【正文】 處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。 帶領保安隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。 及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日?？己斯ぷ?。 十、保安隊長崗位職責： 主持全隊工作，帶領全隊人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。 負責服務區(qū)的費用報銷等審核工作。 明確財務部每個工作人員的崗位職責、工作權限、工作標準和考核辦法，以及內(nèi)部制約機制和稽查制度，使財務人員分工合理、職責明確，保證財務工作秩序化、規(guī)范化。 九、財務主管崗位職責： 負責會計基礎核算及財務管理工作。 協(xié)助服務區(qū)負責人開展勞動競賽，完善服務區(qū)各類制度，并貫徹執(zhí)行。 合理調(diào)配使用服務區(qū)車輛，搞好車輛的維修和保養(yǎng)工作。 負責服務區(qū)采購、倉儲、檔案的監(jiān)督管理工作。 根據(jù)服務區(qū)的經(jīng)營目標，制定本部門的經(jīng)營計劃，并組織、督導員工切實完成。 督促檢查汽修廠員工的工作任務的完成情況，綜合員工工作考核。 根據(jù)服務區(qū)的經(jīng)營目標，制定本部門的經(jīng)營計劃，并組織、督導員工切實完成。 負責制定本部門員工的業(yè)務培訓與考核計劃，并督促實施。 定期對客房部進行安全、衛(wèi)生、消防檢查。 負責制定本部門員工的培訓工作計劃，努力提高員工的思想素質(zhì)及服務質(zhì)量。 六、客房部主管崗位職責 對服務區(qū)副經(jīng)理負責，全面負責客房的經(jīng)營管理。 定期安排查貨、盤貨，做到商場良好運營，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。 組織開展商場服務培訓，強化服務員素質(zhì)提高。 根據(jù)顧客需求，合理安排商品供應品種，滿足需求。 五、 商場部主管崗位職責： 對服務區(qū)副經(jīng)理負責，全面負責商場的經(jīng)營管理。 抓源頭關，杜絕變質(zhì)等不符合要求的食品出售。 組織開展餐飲服務的培訓，強化服務員素質(zhì)。 開展餐飲市場調(diào)查，及時調(diào)整經(jīng)營項目，不斷滿足顧客的需求。 根據(jù)服務區(qū)的經(jīng)營目標，制定本部門的經(jīng)營計劃，并組織、督導員工切實完成。 為經(jīng)理做出經(jīng)營決策、重要開支決策提供真實可靠的信息。 準備重要活動文稿、方案，落實專項工作具體事宜，督導檢查貫徹實施效果，及時向經(jīng)理匯報。 建立健全各項安全保衛(wèi)、消防等制度，具體抓好安全管理工作做好保安隊伍的管理，規(guī)范保安人員的言行，抓好保安工作考核。 三、 服務區(qū)經(jīng)理助理崗位職責 加強現(xiàn)場監(jiān)管，嚴格按規(guī)范做好現(xiàn)場管理的各項工作，著重做好安全、保潔工作的管理。 參加服務區(qū)定期或不定期的檢查和月末考核。追究事件原因、責任，限期整改，并做好記錄。 處理協(xié)調(diào)必須認真、及時有效，緊急事件發(fā)生必須及時報告，快速反映，采取靈活有效的辦法處理。 二、 服務區(qū)副經(jīng)理崗位職責 協(xié)助經(jīng)理進行工作，在分管范圍內(nèi)對經(jīng)理負責。 及時處理副經(jīng)理、經(jīng)理助理、財務部主管和綜合部主管反映的事宜，統(tǒng)籌安排服務區(qū)整體營運。 經(jīng)常巡查、督促，對照服務區(qū)的規(guī)章制度及質(zhì)量體系的有關程序要求，對各部門的服務質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、安全生產(chǎn)、勞動紀律等情況檢查，并做書面記錄。 督促抓好餐飲、商場、客房、修理廠、廁所等防疫衛(wèi)生工作，嚴格有關工作程序標準。 抓好員工隊伍素質(zhì)，開展工作考核，不斷充實完善各類考核機制。 按照公司規(guī)定的權限，領到服務區(qū)各項工作，聘任或解除服務區(qū)各部門的工作人員。 對各種進出服務區(qū)的車輛，凡損害服務區(qū)設施、設備、建筑等，要及時向小組領導報告，并要求肇事者進行賠償。 遇到警衛(wèi)任務，應根據(jù)有關部門的要求做好各項相關工作。 對在服務區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆事件，保安人員一定要及時勸阻；在必要時候要組織人員強制勸阻或拉開，防止事態(tài)擴大；對觸犯國家法律或事態(tài)特別重大的，要迅速報告上級領導并報公安機關。 遇到盜竊、失竊事件。 遇到火警。服務區(qū)成立應急保障領導小組，制訂相應的應急保障預案，包括人員組成及方式、保障方法及應急物資儲備標準，保障措施和要求等。 出車前及回來后均應認真檢查車況，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時排除，禁止開有隱患的車輛。 做好各設備設施使用說明書的收文記錄。 專人負責配發(fā)電設備的運行維護管理，制訂嚴格操作規(guī)程并嚴格執(zhí)行，做好定期檢查記錄，確保發(fā)電設備的完好。 八、 設備管理制度： 服務區(qū)的專項設備設施由專人負責管理，對于一般經(jīng)營設備需確定責任人。 做好“三防”工作，嚴格執(zhí)行安全防范措施，堅持無關人員不準進入倉庫的規(guī)定，下班前關閉門窗，確保安全。物品購進或發(fā)出，必須按照財務制度填寫入庫單、領用單，及時登記入帳，做到不錯不漏，計算準確，帳目清楚，完全符合記賬規(guī)則的要求。對于量缺質(zhì)次的不合格物品，應拒絕收貨，按有關規(guī)定分不同情況采取補貨、退換、索賠等方式。既能符合業(yè)務經(jīng)營的需要，又要防止存量過多而造成積壓，占用過多的資金。要根據(jù)服務區(qū)核定的庫存資金，實行定額管理。要堅持物品“先進先出”的原則，避免物品存放時間過長而出現(xiàn)變質(zhì)、腐爛等現(xiàn)象。 堆放合理。 貨物經(jīng)驗收后才可進倉，并要認真核對物品品名、規(guī)格、數(shù)量、單價等，填寫三聯(lián)的驗收單。 七、 倉儲管理制度 服務區(qū)應按需要設立食品倉庫、商品倉庫，實行分部管理，分倉核算。 采購人員要注意維護服務區(qū)形象，維護公司利益，講究商業(yè)道德，不以次充好，杜絕偽劣商品。各種發(fā)票、憑證需事先交財務部核準確認，最后由服務區(qū)經(jīng)理簽字后才能付款。 付款及報銷。 各種物品、商品要遵守國家的有關質(zhì)量要求、標準和規(guī)定進行采購。 如發(fā)現(xiàn)供應商所送貨物有質(zhì)量問題，驗收人員必須立即通知采購員進行核實，然后由采購員督促供應商退還商品或作有關索賠。 倉