前臺接待崗位職責文檔-文庫吧資料
2024-10-02 22:24本頁面
【正文】 其進行監(jiān)督管理。1認真做好工作交接記錄。負責填寫營業(yè)報表、房態(tài)并上報辦公室。注重儀容儀表，熟悉會所各部門功能及價格，耐心得體回答客人咨詢。熟悉房間價格，位置朝向，客房的優(yōu)缺點及設備的運轉情況，準確掌握房態(tài)，熟練辦理入住手續(xù)，提高客房的出租率和入住率。負責辦理客房入住手續(xù)，協(xié)同收銀員收取住房押金并登記入住客人的聯(lián)系電話。2014610第三篇：前臺接待崗位職責前臺接待崗位職責負責銷售大堂、公寓大堂、影視廳門的開、鎖和影視廳設備的開關及日常維護。處罰流程：由市場部經理書面上報財務部，直接體現(xiàn)在當月工資內。檢查方式：市場部經理每月不定期檢查，每月至少檢查3次。以上為前臺接待的績效考核項，如當月其中一項沒有做到或不合格即下浮前臺接待當月獎勵5%（不含基本工資），以此類推。、聊、打鬧、大聲喧嘩，具體工作準則參考“前臺行為準則”。前臺接待著裝必須符合公司要求，包括服飾、鞋子、發(fā)飾、首飾等。前臺玻璃門保持干凈。展廳洽談桌每天下班前將桌面整理干凈，特別注意煙灰缸清理和垃
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