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物業(yè)前臺(tái)接待崗位職責(zé)范本-文庫(kù)吧資料

2025-03-30 07:12本頁(yè)面
  

【正文】 和管理員工電話號(hào)碼等聯(lián)系信息,反饋當(dāng)月總數(shù)及變更情況。  負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見?! ⊥瓿缮霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作?! ∝?fù)責(zé)辦理證件及協(xié)助收繳物業(yè)管理費(fèi)、停車位租賃費(fèi)、裝修保證金、出入證工本費(fèi)、門禁卡等費(fèi)用?! ∝?fù)責(zé)業(yè)主收樓、裝修、登記等手續(xù)辦理,并及時(shí)更新業(yè)戶資料,住戶報(bào)修接待安排。  物業(yè)前臺(tái)接待崗位職責(zé)(三)  負(fù)責(zé)接聽業(yè)主來(lái)電,收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊,接待業(yè)主來(lái)訪?! f(xié)助工程部對(duì)庫(kù)房進(jìn)行管理?! ∝?fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)。  每日下班后,要檢查門、窗、電等事
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