【正文】 準(zhǔn)的評(píng)分方法： P241 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計(jì)P243 重點(diǎn)：與招聘一章相關(guān)知識(shí)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)，隨堂練習(xí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與應(yīng)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的內(nèi)涵：P244 重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系的主要區(qū)別：重點(diǎn)：對(duì)比學(xué)習(xí)設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的目的P245 選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則：P247 確定工作產(chǎn)出的基本原則：P248 重點(diǎn)：用出納員和勞動(dòng)關(guān)系專員為例，做隨堂練習(xí)平衡記分卡（BSC）的概念和特點(diǎn)P248 重點(diǎn)：投影飛行儀表模型，并舉例解釋BSC全面性與連貫性提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法：P250 提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的程序和步驟：P251 重點(diǎn)：緊扣SMART 設(shè)定KPI時(shí)常見的問題與解決方法P257 企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建：P260 360度考評(píng)方法360度考評(píng)方法的內(nèi)涵： 360度考評(píng)方法的產(chǎn)生與發(fā)展：P261 360度考評(píng)方法的內(nèi)涵P262 重點(diǎn)：示例，并解釋問卷來源360度考評(píng)方法的優(yōu)缺點(diǎn)P263 重點(diǎn)：投影圖示對(duì)比理解基于互聯(lián)網(wǎng)的360度考評(píng)：P264 重點(diǎn)：從互聯(lián)網(wǎng)本身特點(diǎn)去理解360度考評(píng)的實(shí)施程序：P265 實(shí)施360度考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注如下幾個(gè)問題：P267 難點(diǎn)及對(duì)策教材中對(duì)BSC解釋得比較粗略，要向?qū)W員補(bǔ)充展示國際知名企業(yè)推行BSC的流程、內(nèi)容和效果KPI是常用績(jī)效工具與思想，要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)SMART原則在KPI設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，以做綜合題的方式予以強(qiáng)化鞏固。每節(jié)課結(jié)束前進(jìn)行30分鐘選擇題練習(xí)，訂正完練習(xí)的方可離開。本章名詞較多，要引導(dǎo)學(xué)員用合適的方式進(jìn)行機(jī)械記憶。每節(jié)課結(jié)束前進(jìn)行30分鐘選擇題練習(xí)，訂正完練習(xí)的方可離開。素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系P79 素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的要素 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成：重點(diǎn)：投影縱橫要素內(nèi)容測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類型重點(diǎn)：舉例說明兩種類型投射技術(shù)測(cè)評(píng)法重點(diǎn)：投影特點(diǎn)與舉例，墨跡法、人樹房法、筆跡法舉例員工素質(zhì)測(cè)評(píng)實(shí)施P86 重點(diǎn)：投影實(shí)施程序與誤差類別測(cè)評(píng)結(jié)果處理的常用分析方法面試的組織與實(shí)施99 面試的基本程序：面試內(nèi)涵P100 面試類型P100 面試的發(fā)展趨勢(shì) P100 面試的基本程序P101 面試的準(zhǔn)備階段 面試的實(shí)施階段 面試的總結(jié)階段 面試的評(píng)價(jià)階段面試中的常見問題：P107 重點(diǎn)：聯(lián)系實(shí)踐，舉例說明，并現(xiàn)場(chǎng)模擬演示員工招聘時(shí)應(yīng)注意的問題P111 重點(diǎn)：舉例說明結(jié)構(gòu)化面試的組織與實(shí)施 結(jié)構(gòu)化面試問題的類型：P113 行為描述面試（BD）的內(nèi)涵：P114 重點(diǎn)：舉例說明內(nèi)涵及要素基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟：P115 結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)P118 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)（選拔性素質(zhì)模型構(gòu)建）面試問題設(shè)計(jì) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)確定群體決策法的組織與實(shí)施 特點(diǎn)P122 實(shí)施程序P123 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織與實(shí)施無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流程評(píng)價(jià)中心含義P125 重點(diǎn)：擴(kuò)展評(píng)價(jià)主心工具應(yīng)用案例無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目的類型： 重點(diǎn)：舉例并辨析無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念：P126 重點(diǎn)：介紹操作場(chǎng)景、觀察要素與考評(píng)要素?zé)o領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的類型：P126 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)：P127 重點(diǎn)：舉例及對(duì)比記憶無領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施過程P128 重點(diǎn)：投影圖示流程無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的原理P136 