【正文】 疑融合，能真正做到 “ 以人為本 ” 。但是，國內(nèi)大多數(shù)郵箱目前尚未完全解決郵件內(nèi)容的兼容性問題，當(dāng)郵件內(nèi)容出現(xiàn)不同的語言，比如英文、日語或是蒙文時，信息的傳譯有時會出現(xiàn)誤差，甚至是無法辨別。特別是與海外朋友的交流，更依賴與此。 第一，要有良好的兼容性。 雅虎郵箱 大家對于郵箱沒有什么太大的要求，但是對于我們郵箱內(nèi)的不限流量相冊很感興趣。 翻譯工具 翻譯工具對于大學(xué)生來說是一個很大的誘惑。因此產(chǎn)品定位的任務(wù)就是要把我們雅虎這么好用的產(chǎn)品推廣給與目標(biāo)顧客需求相吻合的恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?。 2. 產(chǎn)品定位的前提 對雅虎產(chǎn)品的定位 .在以下幾個前提下進行。 Yahoo 是第一個這樣做的 SE，自然家喻戶曉，因此獲得了巨大的無形資產(chǎn)。整個過程由計算機處理，沒有人工參與，所以工作效率高，存儲信息量大。 （三） 定位策略 1. 產(chǎn)品定位策略 雅虎搜索 手工分類目錄是 Yahoo 的首創(chuàng)，在此之前的 SE 都是全文索引型。因為是全國范圍的推廣 ,所以有以下幾種目標(biāo)市場策略可以選擇：可以用完全覆蓋市場的策略 ,也可是是選擇特定的細分市場進行推廣。 （ 3）企業(yè)的目標(biāo)和資源 企業(yè)有能力在這個細分市場上進行營銷 ,而且企業(yè)在這個市場上的發(fā)展有 助于提高企業(yè)形象和品牌形象 ,從而實現(xiàn)企業(yè)建立領(lǐng)先品牌的營銷目標(biāo)。公司可以用這一消費群體作為試目標(biāo)市場 ,市場規(guī)模的擴大將非常有潛力。 4. 細分市場的評估 （ 1）細分市場的規(guī)模和發(fā)展 在所有的客戶中 ,大學(xué)生客戶是其中比較大的一部分 ,也是最重要的一部分 ,尤其是在現(xiàn)在我們雅虎產(chǎn)品面對市場的這種份額下 ,我們更應(yīng)該抓住大學(xué)生 ,雖然這只是很小的一部分 ,事實上 ,他們具有比較強的客戶導(dǎo)向 .就如北京是一個正在迅速發(fā)展的大都市 ,而這一客戶群體最能夠適應(yīng)社會的發(fā)展。作為一個大學(xué)生 ,正處在年青的時候 ,他們對于一些新事物的接受快慢，接受的程度都源于他們的性格。假若你是商業(yè)用戶，可以想象無法登陸郵箱所造成的巨大損失 .由此可見，我們眾多的用戶已從沖動的消費階段進入了理性的消費階段，從求容量、講速度進入到了求穩(wěn)定、求安全的新時代。在免費郵箱時代，郵件服務(wù)商為了爭奪更多的用戶，擴大市場占有率，可謂“八仙過海，各顯其能”，從郵箱 容量到附件內(nèi)容，從郵箱界面到郵件服務(wù)信息，無所不用其計。所以對于我們的產(chǎn)品來說我們要抓住我們“一體化”的優(yōu)勢 ,打開我們的市場。加之我們的產(chǎn)品的一些優(yōu)處 ,只要企業(yè)認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)市場 ,對于我們產(chǎn)品的推廣成功還是有非常大的機會的。表面上看來市場的規(guī)模非常大 ,但是其中有相當(dāng)數(shù)量者根本不是我們的目標(biāo)客戶，這些消費者的數(shù)量又是很難估算，因此我們要明確我們的市場很重要。 （二）目標(biāo)市場策略 1. 企業(yè)原來的目標(biāo)市場 企業(yè)原來所在的目標(biāo)市場：企業(yè)原來面對全國所有上網(wǎng)的客戶 ,針對的是所有的人群 ,沒有一個真正的訴求點 ,沒有真正對面對客戶需求去開拓市場。 2. 本次推廣活動的目標(biāo) 本次 活動是關(guān)于到全國 200 所大學(xué)，我們的目標(biāo)是像校內(nèi)網(wǎng)一樣。 3. 競爭態(tài)勢總結(jié) 雅虎中國在現(xiàn)階段應(yīng)該以百度做為主要的競爭對手，向其第一品牌的地位發(fā)起挑戰(zhàn)。在搜狐的主頁上，我們同樣找不到任何對檢索有益的幫助信息，所以我們同樣無從判斷其對邏輯檢索功能的支持等等。它的主頁上提供了許多相關(guān)信息、廣告等等，相對于它相當(dāng)及時的新聞更新來說，它的庫更新間隔就顯得稍微慢了一些，同時庫容量的限制也使其參考價值不大。這不僅可以為客戶提供了實用的廣告信息，同時也給刊登廣告的廣告客戶帶來了好處。 Google 的實用性及便利性贏得了眾多用戶的青睞，它幾乎完全是在用戶的交口稱頌下 成為全球最知名的品牌之一的。