。這些不顧財(cái)力攀比消費(fèi)、前衛(wèi)消費(fèi)的行為既給家庭增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又會(huì)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和身心造成不良的影響。大學(xué)生中流行的“件套”是手機(jī)、銀行卡、電腦。別人過生日在飯店,自己也不甘落后,甚至檔次還要升級(jí)。但家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同,個(gè)人的消費(fèi)水平也大不相同。大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、人際交往及休閑娛樂中,總是有意無意地與他人作比較以求心理平衡,獲得自我認(rèn)同。對(duì)于聚餐,不同的人有不同的想法,基本上是AA制,花費(fèi)在30到50之間,對(duì)于旅游方面,同學(xué)們會(huì)選擇節(jié)假日出去旅游,像這樣的話,次數(shù)不會(huì)太多,也不會(huì)太頻繁,平時(shí)周末大多數(shù)都會(huì)選擇在本城市旅游,這樣花費(fèi)不少很多。4娛樂方面同學(xué)們偶爾會(huì)去網(wǎng)吧上上網(wǎng)和去KTV唱唱歌娛樂一下,基本上都是多個(gè)同學(xué)一起去,實(shí)行AA制付款,5學(xué)習(xí)方面平時(shí)同學(xué)們看書之類的就會(huì)在圖書館去借閱報(bào)刊雜志,很少買書籍,如果老師特別要求的話也會(huì)打印一些學(xué)習(xí)資料,大部分同學(xué)在期末考試的時(shí)候會(huì)去打印一些資料作為學(xué)習(xí)資料,所以同學(xué)們在學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)不是很大。1吃飯方面吃飯費(fèi)用占據(jù)所有調(diào)查對(duì)象的大部分生活費(fèi),大部分人月均在300到400之間,占月消費(fèi)的40%到50%左右,仍有一小部分人支出高一點(diǎn),因?yàn)樗麄兩钯M(fèi)就高一些,所以比重差不多。大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式,是自身消費(fèi)理念的反映,同時(shí)又對(duì)未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展度有極其重要的影響。參考文獻(xiàn)[1] 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