重點(diǎn)：投影圖示兩個(gè)模型，并強(qiáng)調(diào)素質(zhì)的潛在要素?zé)o領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目類型P136 重點(diǎn)：示例并辨析設(shè)計(jì)題目的原則P138 題目設(shè)計(jì)的過程P138 難點(diǎn)及對(duì)策投射技法教材解釋不充分，且是當(dāng)前素質(zhì)測(cè)評(píng)中發(fā)展比較快的領(lǐng)域，教學(xué)過程中用40分鐘時(shí)間讓學(xué)員進(jìn)行廣泛的嘗試，以獲取感性認(rèn)識(shí)面試部分內(nèi)容學(xué)員大多有豐富經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論了解甚少，用播放視頻資料的方式予以補(bǔ)充說明本章中的量化技法是人資管理的必備技能，應(yīng)用隨堂練習(xí)對(duì)每一種量化方式進(jìn)行鞏固，以利轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。定量計(jì)算部分一定要隨堂練習(xí)。波特）崗位分類 預(yù)測(cè)階段P36 重點(diǎn)：投影圖示過程技術(shù)路線和方法人力資源需求預(yù)測(cè)的三個(gè)原理：P38 重點(diǎn)：慣性原理相關(guān)性原理相似原理人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)路線P39 重點(diǎn)：對(duì)象指標(biāo)與依據(jù)指標(biāo)P39 重點(diǎn)：投影羅列定性與定量方法 重點(diǎn)：注意事項(xiàng)P47 影響因素P47 總量需求示例P48 人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)與供需平衡62 企業(yè)人力資源供給分析內(nèi)部供給預(yù)測(cè)P63 重點(diǎn)：提示流動(dòng)、流失、跳槽外部供給預(yù)測(cè)P63 企業(yè)人員供給預(yù)測(cè)的步驟P64 重點(diǎn)：投影圖示步驟內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法P64 重點(diǎn)：管理人員接替模型隨堂練習(xí)企業(yè)人力資源供給與需求平衡 企業(yè)人力資源供求平衡P69少見或不可能 人力資源供不應(yīng)求P70 人力資源供大于求P70 難點(diǎn)及對(duì)策基本理論部分涉及許多概念，這些概念用工作中常見的案例予以說明，利用其理解。組織理論的發(fā)展：重點(diǎn)：投影補(bǔ)充課外知識(shí)：韋伯和法約爾的生平介紹組織理論的分類：靜態(tài)和動(dòng)態(tài)（靜態(tài)是核心內(nèi)容）重點(diǎn)：投影靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)的5項(xiàng)基本原則重點(diǎn)：舉例解釋5項(xiàng)原則的違背結(jié)果新型組織結(jié)構(gòu)模式P4 多維立體組織結(jié)構(gòu)重點(diǎn)：提示三個(gè)中心重點(diǎn)：辨析母子公司與總分公司的區(qū)別.企業(yè)集團(tuán)重點(diǎn)：投影結(jié)構(gòu)圖：核心企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)、協(xié)作企業(yè) 重點(diǎn)：舉例說明：依托型、獨(dú)立型、參謀型、非常設(shè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序P8 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系：P9 重點(diǎn)：投影戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)與靜態(tài)符合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革程序P10 重點(diǎn)：變革流程舉例說明排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革評(píng)價(jià) 組織機(jī)構(gòu)變革注意事項(xiàng)： 企業(yè)人力資源規(guī)劃的程序21 企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：P21 重點(diǎn)：廣義包括狹義的內(nèi)容，企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用P23 重點(diǎn)：從戰(zhàn)略與管理兩個(gè)角度理解企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境： P24 重點(diǎn)：投影內(nèi)外環(huán)境要素列舉制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本原則P24 制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序P26 重點(diǎn)：板書程序要點(diǎn)人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正。就好比是做生意一樣，有高有低，身處逆境時(shí)，你先要鎮(zhèn)定考慮如何應(yīng)付。三、答辯常見問題沒有充分理解自己論文，造成準(zhǔn)備不充分；【把自己的論文吃透】有些學(xué)員企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，不知從何談起；【事前，對(duì)于相關(guān)問題應(yīng)該有一定的準(zhǔn)備】答辯現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力較差，不能夠正確理解提問意圖【看好論文，特別重點(diǎn)】答辯時(shí)間掌握不好。第二篇：海南企業(yè)人力資源管理師(二級(jí))論文常見問題海大源職業(yè)培訓(xùn)中心:///海南企業(yè)人力資源管理師（二級(jí)）論文常見問題一、選題中常見問題避免做自己不熟悉的題目；【盡量避開沒有接觸或解除少的題目，避開較難的題目，如薪酬、績(jī)效等】避免原文照搬；【選題取決于資料，資料多了，自然就好選了】執(zhí)意要與親身經(jīng)歷結(jié)合。無論是筆答還是口頭答辯，如果題目選擇得好，就會(huì)很好答辯；結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)就更好答辯了。口頭答辯方式與筆答基本相同，難度主要在現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)上，所以，重要的問題是控制情緒的穩(wěn)定，越緊張?jiān)酱鸩缓?。第一篇：海南企業(yè)人力資源管理師(二級(jí))論文答辯海大源職業(yè)培訓(xùn)中心:///以下人力資源管理師內(nèi)容由海大源為您提供海南企業(yè)人力資源管理師（二級(jí)）論文答辯—口頭答辯論文答辯與論文寫作一同構(gòu)成論文的成績(jī)，所以，應(yīng)該同等予以重視。論文答辯分為口頭