即使身邊沒有 PC 機時，您也可以通過 WAP 和 imode 手機等無線平臺使用 Google。用戶不必特意訪問 Google 主頁，也可以訪問所有這些信息。 “ 百度一下 ” 已經(jīng)成為了人們進行搜索的新動詞。超過 3萬個搜索聯(lián)盟會員，通過各種方式將百度搜索結(jié)合到自己的網(wǎng)站，使用戶在上網(wǎng)的任何時候都能進行百度搜索。用戶可以通過百度主頁，在瞬間找到相關(guān)的搜索結(jié)果，這些結(jié)果來自于百度超過10 億的中文網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫，并且，這些網(wǎng)頁的數(shù)量每天正以千萬級的速度在增長。百度的 MP3 搜索不知道算不算創(chuàng)新，但給它帶來了 30%的流量和品牌忠誠度， Google 是國際品牌，有眾多語言版本和世界上最龐大的用戶群，百度是中文搜索的 Local King(本土天王 )，有最多的中文使用用戶。 創(chuàng)新和品牌比較 :Goole 的創(chuàng)新精神一直被稱道，譬如 Gmail、Google Map、 Google Talk 等產(chǎn)品被網(wǎng)民贊嘆不已。而 yahoo 在大學(xué)生的的上網(wǎng)習(xí)慣中并不是很受關(guān)注，顯示出yahoo 在與前兩個網(wǎng)站爭奪顧客時處于不比較不利的競爭地位。人們對交流的需求一直隨著技術(shù)的演變不斷變化和提升。還是雅虎的個人空間，雅虎通你都可以隨意進入你想要進入的地方，就因為這些都是一體化 !不用你再去打開另一個網(wǎng)站，這樣就會顯得很方便。” 4. 產(chǎn)品定位分析 因為雅虎是“一體化”的，這一點我個人認(rèn)為是一個重點。因為實時更新及地區(qū)特色上的原因，在 GB與 BIG5 庫中經(jīng)常會有一些小小的差別。比如，雅虎的一大特點是它精致的分類體系，雅虎 中文保留了原來的主分類，而在細目上又根據(jù)中文的特點作了改動，重新規(guī)劃分類，由于目前網(wǎng)上中文信息不是很多，因此中文分類比原來英文分類小很多，感覺上雅虎的庫容量目前還太小，但仍不失精致實用的特色。在這個時間內(nèi) ,從人們的心理 ,視覺疲勞等方面來說都是一個最好的時間來再一次吸引人們的關(guān)注。 2. 產(chǎn)品生命周期分析 產(chǎn)品的生命周期最好控制在 56 周。最后一個就是雅虎社區(qū)。動態(tài)聊天場景。 雅虎通： windows live messenger 上的朋友互通即時消息 ,百寶箱 ,個性化你的雅虎通 ,主意聊天 ,音樂傳情 ,巧嘴娃娃幫你傳情 ,可在現(xiàn)場采訪讓這些娃娃出聲 ,吸引同學(xué)們 ,也可以把這些娃娃做成卡通的 ,發(fā)給同學(xué)們或書包掛件。 （ 4）現(xiàn)有客戶的態(tài)度 現(xiàn)有的客戶主要還是更關(guān)注于與他們利益相關(guān)的東西，哪個產(chǎn)品對他們的好處多一點，他們就用哪個，但是我們的產(chǎn)品還是要有自己的特色，給自己有一個明確的定位這樣比較好。 （ 3）現(xiàn)有客戶的網(wǎng)絡(luò)行為 跟隨大流式的，而大學(xué)生主要還是聽別人介紹之多。 4. 顧客 分析總結(jié) （ 1）現(xiàn)有的客戶群體 各行業(yè)的人都有， 但是以有好幾個郵箱的人居多。平時不是很活躍的學(xué)生，基本上很少用到郵箱。所以我們可以把我們的重點放在大一新生上。多數(shù)同學(xué)都用的是百度。而真正使用雅虎的沒有多少人。注 2：以上數(shù)據(jù)包地址欄搜索引擎運營商。 注 2:以上數(shù)據(jù)包括地址欄搜索運營商。 （圖表 3）： 2. 現(xiàn)有的顧客分析 （圖表 4） 20xx20xx 年中國搜索引擎用戶數(shù)及增長率 年份 用戶數(shù) (萬人 ) 增長率 (%) 20xx 3770 20xx 5600 49 20xx 7500 34 20xx 9800 31 20xx 12600 29 20xx 最近更新時間： 20xx0801 19:25:46 [精 ] 續(xù)雅虎 07 年校園產(chǎn)品推廣策劃書 (二 ) 20xx0425 06:46:02 [精 ] 續(xù)雅虎 07 年校園產(chǎn)品推廣策劃書 (二 ) 20xx0425 06:46:02 （圖表 5） 20xx 年使用搜索引擎的用戶比例 搜索工具 用戶比例 (%) 百度 yahoo,3721,一搜 google 搜狐 其它